As qualidades essenciais que também fazem parte da nossa cultura organizacional são: ética, coletividade e diversidade. Ética: conquistar admiração por tomadas de decisões visando o coletivo. Coletividade: enxergando que apenas no coletivo teremos oportunidade de crescimento. É ter orgulho de pertencer. Diversidade: somos formados por pessoas de diferentes gêneros, idades, backgrounds, estilos de vida e habilidades. A diversidade cria oportunidades de oferecermos estratégias criativas para o mercado. Para tornar essa experiencia única o colaborador já inicia a sua jornada quando envia o seu currículo e recebe uma mensagem de agradecimento. Após o candidato ser selecionado para a vaga ele recebe uma carta do CEO o convidando para o dia da integração. É o CEO da que faz o primeiro contato já na sede da agência dando boas vindas com a “Campanha de Integração”. Já na sala de reunião ele recebe um kit de boas vindas com um caderno contendo a cultura organizacional, metas do Planejamento Estratégico, o Código de Conduta, o livreto dos benefícios, plano de carreira e uma breve história da empresa. Depois é a vez do Gestor apresentar as ferramentas, a rotina e o que a empresa espera do candidato, e só após ele é apresentado para toda equipe através de um comunicado (período de COVID) ou vídeo chamada. Toda a estrutura da agência fortalece e incentiva o coletivo e a diversidade, pois não há lugares fixos de trabalho, deixando o entrosamento e trabalho da equipe fluírem organicamente. A linguagem do Manifesto da Cultura Organizacional está presente em todas as comunicações e tomadas de decisão. Mas é através do programa “Valeu!” que os colaboradores agem ativamente agradecem uns aos outros, dando dicas nos projetos e participando coletivamente de muitas decisões. No nosso programa de sugestões “Pote de Ideias” que todos podem interferir com ideias em projetos que muitas vezes não estão envolvidos, como também sugerir melhorias em processos, mudanças estruturais e opiniões que possam impactar em toda a agência. Todas essas ações, principalmente a jornada da “Campanha de Integração”, esclarecem e fixam a cultura da agência que é trabalhada dentro da rotina da equipe. Todos têm a confiança de ser protagonista para falar em nome da io! com a mesma unidade. Essa confiança é medida pelos elogios e feedbacks dos clientes que têm liberdade para falar desde o CEO até os jovens aprendizes.

Somos uma empresa oriunda do Grupo Eletronica Santana, há 56 anos no mercado. A Dealer Shop é a empresa mais nova, que chegou com o desafio de mudar o mercado de distribuição, inovando com soluções de comunicação integrada. Temos espirito jovem e nossa equipe reflete isso. Cultivamos aqui este ar de família. É muito raro alguém chegar na Dealer e não se sentir acolhido rapidamente. Celebramos aqui as pequenas conquistas, reconhecendo nosso público interno através de ações voltadas para as pessoas. Isso cria uma atmosfera que torna único o clima organizacional de nossa empresa. Por outro lado temos uma Diretoria inovadora, que nos desafia em todos os sentidos a sermos melhores e pioneiros em novas soluções, o que enriquece nosso desenvolvimento humano.

Somos uma empresa familiar e cultivamos aqui este ar de família com nossa equipe. É muito raro alguém chegar no Grupo e não se sentir acolhido rapidamente. Celebramos aqui as pequenas conquistas, reconhecendo nosso publico interno através de ações voltadas para as pessoas. Isso cria uma atmosfera que torna único o clima organizacional de nossa empresa. Por outro lado temos uma Diretoria inovadora, que nos desafia em todos os sentidos a sermos melhores e pioneiros em novas soluções, o que enriquece nosso desenvolvimento humano. Este mix é o jeito de ser do Grupo Eletronica Santana, há 56 anos.

Acredito que o programa de ouvir os colaboradores de maneira estrutura e recorrente, para saber a opinião e percepção da empresa. O objetivo é mapeamento pontos positivos e negativos e trabalhar em cima desta melhoria. Além disso, um SAC aberto o ano todo, que dá retorno e permite que o colaborador se posicione, também é espaço para se fazer um ambiente mais aberto e de continua melhorias. Além disso, a empresa demonstra por meio de reuniões trimestrais com presidente e VP, o contínuo desenvolvimento e também os números financeiros, quais ações e impactos, o que trás segurança aos colaboradores. Outros programas direcionados a públicos específicos como mulheres, LGBTQI+ e times, também tem objetivo de criar espaço de troca, aprendizado e segurança para serem e agirem de forma mais livre e honesta dentro do espaço profissional. Outro ponto forte que temos, considerando nosso publico jovem, são eventos que antes da pandemia aconteciam todos os meses e que animavam muitos os times e proporcionam interação e descontração mesmo dentro do trabalho. A busca contínua por melhores benefícios, um ambiente de trabalho moderno e seguro e times colaborativos. A facilidade de acesso e suporte recebida pela matriz nos EUA é outro fator que influencia muito nas aprovações e investimentos feito no Brasil.

Nossa empresa sempre valorizou a equipe. Dispomos de espaços que foram planejados para garantir o melhor ambiente de trabalho para nossa equipe. Além disso, proporcionamos um ambiente pautado na ética e no respeito, com boas relações sociais, tanto entre os colaboradores como, também, entre a liderança da empresa. A cultura do diálogo sempre foi cultivada, dando importância a um ambiente de trabalho saudável. Com essas boas relações e um excelente espaço físico, os colaboradores se sentem motivados e aumentam sua produtividade e criatividade.

Nossas qualidades essenciais são nossas declarações da cultura organizacional: SOMOS COLABORATIVOS SOMOS GUARDIÕES DA VIDA SOMOS COMPROMETIDOS SOMOS PROTAGONISTAS Os programas e projetos de RH estão alinhados em 5 pilares de sustentação: Atração, Desenvolvimento, Performance, Engajamento, Retenção. Os mais impactantes: 1) Implantação de um sistema de Gestão de Pessoas uma plataforma de People Analytics que nos permitiu visualizar a jornada do colaborador e sermos mais assertivos na gestão da performance passando pela atração, gerenciamento de talentos, treinamento e desenvolvimento e retenção. 2) Programa de Assistência ao Empregado - apoio psicológico, assistência social, financeiro e jurídico, extensivo também à cônjuge e dependentes. Temos acesso a uma plataforma que preserva a confidencialidade do colaborador, mas nos traz indicadores de demografia e principais demandas, nos permitindo sermos mais assertivos nas Qualidade de Vida. Em 2020, por exemplo, identificamos uma alta demanda no pilar financeiro, pois muitos tiveram perdas financeiras por parte dos cônjuges em função da pandemia, e trouxemos o empréstimo consignado para apoiar estes colaboradores. 3) Melhorias nas políticas e benefícios no sentido de proporcionar uma cama de conforto ao colaborador, especialmente em tempo de pandemia. Ajuda de custo em Home Office (internet e compra de cadeiras) Implantação do Seguro de Vida múltiplo salarial 25 Implantação da Previdência Privada 1:1 Reajuste do Vale Refeição - R$ 35,00 Christimas Card - R$ 250,00 4) Universidade Corporativa através de EAD, com trilhas de conhecimentos específicas, por cargos, áreas, que permite o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. Além de proporcionar o desenho de campanhas de incentivo, com trilhas de treinamentos de equipes multidisciplinares, promovendo engajamento, gestão do conhecimento e reconhecimento. Destaque de 2020: Projeto EUROTEAM. Formamos 5 equipes multidisciplinares para o Desafio Euroteam. Cada equipe recebeu um nome lúdicos que fazia analogia aos nossos produtos de kit diagnóstico, em uma competição na qual o time vencedor seria aquele que tivesse a média maior das notas nas avalições dos cursos de Compliance, Gestão do Tempo, Motivação, Marketing Pessoal. Ao longo dos 4 meses de campanha, semanalmente eram enviados os rankings de participação e "Spoiler Alerts" sugerindo o que poderia ser o prêmio da equipe, criando expectativa e energizando o time para atingir os resultados. Foi tudo de forma leve, divertida, mas com muito compromisso e engajamento. Regras foram estabelecidas e o grande prêmio para a equipe vencedora, foi uma surpresa, revelada na festa virtual de fim de ano, que foi um passeio de balão para o time fazer junto. Além disso, todos os membros da equipe vencedora e da equipe em segundo lugar, receberam uma pizza, cerveja e refrigerante para celebrar os resultados. 5) Programa de Estágios - Queremos ser reconhecidos como celeiros de talentos na área científica. Montamos o projeto junto com as áreas. Os líderes elegeram os projetos mais relevantes para recebimento dos estagiários e iniciaremos a seleção de 5 estagiários no primeiro trimestre de 2021. 6) Política de Bônus mais atrativa para o time comercial e serviços de acordo com os resultados alcançados, com pagamento trimestral. Isso promove até 12 salários adicionais a estes times. Isso deu um gás importante nas equipes diretamente ligadas nos clientes e colaborou muito com o crescimento de 50% da empresa no ano de 2020, em plena pandemia. 7) Diagnóstico da Cultura Organizacional - os detalhes deste programa está na segunda questão. 8) Implantação da Política de Cargos e Salários - os detalhes deste programa estão escritos na segunda questão. 9) Pesquisa de Clima - Jornada GPTW. Iniciamos nossa jornada e fomos certificados pelo GPTW, o que demostra que começamos essa jornada de um ótimo lugar. A revelação do selo ao time se deu na Festa de Fim de ano virtual, tematizada em SOUL Euroimmun (Alma Euroimmun). A comoção foi geral, pois em um ano tão desafiador conseguimos a pontuação necessária. O plano de ação das melhorias terá como protagonistas e "owners", os Embaixadores da Euroimmun, que são os colaboradores com mais tempo de empresa. 10) Embaixadores da Euroimmun - os detalhes desse programa estão descritos na questão 4.