Possuímos valores e princípios sólidos, tendo como pilar a segurança e a valorização das pessoas envolvidas, trabalhando sempre na criação de um ambiente agradável, incluso e seguro, essas são as qualidades principais que tornam essa empresa um excelente lugar para trabalhar. Ao longo dos últimos anos, a empresa vem trabalhando para desenvolver ações voltadas para o bem-estar, qualidade de vida e reconhecimento de todos os envolvidos, como: • Pensando em promover um ambiente saudável e de estimular que, fora da rotina de trabalho, todos também possam cuidar da sua saúde e bem-estar a empresa estabeleceu uma parceria com a Psicologia Viva, a maior plataforma de psicoterapia online da América Latina, com duas sessões gratuitas por mês e um valor diferenciado para as demais consultas; • A empresa implementou o Programa Realizar, o que incentivou um ambiente de trabalho mais humano ao reinventar espaços e rotinas da empresa que aumentem a eficiência sem abrir mão da leveza, para que seus colaboradores possam ser mais e fazer melhor, sentindo-se bem e bem-vindos. Premiando as melhores ideias e conquistas. • Com o intuito de dar mais autonomia e fortalecer a relação de confiança mútua a empresa implementou em 2021 o ponto por exceção, onde os funcionários têm a responsabilidade de registrar suas horas extras e/ou atrasos; • Além disso, a empresa continuou com a manutenção do Programa de Bolsa estudos com subsídio de 70% das mensalidades para cursos técnicos e disponível para até 25% dos empregados por área; • Outro benefício oferecido é a Estabilidade provisória estendida para pais, que garante 30 dias de estabilidade para os pais após o nascimento do filho; • Convênio com a plataforma Gympass, garantindo os empregados acesso às melhores academias e estúdios; • Criação da ilha Light no refeitório, onde é oferecida uma comida leve e balanceada; • Reajuste salarial para mais de 44% dos empregados, seja por mérito ou promoção, o que demonstra o compromisso da empresa em reconhecer os esforços de cada envolvido. • Implantação do Programa Valeu, um programa de elogios que além de ajudar no clima organizacional do nosso site, reforça o nosso compromisso com os valores da empresa, sobretudo o de Colaboração, e estimula comportamentos exemplares baseados nesses mesmos valores, pois o empregado ou empregada que tem maior número de elogios ao final de cada mês é homenageado(a) na reunião operacional da nossa empresa, recebendo uma carta-elogio e tendo destaque nos comunidacos corporativos, além de uma surpresa especial. • Odontologia Móvel do Sesi que consiste em atendimentos odontológicos gratuitos, ofertados em parceria com o SESI/AL, oferecendo além da profilaxia e da aplicação com flúor, também a remoção de tártaro e a aplicação de jato de bicarbonato; • Sessão Pipoca e Guaraná, uma ação de bem-estar, reflexão e interação entre as áreas da nossa empresa a partir da exibição de curtas-metragens, aliados sempre a debates entre os nossos empregados e empregadas, onde são debatidos assuntos como “mudança”, “comportamento”, “atitude”, “empatia” e “convivência”, sempre contando, claro, com pipoca e refrigerante nas sessões audiovisuais. • Estante Literária, onde disponibilizamos um estante com livros disponibilizados pela empresa e também doados pelos empregados, em sistema de empréstimo rotativo. • Ações no Refeitório Principal como: Ilha de caldos – “Levíssimo”; Festival de Massas; Freezer com picolés para aquisição dos empregados(as), aniversariantes do mês, almoços especiais comemorando datas especiais como dia dos pais, dia das mães, entre outros. Além de tudo isso, a promoção de um ambiente de trabalho diverso e inclusivo também é um diferencial da empresa, foram criadas oportunidades de fomentar discussões sobre diversos temas, como empoderamento feminino e a importância da diversidade nos ambientes de trabalho, no intuito de contribuir com a construção de espaços equitativos, inclusive com ações envolvendo a Comunidade, como exemplo a roda de Conversa com palestrantes conhecidos nacionalmente como Gabriela Priori.

Nossos valores, somos extremamente ligados a eles, mas eles não foram criados primeiro, para depois a empresa seguir, eles são nossos valores desde sempre, por determinação das primeiras pessoas que estiveram por aqui, A Liberdade: Por que ninguém precisa ser vigiado, não existe um micro-gerenciamento, o que existe é um direcionamento e um apoio. O compromisso: As pessoas aqui sabem o que deve ser feito e vão até o último esforço pra chegar lá. A força da equipe: As pessoas fazem de tudo pra entregar, inclusive, saber quando um companheiro do trabalho precisa de ajuda, todos juntos, sempre. A transparência: Esse ponto é delicado, para uma empresa abrir os seus dados pode ser desafiador, sempre buscamos falar sobre tudo, com todo o time, mantendo a transparência em alto nível, para todos os alinhamentos de expectativa.

Somos uma empresa que preza pelo colaborador então investimos neles, seja com bons benefícios, cursos para aperfeiçoar as suas experiências e além de ter uma ótima gestão que se preocupa com o bem estar do colaborador.

Nós amamos viajar e trabalhamos por um mundo em que todas as pessoas, principalmente brasileiros, possam viajar mais todos os anos. Esse sentimento comum entre nossos colaboradores é o fio condutor para trabalhar em um clima de descontração, leve, acolhedor e colabora uma relação de amizade e respeito entre as pessoas. Promovemos um ambiente psicologicamente seguro e nossas ações são permeadas por 3 pilares: Saúde - rituais de feedback, one a one e dailys, além de um canal de comunicação através do nosso compliance; Carreira - com foco estratégico em toda a jornada dos nossos viagitos (nome carinhosamente elaborado pelas nossas pessoas), desde o processo seletivo seguido para as etapas de Onboarding, Squads, Comitês, Talks temáticos, Formação de Líderes, Programas de Qualidade, comemorações e confraternizações para celebrar as conquistas, Quiz e ações gamificadas ; e nosso terceiro pilar que é Sustentabilidade - conectado a instituições da grande florianópolis com objetivo de reduzir danos sociais e impactar positivamente na construção de uma sociedade equitária. Focamos em resultados e buscamos um crescimento sustentável, sem perder de vista os atravessamentos que envolvem as particularidades pessoais de cada colaborador. Para reforçar a cultura da transparência, temos o ritual de encontro mensal para menção dos resultados e metas para o mês seguinte, das quais participam todas as pessoas, sendo o encontro conduzido pela diretoria. Além disso, premiações e reconhecimentos são divulgados internamente pelo nosso Endomarketing, valorizando a importância de todos nas conquistas atrelado aos valores. Como benefícios, além do salário, o colaborador tem plano de saúde, vale alimentação/refeição, plano odontológico, day off de aniversário e uma experiência incrível de hospedagem como conclusão da etapa de onboarding, que compõe um sentimento de muito orgulho em saber que todo nosso time desfruta do mesmo que todos nossos clientes desfrutam.

A Hostfiber é um excelente lugar para se trabalhar, pois possui um espírito de time onde cada colaborador é valorizado. Acreditamos no desenvolvimento pessoal, por isso oferecemos condições para que nossos players cresçam, proporcionando um ambiente seguro onde experiências e visões são compartilhadas. Utilizamos o diário de competências para acompanhar e reconhecer a evolução de cada colaborador, o que nos permite nortear os comportamentos que precisam de atenção, ampliando as possibilidades de crescimento e melhoria, favorecendo assim o protagonismo e auto-desenvolvimento. Oferecemos um programa de educadores internos, onde ocorre uma rede de troca de informações e intercâmbio de experiências que garantem a formação, alinham conceitos, ampliam o conhecimento do negócio, envolvendo diferentes times e equipes. Valorizamos os resultados alcançados comemorando o empenho do time, através de eventos para celebrar nossas conquistas, gerando um clima de descontração e de integração entre todos da organização.

Mias do que valores escritos em paredes nós temos um valores intrínsecos de valorização e cuidado com os nossos pluggers. Nós crescemos muito rápido e nosso time de people tem apenas 8 meses de vida. Mesmo em pouco tempo já temos pesquisas de clima constantes, comitê de felicidade composto por colaboradores de times variados. Além de termos um dado incrível que é: 80% do nosso time foi reconhecido nos últimos 8 meses.

Ao longo dos quase 26 anos de existência da TACTIUM desenvolvemos soluções de software com alta tecnologia com foco voltado especialmente para a área de Contact Centers, Integração a Telefonia e CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente). Buscamos propiciar a todos nossos colaboradores o melhor ambiente de trabalho possível, e atuamos sempre pautados e reforçando nossos valores. Acreditamos que as pessoas são nosso bem maior e o diferencial da organização. E aqui reforçamos o espírito de equipe, a colaboração e reconhecemos a contribuição de cada um na construção dos resultados. Nossa equipe é formada por pessoas éticas, responsáveis e com o perfil de crescimento. Nosso intuito é contratar colaboradores a um longo prazo, temos a cultura de compartilhar conhecimentos e acompanhar a evolução, desempenho e crescimento de cada um, para isso realizamos avaliações de desempenho semestralmente. Temos uma Diretoria inovadora e aberta a interação, que nos desafia em todos os sentidos a sermos melhores e pioneiros em novas soluções, o que enriquece nosso desenvolvimento, além de estar bem próxima de toda a equipe. Há um espírito de compartilhar o que se sabe, em treinamentos realizados intra e inter equipes, participação dos times no planejamento estratégico e inúmeros momentos de reforço da cultura organizacional e do SER TACTIUM. Para criar um ambiente único, utilizamos de algumas práticas culturais como: Contratar e receber - Seleção baseada em competências comportamentais além dos critérios técnicos: sabemos a importância do conhecimento técnico, mas valorizamos nossos colaboradores como pessoas. Entrevista final com o Gestor, Treinamento de integração com foco na cultura Tactium e Kit de boas-vindas. Processo de on-boarding com envolvimento de várias áreas e treinamentos iniciais, além de um boas-vindas especial com muita interação de todo o time; Inspirar: Reunião de diretoria com líderes de equipes semanalmente, Reunião de resultados mensal e Programação anual de eventos internos que acontecem mensalmente; Falar: Realizamos bimestralmente nosso Café com RH, que é um encontro onde compartilhamos temas bem interessantes e da atualidade, tanto para o âmbito profissional, como pessoal. É um momento muito rico, de integração do DH diretamente com as equipes. Utilizamos uma ferramenta interna de comunicação e divulgação, baseada na plataforma Microsoft Teams, onde temos canais de comunicação, grupos focados, além da possibilidade de acesso fácil a quem for necessário, agilizando os contatos e integrando a equipe. Entre os canais existentes, além dos que agregam cada time, temos o Tactium Lidera, que é um canal de comunicação interna para os líderes de time e a Diretoria, que busca integrar e desenvolver os líderes das diversas áreas, aliado ao programa de Desenvolvimento de Lideranças. Já o Tactium Conecta, é um canal de comunicação geral de toda a equipe, que visa garantir que o time esteja ciente da realidade da organização em todos os sentidos, novidades, contratações, reconhecimentos, campanhas internas, momentos importantes, convites: com o Conecta temos muito mais eficiência e engajamento. Escutar – Possuímos um comitê de organização atuante junto ao DH, com a missão de ouvir e trazer novas ideias, para melhoria e proveito de todos. Além de abrirmos a oportunidade de sugestão de novas ideias nas reuniões de resultados com os times. Trabalhamos um banco de ideias de inovação para os produtos da empresa, onde se podem sugerir melhorias e as mesmas são analisadas num comitê de roadmap. Nosso planejamento estratégico se desenvolve com base em reuniões com participação de todos os times, com Projetos setoriais onde os próprios times sugerem as ações de melhoria e os envolvidos de qualquer escalão têm a oportunidade de apresentar os resultados na reunião de checkpoint mensal. Desenvolver - Treinamentos técnicos de acordo com necessidades definidas junto aos líderes, plano de carreira sendo desenvolvido com estruturação dos critérios de promoção, Trabalho de feedback semestral com acompanhamento mensal do gestor, Planejamento estratégico com ampla participação dos times; Cuidar - Retenção de estagiários e aprendizes com oportunidade de absorção pela empresa; também realizamos campanhas sobre o Outubro Rosa e Novembro Azul, para a conscientização de todos e temos o “Terapia para todos”, que é um programa de saúde mental, onde damos esse apoio para colaboradores e familiares. Celebrar - Homenagem por tempo de empresa, reconhecimento da equipe destaque e concurso interno, com eleição pela equipe do Garoto e Garota Tactium. Encontro anual para celebrar os resultados do ano, aniversariantes do bimestre e datas comemorativas. Também realizamos ações sociais com uma participação ativa da empresa e colaboradores em programas de assistências a entidades ou comunidades carentes direta ou indiretamente, com doações brinquedos e cestas básicas.

Pertencer. Fazer parte, sentir-se parte de algo que transforme o mundo ou a vida das pessoas. A Formatta Negócios, franqueada Casa do Construtor, têm como proposta de valor o pertencimento. Nossa empresa acredita que, uma vez que o colaborador se sinta reconhecido como profissional, como pessoa e, principalmente respeitado ele se mantém engajado e leal à empresa, exatamente por saber que faz parte dela, e isso refletirá em todas as ações propostas pela Formatta para atingir as metas. Uma das questões de maior valor dentro da nossa empresa é a ressignificação de posse. Atuamos com a ressignificação de possa apresentando uma ideologia onde o cliente possa sentir que ele detém o poder e controle daquilo que está sendo executado, tendo a nossa empresa como parte de algo que pertence a ele, e que é idealizado e cumprido por ele. Essa ideia final e direcionada ao nosso público-alvo funciona com perfeição uma vez que também aplicamos isso aos nossos colaboradores. Nossa cultura de pessoas possui foco no profissional, permitindo que ele detenha a posse daquilo que planeja e executa, sendo responsável por sua engrenagem. É exatamente com este formato de trabalho que conseguimos que a Formatta mantenha profissionais qualificados e, mais importante ainda, satisfeitos com o ambiente de trabalho. Transformamos a empresa em um excelente lugar para trabalhar através das nossas propostas, programas e benefícios, sempre atualizados de acordo com as necessidades que surgem a cada instante, e que visam promover a saúde e o bem-estar físico e psicológico dos funcionários, tais como: Vale Alimentação ou Vale Refeição no valor de R$ 520,00; Plano de Saúde Bradesco Saúde Nacional - subsidiado 80% pela empresa e 20% pelo funcionário; Plano Odontológico Bradesco 100% pago pela empresa; seguro de vida em grupo e PLR – Participação nos Lucros e Resultados anualmente, Adiantamento de Salários, Horário Flexível de Jornada de Trabalho, Kit Festa para Aniversariantes, Cesta Comemorativa de Fim de Ano, Kit para Recém-nascido, Kit de Boas-Vindas para novos funcionários, Promoção de Carreiras, Cursos Profissionalizantes e de Atualização, Eventos que promovem integração e motivação, entre outros. Demonstramos assim nossa confiança nos colaboradores agindo de forma transparente e inclusiva, onde eles participam dos melhores momentos da empresa conosco e também são convidados a dividirem conosco os melhores momentos da sua vida. Entre os benefícios, que garantem a confiança do colaborador de que somos o ambiente adequado para que ele se dedique profissionalmente, no que diz respeito ao horário flexível de jornada de trabalho nos modelos híbrido e home- office, a Formatta atua compreendendo as transformações ocorridas neste cenário pós-pandêmico, além de respeitar cada ser como único e, desta forma, com diferentes perfis colaborativos, conseguindo obter de cada pessoa o melhor que ele pode oferecer à empresa. Também atuamos de acordo com o calendário de datas colaborativas celebrando dias especiais como Dia dos Pais, Dia das Mães, Natal, Ano Novo, além de participar ativamente de datas importantes em que levantamos pautas como Outubro Rosa (mês de conscientização do câncer de mama) e Novembro Azul (mês de conscientização do câncer de próstata). Datas que também são importantes em nossa empresa são os aniversários dos colaboradores. De forma descontraída, convidamos todos a cantar parabéns aos funcionários que fazem aniversário, e estes ganham um Kit Festa, com alguns alimentos e bebidas para comemorar sua data. Os funcionários que atuam em formato home office também possuem o mesmo benefício, recebendo a cesta com o Kit Festa ou o valor da cesta depositado em sua conta bancária. Destacamos ainda que a empresa parabeniza as mulheres que se tornam mães de forma especial. Não só com o cumprimento básico da Lei no que diz respeito à maternidade, mas a empresa faz com que a nova mamãe se sinta também acolhida. Além de nos colocarmos à disposição, enviamos a ela uma cesta de recém-nascido, com produtos de necessidades básicas para o bebê que acaba de chegar ao mundo, uma forma de dizer a esta mulher que a empresa tem a honra de tê-la como colaboradora e que entende que este é um momento especial em sua vida e que o que ela mais precisa é ter a compreensão e o apoio de todos. No que diz respeito ao cuidado com a saúde do colaborador, além de atendermos a todos os protocolos necessários, temos algumas intervenções anuais como a Semana da Saúde, momento em que é aferida a pressão do colaborador, realizado o teste de glicemia, avaliado o seu peso corporal e ofertada simples consultas com orientações que visam garantir o bem-estar do colaborador e alertá-lo na prevenção de doenças.

Somos uma empresa que desde o nosso processo seletivo procuramos ser transparentes e acolhedores com os nossos possíveis novos colaboradores, procurando referenciar nossa identidade organizacional e nosso tripé estratégico: missão, visão e valores. Também prezamos disseminar o DNA do Guerreiro Pretoriano, ou seja, os valores que buscamos estimular em nossos colaboradores: “UNIÃO é o que nos motiva, somos um TIME, um conjunto de pessoas obstinadas por resultados, somos agentes de PROSPERIDADE, focados, buscando sempre a INOVAÇÃO. Com ÉTICA e RESILIÊNCIA sabemos que podemos enfrentar quaisquer adversidades, superamos os medos, as críticas, as dúvidas, e nos adaptamos a todas as situações, somos VERSÁTEIS e o nosso propósito é o SUCESSO. E é com esse propósito que com BRAVURA nos empenhamos em realizar todos os processos de forma PRECISA. Para nós o importante é sim VENCER, mas vencer JUNTOS, unidos SEMPRE, pois a alegria da vitória é sempre melhor quando é compartilhada.” Texto elaborado por nossa equipe em uma das ações de endomarketing. Nossa empresa investe nas pessoas, otimizando as ações realizadas com a ajuda de uma Consultoria Especialista na Gestão de Pessoas. Iniciamos com a implantação de todos os subsistemas da área e seguimos com constantes atualizações dos subprocessos e implementando soluções inteligentes. Em nossas ações de endomarketing, além de evidenciar as datas sociais importantes, engajamos nossos colaboradores, com o propósito de integrar e reforçar nossa identidade organizacional. Anualmente criamos o nosso Calendário Anual de Ações de Endomarketing, onde buscamos fugir das comemorações comuns, focando estrategicamente em compartilhar com os colaboradores os nossos valores. Usamos desde desafios em grupos, desafios individuais, dinâmicas, jogos empresariais, atividades de integração e outras ferramentas lúdicas para, de forma leve e natural, garantir o entendimento dos colaboradores. Para exemplificar: na ação de endomarketing em comemoração ao dia do carnaval, nossos colaboradores foram desafiados a criar marchinhas de carnaval com os valores da empresa, assim geramos não só o reforço da nossa identidade, como também geramos um momento descontraído e de integração. Nossa Direção se faz presente em todas as ações. Anualmente realizamos nossa confraternização geral, onde também aproveitamos para homenagear nossa equipe, comemorar os resultados do ano e gerar uma maior integração entre as pessoas. Registramos semestralmente no “Informativo Pretoriano”, todas as nossas ações, feitos e conquistas, para divulgação entre nossos colaboradores. Procuramos também estreitar relacionamento com a sociedade e clientes, através das nossas redes sociais, compartilhando os acontecimentos internos. A partir das opiniões e sugestões levantadas mediante a nossa Pesquisa de Clima anual, são construídos nossos planos de ação, voltados para melhorias continuas, tais como: gestão, processos, clima organizacional, inovação e desenvolvimento de pessoas. Também prezamos pelo feedback aos nossos colaboradores, informando sobre o resultado da pesquisa e ações que serão feitas com base nas suas sugestões. Focando em condutas éticas indispensáveis, foi criado o nosso Manual de Integração, Ética e Conduta, totalmente personalizado para a nossa empresa, ele nos ajuda a atuar com responsabilidade, reforçando questões jurídicas relevantes. É de máxima importância que todas as atitudes da Empresa e dos nossos colaboradores sejam coerentes com o conteúdo do Manual, esse documento é entregue no ato da integração dos novos integrantes e reforçado aos colaboradores em atualizações anuais. Aproveitamos para abordar nossa identidade: nossa missão, visão, valores, DNA, Slogan e propósito, pontos que também são reforçados durante o treinamento de integração. Diante disto foi instituído a criação do Comitê de Ética, constituído através de votação de todos os colaboradores e direção, cabendo aos integrantes avaliar as questões referentes ao Manual com imparcialidade, averiguando soluções para as ocorrências que lhes forem trazidas e dando retorno às denúncias, quando reveladas as identidades. Os membros garantem a conformidade dos princípios utilizados. Também com o intuito de gerar mais um canal de escuta aos nossos colaboradores. No início da pandemia iniciamos o projeto de Ouvidoria com nossos colaboradores e Consultoria Especializada em Gestão de Pessoas, onde todos tiveram um momento individual de fala e escuta. Esse momento foi realizado com o intuito de acolher os colaboradores, identificar os desafios e satisfações diante desse novo momento, e posteriormente criamos ações para garantir uma melhor forma de trabalho aos colaboradores. Esse programa permanece forte na Pretorian, sendo ouvidorias planejadas ou solicitadas. Nossos principais indicadores de performance são: pesquisa de clima, pesquisa de satisfação de ações de endomarketing e pesquisa de satisfação do processo de integração.

Governança Na Viaflow, a liderança é capaz de lidar com time e apoiar para que todos sejam mais produtivos e desafiados no seu dia a dia. A liderança aqui atua com planejamento e foco para que inspirem confiança sobre o futuro da Viaflow. Tudo isso acontece através de gestão e padronização dos processos de atendimento, de delivery, do jeito de cuidar das nossas pessoas, do jeito de servir ao cliente, de processos comerciais, processos internos e administrativos. Comunicação A Comunicação na Viaflow é efetiva entre os gestores e os times, buscamos encorajar um diálogo de duas vidas, para que nosso time entenda a visão da Viaflow e a importância de cada um para atingir os nossos OKRs e sucesso da empresa. Atuamos para que nossos profissionais estejam focados nas suas atividades, e recebam os direcionamentos de forma adequada. A comunicação na Viaflow acontece de forma a garantir que nossos profissionais estejam convictos da importância da honestidade e objetivos da empresa para o sucesso de todos. Transparência O compromisso dos nossos líderes com princípios éticos e atitudes que sejam coerentes com esses princípios são essenciais aqui na Viaflow. Trabalhamos sem promessas vazias, contribuindo para o sucesso do negócio e sendo exemplo vivo do comportamento e valores da Viaflow: Mindset e Inovação, Atitude Colaborativa e Pensamento de Dono. Simplicidade Temos um compromisso de atender as necessidades dos nossos clientes e fazemos isso da maneira mais rápida e simples possível, centralizando nossos esforços para que a experiência seja sempre incrível. Colaboração Nosso time joga coletivamente e estender a mão é o nosso lema. Ter sucesso é a consequência de entendermos que juntos somos mais fortes. Por isso, somos uma empresa sem fronteiras e sem barreiras, todos são acessíveis e estamos todos sempre disponíveis para ajudar e ser ajudado. Atitude Positiva É muito mais fácil ser um solucionador de problemas quando se tem uma atitude positiva, por isso buscamos sempre extrair o melhor de cada situação. Na Viaflow temos como principal diferencial o grande foco em pessoas, e todas as nossas ações são pensadas e construídas para nossas pessoas. Temos diversas ações recorrentes, acompanhamentos periódicos e eventos que colocam as nossas pessoas como protagonistas. Dentre eles podemos citar aqui: Flowtalks – uma ação mensal, para discussão e apresentação de assuntos do dia a dia para o time tech, visando compartilhar boas práticas, lições aprendidas e falar sobre novas tecnologias. WS Socioemocional – Evento com apresentação de temas e conteúdos socioemocionais, que visam apoiar toda a empresa no autoconhecimento, desenvolvimento de soft skills e pautas que nos ajudem a ter mais autoconsciência, empatia e felicidade no trabalho. FlowTalents Talk – Convidamos mensalmente as pessoas da Viaflow para compartilharem suas experiências e aprendizados com os participantes do programa FlowTalents, visando apoiar a todos na jornada de aprendizagem em TI. Momento de Prosa – Esse é um momento exclusivo, preparado para os colaboradores e nossa CEO poderem falar sobre pautas diversas, promovendo a conexão com o time. LíderUp – É um programa de treinamentos mensais com os líderes, visando trabalhar temas diversos e pautas para construção de um ambiente melhor. Onboarding – Todas as novas pessoas contratadas passam por um dia de imersão na cultura Viaflow, sendo acolhidos por todos os departamentos e apresentados a nossa forma de cuidar. Ubuntu – É um evento que reúne toda a empresa para falarmos sobre assuntos importantes, diversos, e discutir sobre nossos desafios e expectativas. Durante o evento são apresentados nossos resultados e realizado um alinhamento para os próximos meses. Café das 8 e Cerva das 18 – Momento de descompressão organizado pelos profissionais. Cada semana com um tema e ações de interação. Formatura das turmas de Flowtalents – Concluir o ciclo de formação de pessoas que foram introduzidas na tecnologia através de treinamento e capacitação técnica e socioemocional. Com atuação 100% remota, investimos cada dia mais em ações para aproximação dos times e interação entre nossos profissionais. Com o apoio da liderança, conseguimos ampliar a nossa atuação para diversos estados – contribuindo para inclusão e diversidade. Conseguimos gerar o sentimento de cuidado através de ações individuais e campanhas coletivas como: - Com a chegada de um novo membro na família de um de nossos profissionais, é realizada uma homenagem com o envio de kit nascimento. - Em situações de luto, enviamos flores com uma mensagem acolhedora. - No encerramento do ano, realizamos uma ação comemorativa com envio de um brinde significativo para todos os profissionais. - Desenvolvimento de ações colaborativas, construídas e implantadas pelos profissionais. - Realização de ações de incentivo do desenvolvimento técnico. - Apoio socioemocional através de conteúdos recentes e temas apropriados para o momento.

Possuímos uma cultura humanizada, a qual é identificada e sentida no primeiro momento, pois ela se ampara no cuidado e acolhimento com as pessoas, onde o tratamento e o respeito são inegociáveis. Esta percepção já inicia no on boarding com um Kit de boas-vindas que traduz o cuidado e carinho. Após o treinamento de interação o colaborador é apresentado a cada um da empresa, passando por todas as áreas e obtendo informações das responsabilidades de cada uma delas. Ações de cunho pessoal são repetidas em diversas situações ao longo do ano, em datas comemorativas e dias especiais, onde distribuímos mimos para cada um, independente da unidade e cidade (Páscoa, aniversário da empresa, Dia das Crianças, Dia dos Pais, das Mães, aniversários, etc). Não possuímos nenhuma preocupação e exigência com cumprimento de horário, não possuímos relógio de ponto, damos autonomia e confiamos na entrega dos resultados e obrigações. A melhor forma de medir esta atenção e cuidado, são os feedbacks e post nas redes sociais, que demonstram um enorme engajamento e satisfação. Tempos uma política aberta de trabalho presencial ou em HO, caso seja do interesse do colaborador. Temos extensão de licença maternidade e paternidade. Além disso emendamos todos os feriados locais ou nacionais. Possuímos jornada de trabalho diferente em cada unidade ou cidade, de acordo com a necessidade local. Exigimos um ambiente leve, descontraído e transparente nas relações. Temos ações voltada para saúde e bem-estar. Possuímos incentivos financeiros para estudos e permitimos que as aulas sejam feitas mesmo durante o expediente, quando necessário. Para cada Reunião da Qualidade, deixamos aberto os interessados em ajudar em alguma ação ou evento e a interação é enorme. Como exemplo de cuidado, podemos citar as tratativas pessoais para com as pessoas, sendo assim, todas, e reforço, todas as solicitações para atender algum pedido pessoal são atendidas de forma ímpar e isolada. Para os colaboradores o recado que é passado é: qualquer necessidade pessoal, nos procure, não deixe de falar com seu gestor. Para isso, algumas ações que são tomadas (sair do trabalho a qualquer momento para resolver qualquer problema pessoal, seja banco, familiar, saúde, com algum parente etc.).

Possuímos uma cultura humanizada, a qual é identificada e sentida no primeiro momento, pois ela se ampara no cuidado e acolhimento com as pessoas, onde o tratamento e o respeito são inegociáveis. Esta percepção´já inicia com o on boarding com um Kit de boas vindas que traduz o cuidado e carinho. Estas ações de cunho pessoal são repetidas em diversas situações ao longo do ano, em datas comemorativas e dias especiais, onde distribuímos mimos para cada um, independente da unidade e cidade (Páscoa, aniversário da empresa, dia das crianças, dia dos Pais, das Mães, aniversários, etc). A melhor forma de medir esta atenção e cuidado, são os feedbacks e post nas redes sociais, que demonstram um enorme engajamento e satisfação. Para cada reunião da qualidade, deixamos aberto os interessados em ajudar em alguma ação ou evento e a interação é enorme. Como exemplo de cuidado, podemos citar as tratativas pessoais para com as pessoas, sendo assim, todas, e reforço, todas as solicitações para atender algum pedido pessoal são atendidas de forma ímpar e isolada. Para os colaboradores o recado que é passado é: qualquer necessidade pessoal, nos procure, não deixe de falar com seu gestor. Para isso, algumas ações que são tomadas (sair do trabalho a qualquer momento para resolver qualquer problema pessoal, seja banco, familiar, saúde, com algum parente e etc).

Temos um "Jeitão" diferente de fazer as coisas. O jeitão iCrop é a base das nossas relações. É a síntese da nossa cultura. É o que nos norteia no dia a dia. A palavra pode soar engraçada, mas é uma maneira descontraída que encontramos para sintetizar nossa cultura organizacional. Nosso jeitão é justamente o que nos faz sentir parte de uma grande família. Ele também diz respeito ao modo como nos relacionamos entre nós, com nossos clientes, com nossos parceiros e com todas as pessoas com quem temos contato. 

Nossa cultura é baseada em: Respeito (Respeitamos de verdade), Colaboração (Colaboramos (e ponto!), Evolução (evoluímos sempre) e Conquistas (Conquistar é nossa energia). Nosso ambiente é uma fortaleza, relações sólidas e comunicação aberta independente dos níveis. Fato é que nunca tivemos um caso de assédio moral ou caso similar identificado em nossa empresa. Ações de engajamento (como Neolimpiadas, jogos online de interação) acontecem frequentemente, com alta adesão do time (cerca de 50%). Lembrando que é opcional e fora do horário comercial. Temos o NeoPride, quando trimestralmente reconhecemos uma ou mais pessoa que se destacou no trimestre representando de forma extraordinária um de nossos valores. Celebramos em nossa matinal diária (com toda a empresa, inclusive sócios) momentos como aniversário, aniversário de empresa, efetivações e datas sazonais. Nessa mesma reunião, temos um momento de 'open mic', onde cada um pode dar o recado que desejar. Criamos também o NeoTalks, fórum esporádico onde qualquer um da empresa pode falar sobre qualquer tema de seu interesse. Geralmente, fala-se sobre hobbies (produção de cerveja, relação com a música, etc) e experiências pessoais (viagens pelo interior do Brasil, história antes da NeoSolar, ajuda a causas sociais, etc) ou profissionais. Temos baixo turn over e alto indíce de efetivação de estagiários - estamos crescendo muito ano após ano e assim, conseguindo semear nossas futuras lideranças desde o início de suas carreiras.

Consideramos como qualidades essenciais o ambiente propício para fomentação de novos projetos e iniciativas. Além promover atividades que visam o desenvolvimento e segurança do nosso colaborador: 1. Implementação das reuniões de 1:1 mensais 2. Clube do desconto que mantém parcerias com algumas instituições de ensino 3. Parcerias com Gympass e Posher visando o bem-estar dos nossos colaboradores 4. Implementação do modelo híbrido de trabalho 5. Gestão humanizada com conversas e alinhamentos mais estruturados e transparentes 6. Pesquisas de clima interna semestralmente com o propósito de escutar nossos colaboradores e identificar oportunidades de melhoria Todas as práticas destacadas acima fazem da nossa empresa um excelente lugar para se trabalhar, pois, contribuem para a construção de uma cultura colaborativa, criativa e nos dá autonomia para a execução e participação em vários projetos que agregam no nosso desenvolvimento pessoal e profissional.

No Pro Criança Cardíaca praticamos a cultura organizacional de Pessoas. Valorizamos nossos colaboradores diariamente. Todos têm espaço para crescer e se desenvolver dentro e fora da empresa. Opiniões, são bem-vindas, ouvidas e respeitadas, o que contribui com o crescimento da própria empresa. Cuidamos de nossos pacientes, de suas famílias, dos nossos voluntários, prestadores de serviços e, para isso, temos que ter uma família de colaboradores felizes e engajados. Estimulamos o trabalho coletivo e praticamos uma liderança horizontal. Praticamos o bem-estar dos colaboradores através de um plano de benefícios sem diferenciação de cargos, todos possuem os mesmos direitos. Plano de Saúde igual para todos os colaboradores, independente do cargo, totalmente custeado pela Instituição. Ambiente de trabalho pensado e cuidado na ergonomia e no bem-estar. Salas confortáveis e equipamentos de excelência. Valorizamos as férias em família, todos propõem a melhor data para tirar férias. Como é bom comemorar aniversário, aqui damos folga no dia do aniversário para que o colaborador desfrute seu dia da melhor forma. Mudança dá trabalho, aqui concedemos dois dias de folga mudança para que o colaborador possa se organizar. Cesta básica. Entendemos que todos passam por momentos difíceis, e que nem todos estão previstos na CLT. Acolhemos e damos suporte aos nossos colaboradores nos momentos difíceis. Aqui entendemos que os Pets fazem parte da família, e que também precisam de cuidados. Concedemos gratificação como meio de agradecer e reconhecer os desafios aceitos. Treinamentos sistemáticos com temas relevantes e atuais como compliance, LGPD, Diversidade. Somos a primeira organização do terceiro setor a praticar a gestão humanizada e ser reconhecida.

Sicoob Potiguar tem o capital humano como seu recurso mais precioso, por isso investe e adota práticas modernas de gestão de pessoas, visando sempre garantir uma cultura organizacional bem definida e alinhada aos valores cooperativistas. Desse modo, preza-se na cooperativa por um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso, que apoia a diversidade, de modo a permitir que cada trabalhador seja ele mesmo. Também valoriza as boas relações, incentivando a integração entre os colaboradores. A comemoração de datas especiais - Dia do Trabalhador, das Mães, dos Pais, aniversários - e as confraternizações exemplificam algumas dessas ações agregadoras. A cooperativa é preocupada com o bem-estar e a saúde dos seus colaboradores, por isso oferece um ambiente físico seguro e confortável. No último ano, investiu na reestruturação e requalificação das agências do Alecrim e da Prudente de Morais, garantindo melhorias no espaço de trabalho, de modo a deixá-las dentro do padrão de excelência das demais agências (Ponta Negra, Coopmed e Mossoró, que será inaugurada em breve). Agora todas as unidades são dotadas de instalações novas e mais funcionais, emocionalmente e ergonomicamente mais saudáveis, com espaços comuns (copa e salas de descanso), além de melhor ventilação e luminosidade, bem como mobiliário e equipamentos mais apropriados para a execução das tarefas. O equilíbrio entre trabalho e vida é outra preocupação do Sicoob Potiguar. Busca-se, desse modo, ser flexível em relação ao tempo que os colaboradores necessitam para conciliar as atividades profissionais e familiares. Ações como a do Dia das Crianças exemplificam esse propósito ao abrir as agências para que os filhos dos funcionários fossem recebidos para vivenciar atividades de cultura cooperativista e momentos lúdicos de lazer. O estímulo à solidariedade também está presente no dia a dia da cooperativa através do engajamento dos cooperados em campanhas de doação que beneficiam a comunidade onde a cooperativa está inserida. É o caso da campanha Doe Brinquedos, que levou alegria para crianças do projeto Filhos de Mãe Luiza. No Sicoob Potiguar se confere autonomia aos colaboradores, ao mesmo tempo que se estimula o espírito de equipe. Incentiva-se também o diálogo e a participação nas decisões administrativas. Outra prática no ambiente de trabalho é a busca de feedbacks dos funcionários com o intuito de identificar suas preocupações e assim melhorar as boas práticas da cooperativa. Porque ter uma comunicação assertiva, transparente e aberta, com liberdade para expressão de ideias, é fundamental para estabelecer uma relação de confiança entre todos os membros da equipe e para que cada funcionário compreenda claramente o porquê e para que ele realiza determinada tarefa.

Sicoob Potiguar tem o capital humano como seu recurso mais precioso, por isso investe e adota práticas modernas de gestão de pessoas, visando sempre garantir uma cultura organizacional bem definida e alinhada aos valores cooperativistas. Desse modo, preza-se na cooperativa por um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso, que apoia a diversidade, de modo a permitir que cada trabalhador seja ele mesmo. Também valoriza as boas relações, incentivando a integração entre os colaboradores. A comemoração de datas especiais - Dia do Trabalhador, das Mães, dos Pais, aniversários - e as confraternizações exemplificam algumas dessas ações agregadoras. A cooperativa é preocupada com o bem-estar e a saúde dos seus colaboradores, por isso oferece um ambiente físico seguro e confortável. No último ano, investiu na reestruturação e requalificação das agências do Alecrim e da Prudente de Morais, garantindo melhorias no espaço de trabalho, de modo a deixá-las dentro do padrão de excelência das demais agências (Ponta Negra, Coopmed e Mossoró, que será inaugurada em breve). Agora todas as unidades são dotadas de instalações novas e mais funcionais, emocionalmente e ergonomicamente mais saudáveis, com espaços comuns (copa e salas de descanso), além de melhor ventilação e luminosidade, bem como mobiliário e equipamentos mais apropriados para a execução das tarefas. O equilíbrio entre trabalho e vida é outra preocupação do Sicoob Potiguar. Busca-se, desse modo, ser flexível em relação ao tempo que os colaboradores necessitam para conciliar as atividades profissionais e familiares. Ações como a do Dia das Crianças exemplificam esse propósito ao abrir as agências para que os filhos dos funcionários fossem recebidos para vivenciar atividades de cultura cooperativista e momentos lúdicos de lazer. O estímulo à solidariedade também está presente no dia a dia da cooperativa através do engajamento dos cooperados em campanhas de doação que beneficiam a comunidade onde a cooperativa está inserida. É o caso da campanha Doe Brinquedos, que levou alegria para crianças do projeto Filhos de Mãe Luiza. No Sicoob Potiguar se confere autonomia aos colaboradores, ao mesmo tempo que se estimula o espírito de equipe. Incentiva-se também o diálogo e a participação nas decisões administrativas. Outra prática no ambiente de trabalho é a busca de feedbacks dos funcionários com o intuito de identificar suas preocupações e assim melhorar as boas práticas da cooperativa. Porque ter uma comunicação assertiva, transparente e aberta, com liberdade para expressão de ideias, é fundamental para estabelecer uma relação de confiança entre todos os membros da equipe e para que cada funcionário compreenda claramente o porquê e para que ele realiza determinada tarefa.

Em um mundo cada vez mais bélico eu e meu esposo diretores da empresa, a partir de experiências anteriores, entendemos que uma empresa ia além de projetos e discursos, mas que ia da humanização do relacionamento que se iniciaria com nossos colaboradores estendendo até nossos clientes. Por isso criamos uma imobiliaria totalmente voltada a entender as pessoas. E foi no nosso dia a dia, que comecamos a entender que cada colaborador era único, que a forma de potencializar cada um era único, entendendo seus anseios, desejos e frustrações. Essa cultura foi se disseminando no time, e hoje um dos nossos princípios é ver "evolução"na vida profissional, pessoal e familiar . Um programa que temos aplicado, é o "mindufuness corporativo" acontece no horário votado pelo time, aos sábados de manhá, onde nos reunimos com uma psicologa para aprender a prestar atenção no presente, aprender a ser gentil consigo mesmo e com os outros, sem julgamentos. Hoje em um mercado tao concorrido, quanto imobiliária, onde as pessoas passam e existe um turn over enorme, nosso melhor indicador de são pessoas satisfeitas e crescendo na organização como pessoas.

Somos uma empresa humanizada, nos preocupamos com os colaboradores. Consideramos que a visão deles referente a organização e como ela é conduzida é de fundamental importância, pois os consideramos clientes internos da empresa. Disponibilizamos canais onde podem efetuar suas considerações, sugestões e até mesmo participar de decisões, quando necessário. Investimos em treinamentos técnicos, comportamentais e motivacionais anualmente. Criamos a Academia Premier Turismo, onde mensalmente, os colaboradores se reúnem para compartilhar conhecimentos e informações. Oferecemos bolsas de ajuda custos, para os colaboradores que queiram se especializar e realizar cursos relacionados a área. Possuímos o Plano de Cargos e Salários onde o colaborador consegue ver claramente onde está e onde quer chegar e o que ele precisa fazer para chegar no ponto desejado. A Premier acredita na meritocracia, ou seja, um colaborador engajado, disposto a se desenvolver e alinhado com os objetivos e cultura da empresa cresce mais rapidamente e é reconhecido. Com o Programa Premier Saudável incentivamos a alimentação saudável disponibilizando cesta com frutas diariamente para todos os colaboradores. Concedemos espaço e equipamentos para o colaborador que optar em fazer suas refeições dentro da empresa. Contratamos profissional especializado para realizar exercícios de ginástica laboral com todos colaboradores. Disponibiliza a contratação de plano de saúde médico e odontológico para os colaboradores e familiares, sendo que a empresa se responsabiliza pelo custeio de 50% do plano do colaborador. Promovemos ações: Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul - realizamos palestras e diversas ações de conscientização quanto a prevenções e cuidados com saúde física e mental. Tema do Ano - todos os anos criamos um tema e trabalhamos durante todos os meses junto aos colaboradores a importância deste na sociedade - por exemplo o tema de 2022 é Generosidade, em 2021 foi Ano do Cuidado. Incentivo para viagem: consideramos importante o momento de lazer e férias dos nossos colaboradores, desta forma disponibilizamos a eles a aquisição de viagens com preços e parcelamentos diferenciados. Confraternizações: a empresa, durante todo ano, disponibiliza a todos os colaboradores momentos de confraternizações, como: festas temáticas, festa de encerramento do ano e happy hours, comemorações de festas e feríados típicos do Brasil. Programa 5S: Desenvolvemos há anos o programa 5S, conscientizando e incentivando todos os colaboradores quanto a prática de organização, descarte correto de materiais, equipamentos e documentos. Preservação dos espaços, equipamentos, higienização, cuidado com saúde e bem estar de todos. Pois entendemos que quem cuida do ambiente da empresa, em paralelo cuida de si mesmo. Política de conduta ética e direitos humanos: Possuímos uma Política documentada e possuímos o Programa de Sustentabilidade e Responsabilidade Social da empresa, onde definimos as responsabilidade e ações (executadas e planejadas) pela Premier, como relação a ética e principalmente quanto a direitos humanos. Somos uma empresa que repudia qualquer tipo de discriminação ou qualquer atitude que viole os direitos de qualquer ser humano. Desenvolvemos inúmeros projetos sociais e de sustentabilidade durante todo o ano, onde nossos colaboradores possuem a oportunidade de participarem e sugerirem ações. Premiamos nosso colaboradores por tempo de atuação na organização e pelo resultado nas últimas avaliações de desempenho. Entregamos o Kiit de Onboarding para o novo colaborador, que é composto por um cartão de boas vindas, cordão para crachá, um docinho, caneca e um “Manual de Boas Vindas” onde consta: mensagens de boas vindas, benefícios oferecidos e várias dicas de restaurantes, academias, farmácias e bancos para o mesmo ter ajuda na adaptação da região onde está localizada a empresa. colaborador é apresentado ao seu anjo. Isso mesmo! Cada novo colaborador ganha um anjo da guarda: o “Anjo Premier”. Este é um colega voluntário, que atende e acompanha, bem de pertinho, a rotina do novo colega. Ajudando na adaptação com as novas rotinas, interação com a equipe e principalmente fazendo com que se sinta acolhido desde o início.