Inspirar através do exemplo desenha nosso dia a dia. As lideranças são presentes e conectadas com a rotina de seus liderados, participando dos problemas, desenvolvendo o pensamento de construção de soluções e acima de tudo, ouvindo e trazendo para a camada gerencial as demandas reais, diárias e verdadeiras de nossa gente. Ousar sempre para transformar o tradicional em algo novo, melhor, diferente e sofisticado. Somos construídos pela inovação tecnológica, nossos diferenciais diretos no produto são traduzidos literalmente pela inovação no jeito de pensar, medir, monitorar e traduzir em insights os dados orientados de nossos produtos de wi-fi e telas. A ousadia fez existir nosso produto e ela continua a nos provocar todos os dias e desenvolver o "novo" diferencial de nossos produtos, serviços e jeitos de fazer nosso negócio. Quem cria a Onbus são todos que a fazem existir, são nossas as ideias, são nossas as opiniões e são nossos os resultados, fruto do talento coletivo. Saber que juntos vamos mais longe é o valor que conecta tudo e todos para uma mesma direção, independente da área, turno de trabalho, ou sede específica. Promovemos a comunicação entre todos por diversos canais, inspirando e encorajando a interdependência e o coletivo para o negócio acontecer.

Inspirar através do exemplo desenha nosso dia a dia. As lideranças são presentes e conectadas com a rotina de seus liderados, participando dos problemas, desenvolvendo o pensamento de construção de soluções e acima de tudo, ouvindo e trazendo para a camada gerencial as demandas reais, diárias e verdadeiras de nossa gente. Ousar sempre para transformar o tradicional em algo novo, melhor, diferente e sofisticado. Somos construídos pela inovação tecnológica, nossos diferenciais diretos no produto são traduzidos literalmente pela inovação no jeito de pensar, medir, monitorar e traduzir em insights os dados orientados de nossos produtos de wi-fi e telas. A ousadia fez existir nosso produto e ela continua a nos provocar todos os dias e desenvolver o "novo" diferencial de nossos produtos, serviços e jeitos de fazer nosso negócio. Quem cria a Onbus são todos que a fazem existir, são nossas as ideias, são nossas as opiniões e são nossos os resultados, fruto do talento coletivo. Saber que juntos vamos mais longe é o valor que conecta tudo e todos para uma mesma direção, independente da área, turno de trabalho, ou sede específica. Promovemos a comunicação entre todos por diversos canais, inspirando e encorajando a interdependência e o coletivo para o negócio acontecer.

Nós temos três principais pilares que são a base da estrutura de cultura sobre o que é ser NeoAssist. São eles: 1) Relacionamento encantador; 2) Mentalidade de fundador; 3) Ambiente caórdico. O pilar de Relacionamento encantador está intrinsecamente conectado ao nosso propósito principal, que é gerar impacto e mudar o cenário de atendimento ao cliente no Brasil. E por sermos uma empresa focada em atendimento, gerar valor em toda e qualquer interação é o nosso modus operandis. O nosso lema é que para nós, não é só atendimento, é relacionamento! E é a partir disso que buscamos cada vez mais entregar experiências com energia e bom humor, encantar cada cliente em cada experiência, e também gerar conteúdo para desenvolver e capacitar o mercado e os talentos que fazem parte da NeoAssist. O pilar de Mentalidade de fundador é sobre vestir a camisa acreditar no que estamos fazendo. É a forma como buscamos ir além da venda do nosso negócio e do nosso produto, mas também acreditar e agir em prol do nosso sonho de transformar o atendimento nacional! E é por meio deste pilar que difundimos a importância do potencial coletivo do trabalho em equipe, da sensibilização sobre o poder transformador de realidades e também, claro, da paixão em fazer o que fazemos. O pilar de Ambiente caórdico vem do conceito organizacional que busca encontrar o equilíbrio entre o caos e a ordem, combinando e fazendo a ligação entre os dois opostos, para que a partir do encontro estes dois opostos, encontremos a inovação, criatividade, liberdade a constante mentalidade de não estar em conformidade com o que já foi feito até o momento, mas sim na busca pelo constante aperfeiçoamento. Os três pilares acima descritos estão presentes durante toda a jornada de experiência de uma pessoa Superneo. Desde antes mesmo da sua entrada, cada etapa do nosso Processo de Seleção é estruturado com base nestes três pilares, de forma que possamos avaliar e selecionar as pessoas que mais tenham adesão à tais aspectos de comportamento e cultura. Durante o processo de entrada, na fase de OnBoarding, todas as pessoas passam por uma trilha de aprendizado sobre o que é a NeoAssist e o que faz parte da nossa cultura, e dessa forma, passam a conhecer de forma mais aprofundada sobre o que é cada um dos pilares. E ao longo da experiência, trimestralmente, a cada ciclo de performance, todas as pessoas se auto avaliam e também são avaliadas por suas lideranças diretas em relação a comportamentos atrelados aos três pilares. Cada avaliação destas tem o objetivo de mensurar como a pessoa tem se saído em relação aos pontos descritos sobre os pilares, e é a partir de tais avaliações que são planejados e estruturados os PDIs (Plano de Desenvolvimento Individual) para que haja um alinhamento de expectativas de desenvolvimento. Vale ressaltar também que, semestralmente, temos as nossas Imersões de final de semestre, cujo o objetivo é promover uma reconexão com estes valores e reconectar os propósitos individuais de cada pessoa ao propósito da NeoAssist, além de claro, gerar momentos de interação entre as pessoas.

São valores e princípios da empresa: 1. Superar as expectativas dos que mantém relação comercial com o grupo; 2. Agir com ética, responsabilidade social e ambiental; 3. Agir com cautela nos negócios, mas sem perder a ousadia; 4. Construir relacionamentos de valor; 5. Estar em constante aperfeiçoamento técnico; 6. Devolver à sociedade, sob forma de responsabilidade social e pagamento de impostos, o que ela nos dá em participação de mercado e lucratividade; 7. O risco é bom, a liquidez é muito boa, a solidez é ótima e a lucratividade insubstituível; 8. Produtividade, ousadia, otimismo, organização, foco e perseverança. A Hedge tem orgulho de suas ações sociais. É uma empresa parceira da Abrinq, AACC, vaquinha Social entre outras.

Transparência, Lealdade e Competências: Todas as nossas práticas como feedbacks periódicos, com participação do líder, liderado e RH, com a finalidade do desenvolvimento na evolução contínua do colaborador.

Esses são alguns dos valores da nuvini: -Missão dada é missão cumprida: Trabalhamos diariamente focando em atingir os resultados operacionais e financeiros da nuvini e das empresas do grupo -Nos relacionamos com empatia e bom humor :)- Somos apaixonados por gente e pelo que fazemos, e tratamos uns aos outros com respeito e leveza. -Temos jogo de cintura: Somos capazes de dialogar e trabalhar de forma eficiente com os diferentes desafios, culturas e organizações -Feito é melhor que perfeito: Tomamos as melhores decisões sem medo de errar, com senso de urgência e usando as informações disponíveis -Aprendemos e reaprendemos rápido: Tomamos as melhores decisões sem medo de errar, com senso de urgência e usando as informações disponíveis Tão importante quanto ter os melhores profissionais técnicos do mercado para nós é essencial que os profissionais que estejam aqui acreditem intensamente nos nossos valores e cultura. Algumas exemplos de como colocamos em práticas: -Dinâmica valores- Em um de nossos rituais internos (All hands) esporadicamente fazemos uma dinâmica para 100% dos colaboradores, na qual eles precisam refletir com exemplos claros situações cotidianas daquele mês em que os valores serviram de norte para suas ações e compartilhar com todos,. -Premiação de valores: Por meio de votação, elegemos profissionais que são referência nos valores- a votação foi feitas por todos e acumular os pontos significa trocar de experiências.(O programa é novo, ainda fizemos apenas uma edição.) -Avaliação de desempenho: Nosso modelo de avaliação tem a diretriz de (What/ how) Além de estarmos interessados de como os objetivos do colaborador foram alcançados, avaliamos também como os valores foram vivenciados nesse processo. • Compartilhe como seus valores são colocados em prática no dia a dia. Como citado acima procuramos vivenciar nossos valores a todo momento. Muitas das práticas que realizamos ressaltamos esses valores. Além dos exemplos citados acima no dia-dia também colocamos em práticas através de processos de: -Rituais internos: Rituais internos como as reuniões semanais Happy Monday são sempre uma oportunidade de reforçar valores da nuvini -Processo seletivo: Buscamos em nossos processos seletivos, além de ótimos técnicos profissionais que se identificam como nossos valores. Fazemos entrevistas por competências e avaliação de perfil e para isso contamos com uma especialista dedicada a R & S que usa nossos valores nas entrevistas por competências -Assessment : Como nosso ambiente é muito dinâmico queremos garantir que todas as pessoas aqui tenham perfil bem flexível; de aprendizado contínuo e trabalhe bem em equipe. Aplicamos assessments ( Human Guide) para garantir alinhamento de valores em todos da nossa equipe. -Onboarding:O Onboarding é um momento crucial de alinhamento de como vivenciar nossos valores no dia-dia; Temos exemplos práticos de “do´s e dont´s” para passar para os novatos e garantir boas práticas de trabalho. -Adesivos para o cotidiano: Fizemos adesivos para que os colaboradores tenham acesso visual para lembrar os valores que nos guiam. • Descreva como seus valores estão integrados na concepção de programas / políticas. Ainda estamos em fase de construção de muitos programas e políticas (e isso já tem haver como um dos nossos valores:Feito é melhor que perfeito, que significa que pelo nosso senso de urgência criamos práticas de acordo com crescimento. Hoje, nossos valores refletem mais rituais internos do que políticas Exemplo do valor:-Aprendemos e reaprendemos rápido:Tomamos as melhores decisões sem medo de errar, com senso de urgência e usando as informações disponíveis -Rituais internos: Rituais semanais paraco-criar; inovar e trazer novas soluções para os negócios. No entanto, o valor que mais nos define é Nos relacionamos com empatia e bom humor :) Todos nossos rituais são com uma forma de nos relacionar com muita leveza e de forma muito humana e divertida. Temos algumas políticas de horário flexíveis e etc que refletem isso mas os rituais que mais refletem como vivenciamos isso. • Explique como seus valores influenciam a tomada de decisões, especialmente decisões estratégicas ou difíceis. Seguimos nossos valores em todas decisões estratégicas: Para o nosso time de colaboradores é um fator decisivo na hora de contratar, promover ou até desligar. E mais do que isso, nossos valores são fatores primordiais até na hora de expandir nosso negócio. Antes de trazer uma nova empresa para nosso portfólio fazemos um assessment cultural no processo de Due Diligence para entender a fundo de fato se a empresa que vai entrar para o grupo nuvini compactua do que temos como objetivo e propósito.

Aqui na Wave temos 8 valores que nos guiam. Contratamos e desenvolvemos pessoas com estes valores como norte. São eles: Cliente em 1º lugar, Orgulho em pertencer, Resultado , Melhoria Constante , Resiliência, Positividade, Estratégia, Criatividade. 1 - Melhoria Constante - Todos os meses, atrelado à sua meta individual e ao PDI, o colaborador precisa fazer um curso para aperfeiçoar o técnico ou o comportamental. Acreditamos na evolução do profissional. Mês passado todos os colaboradores fizeram curso de Inteligência emocional, para que possam aprender a lidar melhor com toda a questão da pandemia. Os feedbacks foram ótimos e alguns já estão colocando em prática o que aprenderam. 2 - Criatividade - Uma vez por mês os colaboradores olham os workflows de suas áreas, e discutem sobre ele. O que queremos instigar com isso é a maneira de sempre aperfeiçoar/criar novos caminhos mais funcionais e que levem menos tempo para a mesma atividade. É realmente maravilhoso ver a equipe discutindo sobre ideias e alternativas. 3 - Positividade - Praticamos muito isso aqui na agência, desde a daily (primeira reunião do dia - feita todos os dias com toda a equipe) onde conversamos sobre as pautas e demandas com bom humor e alto astral. Sabemos que existem dias difíceis, e está tudo bem não estar em um bom dia . Por isso a gestão é super aberta para conversas sinceras e sempre que podemos ajudamos os colaboradores. É extremamente satisfatório ter a confiança da equipe para que eles possam chegar a desabafar algum caso particular e a gente possa aconselhar.

Aqui na Wave temos 8 valores que nos guiam. Contratamos e desenvolvemos pessoas usando estes valores como norte. São eles: Cliente em 1º lugar, Orgulho em pertencer, Resultado, Melhoria Constante , Resiliência, Positividade, Estratégia, Criatividade. 1 - Melhoria Constante - Todos os meses, atrelado à sua meta individual e ao PDI, o colaborador precisa fazer um curso para aperfeiçoar o técnico ou o comportamental. Acreditamos na evolução do profissional. Mês passado todos os colaboradores fizeram curso de Inteligência emocional, para que possam aprender a lidar melhor com toda a questão da pandemia. Os feedbacks foram ótimos e alguns já estão colocando em prática o que aprenderam. 2 - Criatividade - Uma vez por mês os colaboradores olham os workflows de suas áreas, e discutem sobre ele. O que queremos instigar com isso é a maneira de sempre aperfeiçoar/criar novos caminhos mais funcionais e que levem menos tempo para a mesma atividade. É realmente maravilhoso ver a equipe discutindo sobre ideias e alternativas. 3 - Positividade - Praticamos muito isso aqui na agência, desde a daily (primeira reunião do dia - feita todos os dias com toda a equipe) onde conversamos sobre as pautas e demandas com bom humor e alto astral. Sabemos que existem dias difíceis, e está tudo bem não estar em um bom dia . Por isso a gestão é super aberta para conversas sinceras e sempre que podemos ajudamos os colaboradores. É extremamente satisfatório ter a confiança da equipe para que eles possam chegar a desabafar algum caso particular e a gente possa aconselhar.

Dentre nossos valores estão: * Ética e Comprometimento - Na hora da contratação nossa entrevista é sempre baseada em identificar os valores e princípios de cada candidato, consideramos a parte técnica e de formação importante, mas a ética é fundamental para contratar um novo colaborador e para que ele se mantenha conosco, buscamos identificar isso através de uma conversa franca e aberta, onde o candidato trás exemplos práticos do que fez no passado e que prova a sua ética e comprometimento consigo mesmo e com a empresa que trabalhava. A ética e comprometimento são valores conhecidos por todos os nossos colaboradores e amplamente divulgados, desde o momento da entrevista, seguindo para integração e em todos os nossos momentos de reciclagem. Nossa gestão é baseada em autonomia e confiança e não em controle e comando, nossos colaboradores ao entrar na empresa assinam um termo de sigilo, confidencialidade e responsabilidade, após esse processo seguem para seus postos para executar seu trabalho com liberdade, sendo acompanhados por seus gestores, mas essa gestão acontece sempre de forma tranquila e transparente. * Valorização do Ser Humano - Como já falado anteriormente nas demais questões, a Cronos valoriza os seres humanos com os quais temos contato, não somente colaboradores, mas fornecedores, parceiros e clientes. Oferecemos salários justos, benefícios descritos na outra questão. Possuímos um plano anual de treinamentos visando o desenvolvimento individual de cada colaborador, não somente profissional, mas pessoal também. A empresa custeia financeiramente muitos cursos, não somente coletivo, mas também individual. Esse ano estaremos investindo mais de R$ 70.000,00 mil reais com a contratação de uma empresa especializada em programas completos para desenvolvimento de lideranças e mentoria para diretores. Aqui na Cronos tratamos o erro e enaltecemos os méritos, reconhecendo cada conquista, cada esforço, cada degrau alcançado. O reconhecimento é feito publicamente, o erro é corrigido somente com as pessoas envolvidas no processo. Não somente nos reconhecimentos de méritos coletivos, mas valorizamos o individual também, e esse reconhecimento é materializado em forma de presentes, e bonificações financeiras, através de promoções de cargos e desenvolvimento de planos de carreiras. Na Cronos nossos colaboradores são envolvidos em diversos projetos internos e não necessitam serem gestores para isso. Campanhas sociais como arrecadação de cobertores para doação, campanhas de endomarketing, programas de educação como a Universidade Corporativa Cronos que está em desenvolvimento. Nossos colaboradores são tratados com educação, respeito, acolhimento, transparência, não só pelos gestores e diretores, mas entre eles também. Quando identificamos um comportamento que destoa da nossa cultura, chamamos a pessoa para entender a sua postura, após ouvi-la orientamos dentro do que é pertinente, para que retome a postura de respeito e educação, exigida pela Cronos para com todas as pessoas. Temos internamente uma ação realizada pelo setor de Desenvolvimento Humano e Organizacional, onde nossa Gerente de DHO atende todos os colaboradores individualmente, o tempo é livre, o colaborador pode falar o quanto quiser e é atendido em uma sala privada para ficar 100% a vontade. Esse encontro é preparado com antecedência e agendado juntamente com o colaborador em um dia e horário que não impacte nas suas atividades, ele recebe as perguntas que serão feitas nesse atendimento, para se preparar, são elas: - Fale sobre você, sua história de vida e tudo que se sentir a vontade para falar a esse respeito. - Fale sobre sua trajetória profissional. - Fale sobre seu momento atual na Cronos, o que está bom e o que precisa ser melhorado, fale das suas dificuldades, anseios, projetos e tudo mais que achar pertinente. - Fale sobre seus colegas e gestores. - Agora vamos falar sobre seu desenvolvimento pessoal e profissional, quais são as suas necessidades e de forma podemos contribuir para você alcançar seus objetivos pessoais, profissionais? Encerramos a conversa desenvolvendo juntos um PDI, depois os gestores são informados referente ao que precisam serem envolvidos e seguimos trabalhando durante todo o ano, baseados nas necessidades reais de nossos colaboradores . * Respeito a Diversidade - Por meio da amostragem do perfil dos nossos colaboradores, pode ser comprovado que o respeito a Diversidade é aplicado na prática aqui na Cronos, temos colaboradores de todas as idades, raças, cor, orientação sexual, classe social, religião etnia. * Qualidade e Excelência - Por mais que tenhamos um ambiente altamente descontraído, alegre, divertido e leve, nossos colaboradores são altamente profissionais, somos um dos agentes de carga mais jovens a conseguir certificação OEA concedida através de auditoria da receita federal, e estamos em fase de implantação da ISO 9001/2015. * Inovação - É o que nos move, possuímos um software exclusivo de Gestão de Pessoas

Dentre nossos valores estão: * Ética e Comprometimento - Na hora da contratação nossa entrevista é sempre baseada em identificar os valores e princípios de cada candidato, consideramos a parte técnica e de formação importante, mas a ética é fundamental para contratar um novo colaborador e para que ele se mantenha conosco, buscamos identificar isso através de uma conversa franca e aberta, onde o candidato trás exemplos práticos do que fez no passado e que prova a sua ética e comprometimento consigo mesmo e com a empresa que trabalhava. A ética e comprometimento são valores conhecidos por todos os nossos colaboradores e amplamente divulgados, desde o momento da entrevista, seguindo para integração e em todos os nossos momentos de reciclagem. Nossa gestão é baseada em autonomia e confiança e não em controle e comando, nossos colaboradores ao entrar na empresa assinam um termo de sigilo, confidencialidade e responsabilidade, após esse processo seguem para seus postos para executar seu trabalho com liberdade, sendo acompanhados por seus gestores, mas essa gestão acontece sempre de forma tranquila e transparente. * Valorização do Ser Humano - Como já falado anteriormente nas demais questões, a Cronos valoriza os seres humanos com os quais temos contato, não somente colaboradores, mas fornecedores, parceiros e clientes. Oferecemos salários justos, benefícios descritos na outra questão. Possuímos um plano anual de treinamentos visando o desenvolvimento individual de cada colaborador, não somente profissional, mas pessoal também. A empresa custeia financeiramente muitos cursos, não somente coletivo, mas também individual. Esse ano estaremos investindo mais de R$ 70.000,00 mil reais com a contratação de uma empresa especializada em programas completos para desenvolvimento de lideranças e mentoria para diretores. Aqui na Cronos tratamos o erro e enaltecemos os méritos, reconhecendo cada conquista, cada esforço, cada degrau alcançado. O reconhecimento é feito publicamente, o erro é corrigido somente com as pessoas envolvidas no processo. Não somente nos reconhecimentos de méritos coletivos, mas valorizamos o individual também, e esse reconhecimento é materializado em forma de presentes, e bonificações financeiras, através de promoções de cargos e desenvolvimento de planos de carreiras. Na Cronos nossos colaboradores são envolvidos em diversos projetos internos e não necessitam serem gestores para isso. Campanhas sociais como arrecadação de cobertores para doação, campanhas de endomarketing, programas de educação como a Universidade Corporativa Cronos que está em desenvolvimento. Nossos colaboradores são tratados com educação, respeito, acolhimento, transparência, não só pelos gestores e diretores, mas entre eles também. Quando identificamos um comportamento que destoa da nossa cultura, chamamos a pessoa para entender a sua postura, após ouvi-la orientamos dentro do que é pertinente, para que retome a postura de respeito e educação, exigida pela Cronos para com todas as pessoas. Temos internamente uma ação realizada pelo setor de Desenvolvimento Humano e Organizacional, onde nossa Gerente de DHO atende todos os colaboradores individualmente, o tempo é livre, o colaborador pode falar o quanto quiser e é atendido em uma sala privada para ficar 100% a vontade. Esse encontro é preparado com antecedência e agendado juntamente com o colaborador em um dia e horário que não impacte nas suas atividades, ele recebe as perguntas que serão feitas nesse atendimento, para se preparar, são elas: - Fale sobre você, sua história de vida e tudo que se sentir a vontade para falar a esse respeito. - Fale sobre sua trajetória profissional. - Fale sobre seu momento atual na Cronos, o que está bom e o que precisa ser melhorado, fale das suas dificuldades, anseios, projetos e tudo mais que achar pertinente. - Fale sobre seus colegas e gestores. - Agora vamos falar sobre seu desenvolvimento pessoal e profissional, quais são as suas necessidades e de forma podemos contribuir para você alcançar seus objetivos pessoais, profissionais? Encerramos a conversa desenvolvendo juntos um PDI, depois os gestores são informados referente ao que precisam serem envolvidos e seguimos trabalhando durante todo o ano, baseados nas necessidades reais de nossos colaboradores . * Respeito a Diversidade - Por meio da amostragem do perfil dos nossos colaboradores, pode ser comprovado que o respeito a Diversidade é aplicado na prática aqui na Cronos, temos colaboradores de todas as idades, raças, cor, orientação sexual, classe social, religião etnia. * Qualidade e Excelência - Por mais que tenhamos um ambiente altamente descontraído, alegre, divertido e leve, nossos colaboradores são altamente profissionais, somos um dos agentes de carga mais jovens a conseguir certificação OEA concedida através de auditoria da receita federal, e estamos em fase de implantação da ISO 9001/2015. * Inovação - É o que nos move, possuímos um software exclusivo de Gestão de Pessoas

Na Netglobe, as pessoas ocupam lugar de grande importância, por isso prezamos pela transparência e respeito dentro do nosso ambiente de trabalho, acreditamos que os colaboradores devem ser tratados no mesmo nível de empatia e cordialidade, sem ser julgado ou coagido por aquilo que é como pessoa, independente do seu nível hierárquico. A transparência deve prevalecer nas relações dentro do nosso espaço de trabalho, e os colaboradores são incentivados a sempre pedirem ajuda aos seus gestores quando estiverem enfrentando uma situação de dificuldade. Não é tolerado nenhum tipo de assédio dentro da empresa e nas relações de trabalho, seja ele moral ou sexual. Também não existe espaço para corrupção e suborno dentro das atividades da empresa. Para apurar qualquer situação de desconforto dos colaboradores, ou até mesmo denúncias, a Netglobe possui uma central de atendimento especial (etica@netglobe.com.br) que auxilia neste tipo de situação.

Temos 7 valores no Gad': 1) Respeito em todas as relações 2) Verdade e Transparência 3) Oportunidade e Reconhecimento 4) Atitude empreendedora 5) Espírito colaborativo 6) Abertura para o novo 7) Compromisso com o melhor. Todos são trabalhados constantemente em nossas rotinas. Como exemplo, posso citar "Verdade e Transparência", que é praticada em nossas reuniões gerais mensais onde conversamos com todos os colaboradores sobre os temas importantes do momento, incluindo plano estratégico, comercial e resultados (sendo positivos ou negativos). Nesta reunião geral mensal, é incentivada a interação e todos os colaboradores podem fazer questionamentos e comentários sobre os temas apresentados. O nosso "Compromisso com o melhor" pode ser exemplificado pelo nosso processo de planejamento estratégico anual e seu desdobramento/monitoramento. No plano, não temos apenas ações que direcionem os grandes números da empresa. Temos como diretriz de formulação pesquisas anuais de clima, salário, benefícios, adequação de TI e indicadores de ouvidoria. Com base nos resultados, traçamos planos de ação que são incorporados ao plano estratégico e acompanhados pelo comitê executivo mensalmente, garantindo assim, que nossos pontos de melhoria sejam sempre sanados e aprimorados. Status das melhorias implementadas são dadas aos colaboradores na reunião mensal geral, onde também coletamos feedbacks e retroalimentamos o plano de ação, caso necessário. O valor "respeito em todas as relações" pode ser exemplificado pelas respostas das perguntas anteriores (pontos sobre diversidade, inclusão e igualdade) e também pelo nosso programa de compliance: desde 2020, iniciamos a implementação de práticas que garantem ética e segurança não só aos nossos colaboradores, mas também aos nossos clientes e fornecedores.

Nosso propósito é formar pessoas capazes e com vontade de mudar o mundo, por meio da educação. Acreditamos que a educação transforma pessoas, e as pessoas transformam o mundo. Nossos valores são: - Pensamento ilimitado - Foco em resultado - Transformação de pessoas Desde o primeiro dia de trabalho, o colaborador é inserido nesta cultura, por meio da integração. Ao longo de sua trajetória na empresa alguns se destacam pelo pensamento ilimitado, mas o ideal é que suas entregas tenham excelência, pois o foco é no resultado. Transformamos pessoas de dentro para fora, a começar pelos nossos colaboradores, investimos em treinamentos técnicos para atribuições de suas funções, mas também investimos em cursos de educação financeira. Além disso temos programas como clube do livro e uma biblioteca onde os colaboradores trocam exemplares de desenvolvimento pessoal. Os colaboradores da Happy têm bolsa de estudos de 75% de desconto em cursos de graduação e pós - graduação na Unicesumar. Quando o colaborador tem interesse em um curso fora da instituição, a Happy custeia metade do valor.

Transparência - todos tem acesso ao Qulture Rocks para acompanhar a evolução da gestão de metas da empresa. Todos participam das reuniões com total liberdade para expressar suas ideias e questionar decisões. Igualdade de direitos - os benefícios oferecidos pela empresa são iguais para todos. não há diferença de cargo, salário, etc. o respeito à individualidade também é uma prática na Glaz. por exemplo, durante a pandemia, em que todos estão trabalhando de casa, os colaboradores puderam utilizar suas cadeiras do escritório, um equipamento com mobilidade e receberam uma ajuda de custo para pagar a internet. Busca por qualidade nos projetos para o entretenimento do seu público: essa é uma prática constante na Glaz e desperta o orgulho de pertencer. Todos recebem informações antecipadas dos projetos de forma a sentirem-se participantes e compartilharem o orgulho dos resultados.

Somos uma empresa que possui 5 valores, 3 deles são: • Encantamento • Profissionalismo • Aperfeiçoamento Continuo Trazendo o Valor Encantamento, criamos o projeto Histórias de Encantamento, que é um projeto onde acompanhamos os elogios dos clientes no Google, fazendo um ranking dos encantadores da Anagê, os mais encantadores recebem prêmios mensalmente e concorrerão ao troféu Encantador da Anagê na festa de fim do no da empresa. Esse projeto está sendo muito gratificante para os colaboradores pois estão sendo reconhecidos pelo seu empenho e dedicação ao trabalho, principalmente, estão impactando positivamente a vida dos clientes. Conectando com o Valor Profissionalismo, criamos Trilhas de Conhecimento conectando os colaboradores à Cultura e DNA Anagê, A Anagê possui a Universidade Corporativa Anagê em parceria com a empresa Umentor. A plataforma disponibiliza mais de 100 cursos de capacitação, atualizados mês a mês, além de permitir a realização da Avaliação de Desempenho que alinha autoavaliação e a estruturação/acompanhamento do PDI do colaborador. Cada setor possui uma trilha de cursos que são voltados para a execução das suas atividades. Ligando ao Aperfeiçoamento Contínuo, ressaltamos que Melhoria contínua e inovação estão no sangue no nosso fundador, que trabalhou muitos anos em empresa multinacional antes de fundar a Anagê e difundiu essa cultura desde que estabeleceu à empresa. Há uma série de iniciativas já implementadas ou em desenvolvimento para atender as necessidades de transformação digital do negócio: chatbot, plataforma para jornada digital, novo processo de gestão de leads com apoio de tecnologia adequada (SaaS), entre outros. Em paralelo, como o mercado imobiliário tem sido muito impactado pelas proptechs (property technolog), há um processo contínuo de mapeamento de startups que atendam desafios da empresa, sejam eles voltados para melhorias/otimização de processos, sejam eles voltados para melhoria da jornada e experiência do lead / cliente. A liderança da empresa estimula a inovação e tem acompanhado de perto as transformações do mercado. São feitos investimentos em treinamentos, congressos, tecnologias (hardware e software) e a empresa também apoia iniciativas de benchmarking com outras empresas.

Os valores estão sempre visíveis desde a integração até na rotina. Utilizamos hoje a plataforma da Feedz para monitorar a cultura e engajamento dos colaboradores. Dentro dessa plataforma, podemos enviar feedbacks e avaliar uns aos outros de acordo com os valores da Bidese. Um exemplo é que temos os valores de Construir Juntos e Transparência. Esses valores podem ser traduzidos na metodologia OKR que utilizamos. Todos temos acesso aos objetivos da Bidese e dos setores. Além disso, nossos valores de honestidade e transparência ficam evidentes em cada fala de nossos diretores, mas também na reunião chamada de Lado B, que realizamos mensalmente para demonstrar os resultados das obras nos meses e para que os setores abram como estão as suas atividades. Nosso valor de cooperativismo está nas atividades mensais, onde incentivamos a união fora do escritório, para que isso reflita no maior conforto entre pessoas dentro da Bidese.

RESPEITO - independente de qualquer estereótipo a WDC respeita ser humano na sua essência. HONESTIDADE - a WDC tem por valor a honestidade em tudo que se propõe a realizar, se atentando aos mínimos detalhes de cada processo para que este valor seja sempre o fator principal em suas decisões. FOCO NO CLIENTE - Todos os nossos colaboradores possuem este drive em sua natureza, pois entendendo a necessidade dos nossos clientes (internos/externos) é possível atingir a excelência operacional e consequentemente os resultados da CIA.

Trabalhamos sempre com ética e transparência, não aceitamos mentiras pois tratamos sobre a saúde de nossos clientes. Temos a confiança de todos os colaboradores e clientes pois agimos sempre da melhor maneira para solucionar algum problema. Responsabilidade social pois acreditamos que podemos melhor o mundo a nossa volta.

A Intelidata tem uma índole que rege a empresa baseado na ética, esse valor é a base de todas as ações da empresa. Como exemplo, temos a ética no desenvolvimento do nosso produto, pois, o nosso sistema é 100% fiscal, não tendo abertura para realizar qualquer tipo de operação fora da legislação. Tanto as empresas parceiras que revendem nosso sistema, quanto o cliente final que irá utilizar o sistema, têm a segurança sobre a confiabilidade do sistema. Dessa forma, a empresa mostra a sua seriedade com a sociedade e com os próprios colaboradores, que tem suas atividades pautadas dentro da lei. Como também visualizamos a ética presente no tratamento da diretoria com os gestores e colaboradores, pois, existe uma relação de confiança com o trabalho e cada colaborador tem a liberdade de organizar suas tarefas como entender ser a melhor forma. O setor de RH tem em sua trajetória a ética, seja ao efetuar os pagamentos dos colaboradores nos prazos corretos e com os impostos em dia, todos os valores passam pela folha de pagamento, o colaborador pode escolher o seu período de férias e combina com o gestor. Os programas de benefícios são iguais para todos e ações de endomarketing são criadas de modo que todos possam participar. O tratamento de gestor ou RH em conversas, feedbacks ou alinhamentos são baseadas no respeito com o próximo. Transparência Está presente diariamente na empresa também a transparência e que pode ser observada em diferentes ocasiões. Os setores possuem metas e todos têm acesso aos números para acompanhamento. Não existe informações ocultas por parte da diretoria com os colaboradores e nem mesmo mudanças bruscas, de forma que o planejamento realizado pela diretoria é compartilhado com os colaboradores e que estes também estão inseridos nas sugestões e ações do mesmo. Por exemplo, a empresa está construindo a sede e os colaboradores têm conhecimento, podem dar sugestões do que consideram importante ter, são comunicados sobre o andamento da obra e são convidados para fazer visitas técnicas. Espírito de equipe Dessa forma, evidencia-se o espírito de equipe, que está presente no dia a dia, pois, todos têm voz, podem dar suas sugestões de melhorias, expressar suas opiniões. Todas as áreas planejam e executam juntos, por exemplo, toda semana existe uma reunião sobre o produto, diferentes pessoas dos setores, que podem ser o gestor ou não, participam da construção do que será implantado no sistema, como será comercializado, a forma de comunicação, de forma que todas as áreas envolvidas participam da construção e ninguém se responsabiliza sozinho. O trabalho em conjunto faz com que as informações não fiquem concentradas dentro dos setores, proporciona o senso de responsabilidade e importância, por proporcionar a visualização de como a atividade de um setor impacta os outros setores e no produto final. A Intelidata trabalha dessa forma, tem como base norteadora a ética, é transparente em suas ações e gera oportunidades para desenvolver o espírito em equipe, dessa forma, as ações são planejadas, executadas e, também comemoradas em conjunto. Em abril desse ano, a empresa comemorou 25 anos, realizamos uma programação diferenciada no dia, com apresentação dos diretores, depoimentos e vídeos sobre a trajetória, colaboradores ganharam café da manhã e almoço na empresa, de forma que foi mantido os cuidados de distanciamento social devido a pandemia. Os colaboradores também ganharam uma cesta, camiseta e tivemos prêmios de tempo de empresa.

Possuímos 5 valores norteadores do nosso dia-a-dia, todas as decisões da empresa são influenciadas por eles, Cuidamos das Pessoas, Construímos relacionamentos, Efetividade nas ações, Superamos limites e Senso de dono. Proporcionamos condições para que as pessoas se desenvolvam em um âmbito pessoal e profissional e, assim, manifestem seu potencial máximo. Oferecendo um ambiente saudável e acolhedor, ações como oportunidade de crescimento, desenvolvimento pessoal e profissional por meio de cursos e treinamentos, um ambiente agradável, comemorações de conquistas e um alinhamento de cultura e valores desde o processo seletivo. Nossos colaboradores relataram também sobre a preocupação que temos com o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e sobre como eles fazem parte das decisões. Nos últimos meses investimos em cursos on line, talks e treinamentos internos, temos a sexta de desenvolvimento - Realizamos encontros para disseminar conhecimento na empresa, todos os encontros são realizados no horário de trabalho e todos podem participar buscando o desenvolvimento de softs e hards skills. A partir desse ano contamos também com Programa de Treinamento da Frst Falconi pra 28 colaboradores com foco no desenvolvimento de softs skills. Priorizamos nossos colaboradores, pois são as pessoas que promovem a transformação dos negócios.