Investimento em inovação de metal duro A CERATIZIT cria vantagens competitivas através do estabelecimento de novos padrões tecnológicos e do desenvolvimento de materiais e revestimentos inovadores, além de produtos exclusivos de metal duro. Investimos continuamente em pesquisa fundamental, tecnologia de processos, desenvolvimento de produtos e tecnologia de aplicação. Líder tecnológico Como pioneiro tecnológico na indústria de metais duros, temos mais de 1.000 patentes em todo o mundo e empregamos mais de 200 funcionários em P&D. Também cooperamos com universidades e com os principais institutos de pesquisa em toda a Europa. O "Seminário Plansee" Como subsidiária do Grupo Plansee, contribuímos para participar do "Seminário Plansee" a cada quatro anos, que ocorre em Reutte, na Áustria. Juntamente com 500 outros participantes internacionais, usamos a maior conferência global para metalurgia do pó de metais refratários e materiais duros como plataforma para o intercâmbio científico. Estamos sempre no topo dos desenvolvimentos atuais de pesquisa e implementamos conhecimento atualizado nas soluções de metal duro que projetamos.

A organização incentiva a inovação por meio de um ambiente colaborativo e práticas estruturadas. Principais iniciativas: Hackatoon Interno: Colaboradores desenvolveram soluções inovadoras e os vencedores participaram de uma Missão Internacional na China. Jornada de inovação: Evento que promoveu ideias criativas para melhoria do ambiente de trabalho, com premiação das melhores soluções. Capacitação em tecnologia e inovação: Cursos como "Inteligência Artificial Aplicada à Liderança" e "Microsoft Power BI" capacitaram os colaboradores para otimizar processos e análise de dados. Impacto da inovação: Além de fortalecer a cultura organizacional, essas iniciativas impactam a produtividade e a eficiência da organização. Essas práticas demonstram como a inovação faz parte do DNA da organização, resultando em melhorias contínuas nos processos e no desempenho geral.

Temos programas internos como café com a direção, café com o RH, Fale Direto, Reunião com gestores e colaboradores semanais.

A fim de dissertar a respeito do envolvimento dos trabalhadores para que o desempenho do negócio possa ser potencializado, pode-se dizer que existem dois níveis principais de intervenção: os incentivos concedidos pela empresa e os investimentos realizados a partir de novas sugestões. No que se referem aos incentivos, isto é, mecanismos que funcionam como estímulos para a confecção de novas estratégicas, desenvolvemos um sistema de reconhecimento que valoriza e incentiva a inovação dentro da empresa. Os colaboradores que implementam novas ideias, aprimoram processos ou contribuem significativamente para melhorias recebem badges como forma de reconhecimento. Isso reforça uma cultura de inovação e engajamento contínuo. Por outro lado, no que diz respeito ao emprego de novas ferramentas para potencializar o desempenho da empresa, faz-se possível dissertar a respeito de alguns exemplos de sucesso no interior da organização. A cultura da organização em escutar ativamente os trabalhadores foi uma das grandes responsáveis para propiciar condições para que todos estes cenários de mudança e investimento pudessem ser desdobrados. A realização de pesquisas de satisfação periódicas, as reuniões estratégicas entre a diretoria e as principais lideranças, o envolvimento tático das equipes a partir das Daily's fornecem subsídios para que a organização reconheça, a partir dos seus trabalhadores, quais são os principais elementos a serem analisados e, a partir daí, construir novas maneiras de executar o trabalhando objetivando a potencialização do desempenho. Implementação do Módulo de Departamento Pessoal na Feedz: Com a implantação desse módulo, conseguimos reduzir o tempo necessário para execução de processos internos, proporcionando um acesso mais ágil e transparente às informações. Isso trouxe mais autonomia para os colaboradores e maior eficiência operacional. Otimização do Atendimento ao Cliente: A fim de otimizar o suporte ao cliente, a organização investiu em melhorias no sistema interno utilizado no atendimento. Tais ajustes abriram a possibilidade do próprio cliente resolver alguns problemas de maneira mais ágil e rápida, sem necessitar especificamente de um tempo direcionado de nossa equipe. A partir disso, o número de atividades urgentes de suporte ao cliente foi reduzido em 30%, permitindo que os colaboradres pudessem investir em atividades mais estratégicas. Outra ferramenta utilizada por uma das equipes de desenvolvimento e implantada recentemente foi o DailyBot. O DailyBot é uma ferramenta de automação para equipes que ajuda na comunicação e produtividade, a partir de check-ins diários, relatórios de status, reconhecimento entre colegas, além de integrar-se a outras plataformas de comunicação. Em pesquisa realizada após o período de implantação, 57,1% dos trabalhadores da equipe sinalizaram que a ferramenta é útil e melhora a comunicação do time, 28,6% afirmaram que funciona bem, mas pode ser ajustado para ser mais eficiente, ao passo que 14,3% apresentaram sugestões de melhoria, indicadores que representam uma eficiência satisfatória neste início de utilização. Por fim, cabe citar o Flowix, um dos projetos da organização com maior potencial de mercado e em processo de expansão no atual momento. O Flowix é um software baseado em Inteligência Artificial e Visão Computacional, capaz de extrair dados baseadas em informações comportamentais através de câmeras que capturam a face das pessoas que entram em uma loja. Com o Flowix é possível saber a média de idade, sexo, raça e humor de todos que entram em uma loja independente de terem consumido algo ou não. A projeção de tal ferramenta foi desenvolvida por um de nossos colaboradores em um projeto de mestrado, o qual é responsável pela gestão da equipe atualmente. A partir da ideia projetada em alinhamento aos estudos realizados, a organização investe em uma equipe com 12 colaboradores a já atua com clientes a nível nacional. Pode-se afirmar, desta maneira, que a abertura da empresa para absorver ideias de nossos colaboradores foi fundamental para que o projeto pudesse ser executado.

estamos o tempo todo passando pesquisas para entender e ouvir os colaboradores. TO , avaliacao 180, pesquisa de clima, pesquisas NPS. Temos um programa para colaboradores que quiserem serem envolvidos nas nossas acoes de voluntariado, marketing.

Cultura de inovação e práticas para melhorias contínuas: A NWB promove uma cultura de inovação aberta e colaborativa, onde todos os colaboradores são incentivados a contribuir com ideias que impactem positivamente o desempenho do negócio. Incentivo, reconhecimento e recompensa à inovação: Reconhecemos a inovação por meio de programas como a votação de referências culturais, que celebra aqueles que personificam nossos valores. Além disso, utilizamos encontros regulares para ouvir sugestões e ideias, premiando iniciativas implementadas com resultados expressivos. Temos, mensalmente, o café com CEO, onde os colaboradores se encontram com o CEO e trocam ideias, sugestões, questionamentos, impulsionando melhorias. Exemplos de envolvimento na inovação: • World Café: Realizamos eventos para que os colaboradores proponham soluções para desafios específicos da empresa. Em um desses encontros, desenvolvemos um processo automatizado para acompanhamento de indicadores, reduzindo em 30% o tempo gasto em relatórios. • Comitê de cultura: Colaboradores não gestores têm um espaço para propor mudanças, como novos programas de bem-estar e iniciativas de integração, que são avaliadas e implementadas. • Treinamentos e ferramentas: Oferecemos capacitações em metodologias ágeis e workshops de criatividade para fomentar a geração de ideias inovadoras. Impacto da inovação e métricas específicas: • Redução de 20% no tempo médio de entrega de projetos, graças à adoção de ferramentas sugeridas pelos próprios colaboradores. • Lançamento de uma nova metodologia de encontros presenciais de vendas, que aumentou de 10% para 30% a conversão em vendas dentro dos encontros.

A LOC FROTAS promove espaços para inovação e sugestões onde todos podem contribuir. Essas ideias são avaliadas com transparência e, quando inovadoras, são colocadas em prática estimulando a equipe em engajar a desafios cada vez maiores. Programas como desafios internos e workshops estimulam a criatividade e oferecem oportunidades de aprendizado, enquanto as plataformas digitais permitem também essa visão tecnologica estratégica do mercado. Como resultado, alcançamos melhorias concretas, como um aumento de 25% na eficiência operacional e maior satisfação dos clientes, além de reduzir a rotatividade. Esse modelo fortalece nosso compromisso com um ambiente de trabalho inclusivo e inovador, essencial para o crescimento profissional de todos e também para a LOC FROTAS.

Participação efetiva nos projetos, participação em feiras e congressos do segmento e participação em grupos de negócios de segmento.

Em reuniões mensais onde todos tem a chance de ouvir e falar, trazer idéias, fazer críticas e sugerir novos caminhos. Além das reuniões semanais e mensais, possuímos na intranet um form para idéias e inovações, possuindo também uma política de premiação para idéias sugeridas e implementadas. Temos uma área de Produtos e Inovação focada apenas na melhoria continua de processos, e usamos a mesma metodologia para que funcionários de cada área façam parte do processo de validação de inovações, por exemplo. Sugestões internas realizadas pela área jurídica, por exemplo, nos permitiu ganhos financeiros em torno de R$ 1MM apenas por implementar novas análises focadas em fraudes com a automação de bloqueio de atividades de tentativas de fraudes; tivemos também a redução do tempo de registro de obras musicais reduzida em 70% do tempo graças a criação de processos tecnológicos específicos; e um terceiro exemplo foi a automação de contratos, também sugerida por um colaborador, que reduziu a necessidade de arquivamente de papéis, impressões, gastos com cartórios, trouxe maior velocidade nas assinaturas e nos propiciou uma economia de tempo média de 72 horas entre o recebimento de um contrato, a assinatura e a devolução.

Somos uma empresa que tem a INOVAÇÃO em seu DNA. Guiada por um líder inovador, somos provocados diariamente na busca pela inovação e por solucionar problemas dos nossos clientes. Somos estimulados e desafiados a pensar: O quanto estamos conseguindo transcender e fazer coisas novas todos os dias? Estamos quebrando padrões? O que você fez de diferente hoje? Estimulamos as pessoas: 1. a contribuir com feedbacks, sugestões e melhorias dos processos, sistemas, procedimentos e práticas. 2. participar de eventos, lançamentos com parceiros sendo um espaço para troca, experiência e modelagem. 3. workshop com abordagem em diferentes temas onde as pessoas são incentivadas a compartilhar suas habilidades, talentos, insights e ideias contribuindo com o todo.

Acreditamos que cada colaborador possui ideias valiosas que podem fazer a diferença. Ao envolver todos no desenvolvimento de novas soluções, criamos um ambiente onde inovação e colaboração se complementam. Imagine uma empresa onde cada ideia é acolhida, onde você sente que suas contribuições ajudam a moldar o futuro. É isso que buscamos oferecer. Estamos implementando, a curto prazo, uma nova política de incentivo e reconhecimento para valorizar a inovação. A cada mês, colaboradores que sugerirem melhorias significativas serão recompensados por suas contribuições. Esse sistema reforça nossa cultura de inovação, criando um ambiente onde cada pessoa se sente valorizada e motivada a trazer suas melhores ideias, com a certeza de que seu esforço será notado e celebrado. Para nutrir essa cultura, promovemos atividades de brainstorming e dinâmicas de grupo que abrem espaço para o compartilhamento de ideias. Por exemplo, ao planejar novos benefícios e premiações, convidamos toda a equipe a participar, garantindo que o pacote final reflita as reais necessidades do time. Outro exemplo é o aprimoramento de ferramentas e processos, que surgiu de sugestões dos próprios colaboradores e trouxe maior agilidade ao trabalho. Essa cultura de inovação participativa gerou uma redução no absenteísmo e um aumento no engajamento, fortalecendo o compromisso de todos com a empresa. Ao colocar as ideias em prática, reforçamos um ambiente de trabalho que é ao mesmo tempo criativo, acolhedor e alinhado aos objetivos de todos.

Objetivamos ter as pessoas certas no lugar certo, e continuamente preparadas e suportadas para dar as melhores respostas aos nossos clientes. Não é incomum a Alta Direção propor/lançar alguns desafios internos, provocando a participação dos colaboradores, seja individualmente ou em grupos, no desenvolvimento de ideias e nas aplicações prática dessas ideias, em nossos negócios. São iniciativas que envolvem, não só o desafio em si, mas também com o reconhecimento e premiação para as melhores ideias apresentadas. A forma de apresentação / exposição dos projetos/propostas para esses desafios é totalmente livre. Não haverá nenhuma imposição de critérios para a formatação. É criada uma Comissão Julgadora, que pode até solicitar a Apresentação/Sustentação Oral daqueles que vierem a ser considerados os melhores projetos apresentados, de forma propiciar um melhor entendimento do conteúdo das proposituras e um julgamento com Os critérios de análise/avaliação/julgamento das propostas são baseados nos quesitos de: • Criatividade; • Inovação; • Aplicabilidade (ser viável e ser comercial); • Sinergia com o mercado de atuação da MOST.

Na Energia de TODOS, entendemos que a inovação é uma prática que deve envolver todos os colaboradores. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando as pessoas se sentem engajadas, ouvidas e apoiadas. Dessa forma, todos os membros da equipe podem contribuir com soluções criativas para melhorar o desempenho do nosso negócio. Para estimular a inovação, oferecemos um ambiente que favorece a troca de ideias e o pensamento criativo, onde os colaboradores podem compartilhar sugestões, propor novos processos ou apresentar soluções para desafios enfrentados. Oferecemos treinamentos com o objetivo de garantir que todos os colaboradores tenham as ferramentas e o conhecimento necessários para oferecer o melhor serviço possível, com um foco claro nas necessidades e expectativas dos nossos clientes. O foco no cliente permeia todas as nossas práticas. Buscamos garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam sempre atendidas e, sempre que possível, superadas. A escuta ativa e a personalização do atendimento são essenciais para criar uma experiência diferenciada

Na Escola O Pequeno Polegar, promovemos uma cultura de inovação incentivando a participação de todos os colaboradores no desenvolvimento de ideias para melhorar o ambiente e as práticas educacionais. Programas como o Polegar em Foco oferecem um espaço de diálogo para sugestões e melhorias, e as inovações destacadas são reconhecidas e aplicadas, promovendo um ambiente de valorização e engajamento. Incentivamos a inovação por meio de treinamentos e reuniões onde as equipes juntas praticam ações bem-sucedidas, e os colaboradores recebem reconhecimento formal por iniciativas de impacto positivo. Como resultado, alcançamos uma melhoria contínua, visível na satisfação das famílias e na retenção de alunos, refletindo nosso sucesso e crescimento organizacional.

Nós na Riffel temos o PDI – Programa de Desenvolvimento Individual, através dele montamos o planejamento de treinamentos para cada colaborador. Priorizamos quem está com dificuldades para exercer seus cargos, depois as atualizações (novidades) para exercerem melhor e em menos tempo suas tarefas. Atualmente nosso número está em 25 horas anuais para cada colaborador. Também temos o programa de reembolso educacional de até 50% para graduações e pós-graduações. Treinamentos internos sobre os novos produtos lançados para o mercado. Além de treinamentos para os clientes externos: vendedores, balconistas e até para os mecânicos. Nosso time interno é quem faz os treinamentos e chamamos de Pit Stop, muitas vezes feitos presencialmente nos endereços dos clientes e outras vezes de forma online.

A Zago promove uma cultura de inovação inclusiva, onde todos os colaboradores são incentivados a contribuir com novas ideias e melhorias nos processos. Acreditamos que a inovação é resultado da colaboração contínua e, por isso, adotamos práticas e sistemas que sustentam a mentalidade de melhoria contínua. Incentivo, reconhecimento e recompensa à inovação: Incentivo contínuo à contribuição de ideias: Temos canais abertos para que os colaboradores compartilhem sugestões e propostas de melhorias. As ideias são analisadas e, quando implementadas, os responsáveis são reconhecidos em eventos internos e por meio de recompensas, como as zagoletas, nossa moeda interna que premia iniciativas que geram impacto positivo. Reconhecimento com zagoletas: As zagoletas são atribuídas aos colaboradores que sugerem ou implementam inovações que trazem benefícios tangíveis, como aumento de produtividade ou redução de custos. Cada zagoleta vale R$ 1 e pode ser usada para compras ou experiências, incentivando a participação ativa em programas de inovação e solução. Além disso, publicitamos as boas práticas em nossos canais oficiais para que todos tenham a oportunidade de reconhecer as novas ideias e/ou inovações propostas e que se sintam encorajados a fazer o mesmo. Programas de reconhecimento público: Celebramos as inovações em eventos internos e no programa "Todos na Mesma Página" (TNMP), onde destacamos as iniciativas mais impactantes e reconhecemos publicamente os colaboradores que se destacaram, fortalecendo o senso de pertencimento e motivação. Envolvimento dos colaboradores na inovação: Metodologia ágil para projetos e melhorias contínuas: Aplicamos a metodologia ágil em nossas operações, o que facilita a experimentação e a rápida implementação de novas ideias. As equipes realizam sprints curtos para testar soluções, aprendendo com os erros e ajustando as abordagens conforme necessário. Essa prática promove a inovação de forma estruturada e permite ajustes rápidos. Review abertas e hackathons internos: Realizamos eventos periódicos, como hackathons e reviews, para incentivar o desenvolvimento de novas soluções. Esses eventos envolvem diferentes departamentos e funções, estimulando a colaboração multidisciplinar e gerando insights valiosos. Todos os Zagoenses são convidados a participar de iniciativas para melhorar processos internos. Juntos, solucionamos qualquer desafio.

Nossa organização incentiva fortemente a participação ativa dos funcionários no desenvolvimento de novas ideias e melhorias de processos que possam impactar positivamente o desempenho da empresa. Para isso, realizamos reuniões mensais de alinhamento, onde todos têm a oportunidade de sugerir inovações e melhorias. Essas sugestões são analisadas pela direção, que avalia a viabilidade e o impacto de cada proposta. Várias sugestões já foram implementadas, resultando em ganhos operacionais. Um exemplo concreto é a adoção de um sistema de gerenciamento de projetos sugerido por um funcionário, o Monday. A implementação desse sistema tem proporcionado um controle mais eficiente dos prazos, garantindo que nenhuma informação se perca ou seja distorcida ao longo dos processos. Como resultado, os colaboradores estão conseguindo entregar suas tarefas dentro dos prazos estabelecidos, o que reflete diretamente na produtividade e qualidade dos serviços prestados. Além disso, sempre buscamos fomentar um ambiente de colaboração e inovação, onde cada funcionário se sinta valorizado e parte do sucesso da empresa, criando uma cultura de melhoria contínua.

Na Granto Seguros, a inovação faz parte do nosso DNA. Adotamos uma cultura participativa, onde todos os colaboradores são incentivados a propor melhorias e ideias que gerem valor ao negócio. Acreditamos que a melhor forma de inovar é criar um ambiente seguro, colaborativo e transparente, onde erros são encarados como parte do aprendizado. Práticas para Incentivar e Recompensar a Inovação 1. Espaço Aberto para Ideias e Melhoria Contínua • Prática: Encorajamos que todos compartilhem sugestões de melhorias, independente da função ou nível hierárquico. Valorizamos um ambiente onde erros são aceitos como oportunidades para crescer. • Exemplo: Uma ideia do time de operações sobre simplificação de documentos levou à redução de tempo de emissão de seguros, o que aumentou nossa eficiência. 2. Reconhecimento e Feedback Contínuo • Prática: Colaboradores que contribuem com inovações ou melhorias significativas são reconhecidos publicamente em reuniões de alinhamento e premiados com pequenas bonificações ou oportunidades de desenvolvimento. Esse reconhecimento ajuda a fortalecer o engajamento e incentiva a colaboração. Envolvimento dos Colaboradores na Inovação 1. Participação Ativa na Definição de Estratégias • Exemplo: Durante a transição de Multirisco para Granto Seguros, colaboradores participaram da cocriação da nova marca. Foram ouvidos clientes, parceiros e todo o time, reforçando a importância de cada um na construção da identidade da empresa . 2. Formação de Lideranças Participativas • Prática: Incentivamos que todos na empresa atuem como líderes, guiados pelo conceito de “DNA de Fundador”. Isso garante que colaboradores se sintam empoderados para propor inovações e melhorar processos no dia a dia. Impacto da Inovação: Resultados e Métricas • Redução de Custos e Tempo: Sugestões de automação e simplificação de processos operacionais levaram à melhoria de eficiência em cerca de 30% em algumas áreas, como emissão de apólices . • Aumento de Receita: A transição estratégica para foco no modelo B2B com PMEs, influenciada por insights coletivos, contribuiu para o crescimento da receita anual em 30%. • Engajamento Interno: Nosso foco em inovação colaborativa elevou o NPS interno para 85, refletindo a satisfação e conexão do time com a empresa. Conclusão Na Granto Seguros, a inovação não vem apenas da liderança, mas de todos os níveis da organização. Acreditamos que criar um espaço seguro para ideias e manter a colaboração aberta são essenciais para nosso crescimento contínuo. O envolvimento direto dos colaboradores na inovação nos permite adaptar rapidamente ao mercado e entregar valor significativo para nossos clientes e parceiros.

Fazendo reuniões e palestrar sobre todos os temos, para que eles se sintam confortaveis.

Incentivamos todos os colaboradores a serem protagonistas dentro das suas áreas ou fora dela. Orientamos nossos gestores a provocar todos da equipe a trazer novas ideias que possam contribuir com negocio ou área. Nas reuniões de área sempre há espaço para que os colaboradores possam apresentar projetos.