Quais são os valores ou princípios orientadores da sua organização? Compartilhe três (3) exemplos específicos de como você os colocou em prática.
Nossos valores são aplicados diariamente com atendimento personalizado, onde os clientes tem um atendimento diferenciado sempre primando pela excelência no atendimento. Os colaboradores são treinados e incentivados a aplicarem os nossos valores, pois a construção dos valores partiu de toda a equipe, onde cada colaborador contribuiu de alguma forma e estamos fortemente comprometidos e enraizar esta cultura no nosso dia a dia.
Cultura de Valorização Humana: Valorizamos profundamente as pessoas e cultivamos um ambiente onde cada colaborador se sente respeitado, ouvido e apreciado. Isso se reflete em práticas de reconhecimento, celebração e empatia. Por exemplo, celebramos conquistas individuais e coletivas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Investimos no crescimento e desenvolvimento de nossa equipe, incentivando oportunidades de aprendizado e capacitação. Oferecemos programas de treinamento e desenvolvimento que capacitam nossos colaboradores a crescer em suas funções e alcançar seus objetivos profissionais. Acreditamos que, ao investir nas pessoas, estamos investindo no sucesso da organização na totalidade. Promoção de Relações Significativas: Nossa organização valoriza profundamente as relações e relacionamentos. Incentivamos a construção de conexões importantes entre colaboradores, alunos e famílias. Isso se traduz em interações diárias que vão além do aspecto profissional, demonstrando interesse genuíno pelo bem-estar de todos os envolvidos. Por exemplo, os nossos educadores estabelecem laços de confiança com as famílias, garantindo uma aliança eficaz na educação das crianças. Crença na Missão: Todos os colaboradores compartilham uma opinião profunda em nossa missão de "Transformar Famílias". Esta crença é o fio condutor que une nossa equipe e orienta todas as nossas ações. Quando todos estão alinhados com o propósito central da organização, isso cria uma cultura de unidade e compromisso. Comunicação Aberta e Transparência: Fomentamos uma cultura de comunicação aberta, onde todos são incentivados a compartilhar ideias e preocupações. Isso ajuda a manter a transparência em nossa organização e permite que as vozes de todos sejam ouvidas. O que torna nosso local de trabalho único é a combinação dessas qualidades essenciais. Acreditamos que, ao criar um ambiente onde as pessoas sejam valorizadas, capacitadas e inspiradas, estamos construindo um local de trabalho onde todos possam prosperar. Fazemos isso porque acreditamos que, ao cuidar de nossos colaboradores e abraçar nossa missão, estamos mais bem posicionados para cumprir nossa promessa de transformar famílias e impactar positivamente a vida das pessoas. A singularidade do nosso local de trabalho está enraizada no compromisso com o ser humano e nas relações interpessoais que moldam a nossa cultura e nos tornam um excelente lugar para trabalhar.
Satisfação do cliente Comprometimento Respeito Senso de Dono Respeito
Nossos valores fundamentais - Respeito & Humanidade, Trabalho em Equipe e Inovação - são a base da nossa cultura na Fraga. Para garantir a incorporação prática desses valores, estamos sempre abertos a ouvir e valorizar as ideias e feedbacks de nossos colaboradores. Encorajamos um ambiente de comunicação aberta e honesta, onde cada voz é ouvida e respeitada. Esses valores são refletidos em nosso dia a dia por meio de práticas como sessões regulares de feedback, onde os colaboradores têm a oportunidade de expressar suas opiniões sobre os processos de trabalho e contribuir com sugestões para melhorias. Além disso, realizamos reuniões de equipe focadas em brainstorming, onde os colaboradores são incentivados a compartilhar ideias e soluções inovadoras para os desafios enfrentados. Nossa abordagem aberta e receptiva ao feedback dos colaboradores demonstra nosso compromisso contínuo com uma cultura de respeito, colaboração e inovação, enriquecendo assim nosso ambiente de trabalho e impulsionando o progresso e desenvolvimento da organização.
Respeito aos clientes, sociedade e colegas, a direção dá exemplos claros de complience. Acolhimento, somos uma empresa que cuida das pessoas, entende suas demandas e procura ajustar as necessidades dos funcionários com os da empresa.
Segurança em primeiro lugar - Regras de Ouro e treinamentos na área constantes. Valorizar os clientes Um time uma empresa - política open doors, integração entre todos os níveis diariamente. Construir bom base na inovação - destaque no mundo pelos produtos inovadores Mostrar atitude de dono - todos são envolvidos nos projetos e entendem sua participação em cada trabalho executado.
Segurança - o negocio - O&G tem como valor principal a segurança de seus empregados Integridade - nossas relações interpessoais e comerciasi são alicerçadas em respeito as leis e a individualidade e aos nossos clientes e fornecedores. Nenhum tipo de discriminação é tolerado Performance - perseguimos a excelencia em todos os serviços prestados
Os valores do Grupo Data tem como base: a qualidade, a ética e o respeito. Através da ISO 9001 conseguimos processos que venham garantir a qualidade na e entregar de nossos serviços, mantendo a ética nas tomadas de decisões, contratos, parceria e agindo sempre com respeito em todo e qualquer relacionamento.
MISSÃO: Surpreender a todos com alimentos práticos que ofereçam sabor, qualidade e diversão, no dia a dia. VISÃO: Ser referência em soluções de negócios no mercado de alimentos. PROPÓSITO: Compartilhar com as pessoas felicidade em forma de alimentos.
Quando abrimos uma posição na empresa, independente de qual seja, deixamos a pessoa aberta a colocar seus pontos, assim como colocamos os nossos. Em nossa organização, partimos de 3 valores básicos: A verdade, a honestidade e a justiça. Esses 3 pontos trabalhando em conjunto, proporciona um ambiente totalmente descontraído e performático.
alor: integridade e transparênica Exemplo 1: Prático Diária Transparência Financeira: Publica relatórios financeiros regularmente, garantindo que todos os funcionários tenham acesso às informações sobre o desempenho econômico da empresa. Exemplo 2: Programas/Políticas Políticos Anticorrupção: implementar políticos claras e rigorosas contra suborno e corrupção, e fornecer treinamento regular para garantir o entendimento ea adesão de Todos os funcionárrios. Exemplo 3: Tomada de Deciss Decisões Éticas: Ao enfrentar dilemas éticos, a organização opta por decisões que estejam alinhadas com os valores de integridade, mesmo que essas decisões possam ser difíceis a curto prazo.
Compromisso com o Cliente: Prática Diária: Priorizar as necessidades e expectativas dos clientes, mantendo uma comunicação transparente e fornecida soluções jurídicas práticas e adaptadas às suas situações específicas. Integração em Programas/Políticas: Implementar um sistema de feedback dos clientes para avaliar continuamente a satisfação do cliente e fazer melhorias baseadas nas sugestões recebidas. Influência nas Decisões: Em decisões estratégicas, como expansão para novos mercados, o foco é na compreensão das necessidades dos clientes naquela região, garantindo que os serviços oferecidos estejam alinhados com as expectativas dos clientes locais. Colaboração e Trabalho em Equipe: Prática Diária: Fomentar uma cultura de colaboração, onde advogados de diferentes especialidades trabalham juntos para oferecer soluções abrangentes aos clientes. Integração em Programas/Políticas: Estabelecer equipes multidisciplinares para casos complexos, incentivando a troca de conhecimento e experiência entre os advogados. Influência nas Decisões: Ao expandir para novas áreas de prática, a escolha é guiada pela habilidade de integrar novas equipes eficazes, promovendo um ambiente de colaboração contínua.
Os valores da companhia são Atitude de Dono, Equipe, Meritocracia, Cliente e Ética. Todos os nossos valores servem de base e norteiam todas as ações da companhia, sejam no desenvolvimento interno das pessoas, quanto na condução dos negócios. O processo de avaliação de desempenho e PDI é pautado nesses valores. Os mesmos estão presentes fisicamente no ambiente de trabalho, nos nomes das salas de reuniões e dentro de cada uma delas, o valor é escrito na parede. Possuímos uma sala de convivência chamada de sala "Gente Boa", fazendo alusão a um de nossos valores "Equipe", na qual são feitas confraternizações, aniversários entre outros. Todos os valores influenciam na estratégia da empresa, principalmente "Cliente" e "Ética". No primeiro, fazemos pesquisas juntos a nossos clientes, visando melhoria contínua e no segundo, a São Carlos sempre preza em fazer o certo, respeitando a legislação vigente e não utilizando-se de "atalhos" para chegar a um resultado.
Os valores e princípios orientadores de nossa organização são a base de nossa cultura e são incorporados em todas as áreas da empresa. Aqui temos alguns nortes como integridade, ética, respeito, cooperação e sustentabilidade. A integridade é um dos nossos valores fundamentais. Para colocá-lo em prática, temos um código de conduta estrito que todos os colaboradores são obrigados a seguir. Além disso, realizamos treinamentos regulares sobre ética nos negócios para garantir que todos compreendam a importância da integridade em todas as decisões e ações. Também temos um programa de denúncia anônima que permite que os colaboradores relatem preocupações de forma confidencial, reforçando nossa cultura de responsabilidade e ética. Levando em consideração não só estes valores, as decisões da empresa sempre serão pautadas por estas e por outras boas práticas visando um equilíbrio entre a organização e a sociedade. Outro exemplo que temos bastante evidente na empresa é nossa responsabilidade social, uma vez que somos uma empresa que trabalha com produtos reciclados, nossa essência por si só já está contribuindo para o nosso meio ambiente e as famílias que dependem desta atividade para seu sustento
Os valores do Grupo Data tem como base: a qualidade, a ética e o respeito. Através da ISO 9001 conseguimos processos que venham garantir a qualidade na e entregar de nossos serviços, mantendo a ética nas tomadas de decisões, contratos, parceria e agindo sempre com respeito em todo e qualquer relacionamento.
Prioridade no cliente - Em nosso atendimento aos clientes sejam internos ou externos buscamos lhes dar toda atenção e prioridade, buscando entender suas dores para atender de forma eficaz as solicitações. Excelência Técnica - Nossa equipe está em constante evolução profissional, seja se especializando, seja adquirindo conhecimentos internos, cursos e palestras, contamos com uma equipe altamente qualificada, temos advogados premiados atuando conosco hoje. Integridade - Procuramos disseminar constantemente essa cultura internamente, é de extrema importância e totalmente inegociável que toda equipe possua conduta ética, justa e honesta, onde não haja conflitos de interesse e atitudes que não condiga com esse valor. Geração de Valor - Procuramos mostrar a nossos clientes a capacidade técnica e estrutural para atender suas necessidades. Antifrágil - Capacidade de adaptação perante uma situação imprevista, grande habilidade de lidar com obstáculos, em vez de despender a maior parte dos esforços na blindagem contra mudanças, preferência pelo desafio, encarando o que é novo como uma oportunidade e não como uma ameaça. O SGMP Advogados, além das disposições previstas nas normas internas do escritório, no Código de Ética e Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil, Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil, e das demais normas gerais que regem os padrões éticos, deverá observar especialmente os seguintes princípios: a) Ética: pautar o exercício da profissão pelos padrões da ética, objetivando o respeito e a confiança de todos; b) Legalidade: exercer a advocacia dentro dos limites estabelecidos em lei; c) Ausência de conflito de interesses: não patrocinar interesse judicial ou extra-judicial que possa ocasionar conflito de seus próprios interesses e/ou de clientes; d) Confidencialidade: manter em sigilo quaisquer informações e documentos sigilosos que lhe hajam sido transmitidos pelo cliente ou por terceiros que tenham relação com o interesse do SGMP Advogados ou de seus clientes; e) Transparência: manter estrutura profissional clara e objetiva, com as ressalvas às hipóteses legais de sigilo ou em observância ao princípio da confi- dencialidade; f) Moralidade: zelar pelos bons costumes, a sobriedade e a cortesia; g) Isenção: independência em relação às atividades dos clientes e ausência de relações negociais com clientes que extrapolem o exercício da profissão; h) Responsabilidade: zelar pela eficiência, qualidade e presteza na prestação de serviços, além de observar com rigor os prazos legais; i) Responsabilidade e desenvolvimento social: O SGMP Advogados pautará a sua atuação no apoio aos direitos humanos fundamentais e às políticas públicas e ações sociais que os assegurem. O SGMP Advogados contribuirá, ainda, para o progresso social e econômico do País, para a preservação da democracia e da ordem jurídica nacional, para a supremacia da sociedade livre, justa e solidária. O SGMP Advogados envidará esforços para a eliminação de qualquer tipo de discriminação, a erradicação da pobreza e para a redução das desigualdades sociais.
Eu sou e nós somos: seguramos na mão um do outros, sempre ajudando e apoiando. Feliz na jornada: temos equilíbrio entre vida pessoal e profissional com a flexibilidade de horários Coragem: espaço para trazer ideias e de errar.
Respeito, há um entendimento de que o respeito é fundamental para compreensão da boa convivência, em nossa equipe temos reuniões com cada departamento afim de compreender os maiores desafios e consolidar boas praticas na cultura organizacional. Responsabilidade, nossa equipe quando recebe uma demanda tende a se auto organizar, e a questão da distribuição de tarefas tende a ser mais fácil, adotamos politicas que facilitem o controle de processos, mapeando e disponibilizando aos devidos colaboradores. Escuta eficiente, a empresa entende que a comunicação é muito importante, por isso tem diversas formas de ouvir as opiniões, tais como sistema para captura de duvida, sugestão ou reclamação para colaboradores e parceiros e também adotamos a pesquisa de satisfação do cliente.
A Domingues tem dois princípios norteadores. O primeiro é a liberdade para que cada colaborador seja protagonista de sua carreira e construa seu negócio dentro do nosso escritório. Isto significa que cada colaborador tem a liberdade para desenvolver seu próprio negócio usando a estrutura e segurança que a Domingues oferece. O segundo é o desenvolvimento de uma cultura em que cada um possa ver seu trabalho com significado, com um propósito para seu desenvolvimento como pessoa. Este princípio está intimamente conectado com a preocupação pelo outro, acreditamos que somente quando nos importamos com a vida das pessoas que tocamos é que podemos crescer enquanto organização e sociedade. No último ano, a Domingues percebeu a necessidade de reforçar a cultura de Diversidade e Inclusão. Neste sentido, atualizamos o Dress Code (anteriormente pautado no terno, gravata e salto alto) para uma política flexível da imagem pessoal-profissional a fim de abraçar a cultura e personalidade de cada colaborador. Todos podem se vestir de uma forma que valorize sua cultura e personalidade, com respeito à liberdade de traços culturais e crenças, em prol da diversidade. Ainda no tema da Diversidade e Inclusão, ampliamos o período da licença paternidade para 120 dias, sendo que tal licença também se aplica a casais homoafetivos. Vislumbramos, ainda, a necessidade de abordamos o tema da Saúde Mental com mais força, a fim de deixar nosso ambiente psicologicamente seguro, para que todos, indistintamente, possam se sentir à vontade para pedir socorro. Implementamos um Programa de saúde mental, o qual está em fase de mapeamento emocional, para depois seguirmos com palestras de sensibilização e treinamentos das lideranças. Adicionalmente, em nossos happy hours mensais implementamos um dia inteiro de autocuidado, onde chamamos profissionais de diferentes áreas para o nosso escritório (massoterapia, acupuntura, meditação, comunicação não violenta, entre outros, estiveram conosco este ano para cuidar de toda a equipe).
Integridade, Trabalho em equipe, Respeito e Comprometimento.