IGUALDADE - TODOS TEM VOZ E SÃO REMUNERADOS POR CRIATIVIDADE E IDEIAS QUE AJUDAM NO CRESCIMENTO DA EMPRESA,INDEPENDENTE DO CARGO QUE EXERÇAM. COMPANHERISMO - A EMPRESA OFERECE SUPORTE DE EMERGÊNCIA A TODOS COLABORADORES,SEJA FINANCEIRO OU EM OUTRAS ÁREAS DE NECESSIDADE. PESSOAS CUIDAM DE PESSOAS - ESSE É O LEMA DA VALE DA PEDRA FOODS,ISSO VALE TANTO COM A GENTE COMO COM OS CLIENTES,SOMENTE ESTE ANO GANHAMOS 2 CERTIFICADOS DE MELHOR ATENDIMENTO DA NOSSA CIDADE, FRUTO DE UM TRABALHO DE HUMANIZAÇÃO COM COLABORADORES QUE SE ESTENDEU AO ATENCIMENTO NO CLIENTE.

Somos formados essencialmente por brainpowers incentivamos a tomada de decisão na ponta de cada profissional, deixando-os livres para assumir riscos, sem penalização pelo erro. Cultura do erro, não há busca pelo culpado, e sim na solução do problema. Nossa proposta de valor é o “Peace Of Mind”, portanto não importa quem errou, o importante é o cliente ser atendido, para que isso ocorra, todos os envolvidos na resolução do tema atuam de forma sincera e engajada pois já vivenciaram na prática que o erro não trará consequências. O que não aceitamos é a inação, erros, só ocorrem a quem faz! Mais do que a divulgação dos seus valores a VORTEX em suas reuniões, formais ou não, com seus colaboradores apresenta para toda a empresa exemplo na prática quando um dos seus colaboradores praticou o VALORES que sempre divulgamos. Um exemplo disto: Um funcionário desenvolveu software que automatiza o balanceamento de cargas para manter a experiência do usuário em alto nível.... Neste único exemplo o colaborador praticou todos os valores da empresa: • Zelamos pelo nosso cliente • Inovamos com paixão • Executamos com disciplina • Somos incansáveis na busca pela excelência • Acreditamos no simples • Trabalhamos com entusiasmo • Valorizamos nossos talentos

Agilidade, Compromisso, Confiabilidade, Ética, Excelência, Inovação e Sustentabilidade são os valores institucionais. Todos os valores são colocados em prática no dia a dia por meio ao atendimento dos acordos firmados com os clientes e dos resultados das pesquisas de satisfação com nossos clientes. Os valores contemplam a política de RH, que por sua, durante o processo de admissão do novo colaborador, são analisados se os valores dos candidatos estão atrelados aos valores institucionais.

RESPEITO AS PESSOAS: É o nosso principal norte, pois todos são respeitados e tratados de igual maneira o CCO Alexandre cumprimenta a todos os profissionais faz questão. FAMILIA: Nossos profissionais trabalham com motivação, alguns dizem que querem se aposentar em nossa empresa, temos profissionais de mais de 10 anos, tudo isso pois realmente somos uma grande família como dizemos família TW, os lideres trabalham juntamente com suas equipes, dão autonomia, temos um cuidado especial com cada um, desde a integração do novo profissional fazemos um trabalho todo especial para que ele se sinta em casa, familiarizado e sinta que está em um excelente lugar para se trabalhar. Com o tema família o CCo faz questão que cada data comemorativa seja festejada e lembrada, ex: dia das mães e dia dos pais fazemos uma homenagem e presenteamos com uma lembrança personalizada, festa junina, carnaval, e a festa de encerramento do ano é feita uma grande confraternização não somente para os colaboradores mas para toda a sua família, dando suporte em hospedagem e transporte para os colaboradores de outras unidades. INOVAÇÃO: Inovar é a palavra chave e foi nossa superação durante a pandemia, pois tivemos que colocar a prova esse nosso valor, com a pandemia o mercado entrou em colapso, vários lockdown, ficamos preocupados, mas com nosso time super comprometido e inovador, nosso setor de desenvolvimento criou o LTF (leitor de temperatura facial) com ele as empresas tem mais segurança e comodidade, pois através de sensores, ele identifica se o cliente ou colaborador está usando máscara, afere a temperatura corporal e estando dentro dos parâmetros libera o acesso á empresa. Também inovamos trazendo o dispenser de álcool em gel e medidor de temperatura, também sem toque somente sensores, foi o grande responsável por podermos manter nossa equipe, não realizar demissões e sim admissões de novos profissionais.

Prezamos pela transparência nas negociações, cumprimento das responsabilidades, honestidade nas decisões acordadas e valorizamos o dinamismo, participação do funcionário, suas responsabilidades e sigilo profissional

O fundador da Empresa tinha um propósito maior de construir uma empresa que acelerasse negócios e carreiras, além de criar um ambiente de trabalho em que os colaboradores pudessem ser autênticos, sem precisar fingir ser outra pessoa na empresa para alcançar seus objetivos de vida - abraçando acima de tudo a diversidade de ideias. E nossos valores dizem muito quem nós somos porque eles não estão em um quadro, mas em cada um da equipe e são lembrados a todo momento. Nas palavras do nosso CEO, "esse é o guia de quem quer trabalhar para sempre na alta performance”. Nosso primeiro valor é ACREDITAMOS EM DEUS e, reforçamos que independente de qualquer religião e crença, buscamos profissionais que ACREDITAM em propósito. Pessoas que nutrem espiritualidade. Valorizamos A VERDADE ACIMA DE TUDO. Orientamos uma cultura de abertura para comunicação clara, transparente, independente de hierarquia e função, construindo um time de alta performance. Temos ORGULHO EM SERMOS DIFERENTES E DIVERSOS, pois buscamos contratar profissionais autênticos, verdadeiros e que tenham opiniões diferentes. O confronto de ideias têm levado o nosso negócio a ser muito mais múltiplo e a alcançar soluções rápidas, tanto internas quanto para os nossos clientes. Sempre frisamos que nosso trabalho tem mudado a economia do país e que estamos movimentando diretamente a economia nacional. Nada mais justo do que trazermos o CUIDADO UNS DOS OUTROS E DA SOCIEDADE. Isso se observa na prática quando possibilitamos pausas e descansos, um ambiente descontraído com mesas de jogos, puffs, espaço para descanso, com músicas, vídeos e filmes. Mas esse cuidado extrapola nossos espaços e por isso realizamos trimestralmente a Solidária AP onde entregamos toneladas de alimentos a comunidades carentes da nossa região. Temos a atitude de PENSAR COMO DONO e isso reflete no sentimento de pertencimento e forte valorização ao que temos, do que somos e o que buscamos como resultado. Isso se enxerga quando uma funcionária sugere que deixemos de utilizar copos descartáveis para evitarmos esse custo. Atuamos com TOTAL COMPROMISSO COM O RESULTADO DO CLIENTE. Ajudamos verdadeiramente o empresário para além da relação comercial, dando suporte sem esperar nada em troca, gerando e desenvolvendo conexões e proporcionando crescimento e aceleração de resultados, que é a nossa missão. Quando entramos na pandemia nosso caixa entrou em queda livre, mas todo o time se mobilizou para ajudar GRATUITAMENTE todos os nossos clientes a passarem pela crise com o menor abalo possível. Estamos sempre DISPONÍVEIS E SOLÍCITOS e por isso quando necessário todos ajudam para além de suas funções ou mesmos quando estão fora da empresa. E essa troca é totalmente recíproca: NUNCA um colaborador precisou da ajuda da empresa e ganhou como resposta um “não”. Trabalhamos com TOTAL ABERTURA AO FEEDBACK. Na prática isso nos traz clareza na nossa comunicação e a segurança de dar ou receber feedbacks independente da sua posição ou hierarquia da empresa, com o objetivo crescimento contínuo. Acreditamos que todas as pessoas têm autonomia e criticidade de buscar soluções, por isso trazemos como valor o FOCO NA SOLUÇÃO abraçado ao nosso lema “Erre muito e corrija errado”, porque acreditamos que só existe crescimento se houver movimento na empresa, e o movimento exige tentativas e erros. Aqui não temos pessoas com medo de arriscar, temos colaboradores que se testam e se desenvolvem a todo momento. Somos ESPECIALISTAS E ANTENADOS COM O QUE ACONTECE COM O MUNDO, pois somos encorajados a buscar crescimento profissional e da empresa em ritmo acelerado. Ofertamos aos nossos colaboradores todos os pacotes de cursos, treinamentos, mentorias e workshops de desenvolvimento profissional e pessoal. Somos PARANÓICOS POR RESULTADOS pois valorizamos os nossos resultados e comemoramos cada vitória pois é isso que movimenta e energiza, desenvolve a empresa e, com isso, damos mais oportunidade e espaço para nossos colaboradores crescerem junto conosco. Podemos citar como exemplo o valor VERDADE ACIMA DE TUDO e TOTAL ABERTURA A FEEDBACK, em momentos em que a reunião de resultados geral da empresa é aberta para todo o grupo e compartilhamos números reais da empresa e abrimos espaço sugestões e opiniões. Alguns desses valores se ressaltam e já são a marca do time, entre eles temos uma equipe extremamente solícita, que se necessário está de prontidão, aberta a ouvir e a falar o que pensa, atrelado ao fato de que ao final de cada decisão pensamos “mas qual resultado isso traz para o negócio”. Ser paranoico por RESULTADO é que nos fortalece.

Temos 10 valores aqui dentro como por exemplo a inovação: onde incentivamos os colaboradores a buscarem novas funcionalidades, soluções e formas de automatizar os processos, testar coisas novas todos os dias e metrifica-las. Equidade: Agimos de forma igualitária encorajando os colaboradores, todos aqui tem as mesmas oportunidades e auxílios, não temos a necessidade de ordens mas sim de conselhos. Desenvolvimento Pessoal: Incentivamos as leituras e cursos através de um auxílio cultura.

A Belas Letras publica livros que refletem a nossa maneira de ser e de viver; que nos aproximam das coisas que mais amamos. Operamos mais em um modelo de empresa de entretenimento do que propriamente uma editora. Queremos compartilhar experiências para que o mundo fique mais criativo, humano e sensível. Como vamos fazer isso para os clientes, sem antes fazer com a nossa equipe? Não podemos nunca também evitar as conversas difíceis; feedbacks honestos e produtivos; é necessário reconhecer e lidar com os medos e sentimentos que surgem durante mudanças e momentos de turbulências (a pandemia está aí pra não me deixar mentir); a confiança é a base dos relacionamentos e os valores definem a cultura organizacional. Esses valores são alicerçados de seis formas aqui na Belas Letras: 1. Vive perigosamente: Não precisa pular de bungee jumping do Burj Khalifa nem dar a volta ao mundo para fazer diferença para você e para os outros (mas, se quiser experimentar, não temos nada contra também). Gaste toda a sola do calçado da vida no dia a dia, nas pequenas coisas, nas pequenas atitudes. Não guarde energia para amanhã. Não espere “estar pronto”. Você nunca vai estar pronto para nada se não começar a fazer. Arrisque-se.2. Faça a vida do outro valer a pena: Faça o dia dessa outra pessoa que chamam de cliente ser melhor por ter conhecido você. Deixe as melhores lembranças e memórias nela. Cliente NÃO é usuário, NÃO é consumidor, NÃO é nem cliente. É, acima de tudo, gente. Então, busque a sua realização vendo o outro se realizar fazendo o seu melhor.3. Irradie coisas boas: Raiva é contagiosa. Otimismo também. Escolha inspirar os colegas e as pessoas ao seu redor com gentileza e bom humor. Não se estresse. Faça o melhor que puder e aprenda com os erros. Se é para passar raiva, fique em casa ou vá se vacinar. 4. Dê um jeito: O mundo é daqueles que estão dispostos a resolver, não daqueles que criam dificuldade para tudo. Você é um ser humaninho abençoado com a capacidade de pensar, mas também de agir. Tem cérebro, mas usa as mãos também (e os pés também se for preciso). Então, vá lá e faça, ora pois!5. Respeite o livro: Ele é muito mais velho e sábio do que qualquer um de nós, entendeu?6. Abra a cabeça e siga em frente: Venha trabalhar disposto a descobrir coisas novas, se abra de verdade para a mudança, porque aprender é para sempre. Dentre os valores mensurados, destacamos três exemplos que representam a cultura da empresa, que fazem parte dos nossos valores colocados em prática no dia a dia, onde que estes influenciam na nossa tomada de decisão: 1. Faça a vida do outro valer a pena: No que se refere aos funcionários, estamos sempre monitorando o clima e o ambiente. Por vezes percebemos que estão com sobrecarga de trabalho, tomamos decisões que impactam de forma positiva, como por exemplo: dia de folga remunerada. A empresa lembra de presentear uma das pessoas mais importante da vida delas, os pais. A gestão foi resiliente, paciente, compreensiva e proporcionou condições em todo o processo de mudança da funcionária para o exterior. 2. Irradie coisas boas: O ano de 2020 foi bastante desafiador para todos nós e a equipe, em reunião, decidiu que poderíamos demostrar um carinho aos nossos clientes. Uma ação diferente para o mês de dezembro. Cada um escreveu a mão uma cartinha para os nossos leitores, dizendo o que desejavam no novo ano que se iniciava. Foram feitas milhares de cópias de cada cartinha, enviamos junto com os pedidos realizados no mês. Os clientes se sentiram acolhidos e prestigiados e os funcionários com o sentimento de pertencimento. 3. Dê um jeito: Final do ano de 2020 e até a metade do ano de 2021 além da pandemia estávamos passando por um processo de mudança de sistema (plataforma do ecommerce e sistema operacional), um caos instalado na empresa (um mal necessário!). Primeiro foi realizada a troca de ERP. Optamos em não cancelar o sistema antigo até sentir segurança no sistema novo. Ainda bem! Porque com o passar o tempo utilizando o sistema, percebemos que ele não era o sistema adequado, o novo sistema era inferior do qual estávamos utilizando. A equipe começou a relatar dificuldades em trabalhar com o novo sistema, relatórios incompletos, lentidão na emissão de NF, entre outros problemas. Após várias conversas com os desenvolvedores do novo e do antigo sistema, optamos em voltar para o antigo. Foi o nosso “dá um jeito” deste ano que fortaleceu ainda mais a opinião do grupo. A equipe, por meio de suas atitudes no dia a dia demostrou compromisso com os resultados, foco em atingi-los, energia para lidar com os desafios do processo, sem perder o entusiasmo, aumentou o vínculo de confiança com a equipe.

Nossos valores são elementos chave na relação entre nossos colaboradores, clientes, parceiros e sociedade. • Somos honestos, corajosos, verdadeiros, ágeis, colaborativos e empreendedores; • Desafiamos o desenvolvimento de nossos colaboradores; • Estabelecemos relações duradoura e de confiança. Na Sterilex fazemos questão que todos os colaboradores sejam ouvidos e que participem das decisões contribuindo com suas experiências, e uma destas participações foi a re leitura da identidade da empresa: Missão, Visão e Valores, que foi refeita com a contribuição de todo o time Sterilex, como também o envolvimento de todos na estruturação das áreas e projetos globais da empresa

Nossos valores são elementos chave na relação entre nossos colaboradores, clientes, parceiros e sociedade. • Somos honestos, corajosos, verdadeiros, ágeis, colaborativos e empreendedores; • Desafiamos o desenvolvimento de nossos colaboradores; • Estabelecemos relações duradoura e de confiança. Na Sterilex fazemos questão que todos os colaboradores sejam ouvidos e que participem das decisões contribuindo com suas experiências, e uma destas participações foi a re leitura da identidade da empresa: Missão, Visão e Valores, que foi refeita com a contribuição de todo o time Sterilex, como também o envolvimento de todos na estruturação das áreas e projetos globais da empresa

Nossos valores são: A-player, Ganha-Ganha-Ganha e Acreditar nas Pessoas. Tudo o que fazemos na empresa permeia esses três valores ou algum deles, sempre. As características do A-player são: Estuda diariamente, utiliza a criatividade aliada à inteligência para buscar soluções, não pergunta aquilo que o google responde, entrega aquilo que é esperado + aquilo que precisava ser feito, mas ninguém esperava, cumpre com o combinado. As características do ganha-ganha-ganha são: ninguém perde, todos ganham, respeito, percepção das diferenças. As características do Acreditar nas Pessoas são: confiança, desenvolvimento, empatia, autonomia, feedback entre as partes. Algumas ações que imprimem nossos valores e estimulam e reforçam a prática de cada um: “Quem reconhece amigo é”, é uma ação onde um colaborador reconhece os valores da Segfy na entrega de outro colaborador. Ele registra esse reconhecimento em um canal específico que fica disponível para a pessoa que foi reconhecida e toda a empresa verem. Temos também um programa chamado “Programa de Reconhecimento da Liderança”, onde o gestor possui um valor mensal disponível para reconhecer um ou mais colaboradores que tenham se destacado de alguma forma, atrelando a entrega do colaborador com os valores da empresa. Na ação de comemoração dos aniversariantes, ao final dela, lançamos um desafio atrelado aos nossos valores para ser resolvido em grupo. O grupo vencedor ganha um prêmio. Nossos valores, além de nortear, nos direciona para a melhor tomada de decisão, como por exemplo quando um desligamento precisa ser feito. O gestor avalia as circunstâncias obviamente e também se baseia nos valores da empresa antes da tomada de decisão final. Atendimento aos nossos clientes internos e externos, para todos eles temos como base os nossos valores.

Nossos valores são: A-player, Ganha-Ganha-Ganha e Acreditar nas Pessoas. Tudo o que fazemos na empresa permeia esses três valores ou algum deles, sempre. As características do A-player são: Estuda diariamente, utiliza a criatividade aliada à inteligência para buscar soluções, não pergunta aquilo que o google responde, entrega aquilo que é esperado + aquilo que precisava ser feito, mas ninguém esperava, cumpre com o combinado. As características do ganha-ganha-ganha são: ninguém perde, todos ganham, respeito, percepção das diferenças. As características do Acreditar nas Pessoas são: confiança, desenvolvimento, empatia, autonomia, feedback entre as partes. Algumas ações que imprimem nossos valores e estimulam e reforçam a prática de cada um: “Quem reconhece amigo é”, é uma ação onde um colaborador reconhece os valores da Segfy na entrega de outro colaborador. Ele registra esse reconhecimento em um canal específico que fica disponível para a pessoa que foi reconhecida e toda a empresa verem. Temos também um programa chamado “Programa de Reconhecimento da Liderança”, onde o gestor possui um valor mensal disponível para reconhecer um ou mais colaboradores que tenham se destacado de alguma forma, atrelando a entrega do colaborador com os valores da empresa. Na ação de comemoração dos aniversariantes, ao final dela, lançamos um desafio atrelado aos nossos valores para ser resolvido em grupo. O grupo vencedor ganha um prêmio. Nossos valores, além de nortear, nos direciona para a melhor tomada de decisão, como por exemplo quando um desligamento precisa ser feito. O gestor avalia as circunstâncias obviamente e também se baseia nos valores da empresa antes da tomada de decisão final. Atendimento aos nossos clientes internos e externos, para todos eles temos como base os nossos valores.

Nossos clientes dependem de nossas tecnologias avançadas e confiam em nossos produtos e serviços para ajudar a gerenciar suas condições todos os dias. Atender às suas necessidades é o que nos motiva e é motivo de grande orgulho para todos os nossos colaboradores. Todos os valores da empresa estão focados em gerar impacto positivo nos outros, sejam pacientes, empresas, clientes, fornecedores ou colaboradores. A cultura da empresa busca gerar um sentimento de pertencimento, pois não só melhora a qualidade de vida dos pacientes, mas também ter os melhores produtos e as melhores pessoas dentro da nossa equipe. • Melhorar o cuidado: Somos apaixonados por servir e apoiar pessoas que têm condições médicas profundamente pessoais e desafiadoras. Escutamos ativamente e respondemos às necessidades, demonstrando profunda empatia e usando as ideias que obtemos para desenvolver e compartilhar soluções inovadoras e confiáveis. • Entregar Resultados: Consistentemente entregamos um excelente trabalho, dizemos o que fazemos e fazemos o que dizemos. Nós nos concentramos no que é verdadeiramente importante para as pessoas que servimos, cumprindo nossos papéis ao trabalhando em equipe com objetivos compartilhados. Mantemos as coisas simples e eliminamos a complexidade sempre que possível. • Crescer Juntos: Ajudamos as pessoas a crescer, se desenvolver e prosperar, para que todos possamos alcançar nosso potencial e fazer da ConvaTec um empregador de referência. Respeitamos o que cada um traz para a ConvaTec: inspirar e apoiar um ao outro para se destacar, compartilhando nossos sucessos e aprendendo com os erros. Somos sinceros, construtivos e comprometidos em colaborar com colegas e parceiros. • Seja dono: Assumimos a responsabilidade pelo nosso trabalho: tomar a iniciativa, inovar, assumir riscos inteligentes e nunca nos contentar em ser o segundo melhor. Somos ousados, mas humildes, lidamos com ambiguidade e nos movemos rapidamente para aproveitar as oportunidades ou nos adaptamos às novas condições do mercado. • Fazer a coisa certa: Somos honestos, confiáveis, cumprimos nossas obrigações e agimos com os mais altos padrões de integridade. Desafiamos o que não esta bem: não importa qual seja o problema ou a circunstância. Buscamos conselhos de outras pessoas quando temos dúvidas. Assumimos a responsabilidade por nossa contribuição para as comunidades locais e temos um impacto econômico, ambiental e social positivo na sociedade.

Respeito ao ser humano; cordialidade nas relações; oferecer a solução. Estes valores são pregados desde a entrada e experiência do empregado que conta com um RH aberto e acolhedor, que luta contra discriminação e preconceitos de todos os tipos. A tomada de decisão valoriza pessoas, aquilo que pode colocar em risco as relações e o fator humano na empresa é sempre repensado de forma a amenizar possíveis impactos.

Os valores importantes para a Tomasetto são o respeito com as pessoas e o tratamento igualitário, sem qualquer distinção, respeitamos as diferenças e entendemos que cada pessoa é única, mais que isso não pode ser um fator de distinção na gestão de pessoas. Citamos como exemplos: nosso posicionamento no período mais crítico da pandemia, decidimos manter nosso quadro de funcionários, bem como todo nosso pacote de benefícios. Além disso, temos o cuidado de fornecer duas refeições ao dia aos funcionários, pois nos preocupamos com a saúde e qualidade de vida das pessoas, achamos importante uma alimentação de qualidade, acreditando que isso interfere diretamente no rendimento profissional do funcionário. Contratamos uma psicóloga para acompanhar os funcionários, bem como promover o desenvolvimento dos mesmos e a saúde mental na empresa.

Os valores Cisa são: Ética; Inovação; Segurança; Qualidade e Sustentabilidade. Todos estão presentes em nosso dia a dia e, por isso, foram definidos como Valores Cisa. São levados aos públicos externos de várias formas: através das ações e da postura das pessoas que trabalham na Cisa; no desenvolvimento de projetos e processos, quando consideramos inovação, segurança, qualidade e sustentabilidade; visualmente e verbalmente estão em nosso site, apresentações e comunicação visual na empresa. Trazendo exemplos práticos de cada um deles podemos citar: O valor Ética é muito forte e permeia todos os processos, dentre os quais: negociações com clientes, contratação de fornecedores, condução do relacionamento com colaboradores, parceiros comerciais e demais públicos com aos quais a empresa se relaciona. Ou seja, em nenhum momento a empresa admite práticas que não são éticas, valor que é enfatizado constantemente pela alta direção. Os valores Inovação, Segurança e Qualidade estão presentes no desenvolvimento de novos produtos, processos e projetos. Exemplos: Inovação Air Detector – inovação que traz ainda mais segurança e qualidade para os processos nas Centrais de Esterilização; Autoclave Aquazero – equipamento que contribui para redução no uso de água nos hospitais, redução na conta de energia por ter aplicações considerando-se eficiência energética. PCD Vapor Saturado - Um sistema de monitoramento único no mundo capaz de realizar auto teste de estanqueidade, que mitiga riscos no processo e contribui com o meio ambiente por ser um dispositivo reutilizável. Patente requerida. Autoclave Vertical Laboratório - Um novo nicho de mercado, onde soluções inovadoras serão apresentadas para tratamento térmico em meios de cultura e outros produtos para laboratório. Autoclave Rain process – Novos processos de esterilização para a Indústria Pharma, com maior eficiência de troca térmica atendendo aos padrões internacionais de boas práticas (cGMP) Autoclave ASAP – Autoclave capaz de realizar ciclos específicos de esterilização com a metade do tempo de autoclaves convencionais aumentando a produtividade no processamento dos produtos para a saúde. Patente requerida de um sistema de alta eficiência de vácuo. Moveis modulares – Aplicação de uma identidade em toda a linha de móveis, com um design contemporâneo e com arquitetura modular para com menos peças disponibilizar mais opções ao cliente. Ainda relacionado ao valor Segurança ressaltamos não só o desenvolvimento de produtos seguros para quem opera/usa nas Centrais de Esterilização, mas, sim a preocupação com a segurança com nossos colaboradores, dentro da Cisa e demais locais onde estejam. Nossa fábrica tem índices altíssimos de dias sem acidentes de trabalho. Sensibilizações e orientações sobre o uso de EPIs, sua importância, benefícios também são realizadas. O valor Sustentabilidade está presente em produtos e em boas práticas da empresa. Novamente, citamos a Autoclave Aquazero pela redução no consumo de água e eficiência energética. Outro produto que é destaque nesse aspecto é a Estação de Tratamento de Resíduo Hospitalar (ETR), que descaracteriza resíduo contaminado, transformando em resíduo comum. Devido às características do produto, a ETR foi contemplada com o selo verde do INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Internamente, colaboradores na Cisa também fazem a separação de resíduos nos coletores adequados: plástico, papel, contaminado. Há o incentivo para uso de canecas, ao invés de copos plásticos; redução do uso de papel e impressões; economia de energia (maior parte das lâmpadas funcionam por sensor de presença). Para garantir o descarte adequado de resíduos, a empresa tem uma Central na qual são separados corretamente os materiais.

A Plannea adota como princípios que norteiam as práticas internas na empresa, os seguintes valores: Responsabilidade pelo cliente - Antecipar necessidades, propor soluções e estreitar o relacionamento com o cliente. Respeito com as pessoas - Ser cordial, cuidar, valorizar e proporcionar equilíbrio de vida aos colaboradores. Busca pelo Resultado - Gerar rentabilidade para garantir longevidade do negócio. Responsabilidade Social - Fazer a diferença perante a sociedade. Atitude de Dono - Ser presidente das suas responsabilidades. Inovação - Buscar soluções inovadoras e otimizar continuamente os processos. A disseminação dos valores na empresa ocorre inicialmente na integração de um novo colaborador com o objetivo de interagir na cultura organizacional e orientar quanto às atitudes e condutas desejáveis. A manutenção desses valores é incorporada na rotina diária por meio de treinamentos, programas e ações específicas. Exemplos: No valor Responsabilidade Social, a Plannea adota e realiza ações com algumas instituições com ações de doações (Instituição Valentes de Davi, A outra casa, Abrigo de animais, Lar de idosos, Instituição de câncer, entre outros). No valor Inovação, A Plannea em 2019 criou um projeto de inovação na empresa com o objetivo de gerar insights, ideias colaborativas e mudanças de mindset nos colaboradores. Com a abordagem centrada no design thinking este projeto durou 1 ano, no qual foram realizadas as etapas de imersão, análise, ideação e prototipação das ideias. Na fase de imersão e prototipação, houve a participação direta de clientes para validação de ideias e avaliação se estávamos no caminho certo. Dos 03 projetos apresentados, 02 foram implementados na empresa: Plannea+ (ferramenta que concentra e processa informações, faz intermédio entre o fisco, Plannea e clientes, estimulando a comunicação entre os usuários e garantindo que as informações cheguem no formato necessário a cada um) e Onboarding (processo estruturado de entrada de clientes), ambos se tornaram setores dentro da empresa. 2020: Criação do núcleo Plannea +, com uma equipe de 08 colaboradores. O uso da ferramenta também é utilizada por colaboradores de outros setores de operação da Plannea. Atualmente até junho/21, o núcleo Plannea + executa um quantitativo de 607 clientes, 97% de engajamento na ferramenta pelo núcleo e 100% de automação nas entregas previstas no mês (pessoal, contábil e fiscal) – métricas atuais que estão sendo medidas. 2020: Projeto piloto do Onboarding com a entrada de novos clientes na Plannea (cases reais). 2021: Criação do setor Onboarding operacionalizando as demandas de 53 clientes até junho/21 durante o ciclo de 90 dias, com o NPS de 72 com a meta de 65.

Autoliderança: envolve autoconhecimento, determinação e disciplina. Trabalhamos com autonomia e responsabilidade. Colocamos esse valor em prática no dia a dia por meio da relação de confiança que estabelecemos com cada um de nossos colaboradores. Nossos horários de trabalho são flexíveis, o que proporciona maior liberdade às pessoas que podem ajustar a sua rotina de trabalho com a sua vida pessoal, exercendo assim sua autoliderança, responsabilidade e gestão de entregas. Somos curiosos: temos paixão por inovação e aprendizado contínuo. Os benefícios de auxílio educação, one shot e também nossa parceria com a Universidade Federal de Viçosa, corroboram para que o nosso pilar da curiosidade seja praticado de forma constante. Ao terem acesso a esses benefícios, a Cinnecta contribui ativamente para que os colaboradores se desenvolvam profissionalmente e pessoalmente. A partir dos projetos que participam, os alunos da UFV têm acesso ao conhecimento prático ainda dentro da Universidade, contribuindo na tomada de decisão acerca de qual caminho percorrer após a conclusão dos cursos, sejam eles de graduação, mestrado ou doutorado. Somos Transparentes: acreditamos em uma comunicação sem barreiras, somos colaborativos. Diante do cenário imposto pelo Covid-19 precisamos nos reinventar rapidamente e buscar alternativas assertivas para lidar com esse desafio. O principal objetivo nesse momento foi manter a comunicação eficiente e transparente, levar a cultura e o dia a dia da Cinnecta para o ambiente online, bem como transferir segurança e empatia. Foi preciso pensar a comunicação de forma que informasse os próximos passos e ajustes de processos da empresa, além de contribuir com a adaptação ao home office de forma empática e humanizada. Uma relação transparente garante que todos estejam cientes dos resultados esperados e isso otimiza o desempenho do negócio, por isso é importante fomentar a comunicação interna no dia a dia, fazendo com que ela chegue a todas as áreas da empresa. Somos arrojados: Juntos construímos uma história que transforma a relação empresa x cliente por meio da inteligência de dados. Os resultados que temos alcançado com os nossos clientes são expressivos e reforçam nosso valor e a nossa parceria de longo prazo. Temos foco: somos focados em superar desafios e engajados nos resultados dos clientes. Avaliamos anualmente o índice de nosso e-NPS, e percebemos uma evolução significativa nos últimos anos. O que evidencia que estamos no caminho certo, construindo a cada dia um excelente lugar para se trabalhar, com foco na superação de obstáculos. Isso mostra que mesmo nos momentos de crise, como a pandemia, conseguimos manter nossa cultura de forma que pudesse ser vivenciada diariamente, mesmo em home office. Conseguimos alcançar resultados expressivos nos projetos entregues aos nossos clientes, resultados nunca alcançados até então. Colocamos em prática nosso foco e determinação: eNPS 2021: 92 eNPS: 2020: 86 eNPS 2019: 71

Nossa cultura é composta por: Visão de futuro que é participar do crescimento do Brasil. Negócio: revolucionar a engenharia para facilitar a vida da sociedade e Valores: inovação, foco no cliente, mentalidade de dono e excelência. Como nossos valores são colocados em prática: Estimulamos um ambiente criativo e inovador, onde as pessoas se sentem à vontade para aprender e contribuir com suas ideias. Exemplo: gestores ficam em estações de trabalho localizadas no centro do coworking e todos têm livre acesso a eles, que sempre se dispõem a ouvir as ideias sem ter que passar necessariamente pelo filtro do RH. Além disso, estabelecemos alianças duradouras com nossos clientes, pautadas no desenvolvimento contínuo, relacionamento saudável, estimulando assim a sustentabilidade dos negócios. Existe uma equipe comercial bem atuante onde são feitas diversas ações junto aos clientes como pós-vendas, relacionamento para fidelização, etc. Estimulamos em todos a mentalidade de dono. Buscamos nas pessoas a autonomia, o senso crítico e a responsabilidade na tomada de decisões, zelando pela continuidade do negócio através de incentivos constantes para tomada de decisões, encorajadas por reuniões mensais de feedbacks entre os gestores e suas equipes. Quanto a excelência, está no nosso DNA e sempre que necessário, revisamos nossos projetos para atender em sua totalidade e além disso, buscamos qualificar nossos colaboradores para que sejam de fato um time de alta performance. Nossos valores influenciam tomadas de decisões estratégicas diversas. Quanto ao nosso propósito que é: Transformar vidas valorizando pessoas, isso se aplica em diversos níveis a citar as promoções por meritocracia, por exemplo que é uma forma de reconhecer, reter talentos e valorizar as pessoas.

Os principais atributos e princípios que norteiam as ações programáticas da Anadem, são as dimensões Pessoas, Compromissos e Responsabilidades. O controle como um processo técnico- gerencial tem por objetivo assegurar que a implementação dos projetos, ações e atividades da empresa, produzam os objetivos e resultados planejados. O monitoramento e a avaliação são elementos determinantes para a tomada de decisões corretivas e pró-ativas, pelos .colaboradores que integram as unidades de direção superior da Anadem, O objetivo é avaliar, através de um processo contínuo, as causas e os efeitos dos desvios entre o programado e o realizado, de forma que os dirigentes e responsáveis pela execução e monitoramento das ações e atividades, promovam mudanças e ações corretivas. O Monitoramento e a Avaliação das ações e metas mobilizadoras dos eixos estratégicos da Anadem, orientam-se pelos seguintes critérios:  Garantir que as ações e atividades do Direcionamento Estratégico Anadem 2021-2022 sejam executadas segundo suas formulações e detalhamentos e sempre com foco no alcance das metas pactuadas;  Assegurar que as ações planejadas produzam, como conseqüência, a realização da gestão de relacionamento em grau de excelência junto ao público alvo da Anadem, constituído por médicos, cirurgiões dentistas, biomédicos empreendimentos e empresas da área saúde;  Manter alianças estratégicas com representantes comerciais e colaboradores externos, tendo como requisito básico o estabelecimento de metas mobilizadoras de expansão dos produtos e serviços da Anadem;  Identificar por meio da realização do Ciclo PDCA (planejamento, execução, avaliação e aprimoramento), fatores e variáveis capazes de afetar a implementação das ações e atividades dos eixos estratégicos da Anadem. Os princípios que orientam o crescimento organizacional da Anadem estão disciplinados no Plano de Cargos e Salários estruturado nos atributos: Profissionalização orientada para excelência técnica. Gestão sistêmica (visão integrada de processos com multifuncionalidade). Conhecimento sobre a realidade do médico brasileiro e do seu mercado de atuação. Relacionamento interpessoal e motivação.