Atitude de Dono - Acreditamos naqueles que trabalham com paixão e lideram pelo exemplo, comemorando as conquistas e aprendendo com os erros. Aqueles que levam em conta não apenas o próprio progresso, mas também o avanço de todos, contribuindo para que cada colaborador se reconheça como parte integrante importante da empresa. Liberdade e Responsabilidade - Não trabalhamos de forma a vigiar o que cada colaborador faz ou deixa de fazer, acreditamos que temos liberdade para tomar determinadas ações e fazer escolhas, porém somos responsáveis pela consequência de nossas atitudes. Excelência e Qualidade - Acreditamos que esses dois valores sejam o pilar da Metrominas, definimos padrões elevados de excelência e qualidade e esperamos sempre superá-los, assim confiamos que podemos retribuir em alto nível a escolha do cliente.

Nossos valores são: cooperação – transparência – profissionalismo – valorização das pessoas – adaptabilidade – pertencimento. O Programa Metamorfose, de performance e carreira, foi implantado para dar clareza de papéis, oportunidade de crescimento e transparência quanto à remuneração. Incluímos como competências essenciais de todos os cargos da estrutura organizacional quatro competências que traduzem nossos valores: Ser empátic@ - Se colocar no lugar do Cliente, buscando atender as suas necessidades para gerar uma experiência diferenciada de atendimento. Ser comprometid@ com a excelência – Realizar suas entregas primando pela excelência, com foco no atendimento e nos resultados. ser ágil – Atuar com mentalidade de entregas e processos mais funcionais, sendo versátil para se adaptar às mudanças. ser resolutiv@ - Estar engajado na busca de soluções para o Cliente, não deixando para depois ou entregando apenas parte daquilo que é a sua necessidade. Estas competências foram definidas em conjunto pela Diretoria, Conselho Executivo e lideranças. Disseminadas para toda a organização e estão presentes desde o processo de seleção até acompanhamento e avaliação de performance. Revisamos as práticas e benefícios da Cooperativa e propusemos as modalidades de Banco de Horas e jornada flexível para garantir melhor adaptabilidade de horário ao colaborador, proporcionando melhor qualidade de vida A equipe de gestão estimula seus times a buscarem a resolução de conflitos nos processos entre áreas, com a participação de todas as partes envolvidas. O impacto das decisões estratégicas são sempre avaliadas e a comunicação é conduzida pela Direção, a fim de reforçar a transparência e proximidade com os colaboradores de todos os níveis.

Nossos princípios são voltados para pessoas, por trás de toda inteligencia artificial existe uma inteligência humana. Fazemos ações sociais, como arrecadação de brinquedos ou produtos de higiene para doações. Abrimos vagas para primeiro entrego acreditando que devemos abrir as portas para novos talentos e dar oportunidade e condições para iniciarem suas carreiras. Tratamos internamente dos colaboradores que possuem problemas particulares oferecendo tratamentos e apoio para não desistirem do emprego. Nosso foco hoje é mostrar para os colaboradores que pensamos neles em primeiro lugar.

Do funcionário mais novo ao nosso CEO, você verá que cada pessoa na WatchGuard incorpora seus valores centrais. Responsabilidade: Assumimos a responsabilidade por nossas palavras, ações e produtos, honramos nossos compromissos e fazemos a coisa certa pelos nossos parceiros, clientes e colegas de trabalho, sempre com clareza e respeito. Um exemplo interessante é um processo que existe nos times de desenvolvimento e operação da empresa, em que os sistemas de nossos clientes são constantemente monitorados e ao menor sinal de problemas de segurança digital, como um potencial ataque a algum cliente, mesmo que não seja relacionado a produtos direto ou serviços contratados da empresa, entramos em contato com o cliente e fornecemos todo o suporte necessário para auxiliar o cliente a encontrar e resolver o problema. Pertencimento: Valorizamos as experiências e culturas diversas de cada indivíduo, capacitando todos os WatchGuardianos a compartilhar abertamente e trazer seu eu autêntico para o trabalho. Alguns exemplos na prática são os programas Women of WatchGuard (WoW) que apoia e inspira mulheres a progredir e o DEI at WatchGuard que apoia e inspira a diversidade de gênero em nossa comunidade. Aqui na DEI at WatchGuard, junho é o mês do Orgulho LGBTQIA+ e pelo quarto ano consecutivo, em 2021 a WatchGuard se uniu à empresa PayScale, para sediar uma série de eventos e atividades, incluindo o Drag Queen Bingo e uma turnê de história virtual LGBTQIA+ em Nova York. Todos os nossos projetos de diversidade visam promover oportunidades de networking, mentoria e desenvolvimento profissional/pessoal. Comunidade: Todos os anos em setembro, nossos funcionários através do MOG (Month of Giving) doam mais de mil horas do seu tempo de trabalho para instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos. Nos dedicamos a apoiar nossas comunidades e nossas equipes WatchGuard em todo o mundo, com gentileza, positividade e propósito. Há também um programa realizado por parte dos funcionários da empresa no Brasil, para doação de cestas básicas que já alançou o número de 15 toneladas de alimentos doados em menos de 2 anos de programa. Foco no cliente: Temos o poder e o incentivo de colocar o cliente em primeiro lugar em todas as nossas ações. Para isto, usamos as melhores informações para agir com rapidez e confiança, aproveitando as oportunidades para aprender e (re)agir conforme necessário. Inovação: Nós nos realizamos ao encontrar novas maneiras de afetar e liderar o mercado. Nossa curiosidade é insaciável e nosso impulso para aprender e crescer é implacável.

Valores: PAIXÃO POR CRIAR E SERVIR, SIMPLES E PRODUTIVA, CLIENTE EM FOCO, CORAGEM PARA INOVAR Atualmente estamos inovando no formato que estamos crescendo, passamos de 18 colaboradores para quase 50 em menos de um ano, porém crescendo de forma correta, com consultores nos apoiando para não tornar o caos generalizado como vemos em diversas empresas que crescem desorganizadas e criando um stress tremendo dentro dos times. Estamos criando produtos e serviços novos, gerando uma inovação grande para os clientes e atendendo demandas para servir as necessidades destes clientes, constantemente nossa equipe de CS esta fazendo pesquisa na base de cliente buscando saber e obter este retorno dos mesmos, para que possamos assim ter um feedback se as mudanças nos aplicativos estão impactando e gerando mudanças positivas na vida dos clientes. Seja em momento difícil ou não, todas as decisões tomadas dentro da empresa, convergem para os valores que temos, buscando atender estes princípios para que possamos seguir em nossa caminhada. 3 formas que colocamos em prática: 1 – Consultoria para o comercial com especialista no segmento de vendas e também consultoria para equipe de operação (suporte, DEV, implantação e teste) com dois consultores especialistas para o segmento, JORDANO e LEONARDO, que estão focados no setor para obter melhor resultado dos times e 2 – Estamos refatorando toda a parte de produto WEB, buscando atender melhor os clientes e reduzir suporte ao cliente 3 – Mudamos para um local novo, buscando atender melhor todo o time da empresa, com ambiente melhor e que dá um suporte amplo para toda a equipe 4 – Criamos a equipe de qualidade, que hoje esta com 3 pessoas, buscando assim melhorar a entrega aos clientes, impactando diretamente na equipe de suporte, evitando bugs na aplicação.

Acreditamos que grandes negócios são realizados pela soma das capacidades e dos sonhos das pessoas que ali trabalham. Somente conquistamos algo se estivermos alegres e felizes com as nossas vidas. Buscamos um ambiente que seja comprometido com as nossas crenças, engajados com os nossos propósitos e que nossos time esteja alegre e feliz em pertencer a nossa organização. Nossas decisões são tomadas através da analise de todos o contexto e impacto interno e externo. Na medida do possível, colocamos todos nossos colaboradores em contato com os conteúdos que devemos definir. A participação ativa, direta ou indireta é realidade na Piratini.

1 - Projeto Gauss Como parte do propósito temos um compromisso implacável e inegociável por um mundo melhor. Acreditamos nas pessoas, acreditamos no potencial humano e por isso investimos em vida! Para nós a educação é a alavanca mais eficiente de transformação na vida das pessoas e por isso escolhemos o Projeto Gauss, o qual como líderes somos mentores apaixonados, incentivando e motivando o time a se engajar na causa. Um projeto social que tem como missão: "Oferecer, para jovens em situação de vulnerabilidade social e grande potencial, oportunidade de acesso à educação de qualidade por meio da concessão de bolsas de estudo, mentoria e apoio multidisciplinar." Cada jovem é acompanhado por nós mentores, que se encontram no mínimo uma vez por mês, mantendo o foco nos objetivos. As mentorias desenvolvem a empatia, trazem referência aos jovens sobre estudo e trabalho, e contribuem para a ampliação de seu repertório, tornando-se um poderoso diferencial, tanto para o mentor quanto para o estudante. Um projeto social que tem como missão: "Oferecer, para jovens em situação de vulnerabilidade social e grande potencial, oportunidade de acesso à educação de qualidade por meio da concessão de bolsas de estudo, mentoria e apoio multidisciplinar." 2 - Construímos vínculos Acreditamos que a confiança é a base do nosso negócio, bem como um elemento chave para alcançarmos os nossos objetivos. Para isso, devemos construir e consolidar relações de confiança através do nosso estilo de liderança, para que isto se estenda em todas as relações externas, com os clientes, associados e parceiros. Como líderes, somos acessíveis, informais e temos grande habilidade em mediar situações de conflito. Nossos profissionais tem acesso livre a todo staff executivo e reconhecem que o coletivo tem prioridade ao individual. Isto fomenta o senso de contribuição e imparcialidade que é percebido por todos e regem as tomadas de decisões. 3 - Equilibrio e qualidade de vida Temos um carinho e cuidado com o bem estar das pessoas, porque para nós quanto melhor a pessoa está no seu potencial humano, melhor ela está no seu resultado. O modelo híbrido de trabalho que adotamos com a pandemia proporcionou um melhor equilíbrio de vida pessoal e profissional. Com acessibilidade remota e maior flexibilidade de horário é possível encaixar durante a rotina de trabalho, escolhas pessoais que beneficiem o que é importante para cada um. Adotamos a prática: mais liberdade com responsabilidade.

“Seja leal nas suas relações, cumpra com o combinado e certifique-se de que tudo seja feito com o mais alto padrão de qualidade, isso refletirá na nossa marca". Esse é um dos comportamentos que valorizamos na Galapos. Nós acreditamos que times de alta performance se desenvolvem melhor em ambientes saudáveis e acolhedores. Nós nos diferenciamos por não trazer soluções prontas e de mercado, mas sim alternativas que conversem com a realidade e necessidade de cada público. Isso se reflete nas ações que realizamos toda a segunda- feira, nos reunimos com o time para colocar em prática nosso calendário de atividades internas: Datas comemorativas, sensibilizações, compartilhamos novidades, informações e resultados; integrar acolher e aproximar nosso time – Aplicamos a metodologia Linha do tempo da vida; - Também realizamos dinâmicas de integração ou ainda utilizamos o espaço para nossos talks sobre os valores da Galapos. Respeito às pessoas e diversidade são temas sempre presentes em nossa pauta. Por último fechamos o mês com nosso famoso Happy Hour, com bebida patrocinada pela Galapos e muita alegria e diversão.

1- Fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa causa e propósito nos direciona para um compromisso implacável e inegociável por um mundo melhor. Acreditamos nas pessoas, acreditamos no potencial humano e por isso investimos em vida! Para nós a educação é a alavanca mais eficiente de transformação na vida das pessoas e por isso escolhemos com muito carinho ser padrinho do Projeto Gauss. Um projeto social que tem como missão: "Oferecer, para jovens em situação de vulnerabilidade social e grande potencial, oportunidade de acesso à educação de qualidade por meio da concessão de bolsas de estudo, mentoria e apoio multidisciplinar." Como mentores acompanhamos os jovens em encontros no mínimo uma vez por mês, mantendo o foco nos objetivos. As mentorias desenvolvem a empatia, trazem referência aos jovens sobre estudo e trabalho, e contribuem para a ampliação de seu repertório, tornando-se um poderoso diferencial, tanto para o mentor quanto para o estudante. Como líderes somos apaixonados e engajados com esta causa e incentivamos engajamento de todo time também. Das vendas que são realizadas pela imobiliária destinamos um percentual para o projeto. É uma forma de contribuir com a sociedade que tanto nos oferece. 2- Construímos vínculos Acreditamos que a confiança é a base do nosso negócio, bem como um elemento chave para alcançarmos os nossos objetivos. Para isso, devemos construir e consolidar relações de confiança com nossos times através do nosso estilo de liderança para que isto se estenda em todas as relações externas, com os clientes, associados e parceiros. Como líderes, somos acessíveis, informais e temos grande habilidade em mediar situações de conflito. Nossos profissionais tem acesso livre a todo o staff executivo e reconhecem que o coletivo tem prioridade ao individual e influenciam a tomada de decisões. Isto fomenta o senso de contribuição, de equidade e imparcialidade que é percebido por toda organização e foi refletido na pesquisa de clima organizacional. Os valores que estão explícitos no guia de conduta norteiam as tomadas de decisões estratégicas e principalmente a mais difíceis. 3 - Qualidade de vida - equilíbrio vida pessoal e profissional Temos um carinho e cuidado com o bem estar das pessoas, porque para nós quanto melhor a pessoa está no seu potencial humano, melhor ela está no seu resultado. O modelo híbrido de trabalho que adotamos durante a pandemia proporcionou um melhor equilíbrio de vida pessoal e profissional. Com acessibilidade remota e maior flexibilidade de horário hoje é possível encaixar durante a rotina de trabalho, escolhas pessoais que beneficiem o que é importante e essencial para cada um. Mais liberdade com responsabilidade é um dos nossos lemas hoje.

Transparência: a empresa mantém todos os colaboradores informados de todas as mudanças organizacionais e estruturais, além de todos os clientes e fornecedores. Rede de apoio: todos os colaboradores, gestores e diretores colaboram para tornar nossa empresa um ambiente amigável e de união, todos se ajudam em diferentes ações do dia a dia. Inovação: a empresa busca sempre estar inovando e trazendo melhorias para o ambiente corporativo, oferecendo mudanças e sugestões quando necessário.

Na MAM temos 8 valores que nos orientam, Coragem, Paixão, Inovação, Comunicação, Lealdade, Comprometimento, Senso de dono e Reconhecimento. Cada um desses 8 valores é trabalhado e difundido para garantir que todas as nossas pessoas na MAM saibam e entendam o que cada valor representa. Um exemplo desses valores em ação: Reuniões semanais com os times: Garantimos que todos estão sendo ouvidos, e trabalhamos nesses momentos os valores: Comunicação, Lealdade e Coragem e Inovação. Nessas reuniões são abertos momentos para novas ideias, e nossas pessoas são incentivadas a comentarem sobre dificuldades que tiveram durante a semana, discussões com a intenção de melhorar processos são levantadas, tudo com o viés dos nossos valores.

Nós temos muitos valores, e quem os definiu? O próprio time. Gostamos de destacar, alguns deles: Transparência - na forma como nos relacionamos e nos comunicamos. Com clientes, parceiros, times e toda nossa rede. Confiança - no que fazemos, no talento, comprometimento e capacidade ímpar de cada um do time. Ter um time com admiração mútua é essencial para nós e promovemos momentos específicos para isto durante todo o ano. Positividade - mesmo nos momentos mais improváveis. Errar e enfrentar desafios faz parte do crescimento. Mudar a rota, olhar de uma nova perspectiva. Isso faz diferença. Parceria - e se erros e desafios fazem parte, passar por tudo isso juntos,torna tudo mais fácil! Um time, sempre junto. Não importa quem seja o protagonista da vez.

Missão Proporcionar tranquilidade aos nossos clientes oferecendo soluções em seguros com agilidade e qualidade. Visão Ser uma empresa de alta reputação. Princípios • Comprometimento e dedicação ao cliente; • Valorização dos colaboradores; • Agilidade e qualidade no atendimento. • Busca permanente de melhorias; • Comportamento ético; • Geração de valor para a companhia. Propósito Finlândia é uma empresa que está em constante transformação e sempre em busca da melhoria contínua, da preparação do seu time e da valorização das pessoas. Para isso, atuamos com base em alguns pilares de RH, são eles: • Engajar pessoas e dar senso de propósito • Atrair e retes talentos • Fomentar a inovação e criatividade • Promover satisfação • Dar suporte aos líderes • Acompanhar a evolução pós-treinamento • Incentivar boas práticas de integração • Gerar políticas favoráveis • Aumentar a produtividade no trabalho • Estimular o comportamento colaborativo

A Syndex atua fortemente sobre os pilares da ISO 9001:2015 , onde utiliza da sua Política da qualidade como ferramenta principal para nortear seu negócio, diante desta estabelece metas e indicadores para que todos da Syndex possam acompanhar e auxiliar a alcançar. Bem como a divulgação destes resultados ocorrem nos murais da empresa e em reuniões nos setores, assim facilitando o acompanhamento dos colaboradores. Política: - Comprometimento total pela satisfação dos Clientes; - Investir na capacitação intelectual dos Talentos Humanos; - Assegurar o desenvolvimento Eficaz da Gestão. - Comprometimento total pela satisfação dos Clientes; - Neste tópico, a Syndex possui agendado anualmente uma pesquisa de satisfação junto aos clientes internos e externos, onde nesta pesquisa após a tabulação dos resultados é gerado um plano de ação para tratamento das solicitações e possibilidades de melhoria captados na pesquisa. Este ano nossa pesquisa externa obtivemos 91%.., bem como na pesquisa interna obtivemos 82% de satisfação. - Também trabalhamos em prol da prestação de um serviço personalizado junto aos clientes onde de acordo com diagnóstico das necessidades do cliente é então elaborado um SLA, para determinação dos meios e formas de atender o cliente em questão. - Investir na capacitação intelectual dos Talentos Humanos; Anualmente é destinado um orçamento para capacitação do corpo técnico da Syndex, tanto em valores como em reais. No início do ano é realizado um levantamento das necessidades de capacitação onde os líderes dos setores efetuam uma abordagem junto aos seus liderados para posteriormente ser aprovado o cronograma de treinamentos para o ano, diante deste é então realizado as coletas de empresas e entidades que possam ministrar as devidas capacitações, bem como para alguns conteúdos, é utilizado equipe técnica interna. Atualmente o indicador é mensurado em horas onde estas são lançadas no indicador para acompanhamento de todos. - Assegurar o desenvolvimento Eficaz da Gestão Metas e indicadores: Anualmente a Diretoria realiza a Reunião de planejamento das metas e desenvolvimento, onde por meio desta é definido os objetivos e indicadores para acompanhamento operacional, comercial e de gestão da Syndex. Após tal definição é então realizado a divulgação mensal dos indicadores nos murais da empresa. Minutos da qualidade: Semanalmente é realizado as reuniões entre setores e com a liderança para levantamento de informações, solicitações e tratamento de ocorrências conforme as demandas dos colaboradores. Toda a gestão destas ocorre via sistema de gestão 8Quali, onde neste é amarrado as atas de reuniões ações e planejamentos para acompanhamentos e melhoria contínua.

Preservação do patrimônio afetivo dos nossos colaboradores. Por meio de happy hours voltados ao bem-estar da equipe, envios de “mimos” para as casas dos colaboradores, day off no dia do aniversário com direito a envio de kit festa (bolo gourmet, docinhos, balão e presente) na casa do colaborador, para que cada um possa curtir seu dia de forma diferente e especial. Transparência de informações e clareza de dados relativos a despesas e receitas. A DMGSA implementou um novo modelo de remuneração para os sócios institucionais e os sócios de serviço. O novo modelo, inovador e único, foi desenvolvido para garantir ganhos compatíveis com a contribuição de cada membro da equipe no projeto executado. Com esse modelo, a gestão precisa abrir de forma clara todos os dados financeiros da empresa, para conhecimento de todos.

Preservação do patrimônio afetivo dos nossos colaboradores. Por meio de happy hours voltados ao bem-estar da equipe, envios de “mimos” para as casas dos colaboradores, day off no dia do aniversário com direito a envio de kit festa (bolo gourmet, docinhos, balão e presente) na casa do colaborador, para que cada um possa curtir seu dia de forma diferente e especial. Transparência de informações e clareza de dados relativos a despesas e receitas. A AllShore implementou um novo modelo de remuneração para os sócios institucionais e os sócios de serviço. O novo modelo, inovador e único, foi desenvolvido para garantir ganhos compatíveis com a contribuição de cada membro da equipe no projeto executado. Com esse modelo, a gestão precisa abrir de forma clara todos os dados financeiros da empresa, para conhecimento de todos.

Vai lá e Faz Crescimento Exponencial - De um mês para outro evoluir exponencialmente e se desafiar cada vez mais a todo momento Orgulho de Ser - Agir pelo bem da empresa e "vestir a camisa" a todo momento Clientocentrismo - Sempre focar na entrega para o(a) cliente, afinal ele é o maior beneficiado da nossa empresa, tudo por ele(a) Espírito Espartano

Gestao humanizada, meritocracia, foco no propósito.

1 ) Prezamos pelo bem-estar e experiência de cada pessoa que trabalha na INOVASIE, que a cada novo dia que se inicia cada um possa ter a sensação de prazer em estar naquele lugar. 2) Difundimos o PORQUÊ fazemos O QUE fazemos. É aqui que está a chave para o envolvimento de cada pessoa, o sentido de acordar toda manhã e saber o PORQUÊ está ali. 3 ) Respeito as diferenças. Pessoas são indivíduos, únicos, com suas histórias. A diversidade de pensamento é capaz de trazer soluções inovadoras.

1. Prosperidade: mensalmente os colaboradores podem subir um degrau na escalada do plano de carreira; 2. Inovação: possuímos um projeto chamado Inovadoramente no qual os colaboradores podem cadastrar ideia inovadoras conforme edital, o mesmo passa por etapas e o projeto selecionado ganha prêmio; 3. Treinamento contínuo: construímos uma plataforma chamada Inoversidade com cursos e treinamentos com temas como: oratória, liderança, comunicação não violenta.