Estamos em andamento para melhoria desta prática, mas a idéia é implementar a cultura do growth em todos os times. Estimular que cada pessoas esteja sempre testando algo e para isso disponibilizar uma grana a fundo perdido. Testar pequeno e validando aumentamos aos poucos... Também terá uma premiação para os melhores resultados, estimulando a cultura.

Como é uma empresa com 80 funcionários a comunicação acontece de modo bem fluido, ou seja a qualquer tempo. De todo modo temos 2 canais institucionais são eles: banco de ideias para que as pessoas possam depositar suas ideias na caixinha e o um PROGRAMA chamado SENSE OF INNOVATION ele esta esta passando por algumas melhorias neste ano, mas sempre funcionou como um concurso de ideias/ projetos realizados em dupla e com reconhecimento financeiro. No ultimo ciclo tivemos 20 duplas inscritas.

Somos uma empresa certificada pela ISO 9001:2005 o que facilita gerir os processos, ocorrências, disseminar a consciência de início, meio e fim, para realizar cada atividade, assim ganhamos em agilidade, confiança e segurança nas informações prestadas aos nossos clientes. Permiti também que nossa equipe possa escolher trabalhar de forma hibrida, pós pandemia, mantivemos a estrutura física do nosso escritório, além da estrutura em home office, inclusive alguns colaboradores optaram por permanecer 100% em home office. Com a consciência de que qualquer movimento que façamos internamente o cliente sente na ponta, disseminamos o senso de que somos todos comerciais e co-responsáveis pela manutenção e sobrevivência do negócio, além de mantê-los engajados com a estratégia do negócio.

Sempre debatemos de forma colegiada as nossas estratégias.. Todos opinam e buscam o melhor acerto par os negócios.

Atuamos fortemente no discurso de inovação para promovermos a integração das áreas e no conhecimento de metodologias ágeis. Além disso, há semanas de inovação (gincanas) que visam permear esse pensamento entre eles e incentivá-los na busca de soluções e melhorias. Acreditamos também que os gestores tem um papel fundamental na disseminação desse processo e por esse motivo o contato com eles é mais frequente para auxiliá-los nessa questão. As pessoas são envolvidas em squads para o desenvolvimento de novos projetos e de melhoria contínua dentro das áreas.

A ferramentas Troy possui um programa de melhoria contínua onde nossos colaboradores participam com sugestões ou críticas onde todas são analisadas, avaliadas e colocadas em praticas ou não, alguns brindes são distribuídos dentre os selecionados como simbologia de reconhecimento. Outras práticas como por ex. concursos internos para escolha de nomes de novas áreas ou setores também possuem uma premiação simbólica de incentivo. Algumas das sugestões de melhorias de métodos e processos que estão sendo colocadas em práticas impactam em até 1% de redução no resultado anual, mas todas são práticas que estão em fase evolutiva por se tratar de programas recentes.

Com o processo de engajamento e voz ativa de todos, nosso time é incentivado a buscar inovação constante em processo desenhados

Desenvolvimento e implantação de projetos para incentivar colaborador a contribui com ideias e melhorias visando redução de custos, satisfação de clientes e melhores resultados. Ex. Projeto "Poder Criativo" Possuimos tambem um programa de dessenvolvimento de gestores,preparando-os para atuar na captação, desenvolvimento e retenção de colaboradores

Os funcionários recebem liberdade para expressar-se, porém, a influência da direção motivada sobre os liderados é de uma extrema importância para manter a equipe motivada, trazendo um impulso no comportamento organizacional. Através das reuniões pontuais e do grupo brainstorming no whats app, onde ninguém pode criticar as sugestões, buscamos a participação de todos e implementamos as oportunidade sempre que possível, sempre dando uma feedback de quando não conseguimos implantar a mesma.

Somos uma Startup e a inovação está no nosso DNA. Promovemos diversas ações e projetos para encorajar nossos funcionários a desenvolverem e apresentarem suas ideias inovadoras. Disponibilizamos destaques e recompensas objetivando maior engajamento e participação conjunta para os nossos Cartans desbravarem o desconhecido! Citaremos alguns exemplos: "Show and Tell" (evento semanal): Os funcionários interessados em mostrar seus novos projetos e como estão desenvolvendo essas ideias se inscrevem para fazer uma apresentação para toda a empresa. O CEO participa ativamente desses encontros interagindo com os funcionários, fazendo perguntas sobre seus projetos e dando feedback sobre os trabalhos realizados. Muitas dessas apresentações se tornam projetos pilotos para diversas equipes da Carta! Hackathon: A cada trimestre temos um Hackathon Global, que é uma maratona que reúne funcionários de todos os times com o objetivo de criar soluções específicas para um ou vários desafios. Após a divulgação do tema, os times têm 2 dias para planejar, desenvolver e apresentar o seu projeto para toda a empresa! Os funcionários podem escolher os times que querem participar e temos uma troca multinacional e interdisciplinar extremamente enriquecedora. Já observamos diversos projetos que foram desenvolvidos a partir de ideias advindas do Hackathon. Além da oportunidade que os funcionários têm em atuar com diferentes times, desenvolver suas habilidades profissionais e ter visibilidade para toda a empresa apresentando seu projeto, nós oferecemos um prêmio aos vencedores (R$1.100, aos vencedores, R$550, para os que ficam em segundo lugar e R$275, para os terceiros colocados - todos em gift card da Amazon). Além do Hackathon, temos um projeto para encorajar nossos funcionários a compartilhar novas ideias e trazerem novas propostas. O programa "Orçamento para Inovação" pode ser desenvolvido para diferentes produtos / recursos. Como funciona na prática? Cada funcionário tem três dias a cada trimestre, fora do hackathon, para se dedicarem exclusivamente a ideias pelas quais são apaixonados e que podem ter um grande impacto na Carta. Existem muitas maneiras do time fazer isso, incluindo, mas não se limitando a: Inventar / implementar / integrar diferentes tecnologias, criar novas Construir / melhorar produto / recurso / melhorar processos Levando projetos hackathon até o final Exercício de Construção : O objetivo desse projeto é buscar e criar possíveis soluções para os principais problemas que identificamos. Com a experiência e resultado desse trabalho em conjunto que está sendo praticado por duas grandes áreas da empresa, observamos que é possível encontrar para além dos problemas identificados, novas oportunidades. Hora da Cozinha: Com a agilidade de uma Start-up entendemos que a criação de novos recursos tendem a deixar algumas bagunças para trás, exatamente como um restaurante que se preocupa em entregar o seu melhor prato para o cliente. Como solução e para garantir que sempre teremos o cuidado na finalização e ajuste de qualquer trabalho que entregamos, o time especialista de engenharia tem um período de 3 horas por semana para focar na resolução dos projetos em desenvolvimento. Como funciona na prática? Temos um bloqueio de evento no calendário da equipe durante o "horário de cozinha". Para garantir que ninguém esteja fazendo um trabalho duplicado, o time compartilha no dia anterior informações sobre quem ficará responsável por qual tarefa. Tickets com sugestões/ideias : Através da ferramenta Jira, os funcionários podem criar diferentes tickets: feedback de produtos; bugs; projetos para clientes; pedidos de treinamento; sugestões de melhoria de processos, etc. Case de sucesso: Projeto de Hackathon que foi iniciado através de ideias geradas através desse projeto de Tickets a fim de automatizar uma atividade específica que era 100% manual. Além de gerar uma margem de erro relativamente alta, esse processo manual demandava muito tempo do nosso time. Com a ideia colocada em prática, atualmente todo o processo foi automatizado zerando a margem de erro e otimizando o tempo em 80%! Projetos interdisciplinares: O trabalho em conjunto de forma interdisciplinar é muito valorizado aqui, pois reflete em novas ideias e projetos que agregam valor à empresa. Exemplo na prática: projeto interdisciplinar entre Engenheiros e funcionários da área de Suporte. Com o resultado desse projeto ao longo do tempo, tornou-se uma nova equipe na Carta, chamada "Projetos especiais". Meetup: Além de desenvolver as ações internamente para fomentar a criatividade dos funcionários, estamos sempre conectados e atualizados sobre o que acontece fora da nossa caixinha. Convidamos pessoas de outras empresas/áreas para trocar experiências conosco! Além da socialização, é um excelente momento para nossos funcionários aprenderem sobre diferentes formas de negócios, tendências, oxigenar o cérebro e trazer novas ideias para a Carta!

Temos um canal direto de comunicação interna onde todos possuem acesso rápido via Skype, o Contatos Imediatos. Como todos possuem computador a comunicação digital é muito eficiente e ágil. Outro programa que auxilia este canal de melhorias e reclamações é o “Pote de Ideias”. Aqui todos participam com reclamações, ideias e até sugestões para novos projetos. Quem participa ganha pontos no programa “Eu Faço a Diferença”, onde quem acumula mais pontos no trimestre ganha prêmios. Um bom exemplo de inovação foi o io!educa, um projeto de aperfeiçoamento profissional já mencionada acima. Este projeto é um grande case de sucesso da io! Além de capacitar a equipe ele auxiliou na alta performance, redução de horas trabalhadas e aprovação dos trabalhos junto aos clientes.

A gestão de RH tem papel decisivo na comunicação e estímulo da inovação dentro da empresa. No mais isso é acompanhado pelos gerentes de área no intuito de fazer cumprir a estratégia de inovação desenhada pela Direção.

A gestão de RH tem papel decisivo na comunicação e estímulo da inovação dentro da empresa. No mais isso é acompanhado pelos gerentes de área no intuito de fazer cumprir a estratégia de inovação desenhada pela Direção.

A autonomia é um valor forte e as pessoas tem possibilidades de atuarem e/ou sugerirem melhorias em seu trabalho. Iniciativas de baixo custo ou custo zero, podem ser adotadas de maneira quase imediata e outras são apresentadas em pesquisas, SAC ou reuniões de time. Há um programa interno de reconhecimento que pode ser indicado o colaborador que apresenta mais iniciativa e desta forma, impacta positivamente o negócio.

Para um maior envolvimento dos funcionários com novas ideias, fazemos com que nosso ambiente de trabalho seja favorável à escuta. Toda a equipe se sente segura para compartilhar ideias com a liderança. Para que haja sempre melhorias e inovações, estimulamos a equipe a participar de treinamentos para aperfeiçoamentos.

Acreditamos que em todas as questões (1,2,3,4) demos exemplos da forma como envolvemos os funcionários no desenvolvimento de novas ideias e melhores maneiras de fazer as coisas que resultam em melhorias reais no desempenho do seu negócio. Destaques: Projeto de Treinamento Euroteam, através da Universidade Corporativa (EAD) como trilhas de conhecimento de acordo com a necessidade de desenvolvimento do time. Desenvolvimento de Pessoas - Aplicação de Assessments de perfil comportamental semestralmente e devolutivas para calibragem. Avaliação de Desempenho anual - Este ano, remodelando para os comportamentos âncoras da Cultura Organizacional e KPI`s Diagnóstico Cultura Organizacional - Promoveu muitos grupos focais e escuta ativa, e cocriação da Cultura Organizacional através do time. Estruturação de uma Política de Cargos e Salários para atrair e reter os melhores talentos. Desdobramento e comunicação da estratégia organizacional no modelo de Town Hall, além de outros modelos de reuniões estabelecidas na empresa, como foi citado na questão 4. EMBAIXADORES DA EUROIMMUN - Composto pelos membros que tem mais de 3 anos de empresa. Através desse time referência, queremos além de valorizar toda a entrega e resultado destes que participaram da instalação da empresa no Brasil, por representarem o que é Ser Euroimmun, no trocadilho "Soul Euroimmun" (Alma Euroimmun), também empoderá-los com projetos estratégicos, nos quais serão líderes do desdobramento e condução. Nesta linha, eles serão protagonistas de projetos de destaque na empresa, entre eles o desdobramento e construção do plano de ação do que foi destacado como ponto de melhoria na Pesquisa de Clima - GPTW. Também serão responsáveis por parte do OnBoarding e Acolhimento na Integração dos novos colaboradores. Valorizamos também os colaboradores de todos os anos de casa, reforçando que todos Somos a alma da EI BR, porém, os embaixadores são a nossa referência. Recentemente tivemos um trabalho de Rebranding, ou seja de reposicionamento da Marca da empresa, como uma estratégia planejada de comunicação, daquilo que queremos reforçar em nossa marca. Somos Gente da Ciência e Ciência requer inovação constante. Uma grande inovação, veio com a EUROHUB - Composto do Laboratório de Referência, Euroacademy (treinamentos técnicos e científicos), Pesquisa e Desenvolvimento, que traz autoridade técnica a tudo relacionado ao diagnóstico médico que é o nosso negócio. Para isso estamos fazendo um reforço expressivo em nosso time de PHD, para reforço e sustentação do nosso posicionamento científico.