Meritocracia e Autorresponsabilidade - Prezamos pelas pessoas e recompensamos os resultados gerados por elas, fazemos avaliações semestrais de 100% da equipe, uma avaliação pautada com base no resultado gerado pelo funcionário. Reconhecer e premiar o esforço dos colaboradores traz como retorno o aumento da autoestima, do orgulho da empresa e a consequente melhoria continua do desempenho. Simplicidade: Buscamos a simplicidade nas nossas relações e processos, respeitamos as opiniões de todos e estamos abertos a ouvi-las, independentemente da posição que ocupam na empresa; Empreendedorismo: cultivamos o empreendedorismo na busca de fazer diferente, por meio de inovações nos projetos para geração de uma maior resultado para o cliente; Sinceridade e Confiança: : Nossas ações e relações com nossos cliente e time são baseadas na verdade, integridade, honestidade, transparência, realizamos mensalmente uma reunião com toda a equipe para apresentação dos resultados gerados no mês e como estão nossas metas anuais;

Gente: Comprometimento total, profissionalismo e valorização dos colaboradores visando a satisfação do cliente. Visão: Ser empresa de referência para a região de Itajaí em qualidade e desenvolvimento urbano Meio Ambiente e Humanidade: Respeito ao meio ambiente e as comunidades nas quais desenvolvemos nossos empreendimentos.

Nossos valores - comprometimento, proatividade, entusiasmo e cooperação - estão presentes em nossas atitudes diárias, eles servem como o nosso guia. Aplicamos comprometimento cumprindo com os nossos prazos e acordos, proatividade em buscar práticas que facilitam o nosso trabalho, o entusiasmo é tipicamente conhecido durante o karaokê, onde a turma solta a voz, e a cooperação está presente inclusive nesse momento, onde diversas pessoas do nosso time estão ajudando a responder esse questionário. Os nossos valores, também estão atrelados no desenvolvimento do perfil comportamental ideal para cada posição aqui da SUPERIA, fazendo com que o processo de recrutamento sempre esteja alinhado com a nossa cultura. Além disso, nossas avaliações de desempenho também são conectadas com os valores, analisando além das competências técnicas, o match cultural dos nossos Superianos.

Os valores internalizados na cultura Certare são: • Qualidade diferenciada de produtos e serviços • Bem-estar da equipe • Satisfação dos clientes e parceiros • Aprendizagem contínua da equipe • Inovação como pilar da qualidade Os valores Certare são vivenciados diariamente em nossas rotinas e servem como diretrizes para a tomada de decisões, desde os diretores, até as pessoas com cargos operacionais. A satisfação de nossos clientes e parceiros é concretizada por meio da personalização de nossas soluções fornecidas aos nossos clientes. Cada cliente é único e isso é como um mantra, para cada um de nossos coordenadores de contratos que representam a Certare, junto a cada cliente. O bem-estar de nossa equipe é perseguido constantemente pela nossa diretoria, área de RH e Endomarketing, seja pelos eventos e programas internos, seja como ouvidoria interna, frente aos conflitos que cada um vivencia. Durante todo esse contexto de pandemia, a diretoria determinou que nenhum colaborador seria desligado ou reduzida sua carga horária, gerando assim uma batalha em busca de soluções financeiras e administrativas para que os empregos e o bem-estar dos colaboradores, em um momento tão difícil, fossem mantidos. A Qualidade diferenciada de produtos e serviços, sempre foi uma busca constante da Certare, entretanto em 2021, demos uma passo significativo, que foi investirmos em uma área de Gestão da Qualidade, a partir da qual, buscamos a padronização, a melhoria de processos, o controle de produtos e serviços e a consequente certificação ISO9001. A Inovação como pilar da qualidade tem sido concretizada pela busca de novos negócios, concretizados por parcerias estratégicas para que os horizontes de atuação da Certare se ampliem cada vez mais. A diretoria da Certare defende que, nos negócios, as parcerias são fundamentais para o sucesso, pois a gente divide, para que todos ganhem ! A Aprendizagem contínua da equipe é concretizada pelo programa Certare Capacita, que atualmente visa nosso público interno, porém almeja desenvolver nossos colaboradores internos a gerar conhecimento para o mercado, pelo incentivo para formações acadêmicas (mestrados, pós), bem como, pelo plano de treinamentos anual, em implantação.

Nossa principal orientação é trabalhar a empatia, sempre se colocar no lugar do outro e assim transmitir o melhor atendimento, para publico interno e externo. A 57 anos o Marambaia se destaca pelo melhor atendimento na cidade e é referencia para faculdades e profissionais do Turismo , já recebemos várias autoridades e prêmios por se destacar, em inovação para o setor de Turismo. Trabalhando de uma forma ética e pensando na sustentabilidade, como reciclar, cuidados com resíduos , e reutilização de materias reaproveitados .

Valores: Mérito: Os mais competentes serão reconhecidos e valorizados, estes crescerão conosco; Simplicidade: Prefira aquilo que funciona à soluções complexas. Inteligência é resolver os problemas e não cria-los; Time: Todos jogando pela Dellamed. Time forte e unido, jogo fácil. Influenciam para orientar atitudes, hábitos, comportamentos, políticas internas e decisões importantes dentro da empresa. Conforme mencionamos nos três valores acima, os valores são peças-chave para a construção da identidade organizacional. Eles fazem com que a empresa se torne única ao se posicionar no mercado.

Valorização das pessoas, a empresa é feita por elas! Portanto entendemos que são exatamente elas que geram resultados. Aqui todos têm voz e podem compartilhar ideias ou fazer parte das decisões. Orientação Financeira, conectamos pessoas aos seus sonhos e objetivos a curto, médio e longo prazo, levamos as pessoas acreditarem que é possível planejar, e realizar. Assim contribuímos com a sociedade do nosso País agregando conhecimento e ajudando muitas pessoas nesta trajetória. Desenvolvimento, aqui desenvolvemos nossos colaboradores, com treinamentos específicos do mercado buscando sanar os pontos fracos entendendo que cada pessoa é um ser único, portanto cada um tem o seu tempo de absorção. Somos conhecidos pela XP como uma empresa desenvolvedora, ou seja, trazemos pessoas "cruas e jovens" e desenvolvemos de acordo com os nossos processos e Cultura.

Nossos Valores são: Atitude, Conexão e Evolução (ACE). Esses valores foram construídos com a participação de toda a empresa, partindo daquilo que reconhecem como nosso, como parte daquilo que somos, da nossa Cultura percebida e o que queremos aprimorar. Esses valores estão representados em nossos pilares e em todas as nossas ações. Atitude: Nossas ações são sempre guiadas por uma razão, fundamentadas por dados e muito conhecimento. Nosso Podcast é um exemplo de fazer acontecer. Uma ideia que trabalha o orgulho dos Convers, o reconhecimento daquilo que temos dentro de casa (ideias, resultados e profissionais), feito pelos colaboradores, nosso jeito empregado em algo que é público, nossa cara e nossa contribuição para o mercado. Nosso Programa de Partnership também representa esse valor, dar a oportunidade e reconhecer nossos talentos, contribuindo para a evolução profissional e consequentemente do nosso negócio. No ano passado quatro colaboradores iniciaram a sua trajetória como sócios da empresa. Três deles começaram a sua jornada na Conversion como estagiários e outro como consultor part time. Conexão: Criar relacionamento e proporcionar experiência. Acreditamos que cada pessoa tem um talento único, valorizamos as diferenças e adoramos quando elas se complementam para atingir um propósito. Somos humanos, podemos dizer o que estamos pensando e sentindo. Buscamos criar relacionamentos de longo prazo, cumprindo os acordos e proporcionando a melhor experiência para cada pessoa. Nossos rituais de integração (HappyDay) proporcionam a conexão entre todos do time, ressaltando nossas forças, nossas conquistas, a contribuição de cada um. Nossa Reunião de Resultados nos conecta ao objetivo e metas da empresa, criando laços entre aquilo que cada colaborador faz no dia a dia com o todo, oferecendo a visão do todo e como tudo está interligado. As rodas de conversas que sempre oferecem abertura para falar e ouvir o que o outro pensa, seus pensamentos e questionamentos. Realizamos uma conversa profunda entre líder e liderado (além das conversas individuais quinzenais e/ou mensais) para que a relação ganhe um outro nível. Esse encontro tem o nome de Olho no Olho e o objetivo é falar de expectativas, avaliar a comunicação, a abertura, esclarecer como pode dar e receber apoio, ou seja, um feedback mútuo e equilibrado no qual ambos têm a palavra e podem ser compreendidos de uma outra forma. Evolução: Desafiar-se e compartilhar conhecimento! Melhoramos todos os dias e estamos sempre nos reinventando. Queremos o melhor para nós e para os outros. Buscamos conhecimento, queremos movimento e aprendizado. Questionamos as coisas como são e sempre encontramos uma forma de gerar mais valor. Nossa Universidade Corporativa, nossas Políticas de Treinamento, nosso Desenvolvimento de Competências e nosso Desenvolvimento de Liderança fazem parte desse valor e geram um movimento positivo para toda a empresa, clientes e mercado. Todas as escolhas são feitas pensando nesses valores que são pilares que nos sustentam, tudo está amarrado no desenvolvimento, nas relações e no fazer acontecer.

São 5 os valores que fazem parte da Cultura declarada da MVV: • Segurança: Primeiramente, sempre, o direito e a obrigação de voltar para casa em segurança; • Integridade: Nós construímos confiança sendo honestos e disciplinados; aderimos às regras e aos princípios éticos; e cumprimos as nossas promessas pontualmente; nós somos relevantes, confiáveis e abertos na forma em que comunicamos; • Colaboração: Nós dividimos o compromisso de manter as nossas operações seguras, fazer o negócio ser bem-sucedido e ajudar a cada um de nós crescer; nós balanceamos nossa expertise técnica, financeira e operacional e conectamos com todo o grupo Appian efetivamente para potencializar a nossa performance; • Realização: Nós aprendemos e continuamente melhoramos como nós iremos adicionar valor ao nosso time, ao nosso negócio e às nossas comunidades; nós prestamos atenção aos detalhes e buscamos excelência para assim podermos ser o melhor em nosso campo e promover práticas seguras e compatíveis com o meio ambiente; • Empreendedorismo: Nós temos visão de futuro, somos responsivos, habilidosos e inovadores na forma em que implementamos melhorias operacionais; nós somos diligentes e perspicazes em nossas operações para assegurar que sejamos seguros e eficientes quanto possível. Para desenvolver o senso de comportamento de Segurança, temos metas mensais para os líderes realizarem Diálogos Comportamentais, nos quais são treinados para fazerem abordagens aleatórias a empregados no exercício da função, identificando desvios ou atitudes corretas de comportamentos seguros. Para desenvolver o senso e comportamento de integridade, realizamos o Programa Somos Éticos, onde todos os empregados foram treinados no nosso Código de Conduta e na Política Anticorrupção. Esse conteúdo faz parte do escopo da integração na empresa. Para desenvolver o senso e comportamento de realização, aplicamos programa de incentivos de acordo com metas estabelecidas. A cada meta batida, o empregado elegível, de acordo com as regaras do programa, tem direito a um valor monetário de prêmio, o qual é acumulado e pago semestralmente

Os valores são: Liberdade, Transparência, Força de Equipe e Compromisso. Nosso cliente são as indústrias, aqui nós fazemos software para indústria, principalmente de Moda (Confecção, Calçados, Tecidos). Estes modelos de indústria possuem processos muito particulares e diferentes do restante da cadeia industrial, nossa equipe é conjunta entre, Analistas, Desenvolvedores, Product Owners, Consultores, Gestores. Para se resolver um problema, são exercitados os 4 valores. O time de atendimento precisa envolver mais pessoas, como o time de desenvolvimento na solução ele pode fazer sem a interferência de um gestor, isto é liberdade. Um membro do time pode ficar até mais tarde trabalhando, isto é compromisso. Um Product Owner pode estar em conversa com o CEO para tratar do assunto de um cliente, isto é força da equipe. O Financeiro é constantemente comentado nos corredores da empresa e nas comunicações oficiais, isto é transparência.

Nossos valores são parte integrante do nosso manifesto, que orgulhosamente não deixamos apenas no papel. Temos 6 guias de ações , sendo eles: Sirva com paixão para criar a melhor experiência aos nossos clientes, entendo que essa uma responsabilidade integral da equipe; Simplifique para fazer mais com menos, se comunicando sempre de forma clara e objetiva; Sinta-se bem com foco em promover saúde integral, o bom convívio e o trabalho leve e divertido. Decidimos que o home-office veio pra ficar. Queremos nossos viagitos com pé na areia, caminhada matinal, almoço em família, por do sol da sacada da sala. Coisas simples que o deslocamento para o escritório nos tirava. Para isso, agora no office, promovemos uma espécie de co-working privado somente para encontrar presencialmente nossos colegas, desfrutar de um delicioso café da tarde e trocas autênticas que contribuem no aprendizado de uma técnica nova para a sua função ou apenas para entretenimento, lazer e bem estar. Seja consciente, buscando relações justas e de longo prazo com fornecedores e meio ambiente e Faça acontecer, embasando informações em evidências e dados para ser criativo e colaborativo na busca de melhores soluções. Sirva com paixão: Somos servidores da mudança social. Servimos não só a nossos pares e liderados, mas a toda uma sociedade que através do apoio a ações sociais doamos nosso tempo e atenção a muitas outras pessoas através de ações solidárias. Faça Acontecer: Comitês e squads multiprofissionais com espaço de troca e campo de sugestões para a empresa toda participar. Nosso time é preparado para facilitar a vida dos nossos clientes com agilidade e simpatia, para isso, criamos um ambiente familiar com sentimento de pertencimento promovendo autoconhecimento, mentorias, 1:1 com liderança e Diretora de RH.

Nossos três principais valores são: Espírito de time: Nos movemos pelo mesmo propósito, compartilhamos os erros e acertos na busca pelo ideal; Excelência: Acreditamos que sempre podemos melhorar e nos desenvolver, processos são criados e aperfeiçoados dia após dia, a necessidade de adaptação surge através de interação e troca de ideias, e esta por sua vez, só é possível através de uma comunicação saudável e efetiva; Comprometimento: Consideramos fundamental cada player entender qual é o seu papel na organização e os impactos que causa no negócio e este na sociedade.

Surpreender e Encantar - Surpreender com a excelência dos nossos atos é a principal missão; Erre rápido, aprenda rápido - Não tenha medo de errar. Nós valorizamos os ganhos do aprendizado; Juntos - Cada um faz o que pode e juntos fazemos a Plug; Conte os centavos - Utilizamos os recursos de forma inteligente promovendo uma cultura de economia estratégica; Simplifique - Descartamos todas as complexidades desnecessárias. Somos do time “o menos é mais”; Rigor com os dados - Valorizamos o mensurável! Use os dados para responder todas as perguntas. Todas as nossas decisões estratégicas são tomadas baseada em dados. Nossas pesquisas de clima são feitas a cada 4 meses, e nossa meta é criar qualquer plano de ação que seja relevante para itens que tenham notas abaixo de 8 (escala de 1 a 10). Erre rápido aprenda rápido > A gente é amigável ao erro para promover sempre a criatividade e aprendizado constante, estamos sempre buscamos inovação através de provas de conceito - estamos a todo momento testando novas tecnologias. Além disso temos uma cultura de decisões horizontalizada, damos voz a todos, sempre! Temos um time bem unido, fazendo jus ao valor JUNTOS.

A Tactium possui seus valores bem definidos, o que faz toda uma diferença e lhe deixa alguns passos à frente, são eles que nos fazem seguir com foco. Ética -É um de nossos valores, o que nos faz trabalhar com seriedade, honestidade e transparência em tudo e com todos sempre e por todos os dias. Valorizar pessoas - Outro princípio que a Tactium abraça, na prática, procuramos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, principalmente através de treinamentos, acreditamos que investir no capital humano é nossa maior recompensa. Inovação – Somos uma empresa de tecnologia, criatividade na busca por soluções, é fundamental para o nosso desenvolvimento e novas ideias são sempre bem-vindas, principalmente para aprimoramento dos nossos produtos.

Criar um ambiente e condições favoráveis aos colaboradores; desenvolvimento do sentimento de pertencimento; integridade e honestidade; trabalho de equipe e compromisso; conhecimento e visão; cooperação e partilha; superação; transparência e ética nas relações; respeito aos colaboradores internos e responsabilidade social. No que diz respeito à cooperação e partilha, o programa de PLR reforça e reconhece todo o empenho do colaborador e o quanto a sua cooperação com a empresa em um todo traz benefícios para todos. Partilhamos nossos lucros, nossos objetivos e ainda nossas conquistas, desenvolvendo ações comemorativas com entrega de Kit Festa, por exemplo, uma cesta com deliciosas comidas e bebidas entregue aos colaboradores para que pudessem comemorar com seus familiares o alcance de metas. Com ações constantes, buscamos manter o colaborador feliz e confortável por pertencer à nossa empresa. Em relação à superação, valorizamos os funcionários e incentivamos cada um a superar os próprios obstáculos com os programas Lapidando Talentos para capacitação de estagiários, que reconhece os esforços dos estagiários e investe naqueles que querem se desenvolver junto à empresa, oferecendo ações que profissionalizem cada vez mais este estagiário. O Programa Universidade Corporativa para novos colaboradores ocorre com o compartilhamento de conhecimento entre os colaboradores, tal estratégia tem o objetivo de conectar os setores e funcionários, apoiando o desenvolvimento humano dentro da empresa.

Temos como valores essenciais em nossa organização: Valor- Relacionamento com o Clientes: Excelência no relacionamento com nossos clientes, com o intuito de entender suas necessidades e ajudar a resolver os problemas apresentados, para que alcancem a prosperidade empresarial. Desde o processo de seleção e integração o nosso colaborador é preparado para oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes, através de sensibilizações, treinamentos setoriais e orientações. Também ofertamos um treinamento anual de atendimento ao cliente para todos os colaboradores. Além disso, realizamos ações de endomarketing voltadas à importância desse valor. Priorizamos um atendimento personalizado, onde disponibilizamos diversos canais de comunicação como: Onvio, Gobot, setor de relacionamento, e-mail e telefone, para que nossos clientes utilizem a ferramenta que mais possam se identificar. Todos os colaboradores são treinados para utilização das mesmas. Entendemos a importância do contato mais próximo com nossos clientes, dessa forma, fazemos reuniões periódicas (online/presencial), para alinhamento de processos e expectativas. Assim, conseguimos receber feedback e estreitar nosso relacionamento. Outra forma de ouvir a opinião de nossos clientes, sobre os nossos atendimentos e serviços prestados, se dá através da pesquisa de satisfação do cliente, que é realizada em dois formatos: anual, onde temos um questionário detalhando o relacionamento com cada setor e o mensal, que é um questionário mais resumido, porém com o mesmo objetivo. As sugestões levantadas são tratadas e ações são desenvolvidas para otimização da comunicação. Valor- Overdelivery: utilizamos a prática da entrega de uma experiência ímpar aos nossos clientes, superando as expectativas e encantando-os a cada dia. Nossos líderes acompanham a comunicação entre nossos colaboradores e clientes por meio de analises das nossas ferramentas. E para alcançar excelência, criamos a metodologia de trabalho com metas individuais e por setor, desta forma conseguimos acompanhar os prazos e demandas. Assim, estabelecemos um elo de confiança, além de oportunizar prosperidade e alavancar excelentes resultados para todos nossos clientes. Valor- Valorização das pessoas: estimular o desenvolvimento e a união da equipe. Com o objetivo de deixar nosso time atualizado, é feito mensalmente Grupos de Estudos por setor. Também realizamos investimento em educação continuada para todos os nossos colaboradores, oferecemos: Treinamentos técnicos e comportamentais, espaço voltado para biblioteca compartilhada e oferta de bolsa-educação. Damos ênfase a escola de líderes, projeto idealizado com o propósito de desenvolver nossos talentos a nível técnico e comportamental, para no futuro estarem preparados para novas portas que podem se abrir. Para os que já assumem essa função, prezamos pelo desenvolvimento constante, ofertando treinamento com temas de maior complexidade, focando na alta performance. Ambos com durabilidade média de 6 meses. Desde a fundação enxergamos a importância de ações de endomarketing, ao longo dos anos, fomos aprimorando nossas estratégias de comunicação e valorização do nosso colaborador: aniversariantes do dia, comemoração de ano de empresa, aniversário da empresa, confraternizações, melhores do ano e demais datas comemorativas. Instituímos em 2021 o nosso programa de qualidade de vida #QDVPRETORIAN, tendo como intuito o incentivo de práticas saudáveis, através de compartilhamento de fotos e vídeos, aulas de treinamento funcional mensal e alongamento laboral semanal. Valor- Eficiência operacional: ter exatidão e qualidade no trabalho, com inovação constante em tecnologia, modelo de gestão e melhoria contínua. Investimos em uma consultoria especializada em projetos para acompanhamento semanal dos indicadores e ações definidas no planejamento estratégico, afim de garantir o desenvolvimento e cumprimento. Somos uma empresa com foco em inovação. Criamos o programa de inovação, afim de estimular e premiar anualmente os colaboradores que implementam práticas atualizadas e com foco na otimização. Além disso, temos painéis voltados para levantamento de sugestões de inovações espalhados pela empresa, onde todos os colaboradores podem contribuir com suas ideais. Como ação de endomarketing comemoramos o dia da inovação estimulando ainda mais os colaboradores. Em 2021 criamos o Comitê de Inovação. Valor- Ética: agir de acordo com os princípios profissionais e da empresa, prezando sempre pelo sigilo das informações. Temos o Manual de Conduta e Integração e Ética criado com o objetivo de disseminar e sensibilizar sobre as práticas, direitos, deveres e comportamentos adequados para um ambiente saudável e harmonioso, atualizado anualmente e passado para todos os colaboradores. Criamos o comitê, com o intuito de ter um canal aberto para sugestões e fornecimento de orientações. Sensibilizamos o novo colaboradores sobre a necessidade de manter a confidencialidade.

Neste último ano revisitamos os nossos valores, e encontramos uma forma de simplificar a nossa cultura. Com isso geramos maior identificação de nossas pessoas com nossos valores. Isso foi realizado através de um mentoria com nossos conselheiros, reuniões de diretoria, reunião líderes de estrutura e avaliação de pesquisas internas. Após a validação de todos, apresentamos o nosso MAP: Mindset de Inovação Queremos ajudar a construir o futuro e por isso buscamos sempre conhecer o que há de mais novo e inovador no mercado. Adotamos diariamente novas formas de pensar em crescimento sustentável e inovação, sendo estes, norteadores de todas as nossas ações. Atitude Colaborativa Acreditamos que juntos chegamos mais longe e atingimos nosso propósito, por isso buscamos sempre estar abertos ao diálogo, a estender a mão para a resolução de problemas, compartilhar conhecimentos, além de contribuir para todos os times da nossa empresa. Ter sucesso é a consequência de entendermos que juntos somos mais fortes. Pensamento de Dono Acreditamos que cada pessoa carrega em si a mentalidade de quem deseja ver a empresa prosperar como um todo. Agir com pensamento de dono além de suas tarefas, com autorresponsabilidade, buscando sempre aprender em situações simples até as mais complexas, observando todas as oportunidades que surgirem ao redor para intraempreender com a empresa. Esse é o nosso DNA, são premissas que suportam todas as ações e estratégia com nossas pessoas. Utilizamos em nosso processo de contratação para e identificação de profissionais que estejam alinhados com o nosso MAP. Colocamos em prática em nossas ações como: Flowtalks – Pessoa voluntária que possui o desejo de ensinar identifica qual o tema tem interesse em contribuir, com algum assunto que domina. Esse voluntário se torna um speaker e ensina as novas pessoas colaboradoras, incluindo, quem acabou de se formar no Flowtalents. Esse é o lugar que os ávidos por tecnologia têm para compartilhar, aprender, trocar experiências e jogar junto com o time. Comitês de engajamentos- Após conversas de acompanhamento com os profissionais, ajustamos e implantamos novas ações, pensadas e executadas pelos próprios profissionais, visando engajamento, descompressão e desenvolvimento. Ws Socioemocionais - Aqui damos muita importância aos sentimentos: Acreditamos que a comunicação é oriunda das emoções e a gente reage a partir de como estamos vivendo naquele momento. Temos cuidado muito das nossas pessoas através de acompanhamentos recorrentes, conversas informais, games e interações – Nossas conversas são abertas e transparentes.

Possuímos alguns valores e dentre eles destaco em seguida: Relacionamento com o cliente: este é um pilar para o nosso negócio já que envolve a nossa proposta de valor e a razão do nosso negócio. Como forma de confirmação e atendimento a todos, um de nossos objetivos estratégicos é a Pesquisa NPS, que precisamos manter acima do nível de excelência. Este resultado afeta a bonificação de todos. Espírito de Equipe: este valor é a base de nossa relação no dia a dia em que todos sabem que precisam ajudar aos outros e o processo é contínua, desta forma nossos fluxogramas são desenhados com base na relação cliente x fornecedor e à ajuda mútua é imprescindível para sequência. A forma de medirmos o funcionamento correto e entrega é através das auditorias de processos. Por último, posso citar a Ética: essa sim, assim como outras posturas são inegociáveis, não somente nas negociações comerciais, mas também nas relações internas. De forma clara e simples ela é traduzida no nosso Código de ética que é apresentado na integração e reforçado anualmente.

Possuímos alguns valores e dentre eles destaco em seguida: Relacionamento com o cliente: este é um pilar para o nosso negócio já que envolve a nossa proposta de valor e a razão do nosso negócio. Como forma de confirmação e atendimento a todos, um de nossos objetivos estratégicos é a Pesquisa NPS, que precisamos manter acima do nível de excelência. Este resultado afeta a bonificação de todos. Espírito de Equipe: este valor é a base de nossa relação no dia a dia onde todos sabem que precisam ajudar aos outros e o processo é contínua, desta forma nossos fluxogramas são desenhados com base na relação cliente x fornecedor e à ajuda mútua é imprescindível para sequência. A forma de medirmos o funcionamento correto e entrega é através das auditorias de processos. Por último, posso citar a Ética: essa sim, assim como outras posturas são inegociáveis, não somente nas negociações comerciais, mas também nas relações internas. De forma clara e simples ela é traduzida no nosso Código de ética que é apresentado na integração e reforçado anualmente.

Temos valores muito particulares e alinhados com a forma com que encaramos o dia-a-dia. São eles: Profissionalismo com Leveza, Respeito às Pessoas, Mais para Mais, Inovação para Eficácia, Honestidade Inegociável e Transparência nas Intenções. Incorporamos esses valores em praticamente todas as nossas ações de gestão, reconhecimento e feedback. Temos um manual de como praticá-los e todos os colaboradores são trimestralmente avaliados em relação ao seu alinhamento com o que chamamos de "Jeitão iCrop", que é uma maneira descontraída que encontramos para traduzir as atitudes que valorizamos.