Fortalecemos constantemente com nossos colaboradores nossos valores, e colocamos em prática no dia a dia de todos com a forma de trabalhar coerente aos valores disseminados. Realizamos reuniões com todos com frequência para fortalecer a comunicação, visto que todos atuam remotamente, é necessário realizar ações recorrentes para manter uma boa comunicação. Fornecemos benefício de Saúde Emocional para colaboradores e dependentes, para apoiar a saúde mental de todos.

Na Macro Publicidade, acreditamos que a chave para ser um excelente lugar para trabalhar está em nossa dedicação à qualidade, ao conforto e ao compartilhamento de experiências. Nosso ambiente de trabalho é mais do que um local onde realizamos nossas tarefas diárias; é um espaço onde nos reunimos para criar, inovar e nos conectar. Nossa equipe é o coração da nossa empresa, e é por isso que investimos em programas que promovem o engajamento e o bem-estar. Por exemplo, nosso Happy Hour mensal não é apenas uma oportunidade para descontração, mas também para fortalecer os laços entre os diferentes setores da agência. Com uma mesa de sinuca, uma cozinha bem equipada e áreas de lazer, proporcionamos um ambiente propício para momentos de relaxamento e interação entre os membros da equipe. Além disso, reconhecemos a importância de ter lideranças fortes e acessíveis. Por isso, realizamos reuniões semanais com nossos líderes para discutir questões pertinentes do dia-a-dia e oferecer um espaço para troca de ideias e experiências. Essas reuniões não apenas fortalecem nossa equipe de liderança, mas também servem como uma base de apoio para todos os colaboradores. E não podemos esquecer do papel fundamental do nosso departamento de Recursos Humanos. Eles são a porta de entrada para ouvir as preocupações e sugestões dos nossos colaboradores, e trabalham em conjunto com as lideranças para promover ações de endomarketing e criar uma cultura organizacional sólida e inclusiva. Na Macro Publicidade, não vemos a excelência como um diferencial, mas sim como uma obrigação diária. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados, apoiados e inspirados a alcançar o sucesso.

Atualmente a Hospitalar Soluções em Saúde, tem como principal diferencial a preocupação com o colaborador, em suma importância nos sentidos emocional e físico. Práticas integrativas como: psicoterapia em grupo e individual, aula de Yoga com objetivo de apontar a importância do cuidado com a saúde mental e em constante equilíbrio físico. Os colaboradores tem a oportunidade de aula de inglês ministrada uma vez por semana para capacitação em idioma específico levando em consideração o diferencial como profissional. A empresa ainda auxilia o colaborador que em formação acadêmica ou complementar a partir de sexto mês na empresa com a possibilidade de receber o auxílio estudantil de até 50% do valor da mensalidade do referido curso. Contamos também em detrimento da promoção em saúde, a possibilidade de aderência do Gympass, com isso o colaborador pode aderir de forma econômica. É incluso dentro da empresa a sala estruturada que o colaborador pode usufruir no seu intervalo de descanso com ambiente climatizado, poltronas reclináveis, smartv e wifi.

A WK JOBHUB É UMA EMPRESA QUE RESPEITA MUITO AS DIFERENTES OPINIÕES, ABRE ESPAÇO PARA NOVAS IDEIAS E COLOCA EM PRÁTICA TUDO O QUE FAZ SENTIDO PARA O NEGÓCIO E PARA O BOM AMBIENTE DE TRABALHO. TEMOS CANAL DE ACOLHIMENTO, TEMOS COMITÊ DE DIVERSIDADE E INCLUSÃO, INVESTIMOS EM NOVOS TALENTOS, REALIZAMOS MELHORIAS COM BASE NA ÚLTIMA AVALIAÇÃO DO GPTW. FAZEMOS TUDO ISSO POR ACREDITAR QUE UM AMBIENTE DE TRABALHO SAUDÁVEL COLABORA COM A QUALIDADE DE VIDA DE TODAS AS PESSOAS MESMO FORA DO HORÁRIO DE EXPEDIENTE.

Somos conhecidos como uma empresa acolhedora. A maioria das pessoas acabam comentando o quanto se sentem bem. Temos projetos voltados ao bem-estar mental, o projeto vigorar. Temos em todos os meses ações conscientizadora para o bem-estar físico, mental e ambiental, buscando sempre melhorar. Todos acreditam que ser sustentável e respeitoso é essencial, o que faz que o ambiente fique mais leve. Somos uma empresa presente em campo, no trabalho externo. Buscando a melhor forma de entender as necessidades dos colaboradores. Por ser uma empresa mais receptiva os colaboradores se sentem mais a vontade de dizer o que pensa e nos ajudam a tornar o trabalho menos cansativo. As ações e projetos mostram que eles não estamos sozinhos, nos sentimos mais valorizados através de prêmios e colaborações também, sentindo que estamos sendo vistos e notados.

Na Cruz Vermelha São Paulo, acreditamos que o que nos torna um excelente lugar para trabalhar está intrinsecamente ligado à nossa missão humanitária e aos valores que a sustentam. Nossa organização valoriza profundamente as pessoas, sejam elas colaboradores ou voluntários, e estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho que não apenas os capacite profissionalmente, mas também os inspire a fazer a diferença na vida daqueles que mais precisam. Criamos este ambiente único através de programas e iniciativas que promovem o engajamento, a colaboração e o desenvolvimento pessoal e profissional de todos os envolvidos. Desde treinamentos específicos até oportunidades de voluntariado em comunidades carentes, incentivamos constantemente nossa equipe a se envolver ativamente em projetos que promovam a transformação social e o bem-estar daqueles que atendemos. Programas Impactantes: Capacitação contínua: Oferecemos programas de capacitação e desenvolvimento profissional para nossos colaboradores e voluntários, que abrangem desde habilidades técnicas até competências interpessoais e liderança. Voluntariado comunitário: Facilitamos oportunidades para que nossa equipe se envolva diretamente com as comunidades atendidas, seja através de distribuição de alimentos, assistência médica ou atividades educacionais. Benefícios e Impactos nos Negócios: A cultura e os programas que promovemos na Cruz Vermelha São Paulo têm um impacto direto em nossos negócios, pois fortalecem nosso propósito organizacional, aumentam o engajamento e a retenção de talentos e, em última instância, contribuem para o sucesso de nossas iniciativas humanitárias. Engajamento e Retenção: Observamos um aumento significativo no engajamento da equipe e na retenção de talentos desde a implementação desses programas, refletido em taxas de rotatividade. Eficácia operacional: O envolvimento de nossa equipe em programas de voluntariado e capacitação contribui para uma maior eficácia operacional em nossos projetos humanitários, resultando em entregas mais eficientes e impactantes. Reconhecimento da marca: A reputação da Cruz Vermelha São Paulo como uma organização comprometida com o desenvolvimento pessoal e o serviço à comunidade fortalece nossa marca empregadora e aumenta nosso alcance e influência na captação de recursos e parcerias estratégicas.

Nossa empresa é absolutamente acolhedora. Promovemos encontros mensais de toda a equipe, com o intuito de torná-los mais próximos e achegados. Também promovemos um espírito de cooperação, onde existe sim competitividade, uma vez que o mercado assim exige, mas que exista uma união, onde todos entendem que os resultados individuais proporcionarão o resultado final esperado, o que afeta a todos.

Acreditamos que pessoas devem sempre ser tratadas como pessoas. E que, especialmente quando estão em tratamento de saúde, precisam cultivar perspectivas, sonhos, longevidade e qualidade de vida. Isso só é possível por meio de um atendimento personalizado e humanizado, com tratamento de alta qualidade em um ambiente feliz. Entregamos serviços de nefrologia de alta qualidade dentro desse propósito e com essa visão. Além disso, a Renal Vida oferece programas de educação continuada, disseminação de boas práticas e valorização de ideias no dia a dia que possam melhorar e impactar de forma positiva o trabalho de todos e também o tratamento ofertado ao paciente. Disseminação dos objetivos e metas para o crescimento da Organização. Momentos de convivências que envolve não somente o funcionário, mas também as famílias e toda a diretoria da empresa. Premiações para os funcionários anualmente, presente no dia do aniversário, incentivo a estudo e capacitação. Respeito mútuo a todos os funcionários.

Na nossa empresa, cultivamos um ambiente que valoriza diversas qualidades essenciais para torná-la um excelente lugar para trabalhar. Isso inclui um forte senso de unidade, transparência, respeito mútuo, inovação, criatividade, inclusão, além de oportunidades de crescimento profissional e pessoal. Para promover estes valores, nós investimos em programas de treinamento e desenvolvimento e promovemos uma cultura de feedback aberto. Incentivamos a colaboração entre equipes e buscamos constantemente maneira de reconhecer e recompensar os esforços e dedicação dos nossos colaboradores. Acreditamos que ao servir ás pessoas com paixão e empatia podemos alcançar o sucesso e fazer a diferença na vida dos nossos clientes, colaboradores e comunidade. Internamente na empresa proporcionamos aos nossos colaboradores um clima saudável: Mantemos internamente um espaço de descompressão para descanso, disponibilizamos um mercadinho para consumo interno. Comemoramos e presenteamos todos os colaboradores em datas festivas, como por exemplo dia da mulher, dia dos pais, páscoa e aniversariantes do mês e etc.. . Para nós é importante o contato da família com nossa empresa e para isso no final do ano proporcionamos uma viagem de final de semana em um hotel fazenda, para a comemoração de final de ano. Temos o day off onde o aniversariante pode escolher um dia de folga no mês do aniversário. Um dia de home office e o horário flexível. Implantamos também a carona solidária. Estas ações promovem além de um bom ambiente de trabalho maior motivação e engajamento das equipes, o que reflete num atendimento de excelência aos nossos parceiros impactando positivamente na retenção e atração de novos clientes.

Temos uma cultura muito transparente e próxima. Nossos horário são flexíveis e temos o nosso desempenho apurado por demandas entregues. Cada cadeira tem as demandas diárias e apartir desse desempenho cruzado com o comportamento de casa um temos nossa avaliação de desempenho (9box). Sempre dentro dos nossos valores: Respeito, Velocidade, Valorização e Crescimento.

Nossa organização se destaca como um excelente lugar para trabalhar devido a várias qualidades essenciais. Primeiramente, priorizamos um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, onde cada membro da equipe se sente valorizado e respeitado. Investimos no desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores, oferecendo treinamentos regulares e oportunidades de crescimento interno. Um dos nossos programas mais impactantes é o programa de mentoria, onde funcionários mais experientes orientam os novos membros da equipe, promovendo o aprendizado contínuo e a integração eficaz. Essa cultura fortalece os laços entre os membros da equipe e promove um senso de pertencimento, resultando em maior produtividade e satisfação no trabalho. Esses esforços são refletidos em indicadores como baixa rotatividade de funcionários e altos índices de engajamento, evidenciando o impacto positivo de nossa cultura no sucesso do negócio.

A empresa permite uma comunicação aberta e sincera diretamente com os gestores. Buscamos atender as necessidades mais humanas. Oferecemos ao funcionário a opção de trabalhar em home office ou presencial, conforme a necessidade dele.

Nossa qualidade principal é o amor. Amamos o que fazemos, amamos as pessoas, amamos o crescimento e desenvolvimento das pessoas. Uma característica principal e marcante é o acolhimento de todos que chegam e como são cuidados ao longo do tempo. Isso também se aplica aos nossos clientes e prestadores de serviços.

Nós estamos constantemente em movimento, desenvolvimento e capacitando nossos colaboradores e investindo tempo de qualidade na liderança. Temos uma gestão humanizada e temos benefícios exclusivos criados para motivar e satisfazer nossos colaboradores, um exemplo é o SPM Ativa, um projeto que incentiva a prática de atividades físicas, onde temos um grupo para postar nossas atividades e ao final de cada mês recebemos uma bonificação pelas atividades. Com isso muitos colaboradores mudaram seu estilo de vida.

E hoje nós temos OKR que é ter um time de alta performance, entendemos que para ter um time de alta performance é necessário feedbacks ocorrendo de forma contínua, por isso um dos nossos kpis é que todos os líderes dêm feedbacks e façam 1:1 de forma mensal com seus liderados, essa é uma métrica acompanha pelo setor de pessoas, onde a gente utiliza a plataforma Feedz como forma de acompanhar e metrificar esses dados, além de ter esses feedbacks e 1:1 ocorrendo treinamos nossos gestores para darem feedbacks assertivos e efetivos. Levando em consideração o nosso valor: - De humano para humano Temos empatia com as subjetividades do dia-a-dia nas relações com colegas, parceiros, fornecedores e clientes, abertos sempre para dar e receber feedbacks.

Programa de desenvolvimento de liderança Participação em resultados Gestão de novos colaboradores Programa de Beneficios Atuais

Na nossa organização, acreditamos firmemente que algumas qualidades essenciais nos tornam um excelente lugar para trabalhar. Nossa cultura é centrada no bem-estar dos funcionários, na inovação constante e na promoção de um ambiente inclusivo e colaborativo. Aqui estão algumas das razões pelas quais consideramos nosso local de trabalho único e excepcional: 1. Cultura de Feedback Aberto e Construtivo: Implementamos programas robustos de feedback, nos quais os funcionários são encorajados a expressar suas opiniões e contribuições de forma aberta e respeitosa. Isso cria um ambiente de confiança e transparência, onde as ideias são valorizadas independentemente do nível hierárquico. 2. Desenvolvimento Profissional Personalizado: Oferecemos programas de desenvolvimento profissional personalizados, adaptados às necessidades individuais de cada funcionário. Isso inclui mentorias, treinamentos específicos e oportunidades de crescimento interno, permitindo que nossos colaboradores alcancem seu pleno potencial. 3. Foco na Diversidade e Inclusão: Promovemos uma cultura inclusiva, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Implementamos programas de diversidade e inclusão que visam garantir a igualdade de oportunidades e celebrar as diferenças entre nossos funcionários. Esses programas e aspectos da nossa cultura têm um impacto tangível nos nossos negócios: - Aumento da Produtividade: A cultura de feedback aberto e o desenvolvimento profissional personalizado ajudam a melhorar o desempenho dos funcionários, levando a uma maior produtividade e eficiência operacional. Por exemplo, observamos um aumento de 20% na produção após a implementação desses programas. - Retenção de Talentos: A flexibilidade no trabalho e o foco na diversidade e inclusão contribuem significativamente para a retenção de talentos. Reduzimos a taxa de rotatividade em 15% desde a introdução dessas iniciativas. - Inovação Contínua: Uma cultura que valoriza a diversidade de pensamento e promove a inclusão leva a uma maior criatividade e inovação. Vimos um aumento de 30% no número de ideias inovadoras apresentadas pelos funcionários após a implementação dos programas de diversidade e inclusão. Em resumo, acreditamos que investir no bem-estar e no desenvolvimento dos nossos funcionários não é apenas a coisa certa a fazer, mas também impulsiona diretamente o sucesso dos nossos negócios. Estamos comprometidos em manter e aprimorar continuamente esse ambiente excepcional, pois reconhecemos que nossos funcionários são o nosso ativo mais valioso.

A Agroconfiança se destaca como um excelente lugar para trabalhar devido os seus fortes valores de Fé, Pessoas e Honestidade, que permeiam em todas as decisões da empresa. As práticas essenciais que mais contribuem para tornar a nossa organização única são: Autoconhecimento e Desenvolvimento Humano: Nós valorizamos e investimos em nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho que promove o crescimento pessoal e profissional. Por exemplo, oferecemos programas de coaching, mentoria e alinhamento com profissionais onde os colaboradores podem ser orientados, incentivando o desenvolvimento de habilidades e o compartilhamento de conhecimentos. Comunicação e Alinhamento de expectativas: Mantemos uma cultura de comunicação honesta, onde os colaboradores se sentem encorajados a expressar suas opiniões e ideias para chegarmos num consenso entre o perfil de comportamento do colaboradora em relação ao perfil comportamental do que é necessário para o cargo. Realizamos reuniões de feedback e sessões de brainstorming para garantir que todos se sintam ouvidos e valorizados. Incentivo à Colaboração: Estimulamos a inovação e a colaboração entre os membros da equipe, reconhecendo que os melhores talentos que muitas vezes surgem quando o momento necessita de novas atividades. Realizamos convites para novos desafios profissionais, onde os colaboradores são incentivados a contribuir para soluções criativas e proativas. Esses programas e a cultura que promovemos na Agroconfiança têm um impacto direto em nossos negócios, proporcionando benefícios tangíveis, como maior engajamento dos colaboradores, aumento da produtividade e retenção de talentos. Por exemplo, desde a implementação de nossos programas de desenvolvimento pessoal, observamos um aumento significativo na satisfação no trabalho, refletido na autoconfiança e potenciais lideranças dos colaboradores. Além disso, o incentivo à colaboração resultou em uma melhoria na eficiência operacional, à medida que as equipes trabalham de forma mais integrada e alinhada com os objetivos organizacionais. Em última análise, acreditamos que investir no bem-estar e no crescimento de nossos colaboradores não apenas fortalece nossa equipe, mas também impulsiona os resultados ganha x ganha.

Na Safepag, acreditamos fortemente que a relação entre o colaborador e seus colegas de trabalho é um fator realmente importante para que se crie uma cultura receptiva e motivadora. Isso porque entendemos que o senso de pertencimento faz toda a diferença quando o assunto é trabalho em equipe e sinergia. Assim, por consequência, além de tornarmos o nosso ambiente mais saudável e positivo, também promovemos o atingimento de grandes resultados através da colaboração e olhar mais empático para com os colegas. Os maiores exemplos que tornam a cultura da Safepag diferenciada são o incentivo e a promoção de momentos de integração entre colaboradores de todos os níveis. Celebrar e confraternizar certamente é o nosso forte, é onde conectamos nossos principais ativos (colaboradores) em momentos de descompressão e diversão. Abaixo listamos exemplos de como fazemos isso: Realização de 4 grandes eventos ao longo do ano, todos sempre finalizados com grandes celebrações, sendo eles: Kickoff: um dia inteiro de alinhamento estratégico finalizado com um grande Happy Hour com comes e bebes à vontade; SafeWays: evento de construção de equipe, com atividade de Team Building reforçando o trabalho em sinergia das equipes. Como exemplos das atividades já trabalhadas estão Escape Games (Chave Mestra) e atividade com a Batucada S.A. Este evento também é finalizado com um momento mais robusto de confraternização, com música, alimentação e bebidas. SafeDay: evento de celebração de aniversário da Safepag. Este é considerado o maior dos eventos trimestrais, tendo inclusive edições onde duas atividades foram promovidas. Sempre tendo em vista uma celebração em estilo festa e/ou uma viagem que ative o nosso arquétipo do explorador e seja um momento de total descompressão e conexão entre os colaboradores. SafeHour: o último grande evento do ano é quando olhamos para as conquistas realizadas ao longo dos últimos 12 meses. Com falas breves das principais lideranças, brindamos o ano que se encerra e seguimos em ritmo de celebração. Confraternizações após BarCamp: todo final de BarCamp, evento que acontece mensalmente, nossos Safer são convidados para um Happy Hour, com finger foods e bebidas. Esse é um momento que acontece dentro do nosso próprio prédio, mas que mobiliza grande parte da equipe, sendo sempre um dia de grande movimento no nosso escritório; Possuímos um prédio próprio com diversas áreas e espaços de convivência, inclusive um terraço onde os colaboradores se reúnem para momentos de descontração. É um espaço especial, que gera senso de orgulho nos nossos Safers, que ativamente também promovem, neste local, momentos de integração como churrascos, jantares etc.; Realização de celebrações em datas especiais como Halloween, onde convidamos todos a virem fantasiados para o escritório e finalizamos o dia em clima de confraternização. Em 2022 esse evento contou inclusive com um Karaokê após escutarmos o pedido de muitos colaboradores. Outro exemplo são festas juninas, transmissão de eventos esportivos com estrutura e comes e bebes como aconteceu na copa do mundo de 2022 e acontecerá agora na Copa do Mundo Feminina de 2023, entre outros. Para gerar um impacto realmente positivo e incluir a todos nesses momentos, a Safepag conta com diversos canais de escuta interna, através dos quais analisamos constantemente as respostas e as utilizamos como insumos para as experiências e benefícios oferecidos aos colaboradores. Alguns exemplos desses espaços, onde os colaboradores podem expressar suas opiniões são: Pesquisa eNPS recorrente (2x ano); Pesquisa de Clima interna (2x ano); Pesquisa GPTW (1x ano); Canal de ouvidoria (canal de denúncia anônimo); Rodadas de feedback; Rodadas de 1:1 entre liderança e liderado como ação recorrente e padronizado (6 pontos de contato ao ano); Canal aberto na Feedz (plataforma de engajamento interno) para feedbacks; Pesquisa de satisfação pós-eventos e outros. O nosso movimento de ouvir os colaboradores está centrado em uma frase norteadora e altamente divulgada internamente: “construir a empresa em que queremos trabalhar”. Isso porque acreditamos que uma empresa só pode ser um ótimo local para se trabalhar quando consegue entender de forma aprofundada a realidade do seu público interno. Assim, entendemos que movimentos como os canais de escuta abertos fortalecem esse objetivo e nos permitem mensurar o real impacto de tudo o que fazemos. Sempre orientados a que todas tenham acesso ao melhor da nossa cultura, todos os Safers, sem distinção de área e/ou nível hierárquico, têm acesso rigorosamente a todos os benefícios oferecidos, como por exemplo: Frutas variadas disponibilizadas diariamente no escritório, além de chás diversos; Plataforma oferecida de forma gratuita com serviços de saúde e bem-estar disponíveis: aplicativo de nutrição, treinos online,meditação e sono, saúde mental, saúde financeira, organização de rotina, desenvolvimento de hábitos; (GYMPASS) Plano Unimed Unimax Hospitalar com desconto de

Com base nas últimas pesquisas de clima que rodamos foi possível identificar cinco pilares que tornam a Qualifica um excelente lugar para trabalhar, são eles: 1 - Cultura de Respeito e Colaboração: nossa empresa promove um ambiente de trabalho onde o respeito mútuo e a colaboração são valores fundamentais. Sustentando uma atmosfera positiva e acolhedora para todos os colaboradores. 2 - Liderança Capacitada e Comprometida: a liderança é descrita como capacitada e comprometida, demonstrando habilidades eficazes para lidar com as pessoas e promover um ambiente de trabalho saudável. 3 - Desenvolvimento Profissional e Pessoal: investimos no crescimento e no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, oferecendo oportunidades de aprendizado, treinamento e feedback constante. 4 - Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal e Cuidado com o Bem-Estar: valorizamos o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecendo flexibilidade de horários, opções de home office e benefícios que contribuem para uma boa qualidade de vida englobando saúde física, mental e emocional de todos. Oferecemos várias ações para saúde mental e emocional desde o início da pandemia. 5 - Propósito e Valores Alinhados: os colaboradores se sentem alinhados com o propósito e os valores da empresa, o que promove um senso de pertencimento e motivação no trabalho. Durante o ano de 2023, promovemos diversos programas, cruciais para apoio ao time. Como a Jornada de Saúde, Bem Estar e Consciência com aulas de ioga guiadas por um mestre durante o expediente de trabalho; também oferecemos outro evento semanal de Meditação Ágil no final do dia com práticas simples para incorporar no dia a dia corporativo, mantivemos o Reembolso dos investimentos em Saúde Mental. Diante da maioria do time residindo em BH e grande região, preparamos uma sede para nossos encontros presenciais, comemorando datas especiais, bem como eventos estratégicos para promover integração e senso de pertencimento. Fizemos um lançamento das Trilhas de Carreiras atreladas a uma nova estrutura salarial mais compatível com o mercado, além de elaborar políticas atualizadas com o momento da empresa e assegurando boas oportunidades de crescimento. Tanto pelos ciclos avaliativos de desempenho quanto por tempo de casa com o plano de employer ownership. Ao final do ano, revisamos nossos pilares da cultura, assim incorporamos o que ainda não estava registrado, como nossos primeiros passos do compromisso ESG, bem como estarmos orientados mais do que nunca aos dados e resultados da empresa. Essa ação contribuiu para que todos tivéssemos clareza de como e onde vamos chegar. Por último, mas não menos importante, trabalhamos com um propósito gigantesco: evoluir pessoas e transformar vidas, sempre através da educação. Com ele, nos transformamos, transformamos as vidas das nossas famílias e também as de milhares de pessoas pelo mundo! Com esse planejamento estratégico, alcançamos notas na eNPS que variaram de 60 a 80, o que reflete estarmos entre a zona de Qualidade e Excelência com um engajamento médio de 65%.