Qual é a sua estratégia e filosofia para garantir um negócio de sucesso? Como a estratégia, a direção do negócio e as metas são desenvolvidas e comunicadas em toda a organização?
Nossas estratégias são baseadas no resultado do ano anterior onde projetamos a meta para o ano seguinte levando em consideração uma série de fatores tais como: Conquista de novos clientes, ativação de clientes inativos e intensificar o nosso índice de penetração dentro das áreas hoje existentes. A divulgação é realizada através de reuniões semanais e mensais aos colaboradores para que tenhamos o envolvimento de todos e a meta seja alcançada.
Nossas estratégias são baseadas nos resultados do ano anterior onde projetamos a meta para o ano seguinte levando em consideração uma série de fatores, tais como: Conquista de novos clientes, ativação de clientes inativos, e intensificação de nosso índice de penetração dentro das áreas hoje existentes.
As estratégias atuais, são oriundas das práticas de trabalhos anteriores. Basicamente tudo que aprendi e que não achei interessante, descartamos e incluímos somente aqui que julgamos importante. Óbvio que sempre buscamos amparos técnicos, com o objetivo de alinhar a estratégia. Atualmente a comunicação é feita em reunião semanais com todos os integrantes da empresa e posteriormente somente com os lideres de processos para que seja colocado em prática. Todos podem influenciar nas mudanças estratégicas, pois todos são importantes para o processo. Usamos como exemplo a cadeia alimentar a onde um inseto, por menos que seja, caso ele seja extinto, todo o processo poderá ser prejudicado e na nossa empresa é assim... todos são importantes para o negócio.
Nossa Estratégia é baseada na Análise financeira geral, na definição de objetivos, estabelecimento de Metas factíveis com nossa entrega O sucesso geralmente requer uma abordagem equilibrada que leve em consideração as condições específicas do mercado e da nossa organização.
Refirmamos constantemente a importância dos nossos valores, destacando a Transparência como um exemplo notável. Mensalmente, abrimos os indicadores e compartilhamos os resultados do mês, proporcionando uma visão clara do desempenho da empresa. Da mesma forma, garantimos que as decisões estratégicas sejam comunicadas, mantendo todos informados sobre os movimentos da organização. Implementamos ações específicas, criando quadros e espaços dedicados para promover o engajamento de nossa equipe. Oferecemos autonomia e liberdade para a proposição de ideias, estimulando a ousadia e agilidade. Além disso, incentivamos ativamente a prática da empatia, tanto no meio educacional quanto nos ambientes de trabalho, reconhecendo a importância fundamental desse valor nas interações diárias.
Nossa filosofia de trabalho sempre é baseada no respeito, uma vez que algumas decisões cabem a toda a equipe, e em outra ocasiões cabe apenas aos gestores. Entendemos que aqueles que "seguram o guarda-chuva de um setor" e protege toda a sua equipe, merecem e devem ser comunicados e participam das tomada de decisões de cada estratégia. Para isso mantemos uma estratégia de reuniões diárias, para sempre trocar ideias entre os funcionários.
Nossa estratégia é atualizada anualmente. Neste final de ano, a direção se uniiu, junto com nossa psicóloga organizacional definimos que nossa MISSÃO é: Levar a melhor experiencia em solução de gestão para pequenas e médias redes de lojas de móveis e eletro até final de 2024. E nosso PROPOSITO: Ser uma empresa rentável e inovadora que transforma a vida dos nossos clientes e dos nossos colaboradores com a sociedade e o meio ambiente. Hoje fazemos o repasse dessas informações por meio de placas por toda a empresa e reforçando nossos ideais em reuniões e alinhamentos. O que pode causar mudanças nas estratégia pode ser tanto o ambiente externo (mercado, política, economia) quanto interno (novas tecnologias, novos produtos, demandas observadas, desde a base até os mais altos níveis de gestão). Gostamos e reforçamos sempre que é na linha de frente que mais se aparecem os problemas e por consequencia, mais possui gente especialista neles. Sempre costumamos ouvir ideias e iniciativas, buscando melhorias constantes no nosso produto e serviço.
A estratégia da organização é desenvolvida de forma colaborativa, envolvendo a alta direção e os gestores. Realizamos encontros semanais para discutir pontos de melhoria, tanto preventivos quanto corretivos. Essas reuniões ocorrem de maneira presencial e online, garantindo uma comunicação eficiente e abrangente. Mensalmente, divulgamos nossa newsletter, abordando todos os acontecimentos relevantes na organização. Além disso, incorporamos em nossas assinaturas de e-mail um link para receber críticas ou elogios, proporcionando um canal direto de feedback. Essa abordagem visa aprimorar constantemente a administração da empresa e fortalecer a gestão participativa.
A estratégia da organização é desenvolvida de forma colaborativa, envolvendo a alta direção e os gestores. Realizamos encontros semanais para discutir pontos de melhoria, tanto preventivos quanto corretivos. Essas reuniões ocorrem de maneira presencial e online, garantindo uma comunicação eficiente e abrangente. Mensalmente, divulgamos nossa newsletter, abordando todos os acontecimentos relevantes na organização. Além disso, incorporamos em nossas assinaturas de e-mail um link para receber críticas ou elogios, proporcionando um canal direto de feedback. Essa abordagem visa aprimorar constantemente a administração da empresa e fortalecer a gestão participativa.
Na Divina Fórmula as metas são definidas de acordo com nossa história de evolução. Com base nisso, todos os históricos alimentam as metas momentâneas. Acreditamos que o crescimento de maneira orgânica e sustentável é o caminho a ser seguido. Com isso temos metas e objetivos reais e concretos. Os colaboradores que desepenham algum papel de liderança e gestão participam da construção dos objetivos da empresa, entendendo e concorcando com o processo. Acreditamos que produtos de qualidade e atendimentos feitos com atenção é a chave para o sucesso.
Todo nosso desenvolvimento estratégico é construído com base no nosso propósito: "O que nos move é acelerar empresas, potencializar resultados e proporcionar um verdadeiro sentimento de realização através do Marketing de Performance e Growth." Nós prestamos serviços para empresas e ao gerarmos os devidos resultados conseguimos gerar um sentimento de satisfação e realização em cada um dos responsáveis pelos negócios que escalamos. Nosso foco está nisso. Nosso planejamento estratégico é desenvolvido através da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e é compartilhada com todo o time. Cada um possui tarefas e atribuições a serem executadas fomentando o sentimento de pertencimento e participação no crescimento da empresa. Todos participam sem qualquer diferenciação. Temos reuniões de acompanhamento para traçarmos estratégias de crescimento do negócio, execuções de tarefas e desenvolvimento de gente. Nosso time é distribuído em analistas, gerentes e diretor. Quem rege as decisões sobre processos é o nosso time de analistas, porque estão diretamente na operação e trazem feedbacks aos níveis gerenciais mais altos para fazermos as devidas reestruturações nos processos operacionais da empresa diante das suas percepções. Todas as segundas-feiras temos um alinhamento e start da semana, cada líder tem reuniões ao menos 2x por semana com cada um dos seus liderados e isso nos dá clareza, acompanhamento e, mais uma vez, segurança psicológica.
Nossa estratégia para garantir um negócio de sucesso baseia-se em uma abordagem colaborativa e transparente, envolvendo diversos stakeholders.A renovação da estratégia ocorre incorporando feedback contínuo de clientes, funcionários e mudanças no ambiente de negócios. Os gerentes desempenham um papel crucial na comunicação da estratégia, incentivamos feedbacks e ideias da equipe através de canais diretos. Mudanças na estratégia são influenciadas por uma análise cuidadosa do mercado, feedback dos clientes e dados internos. A liderança executa uma comunicação transparente sobre essas mudanças, explicando a lógica por trás delas e os benefícios esperados. Articulamos nosso "norte verdadeiro" por meio de uma declaração de missão clara, destacando nosso propósito e valores fundamentais. Isso é regularmente reforçado em comunicações internas, treinamentos e eventos da empresa. Nossa filosofia está integrada à estratégia de pessoas/negócios, refletindo-se em práticas como desenvolvimento contínuo da equipe, programas de bem-estar e uma abordagem de liderança participativa. Buscamos alinhar nossos valores com as ações diárias, promovendo uma cultura onde cada colaborador se identifica com o propósito e as metas da organização.
Nossa estratégia para garantir um negócio de sucesso baseia-se em uma abordagem colaborativa e transparente, envolvendo diversos stakeholders.A renovação da estratégia ocorre incorporando feedback contínuo de clientes, funcionários e mudanças no ambiente de negócios. Os gerentes desempenham um papel crucial na comunicação da estratégia, incentivamos feedbacks e ideias da equipe através de canais diretos. Mudanças na estratégia são influenciadas por uma análise cuidadosa do mercado, feedback dos clientes e dados internos. A liderança executa uma comunicação transparente sobre essas mudanças, explicando a lógica por trás delas e os benefícios esperados. Articulamos nosso "norte verdadeiro" por meio de uma declaração de missão clara, destacando nosso propósito e valores fundamentais. Isso é regularmente reforçado em comunicações internas, treinamentos e eventos da empresa. Nossa filosofia está integrada à estratégia de pessoas/negócios, refletindo-se em práticas como desenvolvimento contínuo da equipe, programas de bem-estar e uma abordagem de liderança participativa. Buscamos alinhar nossos valores com as ações diárias, promovendo uma cultura onde cada colaborador se identifica com o propósito e as metas da organização.
Compartilhando com cada setor os desafios do mercado
Respeito pela equipe, gestão por acordo, transparência, empatia.
Planejamento de forma antecipada, buscando alinhar os interesses da empresa e o bem estar dos funcionários. A estratégia desenvolvida junto com os gerentes e com a colaboração dos coordenadores, tentando alinhar o pensamento estratégico e o operacional de maneira harmônica. A implementação é realizada através de reuniões de alinhamento onde são discutidos os prazos de cada setor terá para cumprir. A meta é conectada ao dia a dia através dos diversos processos que são realizados pelos colaboradores de maneira habitual.
Além do trivial, este é o nosso slogan que expressa nossa filosofia e propósito. Todo conjunto de valores citados acima, compõem as estratégias da agência de executar um trabalho que encante, surpreenda e supere as expectativas dos nossos clientes e mercado como um todo. Nossa estratégia de crescimento é focada na qualificação constante da nossa equipe, e hoje graças a tecnologia, permitiu o escalonamento e escalabilidade de acordo com a demanda de volume de negócios. Hoje boa parte dos nossos investimentos está focado nos pilares da tecnologia e qualificação da equipe, que nos permite inovar dentro de um mercado tão competitivo.
Não temos.
As estratégia para que possamos ter sempre um negócio de sucesso, é sempre buscar a especialização, e exigir o mesmo de nossos funcionários, afinal de contas vendemos conhecimento. Para direcionar as nossas metas, sempre utilizamos como parâmetro os meses/anos anteriores para nortear nossa decisões.
A estratégia para garantir o sucesso de nosso negócio é fundamentada em um processo aberto e colaborativo, onde todas as partes interessadas desempenham um papel ativo na construção e execução. Veja abaixo como desenvolvemos e comunicamos nossa estratégia, direção e metas em toda a organização: Desenvolvimento da Estratégia e Metas: Nosso processo inicia-se com uma abordagem inclusiva, envolvendo todos os líderes responsáveis pelo funcionamento da organização. Valorizamos a contribuição de colaboradores em todos os níveis hierárquicos, realizando consultas regulares para otimizações contínuas e correções rápidas de rotas. A transparência e a escuta ativa são incentivadas através de canais internos de comunicação, promovendo um diálogo aberto e honesto. Além disso, investimos em uma pesquisa de clima organizacional minuciosa para diagnósticos precisos, garantindo que questões pontuais sejam abordadas com a mesma importância que as estratégicas. Comunicação Efetiva: A comunicação é o alicerce da nossa cultura organizacional. Adotamos uma abordagem abrangente para manter todos os colaboradores informados e alinhados. Realizamos a "Monthly Call", uma reunião remota que envolve 100% dos colaboradores, abordando novidades, conquistas e mudanças organizacionais. Para líderes, gerentes e coordenadores, as reuniões semanais de alinhamento são essenciais para comunicar a estratégia atual, o crescente redimensionamento da equipe e as decisões administrativas envolvidas. A equipe de marketing e comunicação desdobram os conteúdos, fornecendo detalhes adicionais através de canais como e-mails documentados e plataformas de comunicação rápida, como o Slack, garantindo que as informações sejam transmitidas no tempo certo, evitando rumores prejudiciais ao negócio. Cultura Arraigada: Acreditamos que uma comunicação clara e precisa é a chave para uma cultura organizacional forte. Os colaboradores estão sempre conectados à estratégia e aos rumos do negócio, conhecendo de forma transparente as metas da empresa. Essa conscientização não apenas orienta o trabalho diário, mas também capacita nossos colaboradores a representar a empresa com confiança perante clientes e parceiros. Liderança Ativa na Comunicação: Nosso CEO e corpo de diretores desempenham um papel central na comunicação clara e transparente. Eles lideram mudanças consistentes na estratégia, apoiados pelo departamento de marketing e comunicação, que é também especialista em garantir a qualidade e consistência da comunicação interna. Essa liderança ativa assegura que todos os membros da organização estejam alinhados e comprometidos com os objetivos do negócio. Em resumo, nossa abordagem centrada na colaboração, transparência e comunicação ativa serve como alicerce para o sucesso do negócio. Esses elementos fundamentais criam uma cultura sólida, onde cada indivíduo compreende seu papel na realização das metas organizacionais.