Aqui o paciente é a nossa razão de ser, os colaboradores são nosso alicerce e prezamos pela conduta ética com gestão voltada para excelência, transparência e empreendedorismo. No ano passado fomos a primeira clínica de dermatologia acreditada pela ONA (Organização Nacional de Acreditação) no Brasil, um selo de qualidade dos processos que realizamos em todas as nossas unidades que confirma o nosso compromisso com a excelência no atendimento e a segurança de nossos pacientes. Anualmente as equipes participam de congressos do segmentos e treinamentos com foco em se manterem atualizadas e com o olhar direcionado para buscar novas tecnologias em tratamentos para nossos pacientes, como parte dessa rotina temos um cronograma anual junto a parceiros que nos apoiam no processo de reciclagem dos profissionais técnicos e capacitação de novos colaboradores. Zelamos por manter um relacionamento frequente com nossos pacientes, para isso mantemos uma rotina mensal de campanhas com contato em múltiplas plataformas digitais.

Nossos valores estão interligados entre si e com as condições de vida e trabalho que queremos proporcionar a todos na Dataside. Cuidado, Humanização, Disponibilidade, Qualidade e Bom-senso, cada um deles convergindo para criar a atmosfera saudável e criativa para tornar o ambiente de trabalho um lugar mais convidativo do que geralmente se apresenta em demais locais, esse é um de nossos diferenciais. Falando especificamente das aplicações práticas de nossos valores, apesar de unirem forças eles podem colaborar também individualmente para boas práticas em diversas situações. Com o valor do cuidado, por exemplo, incentivamos não só que tenha apuração e capricho em demandas e entregas, mas também o cuidado com o outro, sendo um bom ouvinte, oferecendo ajuda, renegando a competitividade excessiva pela contribuição na qualidade de todo o time e prezando pelas boas relações dentro da empresa. Nesse quesito, entra também a humanização, não lidamos com números ao fazer uma crítica, ou ao cobrar uma entrega, falamos aqui sobre pessoas com individualidades de personalidade, pensamento, vivência e contexto social. Faz parte de nossa cultura e nosso valor humano, respeitar essas questões em todas as situações. O valor de qualidade está presente em tudo que nos propomos a fazer, seja procedimento interno ou externo, todos têm a atenção necessária para levar a entrega a um alto nível de excelência sem comprometer a saúde física e mental de nenhum colaborador.

transparência, responsabilidade, comprometimento e honestidade.

Nosso principio é ampliar o acesso à Logística Internacional como ferramenta de crescimento somando aos nossos valores: - Evolução: Aperfeiçoar continuamente nossos métodos e processos; - Segurança: Oferecer todas as garantias sobre a carga do cliente; - Confiança: Manter relações de respeito e cordialidade com nossos clientes, gerando companheirismo e confiança.

Investimento no Capital humano Tecnologia Sustentabilidade

A nossa cultura é base em que acreditamos, praticamos e compartilhamos no dia a dia para criar e manter o melhor ambiente de trabalho possível. Esses valores são os pilares que colaboram para a evolução profissional e pessoal de cada talento do nosso time. Escutamos cada #Deskdoer para entender o que nos torna único e diferente. Além de aprendermos o que somos e o que não somos Valores: Foco no resultado: Todos da equipe precisam estar alinhados em priorizar ações que entregam mais valor aos nossos clientes e possíveis novos usuários. Resiliência está no nosso DNA: É a nossa capacidade de lidar com os desafios e situações complexas. Na Deskfy o foco é sempre na solução e não no problema. Colaboração, é a forma como vemos e criamos o mundo: É a capacidade de ouvir o outro, seja o colega ou o cliente, sempre de forma empática. É estar aberto a oferecer e receber ajuda do time. Curiosidade, para aprender coisas novas: Estar aberto a aprender todo dia algo novo. Pesquisar novas soluções e ferramentas que potencializam a nossa rotina e ouvir os ensinamentos de cada colega. Liberdade com responsabilidade: Ter mais autonomia para decidir a forma como deseja executar o trabalho, sempre assumindo a responsabilidade. Flexibilidade de horário, colaboração nas ideias e decisões. Exemplo de como colocamos a nossa cultura em prática: O Deskconectar: é nosso evento presencial anual, onde realizamos um encontro por 03 dias em um hotel para nos conhecermos pessoalmente, criarmos concepção, passarmos um tempo juntos e mais do que tudo planejarmos o nosso ano. Nesse encontro conectamos 100% da empresa, nos divertimos muito e temos dinâmicas com objetivo de e reforçar nossos laços de colaboração para realizar um ano de muito foco no resultado. Pesquisa de NPS: Nós aplicamos 03 vezes por ano a pesquisa de NPS onde avaliamos vários aspectos, tais como: Liderança, estrutura de home office, cultura e clima, valorização, desenvolvimento e crescimento, benefícios e remuneração. Com essa pesquisa identificamos quais são os pontos que os Deskdoers avaliam como bons na empresa e quais avaliam como pontos de melhoria. Com base nesse resultado nós do time de People, trabalhamos os pontos de melhoria, como por exemplo: Em 2020 foi identificado pelos Deskdoers que critérios de promoção não estavam claros para eles, então nós desenvolvemos todo o projeto de progressão de carreira em 2021 que contempla, pesquisa salarial, definir o comunicar o processo de méritos e promoção e por final implementamos o PDI ( Plano de Desenvolvimento Individual) e estamos implementando agora em 2022. Outra exemplo é os benefícios, nossos Deskdoers manifestaram que não estavam satisfeitos com o pacote oferecido pela Dekfy, então nós desenvolvemos e implementamos agora em 2022 o DeskFlex que é o nosso pacote de benefícios flexíveis. Oferecemos aos nossos Deskdoers a Mobilidade geográfica Deskfy. Em função da pandemia iniciamos o modelo de trabalho remoto ( já tínhamos a possibilidade de fazer home office alguns dias da semana), mas aderimos a esse modelo 100% na pandemia. Identificamos vários ganhos com esse modelo e o principal que nos levou a tomar a decisão em permanecer definitivamente no modelo 100% home office, foi poder oferecer ao nosso time a mobilidade geográfica, trabalhar de onde quiser. Como temos o valor de liberdade com responsabilidade, entendemos que faria total sentido oferecer esse tipo de benefício aos nossos Deskdoers, pois estaríamos vivenciando na prática um dos nossos valores.

- Todas as pessoas do nosso negócio estão em 1º lugar (colaborador e principalmente suas famílias, essa prática está enraizada e aplicada em nosso dia a dia); - Ética e Empatia ( o senso de "família" é muito forte dentro da organização, por isso ética e empatia são acompanhantes dos nossos valores principais);

Transparência, temos reuniões periódicas com o CEO que ele apresenta os custos do negócio e metas de receita são comunicadas constantemente para todos. Inovação - estimulamos todos os colaboradores a compartilharem boas práticas com todas as áreas e comunicamos aquelas que forem validadas com o time. Valorização das Pessoas - Esse valor não era descrito até que em janeiro de 2022, fizemos uma dinâmica em nossa reunião de planejamento e foi apontado por mais de 80% do time sobre esse ponto, como se sentima valorizados e com voz, o que nunca tinham vivido em outras empresas que passaram e isso foi relatado com choro por vários deles. Nesse momento chegamos a conclusão que era um diferencial nosso e precisávamos deixar claro isso, porque para nós era algo tão natural, por entendermos que isso é básico nas relações, porém, formos informados pelo time que era um diferencial nosso.

Hoje, na CUPOLA, vivemos sob as diretrizes de 6 valores que regem a forma como nos relacionamos com nossos colaboradores e clientes, espalhados nas 5 regiões do Brasil: 1- Sujamos os pés de barro – Estamos sempre ao lado dos nossos clientes e das nossas pessoas, procurando entender o momento deles e evoluir juntos. Aprendemos com eles e mergulhamos nas suas dificuldades para trazer soluções mais assertivas. Jamais somos superiores, distantes ou indiferentes. 2- Não esperamos, fazemos acontecer – Temos atitude e procuramos ser sempre o sujeito da ação. Somos inquietos por natureza, não deixamos para depois o que pode ser feito agora. Desenvolvemos nossas pessoas e temos orgulho de ver nossas pessoas crescendo internamente. 3 - Estamos em construção – A CUPOLA nunca estará pronta! Estamos sempre crescendo e evoluindo, mudando e nos transformando. Queremos ser relevantes pro mundo e por isso não temos medo de nos adaptar. Trabalhar na CUPOLA é saber que é preciso arriscar para conquistar grandes vitórias e errar rápido, aprendendo mais rápido ainda. Nesta construção, acreditamos que o feedback é essencial na jornada de crescimento dos CUPOLERs. Aqui, passamos e recebemos feedbacks construtivos e positivos sempre que possível e valorizamos saber recebê-los bem e crescer com eles também. Acreditamos que, se alguém te corrige é porque acredita em você! 4 - Juntos podemos tudo – Trabalhamos em um mundo cada vez mais complexo em que um profissional sozinho, por mais brilhante que seja, é absolutamente incapaz de ser relevante. O segredo, sim, está na colaboração e na construção coletiva. Na CUPOLA, somos um time de profissionais esforçados que, juntos, formam um time esplêndido. Trabalhamos em squads e times multidisciplinares que se apoiam e que juntos vão cada vez mais longe. 5 - Expressamos o que pensamos e sentimos – Sempre com respeito e de forma construtiva, manifestamos com clareza nossas necessidades e opiniões, estabelecendo um ambiente de transparência que permite a todos colaborar de forma sincera. E, por fim, mas não menos importante, 6 Somos humanos – Na CUPOLA, acreditamos que as pessoas devem ter orgulho de ser quem são, sem temer julgamentos ou discriminação. Buscamos promover e acreditamos no poder do diálogo, levantando bandeiras de igualdade relevantes inclusive junto ao mercado imobiliário. Pensando em exemplos da aplicação desses valores temos: 1) Como acreditamos muito em transparência (expressamos o que pensamos e sentimos) e temos uma rotina constante de apresentar resultados financeiros, notas de NPS, progresso de OKRs e muitos outros dados e estratégias da empresa em nossas reuniões gerais e CUPOLA Talks. Além disso, temos uma política de PLR que visa distribuir o lucro da empresa com todes que se esforçaram tanto para alcançar os resultados. Mantemos também uma pesquisa de e-NPS que nos ajuda a entender como melhorar a partir da perspectiva de nossos colaboradores. 2) Seguindo nosso valor "Somos humanos", promovemos hoje internamente o Coletivo CUPOLA, um coletivo formativo sobre temas de diversidade e inclusão e que tem como propósito dar voz aos Cupolers para que eles contem suas vivências e sensibilizem/conscientizem e desconstruam uns aos outros. Nesses espaços, vivemos sob a regra: eu cuido de mim, eu cuido de você e eu deixo que cuidem de mim. 3) Como falamos anteriormente, nós estamos em construção. Por isso, acreditamos tanto no poder dos feedbacks positivos e construtivos. Hoje, temos um programa de treinamento interno de feedback que ensina aos Cupolers como dar e receber feedback, além de uma formação em CNV (Comunicação Não Violenta) para a equipe e para o mercado, uma prática que acreditamos que precisa caminhar lado a lado com a cultura de feedback.

Diante do cenário desafiador que 2020 nos colocou, foi necessário se adaptar. Junto com novos consumidores vieram também mudanças nas regras do jogo imposta pelo órgão regulador: PIX, balcão de recebíveis, open banking, pagamento por Whatsapp são alguns dos conceitos que se aproximam para estimular a concorrência, diversificar o mercado e, acima de tudo, servir melhor à população. Essa nova realidade pôs a prova, todos os dias, a capacidade de adaptação das pessoas e a competência das empresas para reagir as novas exigências e novas arenas. O vírus descoberto lá no interior da China obrigou as pessoas a comprar sem sair de casa. O varejo teve que transportar balcões e vitrines para as telas. Soluções que estavam agendadas para “depois de amanhã” ganharam urgência para “ontem”. E como acompanhar essa mudança sem ajustar o mindset de que é o cliente que impulsiona a busca de soluções para atuais e futuras necessidades? O time de TI conseguiu superar o desafio da adaptação e em pouco mais de 24 horas criou um aplicativo que facilitou a vida de empreendedores e dos milhões de beneficiários do Auxílio Emergencial. Tudo começou com total atenção ao foco do cliente e à necessidade criada pelas mudanças sociais. O foco do cliente é um dos faróis que devemos seguir na jornada da transformação cultural. Líder no seu mercado, a Cielo estava acostumada a inovar sozinha, ditar as tendências e ser pioneira sempre. O mundo mudou, novos competidores trouxeram novas tecnologias. Fundamental para posicionar a Cielo nesse novo cenário, é sermos mais ágeis, digitais, flexíveis, eficientes, conectados, humanizados e colaborativos. Nossos valores são observados nos colaboradores para que tenhamos equipes cada vez mais alinhadas à nossa missão: encantar nossos clientes com as melhores soluções de uma empresa líder, rentável e sustentável, com colaboradores apaixonados. A Cielo tem como valor: ·        Colaboradores com atitude, espírito de equipe e paixão em tudo o que fazem ·        Cliente encantado ·        Atitude de dono ·        Ética em todas as relações ·        Excelência na execução ·        Inovação com resultados ·        Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa Ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro é uma ambição inspiradora por um lado, mas desafiante por outro, já que existe um cenário de concorrência acirrada nesse setor. A nossa crença é mover o mercado, e a ponta de pagamento é a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados entre si: oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades dos nossos mais de 1,2 milhão de clientes ativos, desde os empreendedores individuais até os grandes varejistas espalhados por todo o país. Desse nosso jeito de ser, nosso propósito, missão e atributos culturais, desdobram-se as competências esperadas dos nossos colaboradores Cielo, que são: • Foco do Cliente • Faz Acontecer • Colaboração • Garra e Coragem. • Líder de si. • Líder transformador A Cielo firmou um compromisso com diversidade e inclusão, fazendo dele um dos pilares estratégicos da companhia e nos estabelecer no ESG. Em 2021 foi publicado nossa Política de Diversidade & Inclusão. Além disso realizamos o Censo de Raça, PCDs e colaboradores LGBTQIA+, com objetivo de identificar e diminuir gaps na companhia. Diversidade é um tema extremamente importante, e por isso criamos o nosso Manifesto e Compromissos. Como forma de potencializar esse valor lançamos nosso Programa de Formação para Gerente de Negócios Trainee. Este programa é voltado exclusivamente para Pessoas com Deficiência, com o objetivo da formação em vendas e o desenvolvimento de carreira destes profissionais na área Comercial. Pautado pela Equidade, a iniciativa flexibilizou requisitos para as inscrições em relação às vagas regulares. Dessa forma, os candidatos e candidatas PcDs interessados em participar da iniciativa não precisavam possuir carro ou habilitação, ensino superior completo ou experiência prévia. Estes profissionais tiveram acesso as Trilhas de Conhecimento na área Comercial, além da companhia de mentores durante o período de formação. O Programa recebeu mais de 500 inscrições, com 40 aprovados em todo o Brasil. A Cielo está comprometida também com um dos nossos grandes valores, inovação e sustentabilidade corporativa. Dentro destes pilares, realizamos o Programa de Mentoria de Startups, iniciativa que tem como principal objetivo aproximar nossos executivos as empresas. Por meio de sessões de mentoria, nossos profissionais valendo-se de sua expertise dão todo o apoio necessário às startups em seus desafios. Em 2021, o Programa teve a sua 4ª edição e contou com a participação de 10 startups de 7 segmentos distintos. Contamos com 13 colaboradores mentores de diferentes áreas.

A Tiny possui como valores principais: transparência, empatia, colaboração e capricho. Buscamos sempre escutar a opinião de todos para que sejam tomadas as decisões que contribuirão positivamente com a experiência de cada um dentro da empresa. A colaboração entre os times é um dos pontos que mais valorizamos em possíveis candidatos. Acreditamos que soluções pensadas em conjunto são sempre melhores e mais enriquecedoras tanto para a empresa quanto para a evolução profissional de cada um. Com a recente fusão com o grupo olist, a transparência também vem se mostrando fundamental para o sucesso da Tiny. Mudanças sempre causam insegurança, mesmo que sejam mudanças positivas, então temos reforçado ao longo dos meses o quanto essa troca é benéfica, deixando claro que nos juntamos para somar, crescer e poder auxiliar mais lojistas. A empatia também foi muito perceptível em tempos de pandemia, quando todos os nossos funcionários já podiam voltar a trabalhar presencialmente, mas os deixamos à vontade para decidir se voltariam a trabalhar de forma presencial ou se optariam pelo home office. Muitas pessoas têm um familiar em casa que faz parte do grupo de risco ou, então, crianças pequenas que precisam da presença do funcionário em casa. Assim, entendemos o quanto o home office pode ser importante para essas pessoas. A satisfação e bem-estar dos nossos funcionários é sempre prioridade aqui, e deixamos isso bem claro sempre que possível. Agora que fazemos parte do grupo olist, incorporamos mais alguns valores que fazem muito sentido para o momento atual. “Somos um só time” é o que vem se destacando e sendo reforçado para maior união entre as empresas do grupo.

Foco no cliente - Crescermos juntos, entender suas necessidades, primando pela qualidade das soluções financeiras e dos serviços prestados, atendendo suas expectativas: Lançamos linhas de crédito emergenciais em parceria com o Governo do Estado do Espírito Santo, disponibilizando recursos com taxas equalizadas/subsidiadas. O BANESTES concedeu R$ 122 milhões que beneficiaram mais de 13,2 mil empreendedores capixabas nas linhas de microcrédito emergenciais. com o objetivo intrínseco de redução dos impactos da pandemia nos vários setores da economia estadual. Foram lançadas, com agilidade e eficiência admiráveis, soluções em crédito emergencial e outros instrumentos de auxílio econômico. Todo esse trabalho resultou em mais de R$ 481 milhões liberados em crédito emergencial, em mais de 14,3 mil operações, somente em 2020, além de mais de R$ 370 milhões em reparcelamento de crédito. Investimos fortemente em pessoas durante o ano de 2020, com o propósito de fortalecer e contribuir com o bem-estar de nossas equipes. Vivenciamos, ainda, a aceleração digital e investimos R$ 43 milhões em Tecnologia da Informação e Comunicação, para efetuar melhorias nos serviços bancários e ampliar os serviços via canais digitais. Dentre tantos acontecimentos marcantes, implementamos o Pix no Banestes; lançamos o projeto da Agência Digital Banestes; firmamos a parceria histórica com a Visa, para embandeiramento dos cartões Banescard; ampliamos o foco na estratégia de inovação e criatividade; e realizamos ações socioculturais, como o 11º Circuito Banestes de Teatro, em formato inédito on-line, e diversas campanhas solidárias. Rentabilidade - Obter retorno sobre as operações financeiras e os serviços prestados, gerando crescimento do resultado e do patrimônio dos acionistas: No ano de 2021, sob a forma de juros sobre capital próprio e dividendos, destinamos ao acionista controlador (Estado do Espírito Santo) R$ 130 milhões, valor este retornado à sociedade capixaba conforme as prioridades de investimentos definidas no orçamento estadual. Lançamento do projeto Crescemos Juntas, que apoia o empreendedorismo feminino no Espírito Santo por meio de iniciativas em Educação e Cidadania Financeira, orientações para adequado acesso a crédito e mediante linhas exclusivas de microcrédito que foram criadas para esse público, reforçando o compromisso social com inclusão financeira e apoio à diversidade da Instituição; Comprometimento - Estimular o envolvimento pessoal e em equipe com responsabilidade, transparência e integridade nas interações sociais e na comunicação com clientes, acionistas, fornecedores, colaboradores e a comunidade: Todo esse trabalho resultou em mais de R$ 481 milhões liberados em crédito emergencial, em mais de 14,3 mil operações, somente em 2020, além de mais de R$ 370 milhões em reparcelamento de crédito. Investimos fortemente em pessoas durante o ano de 2020, com o propósito de fortalecer e contribuir com o bem-estar de nossas equipes. Vivenciamos, ainda, a aceleração digital e investimos R$ 43 milhões em Tecnologia da Informação e Comunicação, para efetuar melhorias nos serviços bancários e ampliar os serviços via canais digitais. Dentre tantos acontecimentos marcantes, implementamos o Pix no Banestes; lançamos o projeto da Agência Digital Banestes; firmamos a parceria histórica com a Visa, para embandeiramento dos cartões Banescard; ampliamos o foco na estratégia de inovação e criatividade; e realizamos ações socioculturais, como o 11º Circuito Banestes de Teatro, em formato inédito on-line, e diversas campanhas solidárias. Somos comprometidos com nossos clientes e acionistas, apoiando continuamente o crescimento econômico do Espírito Santo. Para isso, disponibilizamos produtos, serviços e soluções bancárias sustentáveis, atendendo às expectativas de clientes pessoas físicas, corporativos e administração pública direta e indireta. Acreditamos na inclusão financeira e na democratização do crédito. Oportunizar a inclusão bancária ao maior número possível de pessoas é fator de inclusão social e de desenvolvimento de pessoas, grupos familiares, negócios, economia e da sociedade em que atuamos. a criação de linha específica de microcrédito com condições específicas ao atendimento de mulheres empreendedoras que buscam capacitação na área de empreendedorismo e gestão, o apoio à Rede Fortalece, uma parceria com o laboratório de inovação social “Das Pretas” na disponibilização de ferramenta de capacitação virtual gratuita para empreendedores periféricos do ES, promovendo educação financeira e adequado acesso a crédito e a manutenção da disponibilização das linhas de “Crédito Verde”, que visam financiar iniciativas geradoras de energias renováveis para clientes PF e PJ, de todos os portes. O Banestes permanece líder no mercado bancário do Estado do Espírito Santo em 2020. Somos o único Banco presente em 100% dos 78 municípios capixabas, sendo em 20 deles o único Banco com agências instaladas.

Temos princípios norteadores claros que são demonstrados através da prática de nossos valores organizacionais. Gente, Integridade, Inovação, Qualidade, Meritocracia e Dono do Negócio são:valores:GENTE: Nós construímos um bom clima de trabalho através da confiança, do diálogo aberto e da colaboração. Desenvolvemos pessoas e criamos oportunidades para a aprendizagem contínua. Trabalhamos em equipe num ambiente aberto a questionamentos e sugestões.INTEGRIDADE: Nós agimos com transparência e clareza. Somos íntegros e honramos compromissos com as equipes, com os pares, clientes, fornecedores e parceiros. Aqui “gol de mão” não vale, qualquer ação ou resultado segue as regras combinadas. QUALIDADE: Nós valorizamos, incentivamos e garantimos um padrão de excelência em tudo que fazemos, dos nossos produtos e serviços aos nossos processos. Ouvimos as expectativas do cliente e o colocamos em primeiro lugar. Investimos na melhoria contínua com agilidade, sem perder de vista o impacto de nossas decisões no longo prazo.INOVAÇÃO: Nós inovamos com criatividade e impacto, transformando boas ideias em realidade. Antecipamos as necessidades de nossos clientes e consumidores implementando novos produtos e serviços que agreguem valor ao negócio.MERITOCRACIA: Nós recompensamos e proporcionamos oportunidades para que as pessoas se desenvolvam em velocidade condizente com seus resultados, avaliados de forma clara e completa, sem nenhum tipo de restrição ou favorecimento.DONO DO NEGÓCIO: Nós agimos como donos da empresa e acreditamos no potencial do nosso negócio. Não nos conformamos com processos e resultados aquém do esperado. Temos brilho nos olhos e somos movidos por sonhos grandes. Pautamos todos os nossos processos e decisões estratégicas nestes valores e temos práticas que claramente reforçam a aderência a eles no dia a dia, desde o processo de atração de talentos passando pela forma como desenvolvemos pessoas, reconhecemos talentos, celebramos conquistas e gerenciamos o negócio.Dentre os processos que nos apoiam a reforçar os nossos processos, destacam-se os seguintes:Programa Padrinhos, onde colaboradores mais antigos recebem os novos para integrá-los no dia a dia da empresa. Além disso, todos os novos colaboradores passam por avaliação de período de experiência.Empresa escola: dentro do valor Gente, evidenciamos a importância da aprendizagem contínua para os nossos colaboradores e no dia a dia.Temos muito orgulho de ser uma empresa escola e conseguimos isto através da nossa governança de desenvolvimento robusta, composta por avaliações de desempenho, sessões de calibrações, feedbacks contínuos, trilhas de aprendizagens, concessão de subsídios educacionais.trilhas de aprendizagens construídas de forma personalizada para potencializar suas competências e nos orgulhamos de ser referências em práticas educacionais no que diz respeito à investimento em educação e horas/homem treinados.Academia Technos, nosso portal online de capacitações e por fim ter seus cursos de graduações, pós-graduações e idiomas subsidiados pela empresa através do benefícios de Plano Educacional que financia 50% do valor da qualificação.Ciclo de Gestão do Desempenho.Estimulamos constantemente o feedback como ferramenta de desenvolvimento e proporcionamos para líderes e liderados capacitações para trabalhar temas como comunicação inclusiva, comunicação não violenta, conversas difíceis e temas correlatos.Seleção baseada em fit cultural: nosso processo seletivo é todo sustentado na identificação da aderência entre valores pessoais e os valores organizacionais e usamos uma avaliação de valores pessoais do Richard Barret para identificar se há alinhamento entre o perfil. Evidências: Teste de valores na admissão, trilhas de desenvolvimento, portal transparência, combate ao assédio, premiação por tempo de casa.

Temos princípios norteadores claros que são demonstrados através da prática de nossos valores organizacionais. Gente, Integridade, Inovação, Qualidade, Meritocracia e Dono do Negócio são:valores:GENTE: Nós construímos um bom clima de trabalho através da confiança, do diálogo aberto e da colaboração. Desenvolvemos pessoas e criamos oportunidades para a aprendizagem contínua. Trabalhamos em equipe num ambiente aberto a questionamentos e sugestões.INTEGRIDADE: Nós agimos com transparência e clareza. Somos íntegros e honramos compromissos com as equipes, com os pares, clientes, fornecedores e parceiros. Aqui “gol de mão” não vale, qualquer ação ou resultado segue as regras combinadas. QUALIDADE: Nós valorizamos, incentivamos e garantimos um padrão de excelência em tudo que fazemos, dos nossos produtos e serviços aos nossos processos. Ouvimos as expectativas do cliente e o colocamos em primeiro lugar. Investimos na melhoria contínua com agilidade, sem perder de vista o impacto de nossas decisões no longo prazo.INOVAÇÃO: Nós inovamos com criatividade e impacto, transformando boas ideias em realidade. Antecipamos as necessidades de nossos clientes e consumidores implementando novos produtos e serviços que agreguem valor ao negócio.MERITOCRACIA: Nós recompensamos e proporcionamos oportunidades para que as pessoas se desenvolvam em velocidade condizente com seus resultados, avaliados de forma clara e completa, sem nenhum tipo de restrição ou favorecimento.DONO DO NEGÓCIO: Nós agimos como donos da empresa e acreditamos no potencial do nosso negócio. Não nos conformamos com processos e resultados aquém do esperado. Temos brilho nos olhos e somos movidos por sonhos grandes. Pautamos todos os nossos processos e decisões estratégicas nestes valores e temos práticas que claramente reforçam a aderência a eles no dia a dia, desde o processo de atração de talentos passando pela forma como desenvolvemos pessoas, reconhecemos talentos, celebramos conquistas e gerenciamos o negócio.Dentre os processos que nos apoiam a reforçar os nossos processos, destacam-se os seguintes:Programa Padrinhos, onde colaboradores mais antigos recebem os novos para integrá-los no dia a dia da empresa. Além disso, todos os novos colaboradores passam por avaliação de período de experiência.Empresa escola: dentro do valor Gente, evidenciamos a importância da aprendizagem contínua para os nossos colaboradores e no dia a dia.Temos muito orgulho de ser uma empresa escola e conseguimos isto através da nossa governança de desenvolvimento robusta, composta por avaliações de desempenho, sessões de calibrações, feedbacks contínuos, trilhas de aprendizagens, concessão de subsídios educacionais,trilhas de aprendizagens construídas de forma personalizada para potencializar suas competências e nos orgulhamos de ser referências em práticas educacionais no que diz respeito à investimento em educação e horas/homem treinados.da Academia Technos, nosso portal online de capacitações e por fim ter seus cursos de graduações, pós-graduações e idiomas subsidiados pela empresa através do benefícios de Plano Educacional que financia 50% do valor da qualificação. Ciclo de gestão de desempenho, : apoiar no desenvolvimento do colaborador é uma premissa de nossas práticas de gestão de pessoas. Um dos processos que temos e nos ajuda neste propósito é nosso Ciclo de Gestão de Desempenho que acontece de forma estruturada e já faz parte da cultura da empresa.Estimulamos constantemente o feedback como ferramenta de desenvolvimento e proporcionamos para líderes e liderados capacitações para trabalhar temas como comunicação inclusiva, comunicação não violenta, conversas difíceis e temas correlatos.Portal Transparência: clareza, transparência, comprometimento e ética são comportamentos inegociáveis dentro da nossa cultura. Como menciona o valor integridade: “aqui gol de mão não vale”, ou seja, não toleramos condutas não Compliance de nenhuma natureza.Portal Transparência que se trata de um canal confidencial que funciona 24h por dia, todos os dias da semana através de 0800, chat e site que possibilita que colaboradores possam relatar qualquer conduta observada que esteja contra os nossos valores. Evidências:Teste de valores na admissão, trilhas de desenvolvimento, portal transparência, combate ao assédio, premiação por tempo de casa.

Temos princípios norteadores claros que são demonstrados através da prática de nossos valores organizacionais. Gente, Integridade, Inovação, Qualidade, Meritocracia e Dono do Negócio são:valores:GENTE: Nós construímos um bom clima de trabalho através da confiança, do diálogo aberto e da colaboração. Desenvolvemos pessoas e criamos oportunidades para a aprendizagem contínua. Trabalhamos em equipe num ambiente aberto a questionamentos e sugestões.INTEGRIDADE: Nós agimos com transparência e clareza. Somos íntegros e honramos compromissos com as equipes, com os pares, clientes, fornecedores e parceiros. Aqui “gol de mão” não vale, qualquer ação ou resultado segue as regras combinadas. QUALIDADE: Nós valorizamos, incentivamos e garantimos um padrão de excelência em tudo que fazemos, dos nossos produtos e serviços aos nossos processos. Ouvimos as expectativas do cliente e o colocamos em primeiro lugar. Investimos na melhoria contínua com agilidade, sem perder de vista o impacto de nossas decisões no longo prazo.INOVAÇÃO: Nós inovamos com criatividade e impacto, transformando boas ideias em realidade. Antecipamos as necessidades de nossos clientes e consumidores implementando novos produtos e serviços que agreguem valor ao negócio.MERITOCRACIA: Nós recompensamos e proporcionamos oportunidades para que as pessoas se desenvolvam em velocidade condizente com seus resultados, avaliados de forma clara e completa, sem nenhum tipo de restrição ou favorecimento.DONO DO NEGÓCIO: Nós agimos como donos da empresa e acreditamos no potencial do nosso negócio. Não nos conformamos com processos e resultados aquém do esperado. Temos brilho nos olhos e somos movidos por sonhos grandes. Pautamos todos os nossos processos e decisões estratégicas nestes valores e temos práticas que claramente reforçam a aderência a eles no dia a dia, desde o processo de atração de talentos passando pela forma como desenvolvemos pessoas, reconhecemos talentos, celebramos conquistas e gerenciamos o negócio. Dentre os processos que nos apoiam a reforçar os nossos processos, destacam-se os seguintes:Programa Padrinhos, onde colaboradores mais antigos recebem os novos para integrá-los no dia a dia da empresa. Além disso, todos os novos colaboradores passam por avaliação de período de experiência.Empresa escola: dentro do valor Gente, evidenciamos a importância da aprendizagem contínua para os nossos colaboradores e no dia a dia.Temos muito orgulho de ser uma empresa escola e conseguimos isto através da nossa governança de desenvolvimento robusta, composta por avaliações de desempenho, sessões de calibrações, feedbacks contínuos, trilhas de aprendizagens, concessão de subsídios educacionais.trilhas de aprendizagens construídas de forma personalizada para potencializar suas competências e nos orgulhamos de ser referências em práticas educacionais no que diz respeito à investimento em educação e horas/homem treinados.Academia Technos, nosso portal online de capacitações e por fim ter seus cursos de graduações, pós-graduações e idiomas subsidiados pela empresa através do benefícios de Plano Educacional que financia 50% do valor da qualificação.Estimulamos constantemente o feedback como ferramenta de desenvolvimento e proporcionamos para líderes e liderados capacitações para trabalhar temas como comunicação inclusiva, comunicação não violenta, conversas difíceis e temas correlatos.Portal Transparência: clareza, transparência, comprometimento e ética são comportamentos inegociáveis dentro da nossa cultura. Como menciona o valor integridade: “aqui gol de mão não vale”, ou seja, não toleramos condutas não Compliance de nenhuma natureza,para conscientizar os times e combater qualquer tipo de conduta inapropriada divulgamos amplamente nosso código de Ética desde a admissão. Além disso, temos o Portal Transparência que se trata de um canal confidencial que funciona 24h por dia, todos os dias da semana através de 0800, chat e site que possibilita que colaboradores possam relatar qualquer conduta observada que esteja contra os nossos valores.

Temos no Personare oito valores. Eles são os princípios que mostram como fazemos as coisas dentro da empresa. Que orientam o relacionamento com o público, autores, parceiros e entre as equipes. É como julgamos o nosso trabalho, o que nós prezamos e recompensamos. São eles: 1- Eu escolho o caminho do bem-viver (Conexão com nosso propósito). 2- A bola está comigo (Iniciativa e Responsabilidade). 3- Juntos chegamos mais longe (Cooperação). 4- Talento direcionado a resultados (Orientação a resultado). 5- Reforce o que está bom, mostre o que não está (Transparência e Confiança). 6- Flexibilidade é força (Flexibilidade). 7- Um dia melhor do que o outro (Evolução Contínua). 8- Gentileza gera resultado (Gentileza). Um exemplo de como colocamos em prática o valor “Eu escolho o caminho do bem-viver” são as gratuidades e descontos que a equipe tem para a realização de consultas com nossos terapeutas parceiros. Colocamos em prática o valor “Reforce o que está bom, mostre o que não está” através do estímulo aos encontros One-on-one, pesquisas de pulso semanal e retrospectivas após o final de projetos. Reforçamos o valor “A bola está comigo” a partir do onboarding e apoiando cada colaborador(a) na construção de PDIs.

A Novared possui sólidos valores que foram lapidados ao longo de seus 20 anos de operação no Brasil e compartilhados com as operações de: Argentina, Chile e Espanha. Nossos valores a conhecer, são: - Paixão pela qualidade e pelo serviço; - Respeito a todas as pessoas; - Compromisso e responsabilidade com a empresa, seus clientes e a sociedade; - Honestidade e integridade na nossa forma de atuação. São valores que exercitamos através da prática diária e mecanismos organizacionais que fazem nos produzir valores em conjunto. Sobre a paixão pela qualidade em manter o foco do cliente se apaixonando pelo problema e não pela solução, a colaboração com a pratica da empatia e respeito a todos, tendo excelencia em nossas demandas e estratégias, fazendo com que assim não paremos de crescer com responsabilidade e reforçando a principal cultura para que todos tenham pensem como empreendedor e tenham o sentimento de dono e real pertencimento. Todas as nossas políticas mantem-se alinhada aos objetivos e valores unicos da companhia, desde a transparencia com que tratamos nossos resultados, integridade e de trata mais humanizado possivel para criar e reforçar um ambiente flexivel mas com responsabilidade seguindo uma ordem de aprovação entre as hierarquias, revisões das politicas ou criações de novas sempre alinhadas as estratégias apresentadas e reforçadas como cultura. Na unidade brasileira reconhecemos que para que os talentos possam se identificar com a empresa. É importante que os princípios da nossa dinâmica social estejam bem claros. Aqui defendemos: foco do cliente, colaboração, autodesenvolvimento, excelência, cabeça de empreendedor e autonomia com responsabilidade. A leitura e educação sobre estes princípios fazem parte de todas as nossas reuniões gerais.

Nossas crenças e valores podem ser aplicadas em cada projeto de loteamento, porque pensamos em como melhorar a vida, a rotina diária e em atender aos possíveis desejos do morador de um novo bairro. As ações iniciam na escolha adequada do imóvel para fazer um novo bairro e na elaboração dos projetos técnicos de arquitetura urbana, saneamento e ambiental e na implantação da infraestrutura do loteamento. É dado continuidade por meio do alinhamento das informações nas peças publicitárias, no discurso comercial de vendas e no serviço de atendimento ao cliente. CRENÇAS • Melhorar e inovar continuamente; • Qualidade de vida (social e ambiental); • Trabalhar e ter fé; • Relações transparentes e justas; • Fazer ao outro o que gostaria que fizessem a você; • Ideias voltadas a solução; • Fazer sempre o seu melhor. Os colaboradores se desenvolvem profissionalmente e coletivamente, quando questionam internamente o que pode ser melhorado no bairro em que vivem, como: meio de transporte, praças públicas, parques e jardins e comércio, tamanho dos terrenos. E apresentam ideias e soluções para melhorar o convívio social e a interação com o meio ambiente. Para que isto aconteça nos dedicamos a criar estratégias, podemos citas as práticas e programas que nos conduzam a praticar nossa essência: I. Integração: o novo colaborador tem os cuidados e a companhia do “padrinho da área” durante o processo de adaptação. Essa pratica está alinhada com a crença – “Fazer aos outros o que gostaria que fizesse a você”. II. Bate Papo com a Diretoria: um “encontro” ou reunião com todos os colaboradores, com tema e abordagem específicos sobre estratégias e crenças da organização. III. Roda Viva: os colaboradores se inscrevem e uma vez por mês se reúnem com um membro da diretoria da empresa para fazer perguntas sobre questões pessoais, profissionais e até conselhos – esse momento descontraído aproxima o ambiente profissional e pessoal e aumenta os vínculos entre as pessoas.

Os valores Cisa são: Ética; Inovação; Segurança; Qualidade e Sustentabilidade. Todos estão presentes em nosso dia a dia e, por isso, foram definidos como Valores Cisa. São levados aos públicos externos de várias formas: através das ações e da postura das pessoas que trabalham na Cisa; no desenvolvimento de projetos e processos, quando consideramos inovação, segurança, qualidade e sustentabilidade; visualmente e verbalmente estão em nosso site, apresentações e comunicação visual na empresa. Trazendo exemplos práticos de cada um deles podemos citar: O valor Ética é muito forte e permeia todos os processos, dentre os quais: negociações com clientes, contratação de fornecedores, condução do relacionamento com colaboradores, parceiros comerciais e demais públicos com aos quais a empresa se relaciona. Ou seja, em nenhum momento a empresa admite práticas que não são éticas, valor que é enfatizado constantemente pela alta direção. Os valores Inovação, Segurança e Qualidade estão presentes no desenvolvimento de novos produtos, processos e projetos. Exemplos: Inovação Air Detector – inovação que traz ainda mais segurança e qualidade para os processos nas Centrais de Esterilização; Autoclave Aquazero – equipamento que contribui para redução no uso de água nos hospitais, redução na conta de energia por ter aplicações considerando-se eficiência energética. PCD Vapor Saturado - Um sistema de monitoramento único no mundo capaz de realizar auto teste de estanqueidade, que mitiga riscos no processo e contribui com o meio ambiente por ser um dispositivo reutilizável. Patente requerida. Autoclave Vertical Laboratório - Um novo nicho de mercado, onde soluções inovadoras serão apresentadas para tratamento térmico em meios de cultura e outros produtos para laboratório. Autoclave Rain process – Novos processos de esterilização para a Indústria Pharma, com maior eficiência de troca térmica atendendo aos padrões internacionais de boas práticas (cGMP) Autoclave ASAP – Autoclave capaz de realizar ciclos específicos de esterilização com a metade do tempo de autoclaves convencionais aumentando a produtividade no processamento dos produtos para a saúde. Patente requerida de um sistema de alta eficiência de vácuo. Moveis modulares – Aplicação de uma identidade em toda a linha de móveis, com um design contemporâneo e com arquitetura modular para com menos peças disponibilizar mais opções ao cliente. Ainda relacionado ao valor Segurança ressaltamos não só o desenvolvimento de produtos seguros para quem opera/usa nas Centrais de Esterilização, mas, sim a preocupação com a segurança com nossos colaboradores, dentro da Cisa e demais locais onde estejam. Nossa fábrica tem índices altíssimos de dias sem acidentes de trabalho. Sensibilizações e orientações sobre o uso de EPIs, sua importância, benefícios também são realizadas. O valor Sustentabilidade está presente em produtos e em boas práticas da empresa. Novamente, citamos a Autoclave Aquazero pela redução no consumo de água e eficiência energética. Outro produto que é destaque nesse aspecto é a Estação de Tratamento de Resíduo Hospitalar (ETR), que descaracteriza resíduo contaminado, transformando em resíduo comum. Devido às características do produto, a ETR foi contemplada com o selo verde do INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Internamente, colaboradores na Cisa também fazem a separação de resíduos nos coletores adequados: plástico, papel, contaminado. Há o incentivo para uso de canecas, ao invés de copos plásticos; redução do uso de papel e impressões; economia de energia (maior parte das lâmpadas funcionam por sensor de presença). Para garantir o descarte adequado de resíduos, a empresa tem uma Central na qual são separados corretamente os materiais.

A Pionnier tem como valores Assistência Humanizada, Competência, Comprometimento, Confiança, Respeito às leis e a ética, Superação. Nossos valores podem ser vistos já na fundação da Pionnier, nossa presidente, enfermeira de formação, tinha um sonho, criar uma empresa onde os pacientes pudessem ter no aconchego do seu lar os mesmos cuidados que tinham no hospital. A Pionnier é precursora da internação domiciliar no Rio de Janeiro. Nasceu em 1992, onde pouco se falava em atendimento domiciliar, superando obstáculos e quebrando barreiras, com o sonho da Paula de promover a reabilitação da saúde, o tratamento e a prevenção de doenças no conforto do domicílio de nossos pacientes, levando além de um atendimento humanizado, qualidade de vida. E no dia a dia Paula está sempre querendo conhecer a história de cada paciente nosso, sempre preocupada em cuidar de todos e manter a nossa cultura de cuidado, carinho e atenção.