Qual é a sua estratégia e filosofia para garantir um negócio de sucesso? Como a estratégia, a direção do negócio e as metas são desenvolvidas e comunicadas em toda a organização?
As estratégias são definida com o envolvimento das pessoas pertinentes aos processos. Todas as estratégias e metas são divulgadas a todos os colaboradores. Por ser uma empresa relativamente pequena, a proximidade com os gestores é muito ampla. A gestão está sempre preocupada em manter a transparência em todas as ações e projetos idealizados pela organização.
Serviço diferenciado para o Cliente Busca de oportunidades de negócio para a empresa e consequentemente para o time que esta junto, seja crescimento a nivel de carreira, oportunidade salarial e de conhecimento. as estratégias são comunicadas de acordo com os projetos especificos que são desenvolvidos em cada um dos clientes, as metas gerais da empresa é comunicada nas reuniões semestrais, com o envolvimento direto de todo o time. as metas são desenvolvidas com o posicionamento almejado da empresa no mercado, são desenvolvidas também de acordo com o resultado no ano vigente
Fazemos grandes investimentos em treinamento e desenvolvimento e praticamos um pacote de remuneração diferenciado.
As estratégias são definidas anualmente, no mês de dezembro, onde é realizada reunião com toda a equipe para demonstração de resultados do ano anterior, premiação de colaboradores destaques e metas para o próximo ano. Ao longo do ano, as metas são acompanhadas pelas respectivas gerências e alinhadas com a direção em reuniões de análises críticas, realizadas trimestralmente. O que influencia as mudanças na estratégia é o acompanhamento do mercado, e a ciência da equipe na importância da sua participação, para o objetivo da meta.
Nossa empresa tem um objetivo muito grande em 2022, chegar ao seu primeiro bilhão sobre gestão. Pra isso nosso planejamento ocorreu nos últimos meses de 2021 com os líderes das áreas, para que todos pudessem contribuir com ideias e sugestões de melhoria dos processos que estavam sendo aplicados. Hoje cada colaborador tem seus objetivos definidos, anual e mensal, para que a Empresa atinja este objetivo.
Adotamos os OKRs (Objective Key Results) como estratégia para a empresa e então iniciamos a jornada estratégica, todos os líderes participaram de todo o processo, as diversas ideias e a participação ativa foram essenciais para planejar o futuro da Verity para 2024. Foram 10 encontros de cocriação, 8 pessoas envolvidas, 90 dias de projeto e 50 horas de trabalho intenso, tudo isso divido nas seguintes tarefas: - Kickoff e sentença estratégica - Iniciativas que sustentam as estratégias - Ativos que promovem Unfair Advantage - Future press release - Definição dos objetivos e key results Com tudo isso pronto, meta geral da Verity e objetivos individuais por líder, era necessário tornar isso real, e sabemos que para isso precisamos das nossas pessoas engajadas e alinhadas com a estratégia, desafios e princípios, e assim começou nossa Campanha 2024. Criamos o selo GOALS, onde cada letra da palavra objetivo/meta em inglês possui um significado: G- Growth (Crescimento) Crescimento sustentável gerando impacto positivo a todos O – Objective (Objetivo) Objetivo de ser um parceiro estratégico de produtos e serviços de Transformação Digital A – Accelerate (Acelerar) Acelerar experiências digitais relevantes aos nossos clientes L – Love (Amor) Amor pela nossa marca e cultura S – Sucess (Sucesso) Sucesso e reconhecimento pelo ecossistema O selo é um compromisso que temos com nossa estratégia e metas (GOALS) até 2024. Apresentamos tudo isso em uma grande reunião para todos, salvamos a apresentação que fica disponível em nosso drive com diversos materiais institucionais da Verity, no onboarding explicamos tudo isso para os novos profissionais e materiais como fundo de reunião, assinatura e tela de desktop contam com o selo, uma lembrança constante de onde estaremos em 2024.
Nossa estratégia e filosofia sempre foi "ser um parceiro confiável no desenvolvimento de soluções tecnológicas de qualidade, visando alavancar nossos clientes", nesse sentido, buscamos sempre parcerias sólidas que nos permitam criar e sanar problemas que para eles eram sem solução. Acreditamos que um trabalho bem feito gera novos trabalhos e novas parcerias, então o aperfeiçoamento é sempre uma busca constante. As estratégias de negócio são sempre pensadas pela gestão através das respostas de resultados apresentados pelos times, assim como as metas que são criadas a partir da capacidade de produção dos colaboradores e expectativa/prazo do cliente. Os planejamentos estratégicos são pensados pela gestão semestralmente e compartilhados com toda a empresa, desde a gestão até os estagiários. O acompanhamento é realizado mensalmente junto à toda a equipe e a organização da ação a ser tomada para a realização dos projetos é sempre pensada entre os participantes do time juntamente à liderança. Desta forma todos os participantes se sentem igualmente necessários na produção e alcance do que foi proposto pelo cliente e pela meta estabelecida anteriormente.
Nossa estratégia é baseada em nosso orçamento anual, onde temos ali todos os parâmetros previstos para o ano, seja no que diz respeito às metas de vendas e faturamento para para todos os departamentos, assim como as despesas e custos e por fim os resultados. Teremos também a avaliação constante dos índices de satisfação de nossos hóspedes que acabam sendo um reflexo do nível de satisfação de nossos colaboradores. Definimos também o direcionamento de todos os treinamentos que vão ocorrer durante todo o ano, sempre procurando introduzir novidades ou formas diferentes de temas e metodologias. Periodicamente realizamos reuniões de apresentação destas informações com nossas lideranças que vão realizando o direcionamento junto com seus times e em caso de necessidade solicitam ajuda de nosso RH e Gerência na condução de capacitações pontuais. Por fim compreendemos que sempre precisamos ter nosso time muito bem treinado para que todos saibam porque estão aqui conosco.
Nossa estratégia é baseada em nosso orçamento anual, onde temos ali todos os parâmetros previstos para o ano, seja no que diz respeito às metas de vendas e faturamento para para todos os departamentos, assim como as despesas e custos e por fim os resultados. Teremos também a avaliação constante dos índices de satisfação de nossos hóspedes que acabam sendo um reflexo do nível de satisfação de nossos colaboradores. Definimos também o direcionamento de todos os treinamentos que vão ocorrer durante todo o ano, sempre procurando introduzir novidades ou formas diferentes de temas e metodologias. Periodicamente realizamos reuniões de apresentação destas informações com nossas lideranças que vão realizando o direcionamento junto com seus times e em caso de necessidade solicitam ajuda de nosso RH e Gerência na condução de capacitações pontuais. Por fim compreendemos que sempre precisamos ter nosso time muito bem treinado para que todos saibam porque estão aqui conosco.
A cada mudança e alteração de rota, a empresa sempre reúne primeiramente os envolvidos diretamente nessa estratégia para comunica-los sobre o direcionamento da empresa, logo em seguida reúne toda a equipe para que os mesmo também estejam ciente das mudanças. Temos um programa que diz que "Em time que está ganhado, a mudança é constante". Sempre reforçamos a nova estratégia na reunião trimestral.
As decisões de negócios e os planos estratégicos são pensados e repensados várias vezes pelos nossos conselheiros e gestores. E depois da decisão tomada, eles colocam planos menores de metas para ver se serão atingidos e se o caminho é aquele mesmo. Só depois disso que isso é escalonado aos líderes e colaboradores. E mensalmente é feita uma reunião com todos os colaboradores da empresa para tratar de metas e resultados (macros e das áreas), de forma que todos estão cientes das estratégias de curto e longo prazo e do quantos elas estão saindo do papel e sendo aplicadas no dia a dia.
Nossa estratégia está refletida em nossos valores: honestidade, transparência e comprometimento. Isso vale para nossos clientes e para nossa relação com os nossos colaboradores. Temos reuniões periódicas com os gestores para compartilhar nossas estratégias e definir planos de ações, baseado nas oportunidades e ameaças do mercado e cliente, e análise dos pontos negativos e positivos da organização como um todo. Através de engajamento em nossas plataformas de comunicação interna e reuniões de feedback, nossos colaboradores conectam a estratégia, direção do negócio e as metas da empresa ao seu trabalho diário.
Nossa estratégia está refletida em nossos valores: honestidade, transparência e comprometimento. Isso vale para nossos clientes e para nossa relação com os nossos colaboradores. Temos reuniões periódicas com os gestores para compartilhar nossas estratégias e definir planos de ações, baseado nas oportunidades e ameaças do mercado e cliente, e análise dos pontos negativos e positivos da organização como um todo. Através de engajamento em nossas plataformas de comunicação interna e reuniões de feedback, nossos colaboradores conectam a estratégia, direção do negócio e as metas da empresa ao seu trabalho diário.
Através de reuniões semanais com toda a diretoria e liderança.
Utilizamos a metodologia de OKR, a qual oportuniza que o time tenha acesso as metas organizacionais, de cada setor e de cada colaborador, com isto estamos conseguindo que o time atue como uma engrenagem, conhecendo os impactos causados em outras áreas, se as entregas não estiverem alinhadas. Fazemos com os gestores e diretoria uma reunião semanal e os gestores realizam com a sua equipe uma reunião semanal. Temos a cultura de feedback, onde buscamos entender o momento da equipe e conduzir para que todos estejam alinhados com o momento da startup. Fazemos encontros, conversas com o CEO para falar dos projetos e dos momentos da startup. Reuniões constantes com os times para entender, dores e problemas para rápido buscar a solução em conjunto. Cultura brainstorn, onde tomamos as decisões em conjuntos com os times.
Utilizamos a metodologia de OKR, a qual oportuniza que o time tenha acesso as metas organizacionais, de cada setor e de cada colaborador, com isto estamos conseguindo que o time atue como uma engrenagem, conhecendo os impactos causados em outras áreas, se as entregas não estiverem alinhadas. Fazemos com os gestores e diretoria uma reunião semanal e os gestores realizam com a sua equipe uma reunião semanal. Temos a cultura de feedback, onde buscamos entender o momento da equipe e conduzir para que todos estejam alinhados com o momento da startup. Fazemos encontros, conversas com o CEO para falar dos projetos e dos momentos da startup. Reuniões constantes com os times para entender, dores e problemas para rápido buscar a solução em conjunto. Cultura brainstorn, onde tomamos as decisões em conjuntos com os times.
Modelo de Gestão: SWOT e SMART gerentes recebem apoio. A comunicação é realizada via reunião mensal de resultados e apoiada pela área de Recursos Humanos. Todas as áreas da empresa estão envolvidas nas metas estratégicas.
O planejamento estratégico é desenvolvido com grupos de gestores porém apresentado a todos aceitando a opinião e ideias vindas da equipe. Depois é apresentada mensalmente para a equipe o desenvolver e caso seja necessário alterar alguma estratégia sempre é feita as claras e apresentadas para todos, metas, projetos, mudanças, inovações etc.
Inovar, buscando novas soluções e o aprendizado contínuo individual, através de curso e treinamentos, que resultam num empresa que está sempre aprendendo e ampliando o market share da Blue.
A cada término de ano, os gestores da agência se reúnem para elaboração e revisão do planejamento estratégico, pautado em melhoria contínua e entrega de valor para o cliente, visando expansão e definindo metas e indicadores. Há um segundo momento com o time em que estes são apresentados e/ou redesenhados junto aos mesmos, participantes ativos do processo. Semanalmente, há alinhamentos entre os times, que apresentam seus resultados mensalmente aos gestores, e trimestralmente a todos da agência, contribuindo para que eles sejam donos de seus próprios indicadores, protagonistas de suas entregas e ganhem confiança e autonomia em seu trabalho, além de se desenvolverem continuamente. Gestores se reúnem mensalmente para avaliação se necessária uma mudança de rota e planejamento da mesma.