Durante esse período de pandemia, criamos um comitê de gestão de crise que atuava com muita proatividade em garantir que os nossos colaboradores tivessem transparência do que estava acontecendo com a empresa. Acolhemos nossos colaboradores com as nossas iniciativas De Bem Com a Vida (DBCV), nosso programa de qualidade de vida reconhecido Prêmio Nacional de Qualidade de Vida em 2018 e 2019 (prata e ouro), para atendimentos médicos e psicoterapêuticos. Também fizemos questão de acolher nossos times, enviado kits para combate ao Covid-19. Oferecemos na Cielo, a todos os nossos colaboradores, incluindo dependentes, o programa ComTato, de forma gratuita e confidencial. Trata-se de um serviço de orientação e apoio pessoal, que inclui especialidades como psicologia, serviço social, aconselhamento jurídico, nutrição, fisioterapia, enfermagem, serviços financeiros e pedagogia. O atendimento fica disponível 24h, sete dias por semana com cobertura nacional e durante o ano de 2021, o ComTato realizou 1.603 atendimentos a colaboradores e dependentes. Além disso, o DBCV oferece: · Atendimento psicológico online para todos os colaboradores, com 81% de adesão. · Trilha de vídeos sobre Saúde Mental: · Programa de meditação e atenção plena · Programa de Saúde Emocional. · Campanha de vacinação contra a gripe para colaboradores e dependentes. Para Cielo reconhecer as pessoas do seu time ou equipe é muito mais do que valorizar o trabalho entregue por si só. Reconhecer também é agradecer e recompensar, seja com foco em comportamento ou resultado. Para reforçar a valorização que temos pelo time Cielo, contamos com uma plataforma exclusiva de Reconhecimento, a plataforma “Entregou, Celebrou!”, que em 2021 distribuiu 5.175 reconhecimentos para o time Cielo, e um total de 2.428 pessoas reconhecidas. Na plataforma temos os reconhecimentos: Quem faz história, Be My Guest, Promoção, Juntos, Valeu, Outorga, Sócio Cielo e Mérito. A Cielo está constantemente olhando para os colaboradores por meio da pesquisa de eNPS. Quando observamos o resultado atual da pesquisa, referente a dezembro de 2021 com adesão de 80,6%, o eNPS final da Cielo ficou em +76 em relação a recomendação da Cielo como um bom lugar para se trabalhar, o que a deixa classificada na zona de excelência segundo a metodologia. Quando olhamos os resultados de blocos específicos da pesquisa, observa-se que o colaborador enxerga valor agregado em vários pontos, como: · Satisfação com a experiência de Trabalho +84 · Clima do ambiente de trabalho +89 · Orgulho de trabalhar na empresa +93 · Diversidade +95 Nos comprometemos com o bem-estar dos nossos colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço e parceiros. Por isso possuímos um Canal de Ética para que possam, anonimamente ou de maneira identificada, denunciar quaisquer desvios às diretrizes do Código de Conduta Ética da Cielo, ou à legislação em vigor. Nosso Canal de Ética é acessível para todos, possuindo funções em libras, texto e voz. Todas as denúncias recebidas e processadas pelo canal, mesmo quando não anônimas, serão tratadas de forma sigilosa. A administração do recebimento destas denúncias é feita por empresa independente para garantia da confidencialidade e a apuração dos registros é gerida pela Superintendência Executiva de Auditoria. A preocupação com os colaboradores é fundamental para nós. Quando realizamos um processo seletivo, muitos dos pontos aqui apresentados, são colocados a conhecimento da pessoa, para que desde o seu primeiro contato com a empresa, o candidato já tenha percepção da cultura Cielo. Quando observamos os nossos destaques de 2021, verificamos que: • Realizamos 683 promoções • 117 colaboradores foram promovidos para cargos de liderança • 76 novos líderes foram contratados. Além disso quando olhamos em aspectos de desenvolvimento dos times em 2021, somente com a nossa Universidade Corporativa, atingimos números surpreendentes. • Mais de 89 mil horas cursadas • Média de 15,9 horas de treinamento por colaborador • 393 cursos oferecidos. • Investimento de mais de R$ 2 milhões. No ano de 2021, com o intuito de impulsionar a transformação digital na companhia, foi feito um investimento de cerca de 100mil reais em práticas ágeis em escala para 81 líderes. Essa ação facilitou a mudança da nossa estrutura organizacional para que os times que cuidam de soluções/produtos possam atuar de ponta a ponta, compartilhando as mesmas metas e facilitando a comunicação entre time, removendo silos organizacionais. Em paralelo, construímos uma trilha completa de treinamentos com foco em transformação digital, considerando temas diversos para aplicação, como por exemplo: pessoas, tecnologia e design, para 100% dos colaboradores de forma digital. Essa trilha possibilita que os colaboradores possam compreender mais sobre a transformação digital e que possam vivenciar de forma consciente em seu cotidiano.

O trabalho é como nosso segundo lar — o local em que passamos boa parte do nosso tempo. Por isso, acreditamos que o ambiente deve ser alegre e permitir que as pessoas trabalhem de forma tranquila, segura e agradável. Pensando nisso, nosso espaço físico de trabalho conta com diversas áreas de lazer, tanto internas quanto ao ar livre. Temos uma área ampla para tomar um café, com sofás e puffs sempre disponíveis, além de espaços para trocar ideias ou mesmo trabalhar no ambiente externo. Nosso modelo de trabalho é predominantemente híbrido, o que significa que não queremos que os funcionários estejam na sede por obrigação, mas sim pela experiência e convívio incríveis do modelo presencial. Além disso, recomendamos que os colaboradores utilizem 15 minutos de cada turno do seu dia para espairecer, aproveitar esses ambientes confortáveis que estão disponíveis para relaxar, conversar com colegas ou se desligar um pouco da rotina. Pequenas atitudes, como essa, ajudam a deixar o dia a dia de trabalho mais leve e prazeroso. A valorização das pessoas que trabalham conosco é prioridade aqui na Tiny, o que não ocorre apenas no aspecto monetário. Nossos colaboradores são reconhecidos pelo desempenho também através dos nossos cuidados por saúde e bem-estar. Alguns dos nossos benefícios voltados para essas questões são os auxílios com plano de saúde, pilates, acompanhamento psicológico e programa de férias. A boa comunicação é fortemente estimulada por aqui. Todos os líderes, diretores e o setor de RH estão sempre disponíveis para conversar com os colaboradores. O acesso a essas pessoas é extremamente fácil e incentivado. Além disso, para quem quer expressar sua sugestão, mas deseja fazer isso sem se identificar, temos uma “caixinha de sugestões” virtual — um meio para que as pessoas coloquem suas sugestões, críticas ou elogios, sem precisarem se identificar. A parceria entre todo nosso time é algo que flui naturalmente, tornando o clima por aqui sempre muito agradável. Sempre deixamos claro para todos os funcionários o quanto cada um deles em sua função é essencial para o sucesso da empresa. Sem dúvidas, esse sentimento de família que encontramos aqui é uma das coisas que mais nos deixa orgulhosos do trabalho que estamos fazendo. Além disso, o orgulho das pessoas ao dizerem que trabalham aqui e em indicarem amigos para virem também só nos prova o quanto gostam de fazer parte do time. Acreditamos que funcionários felizes, engajados e que amam o que fazem sempre vão transmitir todo esse carinho aos nossos clientes e proporcionar uma experiência incrível no Tiny.

A atenção com os colaboradores no âmbito das empresas do SFB (Sistema Financeiro Banestes) foi o grande foco do período de pandemia que se iniciou em março de 2020, com a companhia adotando os modelos de home office e híbrido de teletrabalho, preservando a saúde, bem estar e a integração da equipe. Em uma rápida reação à situação de pandemia, as empresas do SFB passaram a adotar a modalidade de teletrabalho para grande parcela de seu quadro de pessoal. A atividade presencial foi mantida na rede de agências, considerada essencial para a atividade econômica e para a população, e o modelo de rodízio ou trabalho em home office para as áreas administrativas e de suporte à rede de agências. Para suportar esse novo modelo de trabalho, a área de gestão de pessoas disponibilizou a trilha de teletrabalho, com orientações gerais, modelo de gerenciamento das equipes, ferramentas a serem utilizadas na execução e gestão das atividades e disponibilização de mobiliário para a melhor adequação do ambiente de trabalho nas residências. Paralelamente aos cuidados de prevenção ao coronavírus, a campanha de imunização contra a gripe H1N1 foi promovida a todos os colaboradores, estagiários e menores aprendizes do SFB. Neste contexto desafiador evoluimos com a criação do Programa de benefício, bem-estar e qualidade de vida no Trabalho – Programa Cuidar 360º, visando fomentar a Cultura do bem-estar em ações dentro de 3 pilares: saúde física, saúde emocional e saúde financeira. No Pilar Saúde Emocional, o Programa GSE - Gestão da Saúde Emocional, visa cuidar dos colaboradores com apoio e suporte emocional, conduzido pelo Time Cuidar – Time do Serviço Social e médica psiquiatra organizacional, tanto para o colaborador quanto para as equipes envolvidas. Alinhado a este mesmo propósito de cuidado com o colaborador, dentro do Pilar Saúde Física, oferecemos o Gympass, cujo objetivo é a gestão de um programa corporativo de atividade física. Proporcionar uma boa experiência aos colaboradores é essencial para garantir a alta performance das equipes e manter os colaboradores mais comprometidos com o resultado da empresa. Ainda, dentro deste Pilar e em meio às adaptações do home office, o Banestes, por meio do seu Time Cuidar – Segurança do Trabalho e Medicina Ocupacional, realizou uma pesquisa sobre Conforto no Trabalho com o objetivo de mapear casos em que colaboradores da Equipe Banestes precisassem de adequações do ambiente de trabalho em suas casas ou de suporte psicológico, por exemplo, com foco no acolhimento e no bem-estar das equipes. A análise contou com a participação de 1.034 colaboradores que responderam questões referentes ao seu posto de trabalho e conforto emocional. Os resultados foram compartilhados internamente com as equipes e, a partir dos relatos obtidos, o Time Cuidar promoveu uma live exclusiva para colaboradores, o "Café com RH: A Importância da Qualidade do Sono e da Vida de Qualidade", com médico especializado em qualidade do sono. Em paralelo, foram realizados atendimentos a colaboradores que relataram alterações no apetite, na qualidade do sono ou abalo emocional, com a psiquiatra organizacional. Além dessas ações, a Segurança do Trabalho realizou visita às unidades mapeadas na pesquisa, visando realizar as melhorias necessárias. Valorizar as pessoas que constroem a história de sucesso do Sistema Financeiro Banestes é uma diretriz contínua em nosso DNA. Apoiando as boas práticas de retenção, cuidado e valorização do nosso capital humano, a BANESCAIXA e a Fundação BANESES vem complementar, com suas diferentes contribuições, estruturas e expertises, as diversas proteções necessárias nos âmbitos social, econômico, financeiro e de bem-estar dos nossos colaboradores e de seus familiares. banescaixa Prestando assistência a mais de 9.800 vidas, o Plano BANESCAIXA é parte fundamental do ambiente de proteção social oferecido aos nossos colaboradores, através dos planos de assistência à saúde e convênios por meio de uma ampla rede credenciada de pessoas físicas e jurídicas, com uma grande diversidade de especialidades e serviços médicos. O Plano BANESCAIXA é reconhecido como um dos melhores no estado do Espírito Santo. A Baneses – Fundação Banestes de Seguridade Social - é uma Entidade Fechada de Previdência Complementar (EFPC) sem fins lucrativos, cuja missão é a de “prover benefício de previdência complementar” (aposentadoria, pensão, etc.) “por meio de uma gestão responsável, ética e transparente, contribuindo para melhorar a qualidade de vida dos participantes, assistidos e seus familiares”. Em relação à Gestão de Recursos Humanos do SFB, continuamos atuando fortemente na promoção do Pilar Social consolidando as práticas do ESG como um dos eixos da Cultura Organizacional. Permanecemos focados em fomentar a Cultura do Bem-estar, promovendo ações de impacto na saúde dos colaboradores, ampliando o olhar e a atenção para o bem-estar e a saúde emocional das equipes.

O Grupo Technos é uma empresa centenária e isso já é suficiente para nos tornar únicos no Brasil. A capacidade de resiliência do nosso negócio é incrível, pois vivemos (e crescemos) mesmo diante de cenários desafiadores como guerras, mudanças governamentais, crises econômicas, mudanças no perfil de consumo e mais recentemente uma pandemia com impactos profundos no mundo. Além disso, somos a única empresa do nosso segmento no país com capital aberto, com uma governança clara e uma agenda estruturada de negócio. Atualmente, empregamos mais de 500 colaboradores diretamente e centenas de pessoas de forma indireta e contribuímos para o desenvolvimento sustentável do país com a instalação de nossa fábrica na Zona Franca de Manaus. Uma característica muito notável do nosso negócio é a diversidade de profissionais de todas as faixas etárias que trabalham juntos construindo resultados e estratégias. Atualmente mais de 20% dos nossos colaboradores tem mais de 20 anos de empresa e uma parcela significativa de tem mais de 50 anos de idade, alguns já são aposentados e disponibilizam seu tempo na formação dos novos talentos da empresa. Isto é muito valioso para a gestão do conhecimento do nosso negócio. Aqui, nós também valorizamos e premiamos os colaboradores que demonstram engajamento através do Bônus por Tempo de Casa. Assim, ao fazer 10, 20, 30, 40, 50 ou mais anos de empresa o colaborador é contemplado com uma premiação por tempo de casa de salário nominal proporcional ao tempo de empresa. Ou seja, ao fazer 10 anos o colaborador é premiado com um 14º salário, 20 anos premia com 15º salário e assim por diante. Para nós, promover um ambiente saudável e bem-estar dos nossos colaboradores é muito importante e algumas de nossas decisões estratégicas endossam isto, como por exemplo a manutenção de nosso ambulatório. De acordo com a legislação, não temos a obrigatoriedade de disponibilizar serviço ambulatorial em nossa planta fabril, mas sabemos o quão é importante que o colaborador tenha fácil acesso à saúde de qualidade e por isso mantemos um serviço de qualidade disponível aos colaboradores durante sua jornada de trabalho. Nossa equipe de saúde conta com médico do trabalho, fisioterapeuta e nutricionista. Aqueles colaboradores que possuem alguma comorbidade são acompanhados por equipe multidisciplinar e tem acesso a refeição baseada em dieta personalizada, tratamento de fisioterapia de ponta, bem como avaliação médica regular. Ainda falando em qualidade de vida e bem-estar, possibilitamos a todos os colaboradores administrativos e força de venda, o Programa Technos Flex que garante a jornada híbrida de forma institucional independente da pandemia. Nossos colaboradores contam com o benefício de trabalhar em nossos escritórios ou em home office de acordo com o alinhamento prévio com a liderança. Ao ter direito à uma jornada híbrida o colaborador consegue conciliar de forma mais saudável vida pessoal e profissional, fica menos exposto ao trânsito e pode passar mais tempo em casa com sua família, conquistando muito mais qualidade de vida e bem-estar. O bem-estar de nosso colaborador é muito importante para nós e proporcionamos diversas ações de saúde para que ele possa se cuidar dentro de sua jornada de trabalho através do Programa Cuidar. Dentro deste programa, o colaborador tem acesso a eventos com orientações de profissionais como nutrólogo, educador físico, médico psiquiatra, psicólogo, além de passar por avaliações de saúde como bioimpedância, avaliação ergonômica e shiatsu. Incentivando ainda, nas atividades físicas em grupo como aulas de crossfit, corridas, trilhas e outras intervenções de saúde. O Programa Cuidar também contempla o Dia da Fruta, que oferece frutas da estação ao colaborador, estimulando o consumo consciente de fruta no dia a dia. Temos também muitos rituais de comunicação com os nossos colaboradores para garantia de integração e disseminação de informações, dentre eles, destacam-se as rodadas de Nossa Conversa, que são fóruns mensais de todo o time com os seus respectivos diretores e área de Gente para alinhamentos mensais. Anualmente também acontece o Happy Hour de Boas Conversas, que são fóruns informais de trocas de experiências em que os colaboradores podem confraternizar e ao mesmo tempo se integrar com outros colaboradores e trimestralmente também realizamos o Café com Presidente, um fórum de troca de nossos times com o nosso Diretor Presidente, neste bate papo os participantes têm oportunidade de falar sobre vida pessoal, carreira e rumos do nosso negócio numa conversa intimista e descontraída. Nós fazemos questão também de celebrar todos os momentos com a nossa equipe e temos um calendário anual de celebrações para comemorar datas como Dia dos Pais, Dia da Mães, Dia das Crianças, Páscoa, Dia da Mulher e todas as celebrações de fim de ano. Tem algumas ações que são muito emblemáticas por aqui, como por exemplo, o Dia das Crianças, quando realizamos o Technos Kids.

O Grupo Technos é uma empresa centenária e isso já é suficiente para nos tornar únicos no Brasil. A capacidade de resiliência do nosso negócio é incrível, pois vivemos (e crescemos) mesmo diante de cenários desafiadores como guerras, mudanças governamentais, crises econômicas, mudanças no perfil de consumo e mais recentemente uma pandemia com impactos profundos no mundo. Além disso, somos a única empresa do nosso segmento no país com capital aberto, com uma governança clara e uma agenda estruturada de negócio. Atualmente, empregamos mais de 500 colaboradores diretamente e centenas de pessoas de forma indireta e contribuímos para o desenvolvimento sustentável do país com a instalação de nossa fábrica na Zona Franca de Manaus. Uma característica muito notável do nosso negócio é a diversidade de profissionais de todas as faixas etárias que trabalham juntos construindo resultados e estratégias. Atualmente mais de 20% dos nossos colaboradores tem mais de 20 anos de empresa e uma parcela significativa de tem mais de 50 anos de idade, alguns já são aposentados e disponibilizam seu tempo na formação dos novos talentos da empresa. Isto é muito valioso para a gestão do conhecimento do nosso negócio. Aqui, nós também valorizamos e premiamos os colaboradores que demonstram engajamento através do Bônus por Tempo de Casa. Assim, ao fazer 10, 20, 30, 40, 50 ou mais anos de empresa o colaborador é contemplado com uma premiação por tempo de casa de salário nominal proporcional ao tempo de empresa. Ou seja, ao fazer 10 anos o colaborador é premiado com um 14º salário, 20 anos premia com 15º salário e assim por diante. Para nós, promover um ambiente saudável e bem-estar dos nossos colaboradores é muito importante e algumas de nossas decisões estratégicas endossam isto, como por exemplo a manutenção de nosso ambulatório. De acordo com a legislação, não temos a obrigatoriedade de disponibilizar serviço ambulatorial em nossa planta fabril, mas sabemos o quão é importante que o colaborador tenha fácil acesso à saúde de qualidade e por isso mantemos um serviço de qualidade disponível aos colaboradores durante sua jornada de trabalho. Nossa equipe de saúde conta com médico do trabalho, fisioterapeuta e nutricionista. Aqueles colaboradores que possuem alguma comorbidade são acompanhados por equipe multidisciplinar e tem acesso a refeição baseada em dieta personalizada, tratamento de fisioterapia de ponta, bem como avaliação médica regular. Ainda falando em qualidade de vida e bem-estar, possibilitamos a todos os colaboradores administrativos e força de venda, o Programa Technos Flex que garante a jornada híbrida de forma institucional independente da pandemia. Nossos colaboradores contam com o benefício de trabalhar em nossos escritórios ou em home office de acordo com o alinhamento prévio com a liderança. Ao ter direito à uma jornada híbrida o colaborador consegue conciliar de forma mais saudável vida pessoal e profissional, fica menos exposto ao trânsito e pode passar mais tempo em casa com sua família, conquistando muito mais qualidade de vida e bem-estar. O bem-estar de nosso colaborador é muito importante para nós e proporcionamos diversas ações de saúde para que ele possa se cuidar dentro de sua jornada de trabalho através do Programa Cuidar. Dentro deste programa, o colaborador tem acesso a eventos com orientações de profissionais como nutrólogo, educador físico, médico psiquiatra, psicólogo, além de passar por avaliações de saúde como bioimpedância, avaliação ergonômica e shiatsu. Incentivando ainda, nas atividades físicas em grupo como aulas de crossfit, corridas, trilhas e outras intervenções de saúde. O Programa Cuidar também contempla o Dia da Fruta, que oferece frutas da estação ao colaborador, estimulando o consumo consciente de fruta no dia a dia. Temos também muitos rituais de comunicação com os nossos colaboradores para garantia de integração e disseminação de informações, dentre eles, destacam-se as rodadas de Nossa Conversa, que são fóruns mensais de todo o time com os seus respectivos diretores e área de Gente para alinhamentos mensais. Anualmente também acontece o Happy Hour de Boas Conversas, que são fóruns informais de trocas de experiências em que os colaboradores podem confraternizar e ao mesmo tempo se integrar com outros colaboradores e trimestralmente também realizamos o Café com Presidente, um fórum de troca de nossos times com o nosso Diretor Presidente, neste bate papo os participantes têm oportunidade de falar sobre vida pessoal, carreira e rumos do nosso negócio numa conversa intimista e descontraída. Nós fazemos questão também de celebrar todos os momentos com a nossa equipe e temos um calendário anual de celebrações para comemorar datas como Dia dos Pais, Dia da Mães, Dia das Crianças, Páscoa, Dia da Mulher e todas as celebrações de fim de ano. Tem algumas ações que são muito emblemáticas por aqui, como por exemplo, o Dia das Crianças, quando realizamos o Technos Kids.

O Grupo Technos é uma empresa centenária e isso já é suficiente para nos tornar únicos no Brasil. A capacidade de resiliência do nosso negócio é incrível, pois vivemos (e crescemos) mesmo diante de cenários desafiadores como guerras, mudanças governamentais, crises econômicas, mudanças no perfil de consumo e mais recentemente uma pandemia com impactos profundos no mundo. Além disso, somos a única empresa do nosso segmento no país com capital aberto, com uma governança clara e uma agenda estruturada de negócio. Atualmente, empregamos mais de 500 colaboradores diretamente e centenas de pessoas de forma indireta e contribuímos para o desenvolvimento sustentável do país com a instalação de nossa fábrica na Zona Franca de Manaus. Uma característica muito notável do nosso negócio é a diversidade de profissionais de todas as faixas etárias que trabalham juntos construindo resultados e estratégias. Atualmente mais de 20% dos nossos colaboradores tem mais de 20 anos de empresa e uma parcela significativa de tem mais de 50 anos de idade, alguns já são aposentados e disponibilizam seu tempo na formação dos novos talentos da empresa. Isto é muito valioso para a gestão do conhecimento do nosso negócio. Aqui, nós também valorizamos e premiamos os colaboradores que demonstram engajamento através do Bônus por Tempo de Casa. Assim, ao fazer 10, 20, 30, 40, 50 ou mais anos de empresa o colaborador é contemplado com uma premiação por tempo de casa de salário nominal proporcional ao tempo de empresa. Ou seja, ao fazer 10 anos o colaborador é premiado com um 14º salário, 20 anos premia com 15º salário e assim por diante. Para nós, promover um ambiente saudável e bem-estar dos nossos colaboradores é muito importante e algumas de nossas decisões estratégicas endossam isto, como por exemplo a manutenção de nosso ambulatório. De acordo com a legislação, não temos a obrigatoriedade de disponibilizar serviço ambulatorial em nossa planta fabril, mas sabemos o quão é importante que o colaborador tenha fácil acesso à saúde de qualidade e por isso mantemos um serviço de qualidade disponível aos colaboradores durante sua jornada de trabalho. Nossa equipe de saúde conta com médico do trabalho, fisioterapeuta e nutricionista. Aqueles colaboradores que possuem alguma comorbidade são acompanhados por equipe multidisciplinar e tem acesso a refeição baseada em dieta personalizada, tratamento de fisioterapia de ponta, bem como avaliação médica regular. O bem-estar de nosso colaborador é muito importante para nós e proporcionamos diversas ações de saúde para que ele possa se cuidar dentro de sua jornada de trabalho através do Programa Cuidar. Dentro deste programa, o colaborador tem acesso a eventos com orientações de profissionais como nutrólogo, educador físico, médico psiquiatra, psicólogo, além de passar por avaliações de saúde como bioimpedância, avaliação ergonômica e shiatsu. Incentivando ainda, nas atividades físicas em grupo como aulas de crossfit, corridas, trilhas e outras intervenções de saúde. O Programa Cuidar também contempla o Dia da Fruta, que oferece frutas da estação ao colaborador, estimulando o consumo consciente de fruta no dia a dia. Temos também muitos rituais de comunicação com os nossos colaboradores para garantia de integração e disseminação de informações, dentre eles, destacam-se as rodadas de Nossa Conversa, que são fóruns mensais de todo o time com os seus respectivos diretores e área de Gente para alinhamentos mensais. Anualmente também acontece o Happy Hour de Boas Conversas, que são fóruns informais de trocas de experiências em que os colaboradores podem confraternizar e ao mesmo tempo se integrar com outros colaboradores e trimestralmente também realizamos o Café com Presidente, um fórum de troca de nossos times com o nosso Diretor Presidente, neste bate papo os participantes têm oportunidade de falar sobre vida pessoal, carreira e rumos do nosso negócio numa conversa intimista e descontraída. calendário anual de celebrações para comemorar datas como Dia dos Pais, Dia da Mães, Dia das Crianças, Páscoa, Dia da Mulher e todas as celebrações de fim de ano. Tem algumas ações que são muito emblemáticas por aqui, como por exemplo, o Dia das Crianças, quando realizamos o Technos Kids. Neste dia o colaborador pode trazer seus filhos para passar o dia conosco conhecendo o ambiente de trabalho do papai ou da mamãe.o Dia da Mulher.garantimos que todos os colaboradores se sintam especiais através de nossas celebrações de final de ano. O fim de ano marca um momento de celebração e gratidão pelas conquistas que alcançamos juntos e neste momento promovemos algumas iniciativas que já estão registradas em nosso calendário corporativo. São elas: festa de confraternização, cartão presente, amigo oculto de livro e apadrinhamento de crianças de projetos sociais. Dentro de nossa cultura, percebemos que muitos veem a empresa como a extensão de suas casas e valorizamos muito este sentimento. Celebramos junto com nossos colaboradores.

A missão do Personare é inspirar a transformação positiva na vida das pessoas. E refletimos a missão dentro de casa, pensando em iniciativas divididas no que chamamos de 4 pilares do bem viver: físico, emocional, financeiro e profissional. Criamos canais de feedback constante (formulário anônimo para RH, 1-1s e pesquisas de pulso semanais) que permitem olharmos para o que está bom e o que pode melhorar, pensando em incrementos contínuos. Como exemplo de programas, temos o acesso dos nossos colaboradores à consultas com diversos terapeutas holísticos que fazem parte da Rede Personare; o “Reconheço Você” para celebrar a atuação positiva das pessoas da equipe; licença maternidade e paternidade estendida; Participação nos lucros para toda a equipe; jornada de trabalho flexível (vai ao escritório quem se sente mais produtivo lá); entre outros. Além disso, nossa sede é de frente para a praia e temos chuveiro e estrutura para quem quiser pegar sol ou fazer atividades físicas antes ou depois do trabalho.

Aqui na NovaRed temos a cultura como fator principal para nosso sucesso. Nosso setor, cibersegurança, é um dos setores onde existe a maior lacuna de talentos no mundo. Soma-se a isso a pressão por talentos, dado que a NovaRed é uma empresa de serviços e produz valor a sociedade através dos talentos residentes. Para criar um excelente ambiente de trabalho temos algumas preocupações e programas em andamento: Princípios. Reconhecemos que para que os talentos possam se identificar com a empresa. É importante que os princípios da nossa dinâmica social estejam bem claros. Aqui defendemos: foco do cliente, colaboração, autodesenvolvimento, excelência, cabeça de empreendedor e autonomia com responsabilidade. A leitura e educação sobre estes princípios fazem parte de todas as nossas reuniões gerais. Alinhamento organizacional. Percebemos ao longo do tempo que o senso de pertencimento está fortemente associado ao quanto o colaborador se sente parte do processo decisória da empresa. Por este motivo adotamos práticas ágeis para planejar e alinhar a organização. Adotamos a gestão de objetivos empresariais através da técnica de OKR, onde definimos os objetivos e resultados esperados para a empresa e cada área. Estes Objetivos são avaliados e revistos a cada 3 meses. Realizamos uma reunião anual de kick off e ao fim de cada trimestre uma reunião geral de revisão do nosso negócio (QBR). Neste encontros, todos da organização, analisam os dados da empresa, objetivos alcançados (ou não) e propõem ajustes para que juntos alcancemos os resultados comprometidos. Pesquisa de clima organizacional. Comprometidos em escutar, entender e progredir como um excelente lugar para trabalhar, em 2019 evoluímos da pesquisa de clima interna que realizávamos há anos para aderir ao programa GPTW. Temos a feliz conquista de por 3 anos seguidos ter tido nossa empresa certificada com um GPTW, sendo que em 2021 ainda fomos premiados no ranking Pequenas Empresas. Este programa tem sido fundamental para dar voz a todos na empresa e indicar a alta gestão oportunidades de melhoria. Avaliação de Desempenho com Ciclos de Feedback & PDIs. Buscando a evolução individual e coletiva adotamos desde 2019 uma metodologia de avaliação de desempenho usando a ferramentas da empresa Impulse Up. Realizamos 1 no início do ano uma avaliação de desempenho em modelo completo com cada colaborador sendo avaliado por seus líderes, pares e equipe. Estes resultados montam relatórios de desempenho individuais, de setores e um nine-box para sucessão. Nos trimestres seguintes a avaliação de desempenho está mais baseada no cumprimento dos PDIs e Metas pactudas no início do ano. Trabalhamos com um ciclo de avaliação, feedback e revisão de PDIs por trimestre. Muito dinâmico e muito próximo ao colaborador. Gestão de Saúde Emocional. A empresa sempre teve uma grande preocupação com a Saúde Emocional dos seus colaboradores, tendo sempre incluído palestras e dinâmicas para trabalhar esse tema em todos seus encontros coletivos, totalizando pelo menos 4 atividades coletivas por ano. Ocorre que em 2020, a pandemia nos mostrou o quão agudo é este tópico. Trocamos nosso plano de saúde por um plano de saúde completo e que fosse capaz de atender completamente nossos colaboradores em tratamentos específicos para tal. Também durante a pandemia fizemos um painel de medição emocional assessorados pela Vaipe e oferecemos apoio emocional as famílias. Mantemos hoje todos estes benefícios e ações educacionais para seguir evoluindo neste cuidado. Benefícios. Além de um pacote de remuneração competitiva, a empresa oferece um excelente pacote de benefícios que inclui: assistência média e odontológica, vale transporte, alimentação e refeição, seguro de vida e amplos benefícios educacionais. Mantemos um constante vínculo com os colaboradores para compreender bem como os benefícios podem melhorar suas vidas. Educação & Idiomas. Esta é uma das grandes iniciativas da empresa. A NovaRed possui uma orientação muito clara ao desenvolvimento de seus colaboradores através de 3 grandes iniciativas: cursos livres e certificações técnicas para todos os seus colaboradores 100% custeados pela empresa, cursos de graduação e pós custeados 50% pela empresa e programa de idiomas (em inglês e espanhol) custeados 50% pela empresa. Este programa educacional vem alcançando em média 20% da organização ano a ano. Remuneração Estratégica. Realizamos todo ano uma comparação da nossa política salarial com as informações que recebemos do mercado, seja na forma de relatórios e pesquisas elaboradas por consultorias de recrutamento e seleção, ou por informações coletadas informalmente por nossa área de talentos. Isso nos permite ajustar a política de remuneração da empresa para manter a remuneração ofertada competitiva, tanto no salário base quando nos incentivos de curto prazo (bônus por performance).

Para que nosso ambiente de trabalho seja um ótimo lugar para se trabalhar, nos dedicamos a criar estratégias e podemos citar algumas práticas e programas que nos conduzam a este processo: A. Feedback em Tempo Real: nossa ferramenta on line de Feedback permite receber um elogio ou um reconsidere de forma amigável e é em Tempo Real. Também conseguimos obter dados de quantidade de feedback dado ou recebido por colaborador, por setor, por crenças e por competência exigida, pois os “campos” de feedback estão parametrizados com De/Para, crenças e competências exigidas. Dessa forma, podemos identificar os pontos de maior atenção e cuidado de cada um dos colaboradores. (Indicador mensal com a média de 700 feedbacks) B. Programa de Desenvolvimento: qualquer um dos colaboradores pode agendar um horário com o diretor, sem aprovação ou burocracia, para conversar sobre o que pensa e o que planeja sobre sua carreira. Dessa maneira, focamos nossa atenção para aquele que realmente está querendo evoluir profissionalmente e ao mesmo tempo respeitamos a ambição, a “fase de vida” e as condições de cada um. Após essa conversa de alinhamento, o colaborador participa de treinamentos e encontros individuais que contribuem para sistematizar e planejar sua carreira. Atualmente, 15 colaboradores estão ou já passaram por esse programa. (Com a participação de 23% dos colaboradores) C. Plantão Psicológico: é um programa que apoia e acolhe as demandas relacionadas a saúde mental, social e emocional do colaborador. Acreditamos que esse atendimento personalizado demonstra zelo e gera engajamento dos colaboradores, melhorando o clima organizacional. Atualmente, 05 colaboradores estão ou já passaram por esse plantão. D. Comitês Estratégicos: com objetivo de descentralizar as decisões e aumentar a eficiência e a transparência em seus processos a Cemara institui alguns grupos denominados Comitês que possuem poderes e liberdade na tomada de decisões e são constituídos por colaboradores representantes de suas áreas de atuação e apoiados pela diretoria.

O propósito da Cisa é “toda vida tem valor e deve ser salva”. Por verdadeiramente acreditar que cada vida tem muito valor, a Cisa dedica toda sua expertise para preservá-la. E as primeiras pessoas a receberem esses cuidados são os colaboradores, que compartilham e vivem uma cultura inspirada em princípios éticos e humanos. E pessoas realizadas são mais comprometidas, mais produtivas e, principalmente, mais felizes. Um dos pontos que é ressaltado verbalmente aos colaboradores da Cisa, em diversos momentos, é a importância do trabalho de cada um. Afinal de contas, nossos produtos vão para Centrais de Material e Esterilização (CME). A CME pode ser facilmente denominada como o coração do hospital. O raciocínio é simples: hospitais são locais onde há um aglomerado de riscos à saúde humana, portanto, os materiais esterilizados contribuem para a prevenção dos níveis de infecção hospitalar. E é aí que entra a valorização do trabalho de cada um na Cisa: além de excelência e tecnologia de ponta, nossos produtos são feitos por um time que, verdadeiramente, veste a camisa e segue o propósito da empresa que é de preservar a vida de alguma forma. No intuito de reforçar a cultura da transparência, são realizadas reuniões de resultados, das quais participam colaboradores de diversos setores e diferentes funções. A apresentação é conduzida pela diretoria e todos têm acesso às informações de budget orçado x realizado, atingimento de metas e análise BSC de custos da empresa, sejam tais resultados positivos ou abaixo do esperado/planejado. Além disso, premiações ou reconhecimentos são divulgados internamento, valorizando a importância de todos nessas conquistas e motivando a equipe a pensar sempre com olhar voltado à inovação e atendo ao cuidado com a vida. A Cisa instituiu o Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR) em 2018. O principal objetivo é reconhecer esforço, dedicação e comprometimento de todos com a excelência e as metas da empresa. O valor a ser distribuído é de até 8% do Lucro Líquido e a distribuição será proporcional ao salário base de cada colaborador. A comemoração dos aniversariantes de cada mês se dava com um café realizado na própria empresa, com a presença dos diretores, gerentes e todos os demais colaboradores. Devido a pandemia, mudamos essa ação para kits individuais de docinhos e salgadinhos que entregamos no final de cada mês para todos os colaboradores da empresa, e quem fez aniversário no mês ganha alguns mimos a mais. Além disso, todos são informados dos aniversários do mês nos canais de comunicação interna (Yammer, e-mail e Mural). Essa boa prática se estende a todos os colaboradores da Cisa, aos estagiários e às profissionais que prestam serviços para a empresa. Todos os colaboradores que completam 5 anos de empresa são agraciados com uma placa comemorativa e aqueles que completam 10 anos de empresa, além da placa comemorativa, são presenteados com um relógio. Para quem completa 15 anos de empresa, o presente é ainda mais especial: uma viagem com direito a acompanhante, com destino a escolher para qualquer lugar do Brasil. Todos esses reconhecimentos são feitos na festa de final de ano da Cisa. Como benefícios, além do salário, o colaborador tem plano de saúde, vale alimentação, vale refeição e plano odontológico.

A Pionnier é uma empresa familiar, e com esta característica no seu DNA, temos a cultura de termos fácil acessos uns aos outros, todos os colaboradores podem acessar com facilidade a alta liderança, seja por e-mail, seja por telefone ou pessoalmente. A sala da nossa presidente está sempre aberta para os colaboradores, como a Paula é a fundadora e idealizadora da empresa, ela está sempre interessada em ajudar nosso time a cuidar dos pacientes com todo amor que ela tem desde o início da sua carreira como enfermeira e isso reverbera no dia-a-dia no cuidado de um ao outro. De forma a equilibrar a vida profissional e pessoal todos os profissionais da empresa utilizam banco de horas, o que ajuda na flexibilização de horário, quando aplicável e promove melhor qualidade de vida, podendo combinar com seu gestor alguns dias de folga, quando tem horas no banco. Procuramos celebrar a vida e com isso mensalmente, reunimos toda a empresa para parabenizarmos os aniversariantes do mês. Além disso, gostamos de festividades, como no carnaval, que, foi a maior folia aqui na Pionnier Tivemos uma festa bem carioca, onde decoramos o escritório com adereços temáticos (confete, serpentina, desenhos nos quadros, painéis), enfeitamos os monitores com cartões com mensagens do tema. Em 2022 também resolvemos brincar com o tema do clima e escolhemos o slogan “Como está o clima? Faça sol ou faça chuva queremos ouvir você! ”. E criamos todo o visual da nossa pesquisa com o sol, a chuva e o arco íris, simbolizando que o clima tem ciclos e que podemos trabalhar para que o sol esteja mais tempo no clima da nossa área, dando a nossa opinião sincera e contribuindo para que a Pionnier faça um diagnóstico para trabalhar as ações de clima este ano. Trabalhamos com dinâmicas, que a princípio descontraía a rotina, mas tinha como foco a reflexão. Dentre várias realizadas, fizemos a busca ao tesouro, onde a cada dia os colaboradores destravavam a chave através de palavras, palavras essas que eram voltadas para o trabalho em equipe, empatia, cooperação. Ao final de todas as chaves, cada time ganhou um quitute para se deliciar. Convidamos nossos colaboradores a reflexão de uma forma diferente, pensando fora da caixinha com o propósito final de escutá-los.

Nossa principal responsabilidade é com as pessoas que fazem parte de nossa equipe, pois através delas conseguimos levar o nosso propósito que é gerar riqueza e liberdade por todo o nosso País, através de nossos clientes contribuímos com o aumento de empregos ou a manutenção destes. O nosso negócio se realiza através do relacionamento com as pessoas. Temos um valor que rege o nosso trabalho: “O que precisa ser feito será feito”, e não abrimos mão disso, pois entendemos a responsabilidade do nosso trabalho que impacta diretamente na vida dos nossos clientes. Geramos vínculos de confiança e proximidade despertando nos integrantes de nossa equipe o senso de pertencimento e orgulho de fazer parte desta empresa. Em todas as atividades que realizamos atuamos, para que nossos clientes alcancem seus sonhos grandes e possam continuar empreendendo e gerando mais empregos. Agimos com base na sinceridade, confiança, transparência prezando sempre pela verdade e com integridade com nossos clientes, dessa forma conseguimos alcançar nossa missão que é promover a riqueza e a produtividade, por meio da garra, da consistência e da gratidão, defendendo irrestritamente o empreendedorismo e a liberdade. Quando erramos, enfrentamos nossas falhas e pedimos desculpas com sinceridade e naturalidade, porque nossa intenção é sempre realizar o melhor. Agimos com base na honestidade e, na verdade, pois entendemos que a viver a verdade é a melhor forma de desenvolver o negócio de nossos clientes e a nossa equipe. Prezamos pela simplicidade. Uma simplicidade marcada pelo olho no olho, por um pensar grande, mas associado a ações objetivas, com os pés no chão. Uma simplicidade que ensina pelo exemplo e gera velocidade em tudo que fazemos! Cultivamos um ambiente de respeito, de liberdade de expressão, com portas abertas e acesso livre às lideranças, e a alta diretoria, que permitem que as pessoas se manifestem sem qualquer medo. Respeitamos as opiniões de todos e estamos abertos a ouvi-las, não importa a posição que ocupam na empresa. Atraímos, escolhemos e reconhecemos pessoas de bom coração e íntegras que tenham valores alinhados com o nosso. Praticamos uma meritocracia onde o reconhecimento está ligado a sua autorresponsabilidade, pois compreendemos que cada indivíduo é responsável pelo seu resultado e será reconhecido por isso. Vivenciamos, influenciamos e impulsionamos a atitude empreendedora. Pensamos fora da caixa e não temos medo de desafios, ou de caos, pois o caos nos fortalece e nos impulsiona a sermos melhores. Para nós o lucro é fundamental, mas ele nunca deve ser obtido em detrimento, dos valores essenciais do ser humano e de nossa empresa. Buscamos resultados com qualidade e sustentabilidade, que gerem um retorno que possamos compartilhar com nossa equipe em nosso programa de participação nos lucros e viabilizem o reinvestimento na modernização da empresa, na expansão dos negócios e no desenvolvimento dos colaboradores. Para gastar, é preciso ganhar. Temos orgulho de sermos não só brasileiros, mas cearenses e acreditamos em nosso país. Acreditamos que a cultura é tudo, o que nos define, o que nos orienta, é o que faz com que possamos tomar decisões difíceis, de forma clara e assertiva. Nos últimos anos viemos crescendo em faturamento, em time, em estrutura, no entanto, mais do que isso, crescemos em algo que é inestimável, crescemos em experiência, despertando o melhor das pessoas através do desenvolvimento contínuo, por meio do nosso estilo de vida de nunca parar. Nos posicionamos como o time que NUNCA PARA, pois somos um tipo diferente de pessoas, não somos o gênio iluminado, muito menos o artista com um dom especial, nós somos apenas os que NUNCA PARAM. Ganhamos, conquistamos, nos apossamos do que queremos, não por um milagre, mas pelo suor que derramamos no processo. Agimos fortemente segundo o que acreditamos em todas as esferas de nossas vidas. Corremos atrás do que queremos, na verdade, corremos na frente, na direção, na busca, obstinadamente e constante, sem NUNCA PARAR. Acreditamos fortemente que a ação gera a motivação, por isso o movimento, o ritmo, a constância nos diferenciam. Com todos na empresa, dos sócios à base, através desse estilo de vida, faremos com que nosso trabalho na PWR GESTÃO, gere um significado e nos leve à plena realização como seres humanos e fazendo com que alcancemos diariamente o nosso propósito, gerar riqueza e liberdade.

Temos um excelente local de trabalho pois oferecemos horários flexíveis, em relação ao tempo que todos necessitam para conciliar as atividades sociais e familiares. Acreditamos que nossas crenças e valores atraem pessoas a quererem trabalhar conosco, os pagamentos são realizados dentro da data nunca em atraso, e temos bonificação com metas concluídas.

Nossa cultura foi estabelecida baseando-se nos colaboradores (os pioneiros), através de um processo de brainstorming e, à medida que a empresa foi trazendo novos colaboradores para o time, esta cultura foi sendo testada e consolidada por todos. Ser relacionais e profundamente ligados ao código de cultura torna-nos excepcionais: o comprometimento com nossa missão não é um fardo, é uma decisão confortável de cada colaborador. Na Captei, os colaboradores não tem pressa de ir embora pra casa: gostam de atividades que agregam á todos como: Aulas de tecnologia, escola de vendas, aulas de inglês... tudo criado por iniciativa deles mesmos. Sem contar que todos tem liberdade de usarem a sede da empresa para estudos pessoais, rodas de conversa e tudo aquilo que julgarem importantes e que tenha haver com o crescimento profissional e pessoal. A regra é não ter regras, mas ninguém fez uso indevido do local, existe um bom senso dos colaboradores.

Sem dúvidas, o sentimento de insatisfação positiva vem sendo o nosso guia nos últimos anos. É com ele que estamos conhecendo novas práticas de fazer o nosso trabalho, inovando, desburocratizando processos, mudando a nossa forma de gestão e principalmente, dando espaço para que a nossa equipe possa construir, questionando sistemas, contribuindo com muita atitude e sempre com uma visão voltada à melhoria contínua. Aqui na SUPERIA não buscamos construir a empresa perfeita, pois não acreditamos nessa realidade. Mas com muito respeito, diversidade, inclusão, autonomia, flexibilidade, acompanhamento e treinamento, com um ambiente aconchegante (cozinhas equipadas, frutas, karaokê, massagem e mais), construir um ambiente de trabalho que seja o melhor para todos os nossos Superianos, de forma simples, genuína e verdadeira. Trabalhamos com completa consciência que estamos apenas no início da nossa jornada para que sejamos O MELHOR lugar para se trabalhar do Brasil. Durante esse processo, nós erramos, acertamos e ainda vamos errar e acertar muito, mas sempre com o objetivo de construir um lugar justo, onde as pessoas possam se sentir elas mesmas - de verdade - e tenham muito orgulho.

Com a missão de “aproximar pessoas, desenvolvendo soluções inovadoras de mobilidade e infraestrutura”, a Certare é uma empresa formada por pessoas e para pessoas, sabemos que uma equipe é formada por vários indivíduos e que o sucesso dela depende de cada um. Por isso, saber olhar para o outro, ter empatia, cuidado e cultivar sempre boas relações com e entre os colaborados é um fator imprescindível para nós. Visualizamos os nossos projetos e estudos como agentes transformadores de realidades, cumprindo assim outro aspecto de nossa missão. Essa mesma missão começa a ser colocada em prática dentro do nosso próprio ambiente organizacional, e uma forma de concretizarmos isso é provendo ações internas que aproximem nossos colaboradores e que possam proporcionar a eles vivências extraordinárias e quebras na rotina de trabalho. Dentro dessas ações temos programas internos que nos possibilitam estreitar relações e confirmar o quanto cada um faz a diferença. Isso é o que move e impulsiona a CERTARE! Cada programa e/ou evento interno, possui sua marca própria, valorizada também, pelos nossos mascotes: Infralouco, Mobly, Spin, Vita e Poty Alguns programas internos: CERTARE HEALTH DAY - É um programa mensal que visa ações variadas com a finalidade de promover cuidado com a saúde mental e pausas na rotina de trabalho para proporcionar aos certerianos uma qualidade e bem-estar maior na empresa. O CERTARE HEALTH DAY promove ações variadas de pausa e desaceleração da rotina de trabalho. Ele foca no cuidado da saúde mental de nossos Certarianos e traz um momento em que o foco central é o lembrete que o cuidado consigo mesmo é imprescindível para nos mantermos bem. Um CERTARE HEALTH DAY de grande repercussão interna foi o de julho de 2021, no qual realizamos a primeira edição do Cine Certare , a ação visava trazer para dentro do escritório o encanto do cinema. Com o filme “Um senhor estagiário”, levamos a mensagem para nossos Certarianos(as) sobre a importância de respeitar as diferentes gerações, fato que é vivenciado dentro de nossas instalações, pois possuímos colaboradores de diferentes idades, dos mais jovens aos mais experientes. A ação e a escolha do filme foram bem recebidas por todos. Outro momento de destaque foi o Relaxare, ação que trouxemos para nossas instalações uma profissional de massagem para garantir o relaxamento de cada Certariano(a) durante o expediente de trabalho. É importante ressaltar que cada evento de endomarketing é realizado em todas as unidades e sempre buscamos maneiras para que todos possam participar, tanto os que se encontram no escritório em expedientes diferentes , quanto os que estão de home office, para o último caso realizamos lives e versões digitais das ações, assim ninguém fica de fora. ALTERAÇÃO CERTARE - O foco deste programa é estimular e adicionar no dia a dia, uma rotina de exercícios e hábitos alimentares saudáveis e assim, promover um cuidado maior com a saúde e gerar uma alteração no dia a dia de cada Certariano. Para isso contamos com ajuda de profissionais da área de nutrição e educação física, além de fechar parcerias com academias, para auxiliar e facilitar esse processo. O compartilhamento de experiências e da rotina de atividades físicas têm despertado mais a consciência que se deve ter com a saúde, nos trazendo feedback positivo dos colaboradores. A ação também visa impactar o público externo, despertando o sentimento de “também posso”. Uma nova ação que nasceu e cresceu dentro desse programa foi os Jogos Certare. O atual tem sido o jogo de vôlei, onde o aluguel do espaço e os materiais necessários são fornecidos pela Certare. Os jogos acontecem toda a terça após o expediente e em um local próximo de cada unidade. A iniciativa abre espaço para a participação de cada certariano. CERTARE CAPACITA- Programa de treinamento e capacitação que foca na aprendizagem contínua de nossos colaboradores, além da troca de experiências e informações entre si, gerando uma cultura de aprendizado contínuo, sejam com facilitadores externos (professores e palestrantes), seja como instrutores de treinamentos aos colegas de trabalho. Compartilhar conhecimento, consolidar o aprendizado. Em breve o CERTARE CAPACITA também será estendido para o público externo. VISÃO GRUPO CERTARE – Programa composto por eventos semestrais em que a diretoria apresenta a todos os colaboradores o status da empresa, como a Certare está, as conquistas e quais seus planos e metas para o semestre seguinte. O objetivo é deixar toda a equipe, sede e escritórios avançados, cientes sobre como a Certare está operando e que o sucesso das ações e planejamento depende de cada Certariano. Eventos internos: ANIVERSARIANTES DO MÊS - Evento mensal dos aniversariantes do mês em todas as unidades da CERTARE. CERTARE B-DAY – Comemoração de aniversário de tempo de empresa de nossos colaboradores. Datas comemorativas: BLOQUINHO DA CERTARE ARRAIÁ DA CERTARE CERTAREWEEN ANIVERSÁRIO CERTARE

Nosso ambiente de trabalho é adequado, com as normas PCMSO, alimentação em lugar tranquilo, arejado, alimentação balanceado, sem custo para os funcionários. Plano de saúde com coparticipação, para funcionários e dependentes, na maior rede de atendimento de Santa Catarina .Proporcionamos a todos os colaboradores uniforme de inverno e verão, na dificuldade da compra dos itens como sapato e cinto, a empresa ajuda na compra . Fazemos treinamentos específicos , para as dificuldades do dia a dia de uma maneira leve e instrutiva .Temos parcerias com empresas, que vem dar palestras para melhorar a qualidade de vida e saúde dos nossos funcionários . Participamos do Projeto Empresa Amiga do Autista, trabalhando a conscientização de inclusão das pessoas com deficiência no nosso ambiente e para o nosso publico de hospedagem. Fazemos a confraternização mensal de aniversariante do mês sem custo para o funcionário, pensando na valorização do colaborador, por estar mais um ano conosco . A empresa da um presente e agradece a participação de todos . Também proporcionamos passeios anuais por meio de parcerias com os equipamentos de turismo da cidade, como Barco Pirata e teleférico .

Temos diversos programas de integração, toda semana a empresa trabalha com atividades em equipe. Temos Ginastica Laboral, área para descando, cozinhamos em equipe, feedbacks constantes, comemoramos as datas comemorativas todos juntos. Nossos gestores são pessoas que estendem o acesso a qualquer tipo de demanda e/ou situação. Existe um claro entendimento que somos um Time e que Todos são impostantes para o crescimento da empresa.

Uma das principais é a preocupação que temos com a qualidade de vida dos colaboradores, acredito que isso é um dos principais pontos como a saúde mental no trabalho, desta forma trilhamos boas práticas de flexibilização de horários, home office, motivacionais, desenvolvimento, abertura para fazer parte das decisões, celebrações, café com CEO. É assim que trabalhamos internamente para um ambiente organizacional colaborativo.

Aqui na Conversion trabalhamos para atender da melhor forma os nossos clientes. Acreditamos que o nosso negócio impacta de forma direta os negócios de outras organizações. Como colocar o nosso propósito a serviço do mercado? Como ser uma empresa que gera valor de forma diferenciada? Como contribuir para o amadurecimento e evolução do mercado que estamos inseridos? Acreditamos que isso só foi, é e será possível através da pluralidade de todos os profissionais que formam e constroem a nossa empresa. Entendemos que nossa empresa deve ser uma plataforma de desenvolvimento e que o bem estar físico e mental deve compor o nosso dia a dia. A forma mais coerente para validar essa proposta está nas relações. Temos entre inúmeros objetivos a construção de uma Cultura de compartilhar, co-construir, evoluir e gerar autonomia. Construímos várias ações, projetos, processos e rituais para que a nossa Cultura represente exatamente essa crença. Em 2021 começamos o nosso projeto de Universidade Corporativa, o Conversion Academy e tem o objetivo de estimular e apoiar o desenvolvimento dos nossos Convers. Temos uma biblioteca ampla que contempla os nossos treinamentos internos (vídeos gravados por nossa analista de educação e por outros profissionais da empresa), workshops e aulas ministradas por nosso CEO Diego Ivo e convidados. Apresentamos também nossas Trilhas de Formação de Estagiários em SEO com mais de 30 aulas e que tem o objetivo de formar um profissional de SEO do zero (nosso famoso Programa de Estágio realizado duas vezes ao ano). Nesse caminho acabamos de entregar a Trilha de Estagiários de Link Building e já iniciamos a de Conteúdo. Isso sem falar da nossa Trilha de Desenvolvimento de Analistas em SEO. Todas as trilhas são compostas de vídeo aula, material de apoio, exercícios práticos e mentorias semanais. No nosso Academy estimulamos o auto-aprendizado por meio de Games que propõe a busca de conhecimento e informações relevantes para o desenvolvimento de competências técnicas essenciais para o nosso negócio, oferecemos Apoio específico (desenvolvendo material ou treinamento) para as áreas que identificam a necessidade de aperfeiçoar o uso de alguma ferramenta, na realização de uma etapa de um processo, geramos conteúdo para o nosso Blog e Canal no Youtube atendendo as necessidades não só dos nossos colaboradores, mas também dos nossos clientes e mercado. Ainda dentro da nossa Universidade, um ritual importante que acontece mensalmente é o nosso Meetup. Nesses encontros qualquer colaborador da empresa pode apresentar um novo experimento realizado, um case de cliente, uma nova ferramenta ou dashboard desenvolvido e que pode ser utilizado na realidade de outras equipes. Nossa maior novidade de 2021 foi o lançamento do Podcast “Bora pro Lisboa” o qual leva o nome do bar que ficava ao lado do nosso escritório e que rolava os bate-papos informais e Happy Hours. A proposta do Podcast é ser uma conversa sobre temas do mundo do SEO, feita por nós e que atende aos interesses dos Convers e Mercado (disponibilizada no Spotfy). A Universidade também gera o Conv News (e que logo será lançado para o mercado gratuitamente), o resumo de tudo que rolou de mais importante no mercado de SEO e também na nossa empresa. Lançado quinzenalmente, foi sugestão de uma colaboradora que hoje é parceira na elaboração desse conteúdo. Nós também temos Políticas de Treinamentos que estimulam e geram oportunidade para os colaboradores desenvolverem competências em instituições de ensino do mercado. Nossas políticas garantem que a definição dos cursos seja um dos passos do desenvolvimento de carreira do Conver, construído com consistência juntamente com o líder e como resultado das conversas de desenvolvimento (individuais e mensais). Com a proposta de integrar a equipe, falar de conquistas, trazer um clima descontraído e informal, realizamos mensalmente o nosso Happy Day. É uma reunião normalmente mediada pelo Diego Ivo e que garante muitas risadas com clássicos diversos de músicas de parabéns aos Convers que fizeram aniversário no mês. e o ponto alto do encontro, sem qualquer dúvida é quando cada novo Conver realiza uma rima (rap, música e repentes) Para informar, mas também desenvolver a visão sistêmica em toda a empresa oferecendo melhores condições para a análise do nosso cenário, propostas e sugestões de melhorias, inovação e autonomia, realizamos uma Reunião Mensal de Resultados para todo o time. Neste encontro apresentamos nossos resultados financeiros (faturamento, churn, novos clientes, meta X realizado), falamos dos impactos de cada cenário, falamos de futuro e também a cada mês temos alguma novidade para contar (alguma melhoria que tem como foco o colaborador). Por fim, desde 2018 realizamos encontros semanais para desenvolvimento da Liderança da empresa e para os futuros líderes, colocando foco na evolução da nossa Visão Sistêmica, Visão de Cliente, Comunicação e é claro, Gestão de Pessoas.