Nossa marca atua reforçando 4 grandes pilares, ou atributos como chamamos por aqui, que são o norte do nosso discurso e fundamentos da nossa entrega. Protagonista O foco individual no desenvolvimento da carreira, fazendo que as trilhas da evolução estejam 100% abertas para quem tiver interesse em evoluir a partir da sua própria análise e não aguardando uma vaga ou promoção a vinda da liderança. Nosso posicionamento de mercado é singular e quebra a lógica regional de atuação, para isso ser viável, todo o time precisa ter um repertório robusto sobre o tema e para isso temos capacitações internas e externas. Estimulamos que todos os colaboradores tenham voz e momentos de contato direto com o cliente e gestão de projetos, evoluindo os aspectos de liderança e oratória. Holístico Nos preocupamos com as pessoas além do aspecto profissional, por isso temos ações com foco na saúde holística. Nossas escolhas de ferramentas de comunicação fomentam o contato com todos da equipe, independente do projeto em que está atuando a equipe tem acesso aos outros projetos, suas abordagens e aprendizados. Esse cruzamento de informações potencializa o aprendizado do grupo. Nossas ferramentas de trabalho estão todas na nuvem e tudo que é desenvolvido pode ser acessado por todos e a qualquer momento, de qualquer lugar, tendo transparência e acesso global ao que se é feito na empresa. Evolutivo A busca pelo GPTW foi com o objetivo de entender quais são os pontos que temos que focar para criar ações de melhoria para impacto cultural. Focamos em celebrar nossas forças do presente, sem nunca parar de trabalhar para melhorar as nossas fraquezas. Todo o time é constantemente estimulado a evoluir na sua carreira e a encarar novos desafios na organização, tendo sempre o amparo das lideranças e dos seus pares. Institucionalmente, estamos sempre criando novas soluções e produtos para o nosso ecossistema, com foco em melhorar os processos para potencializar o trabalho de todos na equipe. Envolvente Sócios extremamente acessíveis, estando disponíveis para conversas, contatos diários e em conversas 1:1 agendadas periodicamente para tratar da progressão de carreira de cada indivíduo. Cultura instituída de colaboração, com onboarding cultural estruturado com foco na absorção dos valores e jeito de trabalho da Oni no primeiro mês, com carga de atuação fim aumentando gradativamente semana a semanas para gerar aclimatação e proporcionar adaptação para os novos membros e equipe vigente. Momentos de conexão pessoal entre o time recorrentes na semana, com foco em trabalho colaborativo, troca de experiências e feedbacks sobre o trabalho. Rotinas estruturadas para observar o trabalho de membros mais experientes para aprender novas técnicas e abordagens de trabalho.

• Cuidado (benefícios, conscientização e endomarketing). • Qualidade (gestão de treinamentos e desenvolvimento). • Disponibilidade (auxílio psicológico, convênio médico, convênio academia). • Humanização (eventos internos, bate-papo com a empresa toda toda sexta-feira, contato direto com a diretoria).

1) Atendimento com Excelência - criamos indicadores mensais de atendimento e todos os colaboradores recebem da mesma forma os treinamentos para que todos possuam as mesmas caracteristicas do atendimento que desejamos. 2) Resolução de Problemas do cliente - Nossa empresa tem forte politica e também é vista pelos clientes como uma empresa que soluciona os problemas que eles não fazem ideia de como solucionar, então eles nos procuram para que nossa empresa faça e oriente de maneira correta como fazer. Treinamos nossos colaboradores mensalmente e atualizamos o nosso sistema ERP com base nos comentários dos colaboradores e atualizamos nosso banco de soluções para que todos tenha acesso as respostas de soluções mais rapido possivel e que seja de conhecimento de todos. 3) Simples. Sempre - nossos processos são revisados mensalmente para que tudo seja simples, ágil e facil para que o colaborador consiga realizar suas tarefas de maneira mais rápida e simples.

Hoje nos temos cinco valores, vou citar os exemplos individualmente, o primeiro deles é o Desenrola, o desenrola é um valor que representa que nossos membros sempre dão um jeito de conseguir algo mesmo não estando numa posição favorável, então como exemplo no período de ascensão da pandemia, tivemos que parar nossas vendas já que ainda não estávamos 100% adaptados a realidade de home-office, isso fez com que fosse criado um "gap" na meta de vendas daquele ano que era de 1 milhão de reais, nós poderíamos ter mudado nosso planejamento estratégico e almejado um valor em vendas menor, mas somos desenrolados e mesmo numa pandemia conseguimos atingir a valor ao que nos propomos. Outro valor é o "Eu Faço Agora", esse valor diz que "Por que fazer algo depois se podemos fazer agora?", isso se aplica muito na nossa realidade, pois o time sempre tem muitas ideias por vivermos em um ecossistema muito inovador que é o movimento empresa júnior, mas o que diferencia as boas empresas das ótimas é a transformação de ideias em ações, e por isso a FCAP JR. faz agora. Outro valor que temos é o "Aprender e Ensinar", este valor diz que um membro da FCAP JR. deve se preocupar sempre em estar disposta a aprender coisas novas com os demais, e também repassar o conhecimento que tem pros outros. Nos vemos isso muito na nossa realidade, pois como somos uma empresa júnior, temos trocas entradas e saídas de membros de modo semestral, e pra quem esta entrando é necessário o apoio de quem já estava para poder aprender e se desenvolver, e quem está entrando deve repassar as coisas novas desenvolvidas para quem estava para que ele também aprenda com esse membro. Outro valor que temos é o "Cliente é o Foco", dentro da FCAP JR. sempre temos uma priorização para o nosso cliente, um exemplo prático disso é quando temos alguma insatisfação em projetos realizados, nós não finalizamos nenhum projeto sem que o cliente saia satisfeito, a não ser que ele queria finalizar o projeto. Por fim, temos o "Meta é Piso", este valor é um valor que representa que a FCAP JR. é uma empresa inconformada, então, nós não nos satisfazemos somente com a nossa meta, por exemplo, no último mês tínhamos uma meta interna de vendas de 90k, o time de vendas bateu a meta e continuou com sangue no olho para vender mais e mais e consegui atingir um resultado de 144k.

1. Ética impulsiona nossos negócios - Priorizamos o interesse dos nossos clientes, para garantir a integridade das decisões. Isso é o que nutre relações de confiança e o que torna nosso modelo de negócios saudável. 2. Antes de investidores, somos pessoas - Não nos limitados a oferecer produtos, trazemos estratégias para impulsionar cada cliente em direção aos seus objetivos. 3. Quando somamos perspectivas, multiplicamos conquistas - Conectamos pessoas em uma rede que possibilita troca de experiências e aprendizados que fortalecem a todos e alavancam as possibilidades de negócio.

Traduzimos nossa essência em 5 valores muito presentes no nosso dia-a-dia: #tamojunto, #ligadono220, #excelentes, #foconoresultado, e #culturadedados - e eles nos guiam na forma de impactar o mundo. Também vale destacar que temos um mural de elogios online disponibilizado pela plataforma da Qulture Rocks. Cada elogio deve estar conectado com um dos nossos valores. Exemplo de como um elogio postado no mural se conecta aos nosso valores pode ser visto neste link: https://drive.google.com/file/d/114su6RIlEbn_TVO_AcfobZgzutgUnjX_/view?usp=sharing Em nosso dia a dia estamos sempre abertos a contribuir e a considerar a opinião de nosso time! Em todos os nossos processos temos o hábito de perguntar a opinião das pessoas. Fazemos isso no processo seletivo com NPS para o candidato aprovado e do gestor da vaga, temos formulários para avaliar nosso processo de onboarding e tentamos ser o mais abertos possível com as contribuições de nossos eMotionad@s. Dessa forma, eles se sentem parte do negócio e é assim que alcançamos os nossos resultados. Isso acontece desde perguntas de qual dia preferem nossa ação de descontração, quais jogos e atividades preferem que sejam feitas, seguindo até outras situações com maior responsabilidade. Por exemplo, desde março de 2019 estamos em regime home office. Estamos começando a pensar em voltar a trabalhar in loco e, antes desta decisão, perguntamos como se sentiam, se tinham considerações sobre este assunto e assim por diante! Essas são as formas que entendemos para praticar os nossos valores (#tamoJunto #excelente e #foconoresultado #ligadosno220 e #culturadedados) Desta forma, acabamos por ser assertivos em nossas decisões por aproximarmos as pessoas da decisão de situações rotineiras e estratégicas - e conseguimos de forma mais rápida embasada em fatos e dados. Segue abaixo alguns exemplos de avaliações que tivemos: Avaliação das nossas FunFridays: https://drive.google.com/file/d/1Kd81akuJgbaJy1Y8zqxRgwUykqDW-wUN/view?usp=sharing Eu escolho brincar de: https://drive.google.com/file/d/1UfDzzUMb7-DnFg5bzyOVkijjdMhPVEuo/view?usp=sharing Como você está e como se sente para voltar: https://drive.google.com/file/d/1nNb14325ROgr3_GSSHjm1V-j5A-8Hb5G/view?usp=sharing Exemplo de pulse semanal: https://drive.google.com/file/d/1K-QvFvM0Y1rOTDz3bU5B7czdjfNSJzr_/view?usp=sharing Temos como padrão mensurar nosso clima quinzenalmente, e este também é um dado que norteia todas as nossas decisões e ações. Como nossos valores fazem parte de nosso jeito de ser e escolhemos o time com esta sinergia, torna-se natural a pessoa atuar assim com time interno e parceiro e clientes. Por isso, pedimos para nossas startups/áreas que disponibilizam a área de Customer Success a traduzirem seus resultados correlacionando-os com os valores da empresa, ajudando mais uma vez a reforçar estes valores em nosso DNA.

Traduzimos nossa essência em 5 valores muito presentes no nosso dia-a-dia: #tamojunto, #ligadono220, #excelentes, #foconoresultado, e #culturadedados - e eles nos guiam na forma de impactar o mundo. Também vale destacar que temos um mural de elogios online disponibilizado pela plataforma da Qulture Rocks. Cada elogio deve estar conectado com um dos nossos valores. Exemplo de como um elogio postado no mural se conecta aos nosso valores pode ser visto neste link: https://drive.google.com/file/d/114su6RIlEbn_TVO_AcfobZgzutgUnjX_/view?usp=sharing Em nosso dia a dia estamos sempre abertos a contribuir e a considerar a opinião de nosso time! Em todos os nossos processos temos o hábito de perguntar a opinião das pessoas. Fazemos isso no processo seletivo com NPS para o candidato aprovado e do gestor da vaga, temos formulários para avaliar nosso processo de onboarding e tentamos ser o mais abertos possível com as contribuições de nossos eMotionad@s. Dessa forma, eles se sentem parte do negócio e é assim que alcançamos os nossos resultados. Isso acontece desde perguntas de qual dia preferem nossa ação de descontração, quais jogos e atividades preferem que sejam feitas, seguindo até outras situações com maior responsabilidade. Por exemplo, desde março de 2019 estamos em regime home office. Estamos começando a pensar em voltar a trabalhar in loco e, antes desta decisão, perguntamos como se sentiam, se tinham considerações sobre este assunto e assim por diante! Essas são as formas que entendemos para praticar os nossos valores (#tamoJunto #excelente e #foconoresultado #ligadosno220 e #culturadedados) Desta forma, acabamos por ser assertivos em nossas decisões por aproximarmos as pessoas da decisão de situações rotineiras e estratégicas - e conseguimos de forma mais rápida embasada em fatos e dados. Segue abaixo alguns exemplos de avaliações que tivemos: Avaliação das nossas FunFridays: https://drive.google.com/file/d/1Kd81akuJgbaJy1Y8zqxRgwUykqDW-wUN/view?usp=sharing Eu escolho brincar de: https://drive.google.com/file/d/1UfDzzUMb7-DnFg5bzyOVkijjdMhPVEuo/view?usp=sharing Como você está e como se sente para voltar: https://drive.google.com/file/d/1nNb14325ROgr3_GSSHjm1V-j5A-8Hb5G/view?usp=sharing Exemplo de pulse semanal: https://drive.google.com/file/d/1K-QvFvM0Y1rOTDz3bU5B7czdjfNSJzr_/view?usp=sharing Temos como padrão mensurar nosso clima quinzenalmente, e este também é um dado que norteia todas as nossas decisões e ações. Como nossos valores fazem parte de nosso jeito de ser e escolhemos o time com esta sinergia, torna-se natural a pessoa atuar assim com time interno e parceiro e clientes. Por isso, pedimos para nossas startups/áreas que disponibilizam a área de Customer Success a traduzirem seus resultados correlacionando-os com os valores da empresa, ajudando mais uma vez a reforçar estes valores em nosso DNA.

Valor 1 : Trazer sentido a tudo que fazemos. Tudo o que é feito na Zago há um sentido e um propósito. É muito ruim ter a sensação de não saber o porquê de estar se realizando determinada tarefa ou elaborando determinado produto. Exemplo: Foi proposto a organização e padronização dos workspaces na nossa plataforma de gerenciamento de atividades – IVUUP, o que seria bem trabalhoso e nada trivial levando em consideração que cada workspace era diferente e com particularidades. Para que a importância desta atividade fosse entendida e assimilada por todos foi feita uma apresentação explicando o objetivo e foi proposto um game bem divertido e com um super prêmio no final. O resultado não poderia ter sido diferente: o objetivo foi atingido e o que era para ser um “sacrifício” virou uma diversão! Valor 2: Fazer diferença no mundo e isso se faz fazendo a diferença na vida dos colaboradores. Se a gente não consegue ser a diferença no mundo inteiro, que a gente consiga ser a diferença no mundo de alguém. E é assim que somos guiados a fazer a diferença no dia-a-dia dos nossos colaboradores. Dentro da Zago o colaborador é visto como um ser humano e não uma máquina de trabalho e por isso prezamos pela sua felicidade, independente de qualquer coisa. Exemplo: Estamos sempre atentos para eventos e momentos que os colaboradores estejam passando: casou, mudou, fez aniversário, passou por um momento de perda ou dificuldade, a semana foi complicada ou calorenta, a Zago estará atenta para mimar o colaborador das mais diversas formas. Para isso contamos com a Prefeitura Zago, uma célula criada especialmente para ser a Guardiã da felicidade dos Zagoenses. Valor 3: Visão estratégica - como podemos alcançar o futuro a partir do presente? O CEO da Zago, Fernando Zago, está sempre um passo a frente de olho nas novas tecnologias e tendências do futuro. Isso traz para os times da Zago uma visão mais ampliada e estratégica de onde queremos chegar e o que queremos alcançar. Toda a filosofia da empresa está pautada nisso. Exemplo: Quando ainda não era tão difundido aqui no Brasil os conceitos do manifesto ágil, o nosso CEO implantou, junto a metodologia de trabalho dos time, o framework Scrum. Até hoje todos que ingressam na nossa empresa e ainda não tiveram a oportunidade de ter contato com o framework, ganham de presente o livro e tem acesso a inúmeros materiais sobre o Scrum, além de poder colocar tudo em prática diariamente.

*Credibilidade e Transparência - sempre honrado nossos compromissos e deixando claro tudo que é designado aos nossos colaboradores , sempre através do diálogo *Qualidade de vida , nos preocupamos com nossos colaboradores, para que os mesmos estejam com a saúde física e mental em dia *Comprometimento com nossos colaboradores, sempre que necessário ouvimos e trocamos ideias para que boas práticas sejam elaboradas e colocadas em prática.

Inovação – Buscar, imaginar, criar, divertir: esse é o caminho para a inovação. Desejamos buscar o inesperado, estimular um ambiente onde vale a pena correr os riscos de inovar e de compartilhar ideias. Liderança – Como líderes, precisamos ter a coragem de construir um futuro melhor, meta que será alcançada fazendo a diferença como empresa global, com decisões e inspiração certas e influenciando aqueles com quem nos relacionamos. Colaboração – Acreditamos na força da participação e, por isso, promovemos o talento coletivo. Valorizamos a diversidade, estamos conectados globalmente e dividimos os méritos pelos sucessos.

Respeito: é o princípio básico para qualquer relacionamento e não seria diferente com colaborador x empresa; empresa x cliente, etc. Tentamos sempre ouvir primeiramente, entender cada situação para então agirmos conforme for necessário. Sem essas premissas básicas: ouvir e entender, não há como existir respeito. Responsabilidade: buscamos fazer o nosso trabalho sempre com ética e eficiência, para que tanto nós como empresa, quanto o cliente, obtenham satisfação com o serviço prestado. Comprometimento: saber onde estamos e onde queremos chegar implica em se comprometer com o seu trabalho, executá-lo da melhor forma possível, cumprindo os prazos, as expectativas para entregar um bom serviço e fazer com que o cliente e nossos próprios colaboradores sigam sempre satisfeitos e indiquem nossos serviços para outros.

Valorização e respeito as pessoas. Inovação Satisfação dos nossos clientes. Esses são os pilares da nossa tomada de decisão! Nossa empresa acredita na VALORIZAÇÃO E RESPEITO AS PESSOAS, adotando uma cultura participava, estamos sempre coletando feedbacks dos nossos colaboradores e colocando em prática suas ideias de melhoria, fruto disto foram pontos de melhoria identificados na nossa mais recente pesquisa de clima, no qual, tomamos algumas iniciativas como: espaço de descanso, estruturas e matérias de trabalho mais modernos com segurança eletrônica 24h e escritório com espaços compartilhados, investimento avaliado em mais de 60 mil reais, isso porque acreditamos no potencial da nossa EQUIPE CAMPEÃ, buscamos através dessas melhorias reter nossos talentos e atrair os melhores para compor nossa. A INOVAÇÃO é muito presente na nossa cultura, sendo ponto chave do nosso negócio e nos destacando frente a concorrência, estamos sempre buscando inovar em nossos processos e ações diariamente, incentivamos nossos colaboradores a pensar diferente através das nossas reuniões de alinhamento, treinamento e aplicação de ferramentas de gestão. Trabalhamos sempre para elevar a SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES, avaliamos mensalmente, ofertamos descontos em cursos e treinamentos internos especializados para assegurar o mais elevado padrão de qualidade. Nos adaptamos as exigências dos clientes e buscamos sempre acompanhar as mudanças no mercado. Esses são os nossos três principais pilares que norteiam nossas ações e nossas tomadas de decisões, focados na satisfação dos nossos clientes resultado de uma equipe valorizada e feliz. Acreditamos que através das pessoas poderemos alcançar a inovação que tanto buscamos, e nesse processo de melhoria continua buscamos implementar em nosso dia a dia ações que retroalimentem esse sistema. Nosso trabalho é reconhecido e valorizado por colaboradores, fornecedores e clientes, e essas pessoas que fazem da ACN um excelente lugar para se trabalhar nos últimos 8 anos. Criamos identidade com as pessoas, que se sentem pertencidas, acolhidas e valorizadas na nossa empresa. Nossa tomada de decisão é pautada nos valores que nos norteiam. Sempre que realizamos planejamentos estratégicos, assim o fazemos, olhando para os nossos pilares. Buscamos a melhoria continua e acreditamos que os colaboradores são, além de nossa fonte de inspiração, são o nosso principal elo com nossos clientes, podendo nos fornecer dados pautados na necessidade deles. Realizamos periodicamente pesquisas de clima e ações mensais temáticas para comemorar resultados e festividades, promovendo uma cultura de bem estar e proporcionando um clima propicio a uma comunicação assertiva, franca e direta em todos os níveis hierárquicos da empresa. Praticamos a cultura de portas abertas e o nossos espaços físicos foram pensados de modo a facilitar o dialogo e a comunicação entre os setores. Realizamos mensalmente reuniões de resultados, onde todos os colaboradores, independente de cargos e hierarquia podem apresentar os resultados individuais e em grupo de seus setores. Nossas reuniões promovem brainstroming de maneira lúdica com intuito de estimular ações e inovações. Buscamos, além de trabalhar o resultado, entender quais os gaps e oportunidades de melhoria, e de que forma podemos inovar interno e externamente. Fruto desses encontros, temos a implantações de sistemas que facilitam o acompanhamento de rotas e serviços nos clientes, assim como sistemas que nos ajudem a organizar a rotina operacional e administrativa dos setores. Também realizamos ações de contenção de custos e implantamos ideias dos colaboradores para redução de energia. Através dessas reuniões é possível saber quais processos podem ser mudados, melhorados ou extintos. Dentro do pilar de satisfação dos nossos clientes, avaliamos constantemente os nossos atendimentos, com a utilização de tecnologia de pesquisa e avaliação de serviços. Os nossos colaboradores são valorizados e bonificados de acordo com a excelência da execução de seus serviços, podendo receber uma remuneração variável mensalmente. Essas avaliações nos permitem manter o olhar focado nos nossos clientes e em como podemos melhorar constantemente nosso atendimento e serviços. Em nossa tomada de decisão avaliamos se, o que estamos a fazer, fere um desses pilares. Esses balizadores nos ajudam a tomar decisões estratégicas alinhadas a nossa cultura organizacional. Sempre nos perguntamos: isso fere nossos valores? Esta alinhado a quem somos e o que representamos aos nossos colaboradores? E facilmente conseguimos tomar a decisão que mais se adequa a nossa cultura. Acreditamos que se for bom ao nosso colaborador, bom para nosso cliente e promover uma cultura de inovação e melhoria continua, continuaremos juntos a evoluir em prol do constante crescimento da nossa empresa. Isso é que faz sermos quem somos e estarmos construindo uma historia de sucesso para todas as pessoas e famílias que fazem parte da ACN. Somos ACN

Nossa empresa acredita na VALORIZAÇÃO E RESPEITO AS PESSOAS, adotando uma cultura participava, estamos sempre coletando feedbacks dos nossos colaboradores e colocando em prática suas ideias de melhoria, fruto disto foram pontos de melhoria identificados na nossa mais recente pesquisa de clima, no qual, tomamos algumas iniciativas como: espaço de descanso, estruturas e matérias de trabalho mais modernos com segurança eletrônica 24h e escritório com espaços compartilhados, investimento avaliado em mais de 60 mil reais, isso porque acreditamos no potencial da nossa EQUIPE CAMPEÃ, buscamos através dessas melhorias reter nossos talentos e atrair os melhores para compor nossa. A INOVAÇÃO é muito presente na nossa cultura, sendo ponto chave do nosso negócio e nos destacando frente a concorrência, estamos sempre buscando inovar em nossos processos e ações diariamente, incentivamos nossos colaboradores a pensar diferente através das nossas reuniões de alinhamento, treinamento e aplicação de ferramentas de gestão. Trabalhamos sempre para elevar a SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES, avaliamos mensalmente, ofertamos descontos em cursos e treinamentos internos especializados para assegurar o mais elevado padrão de qualidade. Nos adaptamos as exigências dos clientes e buscamos sempre acompanhar as mudanças no mercado. Nossos resultados Nossa empresa acredita na VALORIZAÇÃO E RESPEITO AS PESSOAS, adotando uma cultura participava, estamos sempre coletando feedbacks dos nossos colaboradores e colocando em prática suas ideias de melhoria, fruto disto foram pontos de melhoria identificados na nossa mais recente pesquisa de clima, no qual, tomamos algumas iniciativas como: espaço de descanso, estruturas e matérias de trabalho mais modernos com segurança eletrônica 24h e escritório com espaços compartilhados, investimento avaliado em mais de 60 mil reais, isso porque acreditamos no potencial da nossa EQUIPE CAMPEÃ, buscamos através dessas melhorias reter nossos talentos e atrair os melhores para compor nossa. A INOVAÇÃO é muito presente na nossa cultura, sendo ponto chave do nosso negócio e nos destacando frente a concorrência, estamos sempre buscando inovar em nossos processos e ações diariamente, incentivamos nossos colaboradores a pensar diferente através das nossas reuniões de alinhamento, treinamento e aplicação de ferramentas de gestão. Trabalhamos sempre para elevar a SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES, avaliamos mensalmente, ofertamos descontos em cursos e treinamentos internos especializados para assegurar o mais elevado padrão de qualidade. Nos adaptamos as exigências dos clientes e buscamos sempre acompanhar as mudanças no mercado. Nossos resultados Nossa empresa acredita na VALORIZAÇÃO E RESPEITO AS PESSOAS, adotando uma cultura participava, estamos sempre coletando feedbacks dos nossos colaboradores e colocando em prática suas ideias de melhoria, fruto disto foram pontos de melhoria identificados na nossa mais recente pesquisa de clima, no qual, tomamos algumas iniciativas como: espaço de descanso, estruturas e matérias de trabalho mais modernos com segurança eletrônica 24h e escritório com espaços compartilhados, investimento avaliado em mais de 60 mil reais, isso porque acreditamos no potencial da nossa EQUIPE CAMPEÃ, buscamos através dessas melhorias reter nossos talentos e atrair os melhores para compor nossa. A INOVAÇÃO é muito presente na nossa cultura, sendo ponto chave do nosso negócio e nos destacando frente a concorrência, estamos sempre buscando inovar em nossos processos e ações diariamente, incentivamos nossos colaboradores a pensar diferente através das nossas reuniões de alinhamento, treinamento e aplicação de ferramentas de gestão. Trabalhamos sempre para elevar a SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES, avaliamos mensalmente, ofertamos descontos em cursos e treinamentos internos especializados para assegurar o mais elevado padrão de qualidade. Nos adaptamos as exigências dos clientes e buscamos sempre acompanhar as mudanças no mercado. Nossos resultados Nossa empresa acredita na VALORIZAÇÃO E RESPEITO AS PESSOAS, adotando uma cultura participava, estamos sempre coletando feedbacks dos nossos colaboradores e colocando em prática suas ideias de melhoria, fruto disto foram pontos de melhoria identificados na nossa mais recente pesquisa de clima, no qual, tomamos algumas iniciativas como: espaço de descanso, estruturas e matérias de trabalho mais modernos com segurança eletrônica 24h e escritório com espaços compartilhados, investimento avaliado em mais de 60 mil reais, isso porque acreditamos no potencial da nossa EQUIPE CAMPEÃ, buscamos através dessas melhorias reter nossos talentos e atrair os melhores para compor nossa. A INOVAÇÃO é muito presente na nossa cultura, sendo ponto chave do nosso negócio e nos destacando frente a concorrência, estamos sempre buscando inovar em nossos processos e ações diariamente, incentivamos nossos colaboradores a pensar diferente através das nossas reuniões de alinhamento, treina

Respeito as pessoas/vida - Plano de Saúde 100% subsidiado pela empresa, Auxílio deslocamento 100% subsidiado pela empresa, Home Office quando precisa se ausentar por motivos familiares, seja de doença ou não; Eventos que incluem os familiares para tê-los sempre por perto. Inovação - Certificações, bolsa educação - Até 100% subsidiadas pela empresa; Pensando no crescimento de cada colaborador e voltado a Inovação para que possamos ter sempre melhoria contínua.

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade. Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentável por meio de cooperação. Valores: *Respeito e valorização das pessoas; *Cooperativismo e sustentabilidade; *Ética e integridade; *Excelência e eficiência; * Liderança responsável; *Inovação

Valores Os nossos valores permeiam todo o nosso trabalho diário. Desde a contratação no qual possui perguntas específicas realizadas pela área de Atração de Talentos e testes para entendimento se há fit cultural conosco, até a avaliação de desempenho do time. Nos preocupamos em questionar como os nossos colaboradores entendem a nossa cultura, como eles aplicam no dia a dia, o porquê determinados comportamentos são tão importantes para nós. Com conversa, transparência e flexibilidade conseguimos ter muita sinergia do time. Temos uma equipe que realmente compartilha dos mesmos valores pessoais, que buscam os mesmos objetivos profissionais. Então a nossa cultura fica muito enraizada em cada decisão e comportamento. Os líderes fazem a micro-gestão, acompanhando a equipe e reforçando o que a empresa valoriza. Com isso, 100% do time (com tempo mínimo de casa) está apto a falar em nome da Adtail e sabem se posicionar sobre decisões sensíveis, pois entendem como a empresa enxerga aquela situação e qual a melhor decisão para tomar, levando então os nossos valores: Resiliência: em um segmento que se transforma todos os dias, somos uma equipe preparada para lidar com diferentes desafios e traçar novas soluções com inteligência e agilidade. Valorizamos o desenvolvimento de todos: nos dedicamos ao aperfeiçoamento profissional e técnico de cada colaborador, fornecendo recursos, promovendo treinamentos e compartilhando novos aprendizados e ideias para o crescimento individual e coletivo. Soluções inteligentes: com metodologias próprias, análise de dados, aplicação de testes e estudo de tendências, atuamos com criatividade e precisão para atingir as metas dos nossos clientes. Ambiente saudável: prezamos por um ambiente que ofereça segurança, respeito e bem-estar, garantindo espaço e voz a todos os colaboradores. Buscamos também sempre uma jornada de trabalho saudável, auxiliando os profissionais a compreenderem e a respeitarem seus limites individuais. Transparência: transparência e ética profissional com clientes, parceiros, fornecedores e todos os envolvidos em cada parte dos nossos processos. Como foi dito, reforçamos os valores nas entrevistas (com estrutura específica), na entrada dos colaboradores (com programa de integração), em ações internas (com diálogo em conjunto e materiais entregas - já houve casos do time se reunir e a empresa inteira se emocionar com o compartilhamento de experiências lá fora de algumas pessoas, realmente há muita empatia neste aspecto social), nos feedbacks (através de perguntas em formulários de avaliação e posteriormente uma discussão sobre cada ponto para entendimento e reforço dos valores). Também reforçamos valores através de posicionamentos com clientes, já houve o caso de encerrarmos uma parceria por entender que as pessoas da empresa cliente não estavam tratando nosso time de forma adequada, e mesmo após algumas conversas não houveram melhoras e prezamos acima de tudo por um ambiente saudável - sempre reforçamos que no final do dia somos todos humanos e precisamos nos respeitar.

Pessoas. Nossa principal meta na companhia é garantir a segurança de todos os colaboradores, bem-estar e respeito. A quantidade de ações, treinamentos e cuidados para garantirmos a saúde de nossos colaboradores e realmente um diferencial, além é claro do cuidado humanizado do Comitê de Gente, da atenção às necessidades individuais que tentamos atender da melhor forma possível. Governança, a empresa possui estratégias muito bem definidas e processos descomplicados e eficientes. Sustentabilidade. Sentimos muito orgulho do nosso cuidado com o meio ambiente, os trabalhos realizados pela área são lindos e gratificantes, como a preservação das Barragens, Grutas e Cavernas da região, cuidado com os animais silvestres, é um trabalho minucioso e muito bonito de se viver.

Em primeiro lugar a segurança de todos, desde o quesito EPI e EPC, treinamento de normativos e em equipamentos, até os locais de trabalho (já que se trata de uma empresa do ramo de construção civil). O valor Respeito é trazido de geração a geração na Mampei Funada. A comunicação Transparente é entendida como um ato de amor ao próximo, desde o feedback positivo ou negativo para um processo seletivo (retorno amistoso e explicativo) quanto aos feedbacks sobre as rotinas de trabalho e efetivação dos colaboradores - um exemplo difícil de comunicação transparente é nos casos de desligamento de colaboradores, o acolhimento, a explicação, a devolutiva para a notícia com todos os cuidados necessários. Inovação nos processos de vendas, formulação de contratos e nas estratégias de marketing.

SOMOS HUMANOS, não porque tá na moda e sim porque temos empatia, sabemos nos colocar no lugar do outro. O mundo pede socorro e não há nada mais contraditório que um planeta de humanos pedir por humanidade. Vamos Lutar! Quando vivemos; quando nos colocamos no lugar do outro e entendemos o que esta passando / quando nos mobilizamos por projetos e ideias sociais / quando temos inteligência emocional para lidar com as situações de nosso dia-dia Quando não vivemos; quando desconsideramos outras realidades diferentes da nossa / quando somos egoístas e não colaboramos com alguém precisa de ajuda / quando somos grosseiros e agimos sem medir o reflexo de nossos atos. SOMOS FORTES (Anti-frageis), diante da vida pois sabemos que ela não é fácil. TEMOS GANA; de vencer, de fazer o melhor, de ser referencia. Aumentamos nosso sarrafo e criamos novos limites para nos, tomamos risco com gelo e peitamos desafios. Quando vivemos: Quando aprendemos com um erro e evoluimos a partir dele/Quando reagimos com firmeza e determinação a episódios que nos abalam/ Quando buscamos evoluir tornando nossa mente forte e nosso corpo e saúde em equilíbrio. Quando não vivemos: quando nos vitimizamos diante de situações corriqueiras/quando não enfrentamos os desafios que são postos/ quando deixamos o desanimo nos abater. SOMOS INQUIETOS, não faz a nossa cabeça ficar olhando a vida passar, somos protagonistas da nossa historia e por isso buscamos a todo momento; novas saídas, negócios, oportunidades e principalmente formas de evoluir. Seja por um livro que lemos ou conselho que escutamos. Que isso me faça começar a meditar ou ir para o escritório pedalando Quando vivemos; Quando buscamos sempre novas oportunidades, inovação e melhorias /Quando não a zona de conforto nos incomoda e estudamos e aprendemos sempre/ Quando movimentamos as pessoas ao nosso redor, fazendo com o que time cresça. Quando não vivemos; quando nos acomodamos e nos contentamos com o acaso e navegamos a deriva sem o impulso de nossa própria energia / Quando entramos no mood do Zeca Pagodinho / quando esperamos que só a companhia estruture meu futuro sem buscar por ele e a responsabilizo por tudo de bom e ruim que acontece. SOMOS INTEGROS, somos do bem, procuramos o lado certo da historia, agimos para transformar e estamos por inteiro e não pela metade isso sim é integridade, pelo menos pra nós. Quando vivemos; Quando ouvimos sempre os dois lados de uma historia / Quando fazemos o certo ainda que seja mais difícil / quando nos colocamos por inteiro em um projeto/oportunidade/trabalho. Quando não vivemos; quando minhas palavras não combinam com meus atos e não tenho coerencia/ quando prometo algo e não cumpro / quando não peço desculpas quando erro. SOMOS DONOS, de nos mesmos e do nosso negocio. Temos personalidade e buscamos antecipar o futuro. Somos o que vivemos dia por dia e pensamos e agimos como donos desta companhia. Sem medo de se posicionar, sem medo de tomar posturas e decisões, afinal isso aqui é seu futuro! Quando sou proativo em iniciar processos que beneficiem a empresa / quando somos responsivos (ou seja, você nunca vai nos ouvir dizer:"não é problema meu") / quando estamos flexíveis e prontos para mudar o rumo das ações para atingir os objetivos da empresa; Quando não vivemos; quando não me importo com a saude e perpetuidade do negocio / quando não escuto atentamente o problema de um cliente com intenção de resolver / quando atribuo apenas aos socios e gestores a busca pelo sucesso da companhia. SOMOS CRIADORES (adaptabilidade), de solução, não vitima dos problemas. Criatividade para fazer mais com menos é Lei aqui! Busque apresentar ideias em que tenha refletido, estudado, buscado referencias. Ideias boas geralmente não saem do além. Quando vivemos: Quando busco uma saída nova para um problema corriqueiro e divido com meu time. Quando busco referencias em outros cases e busco melhorias. Quando trago algo embasado para discussão propondo solução e não suscitando problemas. Quando não vivemos; Quando em frente às mudanças, eu apenas tolero, nego, ou fujo da realidade ao invés de me adaptar da melhor maneira a elas / quando espero que outra pessoa resolva meus problemas / quando não busco repertorio; filmes, livros, lives e ate momentos de descanso que permitam aumentar minha criatividade. Todo fim de trimestre reconhecemos os colaboradores que mais se encaixaram dentro de valores específicos. Temos os valores impressos em nossas paredes para que todos possam estar sempre lembrando. Temos o Qulture Rocks que é uma plataforma de gerenciamento de RH que contempla tanto metas, performances, desenvolvimento individual, como também o sentimento dos colabores, colhe feedbacks, alinha reuniões entre outros.

Nosso maior valor é a pessoal, focamos 100% na valorização do nosso colaborador, tentando deixar seu ambiente de trabalho cada vez melhor e aplicando treinamento para se tornar um profissional cada vez mais qualificado. Como disse anteriormente, deixamos todos no mesmo nível, o que nos ajuda em vários casos, como o próprio corretor tomar uma decisão de venda sem precisar consultar a diretoria, pois ele já é alinhado com nossas regras e valores. Isso nos faz criar vários especialistas, que nos ajudam na evolução da empresa em todos os aspectos, nos dando ideias, sugestões e até traçando estratégias conosco para lançamentos ou algo do dia a dia. Incentivamos a liberdade, mas com compromisso, onde todos se sentem dono do negócio, gostamos de falar, que quem é dono do negócio são eles, que o sucesso do nosso time só depende deles.