Quais são os valores ou princípios orientadores da sua organização? Compartilhe três (3) exemplos específicos de como você os colocou em prática.
Nossa política de valores se chama "The Cornestones" e segue a descrição: E m p r e e n d e d o r i s m o , É t i c a , E x c e l ê n c i a n o s R e s u l t a d o s , F e l i c i d a d e , Inovação,Responsabilidade Social, Satisfação do Cliente, Sustentabilidade e Trabalho em Equipe são nossos valores. Entendemos que eles são tanto admissionais como demissionais. Por exemplo, durante o processo de entrevista temos perguntas que já tornam possível definir o apetite ao risco do candidato e guiá-lo por caminhos mais promissores uma vez que ele entre na organização. Valorizamos muito o protagonismo destacado em cada reunião individual e coletiva. Através das redes sociais e de nossos canais de comunicação trazemos uma série de informes aos nossos alunos e seguidores, bem como nossas ações para salvar o meio ambiente e melhorar a comunidade de forma direta. A cooperação entre os colaboradores é cultivada desde o momento em que estes entram na organização, assim, mesmo que pouco, os professores conseguem ter uma boa informação sobre o setor de marketing e até ajudar que o setor do amigo se desenvolva, pois sabem que isso gera diferenciais competitivos para toda a organização, os quais se materializarão em mais faturamento e mais recursos nas contas bancárias de cada um. Utilizando sistemas como as ODS’s, OKR’s, KPI’s e ISO 9001, conseguimos ter um bom controle da performance da empresa, assim facilitando o timing para corte de custos, investimentos e afins. Através de documentos como o Manual do Aluno e Código de Ética interno, muitas das nossas práticas chegam ao conhecimento dos alunos e colaboradores. Um grande exemplo de Trabalho em Equipe que eu posso citar foi em 05/2020, pois tivemos um enorme problema de antecipação de recebíveis e, conversando com a equipe estratégica, resolvemos pagar 100% do operacional e tático e redistribuirmos o pagamento do estratégico. Avisamos para a equipe operacional que teríamos um leve atraso e 100% da equipe foi compreensiva. Resultado: além de conseguimos fazer todos os pagamentos no curto prazo, a equipe sentiu mais segurança na gestão e se sentiu ainda mais acolhida num tempo de privação. Também poderia citar o nosso programa Red Day que reflete o nosso valor de Responsabilidade Social onde toda a equipe é convidada a doar sangue de forma coletiva. Um bom exemplo de Felicidade é que no início de 2021 uma colaboradora veio para mim falando que entendia que se via fazendo uma outra coisa e que não tinha nada a reclamar quanto à remuneração e o ambiente de trabalho, mas que não via sentido em não dar aula para crianças e que a realização dela estava lá. Assim, como ela não estava alinhada ao nosso valor, ela pediu demissão e mantivemos a Felicidade no ambiente.
Os valores são: agilidade, criatividade, pluralidade, ética, equidade, confiabilidade, transparência e oportunidade. Um exemplo que abarca diversos de nossos valores é a reestruturação dos times e implementação de metodologias ágeis. Ao quebrar o modelo antigo de trabalho segmentado e montar equipes colaborativas, estamos tentando resolver os problemas dos clientes de forma inovadora, que só uma equipe com pessoas e repertórios diferentes pode proporcionar. Esse exemplo atende aos valores: agilidade, transparência, criatividade, equidade, pluralidade e oportunidade. Nosso programa de desenvolvimento através dos conteúdos é nosso espaço para trabalhar todos esses valores, sempre que possível buscamos trazer assuntos que contemplem esses princípios e como eles se relacionam ao nosso cotidiano. Além disso, o próprio ato de trazer colaboradores para apresentarem também contempla alguns valores mais específicos, como: oportunidade, criatividade, equidade, pluralidade e transparência. Nichar clientes - Finalmente, algo que estamos começando a fazer é nichar o escopo de clientes. Não é algo tão simples de fazer, uma vez que uma empresa pequena em uma cidade pequena tem dificuldades em ser seletiva, mas acreditamos que é importante começar a dar passos nessa direção para que nossas soluções encontrem cada vez mais os clientes que realmente precisam delas, contemplando os valores de agilidade, ética, confiabilidade e transparência.
Trabalhamos em nossa organização 10 (mandamentos) que são nossos valores: 1) valor: humildade ação relacionada: abertura para aprender (1º emprego) e reaprender (com experiência anterior) 2) valor: transparência ação relacionada: capacidade de dialogar na equipe 3) valor: integridade ação relacionada: capacidade de atuar com honestidade, desenvolvendo sua função de forma justa e optando pelo bem 4) valor: responsabilidade ação relacionada: capacidade de se comprometer com a estrutura física e social da empresa 5) valor: coerência ação relacionada: exercer seu papel em sintonia com a missão da empresa 6) valor: simpatia ação relacionada: habilidade de se dedicar e se relacionar na equipe e na coletividade em geral 7) valor: flexibilidade ação relacionada: potencial de lidar com diferenças admissíveis à empresa e valorizá-las 8) valor: adaptação ação relacionada: capacidade de lidar com o novo, o bom, o ruim, o peculiar, o improvável, o inesperado; capacidade de inovar, criar e solucionar 9) valor: maturidade ação relacionada: estar aberto, no campo das relações humanas, a aprender com o passado, se fortalecer no presente e acreditar no futuro; estar disponível para, no campo da produtividade, desenvolver-se, aprendendo com os erros e modelando e incrementando os acertos 10) valor: espiritualidade ação relacionada: priorizar e cultivar a tolerância, serenidade, resistência, confiança, força e coragem
1. Um dos nossos valores é a mentalidade multicultural. Trabalhamos com mais de 27 nacionalidades diferentes e por isso o respeito e a abertura a outras culturas e opiniões é essencial para nós. Somos todos iguais, independentemente da nossa raça, sexo, orientação sexual, religião ou nacionalidade. É uma experiência enriquecedora poder compartilhar nosso trabalho com pessoas de diferentes partes do mundo. 2. Somos caracterizados pelo trabalho em equipe. Somos uma empresa com equipes unidas, onde temos tempo para ajudarmos e isso fica evidente nas interações entre os colaboradores. Atualmente, essas interações são virtuais, através de ligações, reuniões, canais de comunicação via Slack (Nossa plataforma de comunicação), etc. 3. Outro de nossos valores é Excelência. Buscamos isso em tudo o que fazemos, o que nos leva a ser pró-ativos, em melhoria contínua e positivos diante dos desafios que enfrentamos. Nem todas as decisões que temos que tomar são fáceis, mas sempre consideramos esses três valores e os enquadramos em nossa cultura e na visão que temos da empresa, para levá-los adiante.
Nossos valores demonstram o que consideramos importante, como desenvolvemos nosso trabalho e como queremos ser conhecidos. Eles nos norteiam e regem as relações com todos os nossos steakholders. Portanto, é crucial para o nosso negócio, atrairmos e mantermos pessoas que se identifiquem com nossos valores: Postura de dono: Postura de dono Valorizamos as pessoas que buscam constantemente novas e melhores soluções para qualquer problema, “que pensam fora da caixa” e que se comprometem pessoalmente pelos desafios. Senso de urgência: Valorizamos o senso de urgência em todas as nossas decisões, a fim de alcançar melhores resultados e indo direto ao ponto. Busca pela excelência: Valorizamos a excelência, para isso buscamos sempre fazer mais e melhor. Orientação para o cliente: Nós nos orgulhamos em surpreender nossos clientes, oferecendo-lhes a melhor solução e cultivando reputação de uma empresa confiável. Transparência: Acreditamos que sempre falar a verdade, gera confiança nas relações, e por isso cultivamos uma postura ética perante nossos clientes, parceiros, colaboradores e sociedade. Meritocracia: Valorizamos a meritocracia, porque as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa, de acordo com as suas entregas, e pelo desenvolvimento de nossos talentos. Uma das práticas que temos atualmente é o Feedback, que tem como base nossos valores. Estimulamos que todos os colaboradores troquem feedbacks, contribuindo para o desenvolvimento individual e alinhamento cultural. Nossa avaliação de competências também se baseia em nossos valores, de forma que são considerados na calibração final, na qual são discutidos os comportamentos aderentes ou não a cada um dos valores da BMC, norteando o feedback da avaliação e a construção do PDI. Todas as tomadas de decisão relacionadas à movimentação de pessoas, como desligamentos, promoções e transferências, são tomadas com base em nossos valores, a partir do comitê de pessoas.
1. Um dos nossos valores é a mentalidade multicultural. Trabalhamos com mais de 27 nacionalidades diferentes e por isso o respeito e a abertura a outras culturas e opiniões é essencial para nós. Somos todos iguais, independentemente da nossa raça, sexo, orientação sexual, religião ou nacionalidade. É uma experiência enriquecedora poder compartilhar nosso trabalho com pessoas de diferentes partes do mundo. 2. Somos caracterizados pelo trabalho em equipe. Somos uma empresa com equipes unidas, onde temos tempo para ajudarmos e isso fica evidente nas interações entre os colaboradores. Atualmente, essas interações são virtuais, através de ligações, reuniões, canais de comunicação via Slack (Nossa plataforma de comunicação), etc. 3. Outro de nossos valores é Excelência. Buscamos isso em tudo o que fazemos, o que nos leva a ser pró-ativos, em melhoria contínua e positivos diante dos desafios que enfrentamos. Nem todas as decisões que temos que tomar são fáceis, mas sempre consideramos esses três valores e os enquadramos em nossa cultura e na visão que temos da empresa, para levá-los adiante.
• Sinergia de equipes e profissionais altamente voltados para resultados e comprometidos com a união do time. – Colocamos em prática utilizando como referência o nosso profissionalismo e nossa forma de lidar com o próximo. • Ética, lealdade e transparência. – Através das nossas reuniões, encontros e relacionamento no dia a dia, conseguimos demonstrar o quanto essas características são imprescindíveis para permanecer na BMS. • Atendimento ao cliente com qualidade e agilidade. – Mostrando ao cliente que estamos verdadeiramente preocupados com ele e que desejamos solucionar o problema ou a solicitação o quanto antes.
Profissionalismo: buscamos o aperfeiçoamento contínuo de nossa equipe de trabalho, seja incentivando-os a buscar graduações, cursos e afins, quanto investindo propriamente dito em cursos, viagens e conhecimentos específicos. Também incentivamos que os próprios colaboradores compartilhem com os demais cursos sobre um tema que dominam e que agreguem praticidade à vossa rotina. Transparência: somos absolutamente transparentes em todos os nossos processos. Com a pandemia, fizemos lives semanais com nossa rede, mantendo-os atualizados de todas as ações que estávamos tomando. Internamente, cada decisão ou conquista é exposta abertamente em nossa reunião geral que acontece bimestralmente. Facilidades: a empresa se preocupa com esse valor e, pra isso, busca constantemente aperfeiçoar sua equipe e seus equipamentos quanto a isso, investindo em softwares e desenvolvimento para trazer ainda mais facilidade tanto pros nossos colaboradores, quanto clientes.
A Tiny possui como valores a transparência, empatia, colaboração e capricho. Tentamos escutar a opinião de todos, para tomar decisões que contribuam positivamente na experiência de cada um dentro da empresa. Um exemplo recente que podemos citar, que vai totalmente de acordo com a forma como conduzimos as coisas por aqui é a divisão de times no setor de suporte. Estamos tendo vários desafios com o crescimento acelerado do time, que triplicou de tamanho nos últimos dois anos. Acreditamos que equipes menores possuem uma melhor comunicação e parceria entre os colegas, então apostamos na divisão da equipe em 3 células menores, com um líder diferente para cada uma delas. Percebemos que as coisas não estavam fluindo da forma como esperávamos, então a responsável pelo RH conversou com todos os colegas individualmente para saber a opinião deles e foi aí que tivemos a confirmação de que realmente as pessoas não estavam satisfeitas com o novo modelo de gestão do time. A partir dessa conversa para saber a opinião de todos, elaboramos um novo modelo de divisão da equipe, os squads. Fizemos um meet com toda a equipe para avisar sobre as mudanças, fomos bem transparentes em dizer que erramos, que não deu certo mas que estávamos dispostos a mudar e a deixar o ambiente o mais agradável possível. Nesse exemplo, tivemos a transparência em assumir nosso erro, empatia em ouvir a opinião de todos para então tomar uma decisão e colaboração da parte dos funcionários que foram sinceros em nos dizer o que estava bom e o que precisava ser revisto. A empatia também foi muito perceptível em tempos de pandemia, quando todos os nossos funcionários já podiam voltar a trabalhar presencialmente, mas os deixamos bem à vontade para decidir se voltariam a trabalhar de forma presencial ou se preferiam ficar em home office. Muitas pessoas têm um familiar em casa que faz parte do grupo de risco ou então crianças pequenas que não tem com quem deixar, e nós entendemos o quanto o home office pode ser importante para essas pessoas. A satisfação e bem estar dos nossos funcionários é sempre prioridade aqui na Tiny e deixamos isso bem claro sempre que possível.
Nossos valores são: Aprender, Confiar e Surpreender. Escolhemos esses verbos de ação, pois refletem atitudes e comportamentos que desejamos que nossos talentos desenvolvam para a construção da empresa que desejamos ser. Isto se conecta diretamente ao nosso direcionamento estratégico, que consiste em oferecer a melhor experiência aos nossos usuários e entregar o máximo de valor para os nossos clientes. Acreditamos que os resultados serão atingidos se aprendermos continuamente, estabelecemos uma relação de confiança com o propósito organizacional em conjunto com todas as pessoas envolvidas e surpreendemos com novas ideias ou soluções para o negócio através do processo pelo qual cada um é responsável. Nossos valores estão presentes em toda a jornada do talento na Foregon. Vamos exemplificar em diferentes fases: Atração / Seleção Desde o preenchimento do formulário “Trabalhe com a gente”, as perguntas são direcionadas para nossos valores, conforme vemos abaixo: “Nós, da Foregon, temos alguns valores que norteiam nossa cultura, são eles: APRENDER, CONFIAR E SURPREENDER. Agora, conta pra gente em algumas palavras como você se enxerga hoje em relação a estes valores (no seu dia a dia, no seu trabalho, na sua vida familiar, etc)”. Ao questionar as motivações e comportamentos alinhados aos nossos valores, conseguimos atrair e selecionar pessoas que compartilham dos mesmos objetivos e propósitos, gerando assim, a conexão com a nossa cultura. Um indicador que demonstra essa eficiência na prática é que 52% dos nossos talentos trabalham há mais de dois anos aqui conosco, 28% do nosso time está com a gente entre 1 e 2 anos e 20% do pessoal foi admitido no último ano. Nosso turnover espontâneo foi abaixo de 5%, métrica que indica que os perfis dos contratados estão muito alinhados com a cultura da empresa, tendo assim um excelente resultado de retenção. Avaliação e desenvolvimento individual Trimestralmente, todos nossos talentos são avaliados. Temos um processo formal de avaliação de pessoas denominado 1:1 onde todos os talentos conversam com os seus líderes sobre performance e potencial. O ciclo de avaliação de desempenho é pautado em nossos 3 valores. Os talentos recebem feedbacks e ações de desenvolvimento voltadas a eles, seja o foco do desenvolvimento técnico ou comportamental. Após cada ciclo, as decisões de gestão de pessoas são tomadas e consideramos essas análises para os próximos passos do talento dentro da empresa: Reconhecimento salarial: talentos com entregas satisfatórias e com elevado potencial comportamental, podem ser contemplados a cada trimestre com mérito salarial. Temos um planejamento orçamentário voltado às ações de reconhecimento financeiro para pessoas posicionadas em nossos quadrantes de ação e retenção. Desenvolvimento de carreira: com o crescimento da empresa, mapeamos os talentos com alto potencial para assumir novos cargos. A partir desta avaliação, traçamos um plano de desenvolvimento e job rotation para capacitar a pessoa para o próximo passo de carreira. Atenção e desligamentos: Inclui pessoas com baixa entrega técnica e perfil comportamental não alinhado aos valores corporativos. Objetivamos que os talentos não permaneçam mais de 2 ciclos de avaliação na área de atenção. Para isso, são traçadas ações de desenvolvimento junto com o talento, caso não haja mudança ou melhora nas entregas o talento deve ser desligado da empresa. Esses processos possibilitam que as decisões sejam tomadas de forma ágil e assertiva, permitindo assim, uma velocidade maior tanto para os reconhecimentos e projeções de carreira como também para os desligamentos necessários. Feedback e celebração Utilizamos um sistema de gestão de metas e celebração corporativa onde há uma página aberta para as celebrações acontecerem. A cada entrega ou situação relevante, os talentos têm autonomia para deixarem uma mensagem de celebração. Segue um exemplo abaixo: “@PhillipeDeMoraisSantAna Fui surpreendido pelo conceito apresentado do design system de e-mail! Estou convicto que estamos no caminho certo! Parabéns pelo trabalho.” No primeiro trimestre de 2021, mais de 70 celebrações foram compartilhadas nesse mural, o que estimula ainda mais as pessoas a entregarem excelentes resultados. Além da celebração, contamos também com o envio de feedbacks espontâneos: no mesmo período, tivemos mais de 80 envios. Ao enviar um feedback, a pessoa deve preencher uma escala sobre os nossos valores, classificando cada um com até 5 estrelas. Vimos que 63% destes tiveram 4 ou 5 estrelas em todos os valores. Tal índice demonstra que o feedback enviado está pautado também em exemplos práticos alinhados com o nosso direcionamento corporativo. Isso tudo contribui para a empresa que queremos ser e construir, onde a base do relacionamento é muito transparente e com foco nos comportamentos condizentes aos nossos valores. Quando alguém recebe uma celebração recebe também um gás motivacional e este ciclo se torna sustentável.
Nosso Propósito é o que nos move e ele é a base para a definição dos nossos Valores. Nascemos com o sonho claro de Democratizar o Investimento Realmente Inteligente. O foco sempre esteve em prover ao investidor pessoa física acesso às melhores oportunidades de investimento na bolsa de valores brasileira, até então privilégio apenas de grandes instituições. Hoje somos a maior plataforma de automatização de investimentos da América Latina e com um grande Time, como nos chamamos, estamos ao lado das "sardinhas" na luta diária contra os "tubarões" do mercado. E, mesmo quando isso representa ir contra tudo e contra todos, nós trabalhamos e militamos pelos nossos inegociáveis Valores. Para que a nossa cultura fique ainda mais palpável, apresentamos as descrições e atitudes que esperamos e incentivamos nos nossos Valores inegociáveis que estão no nosso Livro de Cultura. Respeito: Respeitar todas as relações, trabalhando qualidades como empatia, escuta e compaixão. Fazem com que as pessoas se sintam à vontade para se expressarem e para serem elas mesmas; Ouvem opiniões completamente opostas com o devido respeito e colocam as suas em prol do amadurecimento coletivo; Sabem trabalhar em equipe, respeitando sempre os diferentes pontos de vista e enriquecendo o time com seu conhecimento; Comprometem-se em garantir um ambiente respeitoso. Leveza: Ser leve no trabalho, nas relações, nos processos e nos relacionamentos, tornando o ambiente de trabalho agradável. São abertos(as) para receber feedbacks; Tem tranquilidade para enxergar soluções; Sabem curtir e driblar com tato a vida; Comunicam-se de forma clara e efetiva; e Sabem lidar bem com erros e fracassos sem perder a motivação. Raça, Raça, Raça: Se dedicar sempre com brilho no olho, comprometimento e paixão. É não medir esforços para fazer acontecer, sempre estando alinhado aos objetivos da SmarttBot. São resilientes nas suas entregas, mesmo quando tudo conspira contra; Trabalham sua adaptabilidade buscando se comprometer com as entregas mesmo discordando da forma, solução, projeto, etc.; Assumem responsabilidades que o(a) tiram da zona de conforto; Se comprometem com o nosso Propósito; Celebram as vitórias; Desafiam-se a ir além; e Evoluem a qualidade das nossas entregas. Inovação: Tentar outros caminhos e pensar fora da caixa para alcançar nossos objetivos. Se permitir errar ao fazer diferente em busca de uma melhora. Não acreditar por um segundo sequer na falácia de que "em time que tá ganhando não se mexe". São ousados ao sugerir novos métodos, caminhos, formas, soluções, etc.; Seus erros se tornam lições aprendidas; Não deixem o medo ser um obstáculo; Fazem diferente, melhor e mais simples; Encerram os ciclos no que tange projetos, entregas e experimentações; Inovam com o foco no nosso Propósito; e Dão sugestões para além da própria área, ajudando o time SmarttBot a inovar. Evolução: Buscar autoconhecimento, aprendizado e crescimento diário para se tornar melhor como profissional e pessoa. Tem sede de aprendizado; Tem humildade para aprender com os outros; Buscam constantemente por autoconhecimento; São protagonistas da própria carreira; Entendem que feedback é um presente oferecendo sempre; Tem clareza sobre seus propósitos e objetivos; e Os principais processos base que sempre estão alinhados com a Cultura são: R&S: sempre com muito respeito ao candidato(a) mantemos contato frequente e retorno sobre cada fase e aos finalistas fazemos questão de um feedback direcionado para sua evolução e quando aprovado, é uma celebração para nós. Desligamentos: é sempre delicado mas, aqui baseamos na Leveza, no Respeito e Evolução garantido que esse “até logo” seja realizado positivamente. Comunicação: acreditamos que uma boa comunicação é pré-requisito para qualquer Cultura sólida e evolutiva, seja nos reports de projetos ou nos comunicados de grandes marcos, quando reforçamos nossa Inovação e Evolução, seja em uma reunião ou um evento de encerramento de ciclo quando brindamos nossas conquistas com muita Raça, Raça, Raça, seja nos momentos mais difíceis onde usamos a Leveza e Respeito ao comunicar com os(as) SmarttBotters. Mesmo com a agenda sempre concorrida, nosso CEO não abre mão de fazer um bate-papo de Fit Cultural, que tem o intuito de ser a última validação dos nossos valores inegociáveis. Em decisões difíceis, o processo é sempre embasar a tomada de decisão em nossos Valores. Um exemplo, foi finalizar uma parceria que nos trazia um número relevante de clientes e consequentemente um retorno financeiro considerável. A motivação desse encerramento foi porque a forma como esse parceiro conduzia o seu negócio e a apresentação do nosso produto, gerava prejuízos e falta de transparência aos clientes. Entendemos que esta conduta não condiz com nossos valores e consequentemente não fazia sentido manter.
Nós somos apaixonados por solucionar e inovar de forma eficiente, com colaboração, criatividade e diversidade. Agimos com resiliência, transparência, ética, comprometimento e engajamento, potencializando as capacidades dos nossos clientes com um relacionamento de confiança e respeito. Todos os valores são colocados em prática desde a contratação, o onboarding dos novos colaboradores e nas avaliações. Nas avaliações e feedbacks colocamos nossos valores e princípios em prática, sendo transparentes, buscando comprometimento e engajamento dos nossos colaboradores para que estejam motivados e entreguem valor aos nossos clientes.
Nossos valores são: fazer mais que o combinado, ter comprometimento, ter empatia, saber ouvir, ser apaixonado e determinado, ter honestidade e praticar a justiça, ser valente e meio esquisito. Somos apaixonados e determinados no que fizemos, entendemos que toda a função dentro da organização tem um papel fundamental. Um exemplo muito marcante disso foi o ciclone bomba que atingiu a cidade de Itapema, este evento atingiu a nossa sede em cheio, destruindo-a parcialmente, na ocasião tivemos vários rompimentos de cabos, vários quilômetros de fibra foram reparados. As onze horas da noite já estávamos com a sede totalmente seca e com tapumes para poder receber nossos clientes no dia seguinte. Ninguém foi embora enquanto não terminamos tudo. Nosso time foi incrível naquela situação.
Nossos valores são: Verdade, transparência, respeito , trabalho e honestidade. Um valor complementa o outro, e colocamos todos os valores em prática no nosso cotidiano. O valor respeito para nós é colocado em prática através das nossas ações : Tratar o outro como eu quero ser tratada. Falamos a verdade, com respeito transparência e honestidade.
Nossos valores são : Respeito, Verdade, Transparência, honestidade e trabalho Respeito a nossa conduta é tratar o próximo como eu quero ser tratada. Em todos os relacionamentos, buscamos o respeito falando a verdade e agindo com transparência, valorizando o ser humano.
Os valores de ética, comprometimento e responsabilidade são extremamente importantes aqui na organização. Temos horários flexíveis que o funcionário pode cumprir de acordo com o que ele acredita mais "produtivo" e em quase todos os ambientes o acesso é liberado para que o colaborador sinta-se confiável dentro da empresa. Nossos utensílios de uso geral são livres e confiamos em toda equipe que faz a utilização de cada equipamento. Temos em cada área uma cesta com Frutas, geladeiras com energéticos e cervejas e sucos e os banheiros não são separados em gêneros. Não fazemos divisões nem rotulamos nenhum colaborador, o comprometimento com a cidadania e o respeito é sempre presente.
Tudo que realizamos está pautado em nossos princípios Qair para cuidar, para compartilhar e Negócio justo! Nós criamos o Comitê formado por colaboradores e diretoria para gerir as decisões da empresa frente a pandemia, para cuidar dos nossos colaboradores e tomar decisões a respeito de medidas de segurança. Em 2020 100% do nosso time do escritório trabalhou em regime home office durante o período de março a setembro garantindo a saúde dos nossos colaboradores. Nós buscamos cuidar dos nossos funcionários além do plano de saúde implantando um serviço de Telemedicina para atender nossos funcionários por vídeo chamada sem sair de casa. Nós aplicamos pesquisas nesse período – além da pesquisa de Clima anual - para medir o índice de satisfação dos colaboradores Qair, e a partir das demandas apresentadas, tomada de decisões para aplicar melhorias com base no que é melhor para eles. Nossa política de responsabilidade Socioambiental faz, verdadeiramente, nossos corações baterem mais fortes! Nós temos vários projetos dentre eles o Projeto Jovens Empreendedores no Trairi-Ce onde formamos e qualificamos cerca de 30 jovens para impulsionarem seu próprio negócio e esse projeto oferece mentoria, desenvolvimento do plano de negócio e acesso a crédito para garantir a manutenção dos seus negócios inovadores e lucrativos. Temos o projeto Olê Rendeiras com 150 mulheres rendeiras no Trairi-Ceará valorizando a renda de Bilro, o Trairi-Ce que já foi um dos maiores distribuidores da renda de Bilro e hoje, com o nosso projeto, essas mulheres tem apoio para produzirem peças e tramas novas, vendendo para todo o Brasil e em 2021 essas peças estarão representadas num desfile em MILÃO, esse projeto protagoniza a mulher Cearense como mãe, provedora e mulher de negócios trazendo dignidade a tantas famílias e a essas comunidades. Além de criar novos produtos por meio do design, as Oficinas Catarina Mina e Qair Brasil também desenvolvem um trabalho rico e profundo de identidade de marca, imagem, criando novas linguagens de comunicação para os grupos de artesãs. Inspirada nos espinhos do mandacaru e nos desenhos dos papéis “picados” - tradição centenária de perfurar os moldes da peça a ser rendada - esse trabalho gerou nome, formas, cor. Gerou identidades para a Mulher Rendeira. A Qair Brasil, durante a Pandemia já distribuiu mais 50.000 máscaras entre Rio Grande do Norte e Ceará, 2.352 Cestas Básicas doadas para as comunidades de Cascavel e Trairi no Ceará. Para compartilhar, para cuidar!
Os três principais valores da organização são: Comprometimento, Respeito e Inovação Esses valores são vivenciados através de 5 elementos de cultura que permeiam todas as empresas e áreas do grupo: Colaboração e Agilidade - O compartilhamento de ideias realizado através das reuniões periódicas, ferramentas de gestão; Apoio entre áreas e colaboradores para soluções e engajamento; Confiança na equipe, na liderança e na visão. Excelência e Resultado - Aplicando a melhor tecnologia, buscando capacitação e treinamento com as melhores práticas, junto a um time de excelência focado em resultados incríveis que unem as melhores expertises como nenhuma outra empresa no país Superação - Nossos projetos e desafios são sempre maiores do que os anteriores. Buscamos fazer parte do que há de ponta na tecnologia e no setor atuante, se destacando. Paixão por Desafios - Buscamos as oportunidades ideais de desenvolvimento de carreira com visibilidade global atuando com os maiores desafios de inovação em tecnologia em estado da arte. Good vibes - Se sentir bem, trazer qualidade de vida através de pontos em nossa cultura como horário flexível, inovação em benefícios, reconhecimento e entender que o equilíbrio está em viver o seu propósito dentro e fora da organização.
Os três principais valores da organização são: Comprometimento, Respeito e Inovação Esses valores são vivenciados através de 5 elementos de cultura que permeiam todas as empresas e áreas do grupo: Colaboração e Agilidade - O compartilhamento de ideias realizado através das reuniões periódicas, ferramentas de gestão; Apoio entre áreas e colaboradores para soluções e engajamento; Confiança na equipe, na liderança e na visão. Excelência e Resultado - Aplicando a melhor tecnologia, buscando capacitação e treinamento com as melhores práticas, junto a um time de excelência focado em resultados incríveis que unem as melhores expertises como nenhuma outra empresa no país Superação - Nossos projetos e desafios são sempre maiores do que os anteriores. Buscamos fazer parte do que há de ponta na tecnologia e no setor atuante, se destacando. Paixão por Desafios - Buscamos as oportunidades ideais de desenvolvimento de carreira com visibilidade global atuando com os maiores desafios de inovação em tecnologia em estado da arte. Good vibes - Se sentir bem, trazer qualidade de vida através de pontos em nossa cultura como horário flexível, inovação em benefícios, reconhecimento e entender que o equilíbrio está em viver o seu propósito dentro e fora da organização.
Colaboração, responsabilidade, humildade, ética, respeito, igualdade.