A cultura de inovação ficou evidente desde quando a Localiza&Co colocou nas ruas o seu primeiro fusca, há cinco décadas, pioneira do seu segmento no Brasil. Um marco na transformação digital foi a criação do Movimento Ágil, em 2019. Uma reestruturação no time de Tecnologia para que cada equipe fosse responsável por uma etapa de valor do negócio, com foco na melhoria contínua e na geração de valor para o cliente. Isso significa que em vez de ter uma área cuidando da inovação, todas as áreas foram empoderadas para assumir essa responsabilidade com a alocação de profissionais de tecnologia para atuar diretamente nos negócios. Além da reestruturação, em 2020, o LocalizaLabs foi lançado com foco na inteligência de dados de todo o negócio, já são mais de mil profissionais de diferentes competências. Em função da divisão em squads, todos são estimulados a pensar diferente e a trazer inovação para dentro da empresa. Recentemente, o squad do App reconstruiu o aplicativo de aluguel de carros, saindo de um patamar de avaliação do app de 2,3 para 4,9 na App Store. A mudança envolveu, além da reestruturação tecnológica, a adaptação para o modelo ágil, entregando resultados de forma constante e cadenciada. Em 2022, foi inaugurado um espaço físico da LocalizaLabs em Recife (PE), conectando a companhia com um dos maiores polos tecnológicos do Brasil. Para André Petenussi, CTO, esse "é um novo local para gente construir com o time, colaborar e continuar evoluindo com tecnologia na Localiza&Co. É um marco histórico!". Dois canais impulsionam o potencial transformador da informação: o perfil LocalizaLabs no Medium com conteúdos escritos pelos colaboradores e o CoLabs, um podcast mensal voltado para a inovação, colaboração e inclusão apresentado por colaboradores e especialistas do mercado. Em 2022, foram 9 episódios com mais de 14 mil acessos. É importante ressaltar também a aposta em incentivar e recompensar pessoas que querem atuar no mercado de trabalho da tecnologia. Junto com a Digital Innovatin One e o Órbi Conecta, foi desenvolvido um bootcamp para capacitar a próxima geração de talentos tech e democratizar a educação com a distribuição de mais de 30 mil bolsas gratuitas. OUTROS PROEJTOS FOCADOS EM INOVAÇÃO: Desde 2021 o time de Marketing vem adotando metodologias ágeis para desenvolver novas formas de se comunicar com os clientes. Com a implementação do Marketing Ágil e a criação de uma agência interna (in house), denominada de Maloca 73, a Localiza&Co substituiu o Marketing tradicional e passou a concentrar toda a produção publicitária dentro de casa, abrindo espaço para o desenvolvimento das competências desse segmento internamente. Hackathon: durante dois dias, os participantes são divididos em times, para trabalhar em temas diferentes daqueles vivenciados no dia a dia, mas que sejam relevantes para melhorias reais. Diversos desafios são propostos, e as equipes apresentam soluções dentro dos temas de interesse. Durante o evento, algumas lideranças atuam como mentores e as soluções pensadas são avaliadas por uma banca em conjunto com o voto popular. Os três primeiros colocados recebem o reconhecimento com a participação da diretoria. Esse evento acontece de forma 100% on-line e a avaliação da solução é feita com base em critérios de inovação e originalidade, geração de valor durante o evento e entrega de uma solução real que criará valor e impactará os resultados da companhia. Após o evento, os participantes são estimulados a levar as ideias adiante, procurando o suporte necessário para a implementação real da solução. Na última edição, foram mais de 500 participantes e 15 soluções com alto potencial de transformação. Órbi Conecta: como mais uma forma de fomentar a inovação, a Localiza&Co é uma das mantenedoras do Órbi Conecta, um espaço cuja missão é estimular conexões e criar oportunidades de negócios entre startups e agentes do ecossistema de inovação. A ideia é provocar transformações relevantes para a sociedade. Um dos destaques dessa parceria no último ano foi o Bootcamp, já mencionado. Torneio Otimiza: com a primeira edição lançada neste ano, tem como objetivo trazer mais produtividade e otimização de custos para a diretoria de Gestão de Frotas e Meoo, bem como tirar as boas ideias do papel. Ao todo, foram mais de 60 participantes e nove áreas da diretoria envolvidas. CSC: acompanhando tendências de mercado, a Localiza&Co lançou um novo Centro de Soluções Compartilhadas para garantir mais eficiência e otimização dos serviços que oferece aos seus colaboradores, parceiros e clientes. A companhia conta com mais de 600 colaboradores dedicados ao CSC, divididos em quatro áreas de serviços estratégicos. Escola de Scrum Master: é um programa interno aberto a colaboradores de todas as áreas que tenham interesse em fazer transição de carreira para a área de Agilidade no LocalizaLabs como Scrum Master. Na última edição, foram mais de mil colaboradores inscritos e 90% das vagas fechadas no processo seletivo.

Estamos sempre abertos a novas idéias e criticas construtivas, levamos em consideração todos e quaisquer posicionamento de nossos colaboradores, que vivem o dia-a-dia de nossa empresa e nos trazem informações reais dos acontecimentos, juntamente com as resoluções. Em nossa empresa os funcionários são livres para decidirem a forma como trabalham, quais metodos mais eficazes para concluir suas atividades, desenvolvendo assim uma forma inovadora que agrega a todos. Os colaboradores que trazem inovação, e aplicam treinamentos, são recompensados com Day Off, Premiações com valores entre 100,00 e 200,00, certificações de reconhecimento, e prêmios físicos.

Estamos sempre abertos a novas idéias e criticas construtivas, levamos em consideração todos e quaisquer posicionamento de nossos colaboradores, que vivem o dia-a-dia de nossa empresa e nos trazem informações reais dos acontecimentos, juntamente com as resoluções. Em nossa empresa os funcionários são livres para decidirem a forma como trabalham, quais metodos mais eficazes para concluir suas atividades, desenvolvendo assim uma forma inovadora que agrega a todos. Os colaboradores que trazem inovação, e aplicam treinamentos, são recompensados com Day Off, Premiações com valores entre 100,00 e 200,00, certificações de reconhecimento, e prêmios físicos.

Todos possuem liberdade em trazer novas ideias. Utilizamos, principalmente, o canal de slack e reuniões mensais de resultado para ouvi-los, mas todos nós colaboradores temos liberdade (100%) em buscar pessoas de outras áreas e até mesmo os sócios-diretores para apresentar suas ideias. Todos os colaboradores que participam ativamente são recompensados com bônus anual.

Como mencionado em outras oportunidades, temos um canal de comunicação aberto com nossos colaboradores, incentivamos e encorajamos para que falem, seja por meio presencial, e-mail, whats ou qualquer ferramenta, isto nos dá inúmeras possibilidades de lapidarmos os processos operacionais e de aprendizados. Os setores de suporte estão constantemente nas agências para o alinhamento de expectativas, com estes alinhamentos surgiram muitas ideias valiosas que se tornaram realidade, como: Imersão de Produtos e Serviços: Trata-se de uma semana inteira onde nossos colaboradores que atuam nas agências e sentem algum tipo de dificuldade podem participar e absorver conhecimentos negociais e operacionais a cerca dos nossos produtos e serviços que fazem parte do portifólio. Integração: Nossa integração é um projeto que toma uma nova forma a cada uma que ocorre. Colhemos valiosos feedbaks dos participantes e moldamos sempre que necessário. É um projeto literalmente vivo, que se modifica e intensifica com cada contribuição. Treinamentos: Atendendo a solicitações dos colaboradores que atuam nas agências, nossos treinamentos estão cada vez mais dinâmicos, lúdicos e personalizados.

Por meio de reuniões entre setores, abertura de ocorrências de melhoria , e ocorrências de alinhamento. Mediante aos gatilhos criados se desenvolve então as Instruções de trabalho para facilitar o entendimento da equipe. Apresentação das metas via murais de gestão a vista bem como bonificações ao atingir as metas.

Através de todas as práticas citadas anteriormente, mas principalmente por meio do diálogo aberto, que ocorre tanto em reuniões mensais quanto em feedbacks particulares também mensais. A cultura do ambiente permite um livre acesso dos colaboradores para divulgarem suas ideias e conceitos, sempre ouvidos e validados, mas de forma geral através das reuniões, da consultoria, dos meios de comunicação interno, do apoio de superiores e pessoas pontes ou até dos momentos de descontração todas as ideias são bem-vindas e bem recebidas, incluindo reconhecimentos formais por aquelas que são executadas e trazem sucesso. Ideias de melhoria e inovação são sempre reconhecidas e recompensadas com presentes, bonificações e reconhecimento apresentado nas reuniões. Processos que minimizam tempo e economizam contam com suporte e mesmos sistemas de recompensas. Ações são sempre recompensadas através de folgas ou premiações.

Possuímos uma área lotada na mantenedora que atua como a IDE - Agência de inovação - a qual, propõe e instiga a cultura da inovação através de desafios, ações e palestras educativas.

As equipes são estruturadas de acordo com o projeto e todos participam desde o briefing inicial e a elaboração da proposta de prestação de serviços. Os times não são apenas executores de tarefas, mas todos participam da estratégia de atendimento para a oferta da melhor solução jurídica para os clientes. Assim, todos se sentem “donos” do projeto e valorizados por contribuir com suas expertises. Nesse tempo de home office, nossos happy hours mensais, que voltaram a ser presenciais e mais de confraternização, ganharam tons motivacionais e de melhoria contínua. Investimentos em palestras para melhorar a comunicação e o feedback das equipes, trouxemos conteúdo sobre gerenciamento do tempo e de projetos, compartilhamos dicas de saúde mental e bem-estar, abrimos espaço para o improviso e o humor e, aos poucos, criamos um ambiente mais participativo e interativo, seja virtual ou presencial. Essa interação e participação de todos é a garantia do bom desempenho da equipe e de entregas de qualidade.

A fim de tornar os processos mais ágeis, estratégicos e coparticipativos, trabalhamos com sprints. Essa prática proporciona maior fluidez e organização no dia a dia. Dailys são realizadas diariamente para priorização de tarefas e alinhamentos. Nesse momento, os colaboradores trazem para o seu gestor uma visão sobre o projeto, bem como sugestões de melhorias ou ideias que possam maximizar a efetividade do trabalho. Ao final de duas semanas, líder e liderados se reúnem a fim de realizar a reunião de retrospectiva, que consiste em avaliar o que foi feito e analisar o que deu certo ou não, quais obstáculos foram encontrados no meio do caminho e a partir disso, quais as lições aprendidas. À vista disso, colaboradores têm participação ativa nos processos que estão sendo realizados e possuem abertura para inovação e comunicação. Nas conversas de 1:1, sejam elas com líderes imediatos ou com a diretoria, os colaboradores têm espaço para trazerem suas contribuições, dúvidas, projetos para o futuro, sejam eles pessoais ou profissionais. Compartilham sobre sua satisfação e motivação com os desafios, entre outros. Entendemos que é um momento de troca muito rico que acarreta benefícios tanto para o negócio como para os colaboradores. Com o intuito de tornar a gestão de pessoas cada vez mais sólida e estratégica e buscando melhoria contínua em nossos processos, contamos com uma plataforma de gestão que auxilia nas atividades inerentes ao RH, como as próprias reuniões de 1:1, feedbacks customizados que são trocados entre todos os colaboradores independente da área, gestão dos PDI’s, OKR’s, pesquisas de clima, pesquisas rápidas para avaliar alguma questão pontual e elogios de forma pública. Todas essas ações proporcionam uma organização para o líder que consegue acompanhar o desenvolvimento de sua equipe e também para o colaborador. Proporcionamos Hackathons, uma iniciativa em que todos participam ativamente da construção de soluções inovadoras a partir de um desafio real da organização. Além de ser um momento muito rico de troca, inovação e interação, equipes multidisciplinares se reúnem proporcionando assim um aprendizado único a partir de conhecimentos diversos. As soluções propostas pelo time vão para o backlog do time de produto e são estudadas e analisadas de forma minuciosa a fim de verificar a viabilidade e aplicabilidade. Além disso, o grupo que apresentar a solução mais inovadora ganha prêmios que são entregues em sua casa. Avaliação de Desempenho Avaliação de Desempenho é aplicada semestralmente no modelo 180° em que colaboradores se auto avaliam e também são avaliados pelo líder nos seguintes aspectos: hard skill, soft skill e cultura. A prática contribui para o desenvolvimento das pessoas de forma individualizada, uma vez que a avaliação contempla conhecimentos técnicos inerentes ao dia a dia do profissional. Posteriormente, líder e liderado se reúnem para que possam discutir sobre as avaliações, compartilhar insights, fortalezas e pontos de desenvolvimento. A metodologia 9box é utilizada na avaliação dos resultados. Plano de Desenvolvimento Individual Após a avaliação de desempenho, o PDI de cada colaborador é construído com base nos resultados e no alinhamento feito com o líder. O time de RH também faz o acompanhamento a fim de apoiar na construção das melhores estratégias. O ciclo é renovado semestralmente. Somos Curiosos Para fomentar o pilar “somos curiosos” promovemos ações que visem o aprimoramento de competências e o estímulo por aprendizado contínuo. Para ilustrar como fazemos isso na prática, em 2022 fizemos um programa voltado para liderança o “Imersão Liderança” cujo objetivo foi proporcionar ao líderes um espaço para discussão, reflexão e de “mão na massa” em relação aos principais temas inerentes ao dia a dia, como: gestão do tempo, comunicação e inteligência emocional. Também em 2022, foi realizado um workshop com o tema “Comunicação a Oratória”, após ter sido identificado como um aspecto de desenvolvimento em quase 50% dos PDI’s. Roda de projetos UFV Iniciativa que acontece semestralmente que visa passar pelos projetos realizados pelos bolsistas da Universidade Federal de Viçosa. É um ponto de alinhamento entre a Cinnecta com os líderes que estão envolvidos nos projetos e os alunos da UFV a fim de trazer riqueza para essa troca entre conhecimento teórico e prático. Mas acima de todos esses processos formais, é no dia a dia que surge a inovação, (que nos move). São nas conversas informais ou até mesmo nas reuniões que nascem ideias e contribuições. Lançar mão de todos esses processos e tecnologias não atingiria o objetivo se não vivenciamos a cultura da transparência todos os dias. É possível afirmar que metodologias e tecnologias são processos que nos auxiliam sim no dia a dia, mas não se sustentam sozinhos. Por trás de tudo isso, precisamos valorizar as pessoas e o que elas têm de melhor.

como a empresa é pequena temos aproximadamente 20 pessoas nosso relacionamento entre gerencia e trabalhadores é bem fácil, todos tem liberdade absoluta de sugerir melhorias, tanto de forma anónima quanto de de forma clara e oportuna. Assim implementamos nosso Banco de horas, plano de cargos e salários, carro para levar e buscar os colaboradores dentre outras mudanças de processos.

Participação nos lucros caso a empresa bata a meta. A cada 6 meses realizamos as "graduações" onde cada membro da equipe tem metas a atingir, seja de capacitações, entregas de resultados e afins. Caso ela consiga cumprir com as respectivas metas ele receberá um avanço no cargo com aumento salarial. Esse ano iniciamos reuniões semanais entre os times para que eles possam discutir como eles podem otimizar o dia a dia e ser mais produtivos. Em uma dessas reuniões o time de design trouxe novas OKR's que tem muito sentido em serem aplicadas. O time de mídia paga em Facebook vem demonstrando como otimizar cada tipo de campanha de acordo com o cliente, tipo de interação que não existia antes dessas reuniões. Além disso, liberamos de 40-60 minutos por dia do horário comercial caso o membro da equipe queira estudar na empresa, nós sabemos que depois do horário comercial a cabeça pode estar a milhão e cansada, então não temos problema em ceder essa horinha para que a pessoa estude na empresa mesmo. Existem outras iniciativas que queremos começar a rodar ano que vem, mas acredito que essas já tem surtido bons efeitos.

A empresa possui incentivo de até 100% para treinamentos, temos parcerias com instituições de ensino e idiomas.

Setor de Planejamento e Projetos alinhados as novas práticas e atenta ao processo de melhoria continua; Área comercial antenada e alinhada com as melhores práicas do mercado; Business planning com olhar voltada a pessoas com olhos para ESG e tendencias internacionais

Recentemente iniciamos uma mudança no quesito inovação. A partir de agora, todo colaborador terá que trazer sugestões para melhorarmos a eficiência de sua atividade, indo em busca de novas ferramentas para isso.

São pessoas que trabalham muito próximas uma das outras com envolvimento muito grande entre comercial x financeiro x marketing x recursos humanos. Possuímos nas nossas instalações, dashboards com os mais diversos temas trazendo desde as nossas crenças, resultados, números em tempo real, enfim, as mais diversas informações, fomentando e provocando assim o interesse de todos bem como a possibilidade de entrega de sugestões. Ainda, mensalmente ocorrem as reuniões para aferição do PE e planos de ação. Também, conversas diretas com todos os colaboradores. Todos tem livre acesso aos seus gestores e também a diretoria para exporem as suas ideias.

Todos – absolutamente todos na Chili são incentivados a trazer novas ideias a mesa. Nosso nicho possibilitou o abandono de práticas passadas “travadas” pela metodologia do marketing offline: o fato de que para criar e veicular um comercial demorava meses na etapa de casting, criação, gravação, pós-edição, reserva do “flight time”, e depois posterior acompanhamento e correlação entre comercial ativo x vendas. No digital, temos margem para errar rápido, aprender rápido, otimizar rápido e repetir infinitamente. Na Chili, errar é bem-vindo, porque descobrimos mais uma maneira que algo não funciona e estamos mais perto de acertar. Reconhecemos e recompensamos inovação ao promover membros da equipe e com bônus trimestrais de resultado e performance. Temos reuniões diárias chamadas “huddles” onde todos são bem-vindos a compartilhar casos e boas práticas, e reuniões mensais de equipe e empresa para compartilhamento de casos de sucesso e inovação. É difícil quantificar a inovação no nosso negócio porque nosso negócio É a inovação, então dito isso podemos atrelar nosso crescimento anual de 300-500% a inovação de dentro pra fora (entre a equipe e com o cliente e como abordamos campanhas).

As inovações são incentivadas em todas as áreas e independente do nível hirárquico, através da provocação da área de gestão, além disso, temos um projeto específico chamado Lírios 4.0 onde são realizados treinamentos específicos de inovação (como metodologias ágeis) e desenvolvidos projetos internos de inovação em produtos, serviços e negócios, tudo sob a responsabilidade das equipes e apoio da área de Gestão da inovação e da diretoria executiva.

Temos muitos canais de sugestão que permitem ao colaborador propor melhorias contínuas, mas acima de tudo, treinamos nossos gestores para ouvir seus diretos incentivamos que o lema de Ouvir Sempre não fique apenas em nossa política interna, mas que faça parte do dia-a-dia de todos os gestores.

O colaborador é incentivado a dar a sua sugestão para inovações seja em seu local de trabalho ou em áreas de descanso, refeitórios, banheiros enfim áreas em geral da empresa. O colaborador deve inserir sua sugestão em uma caixa que se encontra na entrada da área fabril, após ter sido aprovada pelo comitê, e é colocado em um edital com data e responsáveis pela execução, o colaborador recebe o feedback e o agradecimento pela sugestão. No nosso refeitório existe um Token para que seja avaliado diariamente a alimentação servida, e pode ser inserido as sugestões diárias, com uma tentativa de melhorar sempre a qualidade de nossas refeições.