No Sicoob Potiguar os funcionários são encorajados a compartilhar novas ideias e melhores formas de fazer tarefas. Há canais de comunicação para essa troca, além das reuniões regulares, onde são avaliados desempenhos e trocado feedbacks, e as capacitações internas. O investimento no ambiente de trabalho e em toda a estrutura é feito para que o colaborador não apenas desempenhe suas funções com segurança e conforto, mas que se sinta também encorajado a buscar aperfeiçoamento profissional. Nesse sentido, a cooperativa aprova mudanças de funções que contribuem para o crescimento e desenvolvimento da equipe como um todo. Por exemplo o Trello, um programa intuitivo e integrativo que possibilita melhor organização das tarefas e permite o acompanhamento em tempo real de todas as tarefas que estão sendo realizadas e quais profissionais estão envolvidos e em que etapa do trabalho eles estão. O resultando é um maior autogerenciamento pelos membros da equipe e uma comunicação mais transparente e assertiva entre os membros e suas responsabilidades. Outro exemplo é o caso do colaborador Danilo. Ele otimizou um processo administrativo que durava 15 dias para ser concluído e hoje, com a habilidade em Excel desenvolvida por ele, o tempo diminuiu para 5 dias. Mas não basta apenas criar um ambiente propício para a inovação, é preciso reconhecer. Nesse sentido, o Sicoob reconhece os colaboradores que contribuem para a inovação. Esse reconhecimento é feito nas reuniões gerais, através de premiação, demonstrando o funcionário destaque no trabalho, aquele que conseguiu aperfeiçoar processos.

Para nossos processos utilizamos o trello e nessa ferramenta podemos todos incluir processos , após a avaliação do time envolvido.

Por ser uma empresa relativamente pequena, a proximidade com os gestores é muito ampla. A gestão está sempre preocupada em manter a transparência em todas as ações e projetos idealizados pela organização. Os gestores em sua totalidade são extremamente abertos para ouvir e compartilhar. Além da proximidade física, pois os gestores fazem questão de estar trabalhando em meio a sua equipe, temos o One a One, são momentos em que os gestores sentam com seus liderados apenas para trocar uma ideia, saber como o colaborador está, psicologicamente, socialmente, em todos os aspectos da sua vida. Esses encontros ocorrem na empresa ou num almoço descontraído, por exemplo. O objetivo é que as pessoas sintam liberdade em expor suas ideias, sugestões e questões pessoais que possam ser auxiliada pelo líder. Integração entre setores: anualmente reunimos todos os colaboradores, de todos os setores da empresa, com objetivo que cada um compartilhe / descreva suas atividades, rotinas, dificuldades, destacando a importância do seu trabalho na empresa. Com essa ação, ano após ano, percebemos a melhora na comunicação, empatia entre os setores. Revisão dos procedimentos operacionais: nesta ação permitimos que todos os cola boradores envolvidos no processos participem, relatando suas dificuldades, sugestões de melhorias na execuação de cada etapa do processo. Desta forma mantemos os procedimentos atualizados, executáveis e em constante melhoria. Desta forma, conseguimos enfatizar nosso valor de credibilidade e qualidade,e destacar a importância de todos nos processos da empresa.

todo o time é estimulado a pensar no processo e o impacto do que cada um faz a nível de operação tanto individualmente quanto para equipe e para o cliente todo o time é constantemente estimulado a estudar, fazer cursos, trazer novidades, para criticar processos, para ver o que podemos fazer melhor de maneira diferente, trazendo o olhar de cada um para o negócio. todo o time tem liberdade para trazer soluções que vão melhorar o atendimento aos clientes.

Temos um programa de inovação onde incentivamos todos os profissionais a darem novas ideias e sugestões de melhoria para empresa e nosso produtos. Além disso procuramos trazer mensalmente grandes profissionais da área de inovação para compartilhar o conhecimento com toda a nossa equipe.

A empresa realiza, além das pesquisas de climas organizacionais, reuniões de brainstorming, onde as sugestões indicadas pela equipe, ao serem viáveis a aplicação por parte da empresa, faz com que os colaboradores sejam compensados financeiramente, de acordo com o resultado atingido pela organização.

Temos a cultura de Startup, de empresas de tecnologia, sempre abertos para inovação e ideias, os nossos lideres juntos com suas equipes são responsáveis em trazer soluções para diversas demandas da empresa, com isso, conseguimos desenvolver vários projetos inovadores que nos auxilia no crescimento como empresa.

Na Verity damos muita liberdade para todos os profissionais darem ideias e explorar novas oportunidades dentro dos negócios. Todos os anos realizamos a Maratona de ideias, onde todos os colaboradores podem trazer ideias e sugestões para a empresa. Essas sugestões estão abertas a todas as áreas, como Tecnologia, Cultura, Processos, Benefícios, etc... Depois essas ideias passam por um comitê formado por pessoas de diferentes áreas da empresa e realizamos uma votação e priorização para que as mesmas sejam implantadas. No ano passado recebemos 19 sugestões que foram validadas e dessas já implantamos 9, entre elas, - Verity Game Room - espaço virtual para os gamers trocarem dicas de jogos, montarem campeonatos e jogarem juntos; - Cozinha Verity - espaço virtual para que os Veriters possam se reunir para um cafezinho, conversarem sobre assuntos aleatórios, enfim, um tempinho no dia para darem aquela espairecida tão necessária, sempre com papos muito descontraídos; - Cartão de Benefícios Flexíveis - através da empresa Swile oferecemos os benefícios de Refeição, Alimentação e Auxílio Home Office, dando mais abrangência de utilização dos benefícios a todos os colaboradores; - Alteração do Plano de Saúde para Sulamérica - por possuir uma abrangência nacional, atendendo com qualidade todos os nossos colaboradores, independente da região em que eles estejam; - Mepeamento de Competências - levantamento e atualização dos conhecimentos técnicos de todos os colaboradores através de uma matriz de competências, com o objetivo de mapearmos quais e quantos conhecimentos temos em cada tecnologia/linguagem/ferramenta. Isso nos ajuda a encontrarmos as pessoas adequadas para certas oportunidades, para definirmos planos de capacitação e para que todos tenham acesso às pessoas que são referências em cada tecnologia/linguagem/ferramenta e possam buscar facilmente ajuda e troca de conhecimento; Uma das iniciativas internas que nós já possuíamos e que reforça muito a colaboração e troca de conhecimento é chamada de Verity Coffee, um momento em que qualquer profissional tem liberdade de compartilhar um conteúdo e/ou ideia com todos, esses encontros acontecem uma vez por mês, e sempre que uma nova ideia é proposta ela é discutida por todos e então iniciamos o processo de testar esse conhecimento e encaixar da melhor forma dentro da companhia. Essas ideias podem gerar produtos e serviços, que serão oferecidos aos nossos clientes. Temos uma área dedicada a treinamentos, esse serviço é entregue aos clientes e prospects como um diferencial estratégico da Verity, isso foi proposto por um de nossos profissionais, abraçado pela companhia e já nos gerou projetos dentro de grandes empresas como: Azul Linhas Aéreas, Solví, Sulamérica, Pfizer e muitos outros nomes grandes de mercado A aplicação da metodologia Ágil também foi sugestão de um profissional, que trouxe um conhecimento, virou treinamento, capacitação de todos e hoje temos um ganho enorme com entregas mais rápidas, melhor qualidade, ações replicáveis e adaptáveis ao longo de todo o processo. Com a venda desses treinamentos ou fechamentos de projetos a Verity monetiza isso, em 2021 em projetos fechados com ideias propostas pelos nossos profissionais e que viraram um tipo de serviço oferecido atingimos 10% do nosso faturamento anual.

Temos um ambiente aberto e pouco verticalizado na hierarquia da empresa, desta forma, todas as sugestões, idéias, melhorias ou até mesmo reclamações são sempre entregues de forma natural e espontânea. Os canais de comunicação com a gestão e liderança podem e são sempre utilizados de forma transparente, visando liberdade e conforto. O mesmo acontece para muitas das ações e decisões dos times que possuem autonomia para pensar e buscar novas ferramentas, que se adequem a eles e ao trabalho desenvolvido. Toda proposta de mudança é sempre bem acolhida, pensando na vivência adquirida pelo time. Experiências e ideias novas são sempre muito bem vindas na onebrain.

É fundamental que todos saibam o porquê de suas operações e onde queremos chegar ao final de cada dia, cada mês e final do exercício. Outro ponto muito importante diz respeito ao engajamento que deve estar muito ativo em cada uma das pessoas que fazem parte de nosso time. Precisamos também ter um ambiente de muita confiança e proximidade entre as pessoas, tanto as pessoas de linha quanto seus gestores. Quando estes itens ocorrem temos uma grande oportunidade para que nossos colaboradores possam opinar sobre nossa operação, o que esta dando certo ou não e quais seriam outras opções de trabalho. Se este ajuste do processo é implementado e ajustado à operação, sempre incentivamos que haja o reconhecimento de seu gestor e também dos gestores principais de forma direta em conversa com o colaborador, assim como o reconhecimento em festas dos colaboradores. Muitas vezes os ajustes são simples, mas que acabam gerando um grande impacto, por exemplo, no serviço de nosso café da manhã, sempre tínhamos muitos problemas da operação quando chegamos no período de alta temporada, onde fomos analisando junto com nossos colaboradores, quais eram nossos gargalos e fomos trabalhando gradativamente um a um, hoje temos uma boa operação com mínimo de problemas, gerando maior satisfação de nossos clientes, assim como de nossos colaboradores.

É fundamental que todos saibam o porquê de suas operações e onde queremos chegar ao final de cada dia, cada mês e final do exercício. Outro ponto muito importante diz respeito ao engajamento que deve estar muito ativo em cada uma das pessoas que fazem parte de nosso time. Precisamos também ter um ambiente de muita confiança e proximidade entre as pessoas, tanto as pessoas de linha quanto seus gestores. Quando estes itens ocorrem temos uma grande oportunidade para que nossos colaboradores possam opinar sobre nossa operação, o que esta dando certo ou não e quais seriam outras opções de trabalho. Se este ajuste do processo é implementado e ajustado à operação, sempre incentivamos que haja o reconhecimento de seu gestor e também dos gestores principais de forma direta em conversa com o colaborador, assim como o reconhecimento em festas dos colaboradores. Muitas vezes os ajustes são simples, mas que acabam gerando um grande impacto, por exemplo, no serviço de nosso café da manhã, sempre tínhamos muitos problemas da operação quando chegamos no período de alta temporada, onde fomos analisando junto com nossos colaboradores, quais eram nossos gargalos e fomos trabalhando gradativamente um a um, hoje temos uma boa operação com mínimo de problemas, gerando maior satisfação de nossos clientes, assim como de nossos colaboradores.

Temos a prática constante ao longo do ano chamado de "Ação de Melhoria", onde os colaboradores tem a liberdade de sugerir melhorias do processo, estrutura ou qualquer ideia que possa vir impactar positivamente a empresa, cliente e colaboradores diretamente.

Os nossos colaboradores são instigados a todo momento a buscarem se atualizar, buscar conhecimento e melhores práticas dentro do fora do seu horário de trabalho. Os líderes têm reuniões diárias com os colaboradores do time operacional, a fim de compartilhar melhores práticas e ouvir sugestões/oportunidades, dentre outros. Fazemos reuniões semestrais, formais e individuais com o colaborador, o líder e o RH para ouvir as sugestões de melhorias para o time, para o gestor, para a área e a empresa em geral. Passamos constantemente pesquisas sobre temas específicos que gostaríamos de ouvir sobre o que eles têm a dizer e sugerir. Esses são alguns exemplos.

Incentivamos nossos colaboradores a analisar e trazer melhorias nos processos em que eles estão inseridos diariamente. Acreditamos que a inovação também está nas pequenas ações e ninguém melhor que o executor para dizer se o processo está eficaz ou não. Apoiamos novas ideias e incentivamos o pensamento fora da caixa. Mapeamos planos de treinamento individual e coletivo, proporcionando cursos de aprimoramento profissional e pessoal, para que o colaborador se sinta cada vez mais preparado e confiante ao exercer sua função e pertencente ao negócio.

Incentivamos nossos colaboradores a analisar e trazer melhorias nos processos em que eles estão inseridos diariamente. Acreditamos que a inovação também está nas pequenas ações e ninguém melhor que o executor para dizer se o processo está eficaz ou não. Apoiamos novas ideias e incentivamos o pensamento fora da caixa. Mapeamos planos de treinamento individual e coletivo, proporcionando cursos de aprimoramento profissional e pessoal, para que o colaborador se sinta cada vez mais preparado e confiante ao exercer sua função e pertencente ao negócio.

Com treinamentos mensais, reuniões semanais, e engajamento nas políticas de melhoria da empresa.

Sempre envolvemos os times nas decisões estratégicas. Sabemos a direção que o negócio deve tomar, e buscar uma coesão pra que todos remem para o mesmo lugar. Os gestores ficam com a missão da busca de treinamentos para equipe, tanto em questões internas quando de novidades e motivacionais do mercado. Vivemos inovação, incentivamos todos a pensar no seu dia a dia e propor medidas para atingirem melhor resultado fazendo diferente, e o mesmo no dia a dia com nossos clientes. Buscamos ter metas anuais, e controles dessas semanalmente via OKR, onde acabamos testando e verificando como está o barco e fazendo os ajustes necessários caso necessitem. Ideias inovadoras é nossa lema, e projetos que tragam ganhos para nosso dia a dia geram recompensa financeiras, além do reconhecimento!

Sempre envolvemos os times nas decisões estratégicas. Sabemos a direção que o negócio deve tomar, e buscar uma coesão pra que todos remem para o mesmo lugar. Os gestores ficam com a missão da busca de treinamentos para equipe, tanto em questões internas quando de novidades e motivacionais do mercado. Vivemos inovação, incentivamos todos a pensar no seu dia a dia e propor medidas para atingirem melhor resultado fazendo diferente, e o mesmo no dia a dia com nossos clientes. Buscamos ter metas anuais, e controles dessas semanalmente via OKR, onde acabamos testando e verificando como está o barco e fazendo os ajustes necessários caso necessitem. Ideias inovadoras é nossa lema, e projetos que tragam ganhos para nosso dia a dia geram recompensa financeiras, além do reconhecimento!

Reuniões semanais de área Divulgação no inicio do ano das metas estratégicas da empresa e cascateamento dessas metas para todas as áreas/colaboradores. Acompanhamento mensal das metas estratégicas da empresa. As pessoas tem liberdade para criar, sugerir e implementar dentro da empresa.

Todo mês é apresentado o resultado financeiro para a equipe com isso estimula a eles quererem estar auxiliando com ideias de redução de tempo gasto, de trazerem ideias de inovações para melhorar a performance dos processos e com isso sempre tem retorno em formas de metas atingidas, e participação nos resultados.