Como você garante que todos – independentemente de quem sejam ou que trabalho façam – sejam colaboradores considerados importantes e assim possam alcançar seu potencial mais elevado?
Combinação de uma gestão humanizada, comunicação transparente com todos baseada numa cultura de feedback, incentivo ao desenvolvimento de forma constante e benefícios que refletem esses pilares e impulsionam o potencial de cada um. Todos os programas de comunicação e desenvolvimento são pensados estrategicamente a fim de valorizar e evoluir nos aspectos que compõem a jornada do colaborador. Tornando-se assim uma experiência ímpar, tanto do ponto de vista profissional como pessoal Os incentivos estão alinhados com nossa cultura, nosso jeito de ser e de tratar as pessoas e visam promover o equilíbrio físico, mental e o bem-estar do time. Cada um dos benefícios reforçam nossos valores internos. Fomentamos nosso jeito de ser, com estímulo a curiosidade por novos aprendizados e formação contínua, autonomia para fazer escolhas, foco para alcançar metas, transparência para conhecer a si mesmo, e sendo arrojados para juntos continuar a promover um bom ambiente de trabalho. Estacionamento É oferecida uma vaga para os cinnecters que deslocam de carro ou moto para o escritório da Cinnecta. Plano de Saúde - Bradesco Plano com Coparticipação, ou seja, os colaboradores só pagam o que utilizarem (consultas, exames, procedimentos médicos, entre outros). A Cinnecta arca com 30% do Plano de Saúde para dependentes (Cônjuge, companheiro (a), filhos solteiros naturais, adotivos ou enteados com até 39 anos, 11 meses e 29 dias de idade e filhos com necessidades especiais. Possui cobertura nacional. E oferece desconto em farmácias, além do acesso ao Clube de Vantagens Bradesco. Plano Odontológico Plano Odontológico para todos os colaboradores. Auxílio Refeição ou Alimentação Vale Refeição: concedido via cartão ALELO. Vale Alimentação: concedido via cartão ALELO. Auxílio Educação Reforça o valor “Somos Curiosos”, que é ser aberto a novos aprendizados e a formação constante dos colaboradores. Pode ser utilizado em graduação, pós-graduação, especialização, curso de curta duração e curso de línguas. Oneshot de Educação A Cinnecta arca com até 50% do valor referente a evento/congresso/seminário ou compra de livros que esteja relacionado às funções do colaborador. Auxílio Bem-estar Somos focados e entendemos que o bem-estar nos permite estar verdadeiramente presentes nas nossas atividades, por isso incentivamos os cinnecters a realizarem atividades de autocuidado e saúde. Também há reembolso para estas atividades. Pode ser usufruído em academias ou outras atividades corporais como: natação, pilates, tênis e etc. Auxílio Terapia O desenvolvimento de pessoas passa por muitas nuances e entendemos que é importante fomentar práticas em prol da saúde mental dos nossos colaboradores. Nesse sentido, a terapia e o fortalecimento das relações individuais, de autoestima e segurança de cada colaborador reflete no que chamamos de autoliderança. Oferecemos voucher neste sentido também. Acesso livre a plataforma de cursos Alura Com objetivo de estimular nosso valor 'Somos Curiosos', a plataforma Alura é disponibilizada para engajar o aprendizado e a descoberta de novas ideias. PLR Ao final do ano, todos os colaboradores fazem jus a uma remuneração extra equivalente ao valor do seu salário mensal de acordo com as metas alcançadas pela empresa. Dayoff de aniversário Na semana do aniversário o colaborador pode escolher um dia como folga. Seguro de vida Seguro custeado integralmente pela Cinnecta. Oferece coberturas por invalidez permanente total ou parcial por acidente; invalidez funcional permanente ou total por doença. Auxílio Transporte ou Combustível Benefício para deslocamento entre a residência e Cinnecta, disponibilizado via cartão vale transporte para quem utiliza transportes coletivos. Para quem utiliza veículo próprio, é disponibilizado o cartão ALELO MOBILIDADE, que é aceito em postos de combustíveis. Todos os nossos benefícios, exceto o oneshot de educação, são disponíveis para todos os colaboradores a partir do momento em que eles entram na Cinnecta. Dessa forma, impulsionamos o bem-estar e o desenvolvimento de todos. Onboarding e Contratação No processo de atração e seleção, conceitos como cultura e valores são avaliados nos candidatos. Entendemos que as soft skills são tão importantes quanto as hard skills. Ao entrarem na empresa, o novo colaborador passa por um processo de Onboarding que envolve o time de Pessoas & Cultura, líder imediato, colegas e a diretoria. Um cronograma é enviado no primeiro dia a fim de que ele tenha maior clareza de como será sua agenda e assim possa se organizar. Além disso, o tradicional tuor pela empresa, que acontecia no modelo presencial, foi substituído por um passeio nas salas virtuais conduzido pelo RH. É o momento em que o recém chegado conhece todas as áreas, bem como os papéis e responsabilidades de cada uma. Nos primeiros 90 dias, são feitos acompanhamentos junto ao time de pessoas e cultura em parceria com os líderes a fim de acompanhar a adaptação.
Temos uma reunião mensal onde participam todos os colaboradores e sócios para passagem das pautas do mês anterior, comemoração dos aniversariantes do mes corrente e homenagens diversas como: tempo de casa, datas comemorativas incluindo dia das mães, dias as mulheres, dia dos pais etc. Aqui na Projelet, temos como prática homenagear os colaboradores por tempo de casa. Com 05 anos, 10 anos e 15 anos ou mais. Todos recebem placas de homenagens ou troféus. Com 05 anos, recebem um voucher para rodizio de churrasco com acompanhante. Com 10 anos ou mais, um vale viagem no valor de R$ 1200,00 para o homenageado utilizar como preferir. Em datas como dia dos pais, das mães, das mulheres, os colaboradores são presenteados também. Fazemos isso para que, de fato TODOS se sintam valorizados não só como profissionais, mas como pessoas. Dentre os benefícios, temos: plano de saúde com mensalidade custeada pela Projelet para colaboradores e dependentes que só arcam com coparticipação, plano odontológico a um custo baixo e sem coparticipação, estacionamento custeado quase em sua totalidade pela empresa. Neste caso, os colaboradores interessados, arcam com um valor de R$ 35,00 mensalmente. Nosso ticket pode ser alimentação ou refeição a escolha do funcionário e o valor é de R$ 28,74. Temos também um benefício que promove a alimentação saudável que é o Clube da Fruta. Nele, os colaboradores interessados, recebem diariamente um pote de 250 g de frutas descascadas e picadas com custeio de 50% do valor total, pois a empresa paga a metade. Para o colaborador, o valor mensal não passa dre R$ 33,00. A nossa Cultura For All impacta diretamente na contratação, pois a empresa se torna mais atrativa, uma vez que sempre estamos divulgando ações de integração nas redes sociais. Quando chega um novo colaborador, recebemos o mesmo com um lindo kit boas vindas composto por: Mochila para notebook, garrafa térmica, caneta metálica, caderno, máscaras e um vidrinho de álcool em gel (tudo personalizado com a logo da empresa) e o novato é acompanhado o dia todo pelo RH que promove sua inserção na equipe onde irá atuar e em toda a empresa. O treinamento introdutório conta a história da empresa e dá exemplos de como nossa cultura é vivida para que o novo entrante já vá absorvendo e se adaptando.
A adoção de um modelo de gestão de pessoas altamente colaborativo, gerador de informação válidas, comprometido com mudanças e resultados, é o fator principal que assegura o cumprimento da Missão da Anadem de: “Atender com excelência às demandas de nossos associados, zelar pelo exercício ético da Medicina e da Odontologia, fortalecer os fundamentos do Direito Médico e criar medidas para Segurança do Paciente”, A estrutura organizacional da Anadem compõe-se de quatro eixos que contemplam as áreas Comercialização, Jurídico, Alianças Estratégicas e Conhecimento, concentrando cada eixo um conjunto de ações e estratégicas direcionadas para o alcance de resultados em segmentos específicos. Em que pese a especificidade temática de cada eixo, os mesmos se interrelacionam e se complementam numa atuação sistêmica e transversal envolvendo todos os colaboradores das unidades fim e meio da estrutura organizacional ANADEM, independentemente de cargos, funções e posições hierárquicas. A Anadem adota uma concepção integrada de educação, que conceitua competência como a faculdade de mobilizar conhecimentos, saberes, atitudes e habilidades, para um desempenho satisfatório em diferentes situações de vida: pessoais, profissionais ou sociais. O arcabouço da estrutura organizacional com foco no modelo de gestão orientada para resultados e a utilização de inovadores recursos instrucionais de aprendizagem da Universidade Corporativa Anadem - UCA permitem, de forma integrada e planejada, que os programas e projetos de formação e educação continuada da UCA, tenham seus objetivos finalísticos claramente definidos, possibilitando que os colaboradores (funcionários) participantes dos cursos, treinamentos e capacitações, compreendam, dominem e executem: Competências Cognitivas / Pensar Crítico (profissionalização orientada para excelência técnica); Competências Atitudinais / Pensar Criativo (relacionamento interpessoal e motivação); Competências de aplicação / Pensar operacional (gestão sistêmica de suas atividades) requeridas para o exercício de suas profissões. A Universidade Corporativa Anadem – UCA realiza mensalmente, dentro do Programa de Reciclagem de Colaboradores Internos, a atividade de melhoria contínuas denominada Encontros de Aprimoramento Profissional .- EAP. O objetivo é preparar e familiarizar a força de trabalho da Anadem com a implantação do Ciclo PDCA (planejamento, execução, avaliação e aprimoramento), dos processos de trabalhos requeridos para a realização das rotinas e procedimentos de atendimento aos associados e colaboradores externos. Dentre outras ações que tem foco no engajamento e comprometimento dos colaboradores, destaca-se o Programa de Bolsas de Estudos que contempla todos os níveis de ensino (ensino fundamental, médio, técnico, superior, especializações e pós-graduação), para todos os funcionários envolvidos com as atividades fim e meio da Anadem. Destaca-se ainda o Programa QVT – Qualidade de Vida no Trabalho e Promoção à Saúde, que tem por objetivo implementar estratégias para melhorar o clima organizacional, humanizar o ambiente de trabalho, gerar eficiência, produtividade e, principalmente, bem-estar para todos os colaboradores.
Somos uma empresa de tecnologia, e que em 2020 conseguiu abrir contratação no Brasil inteiro. Temos uma cultura tão plural, que já contratamos pessoas até de outros países, falando outras línguas e com culturas totalmente diferente da nossa. A diversidade é o nosso lema, e acreditamos que as pessoas tem suas peculiaridades, mas todas são iguais perante ao respeito mútuo. Levamos em consideração o valor que o colaborador agrega para os projetos e outros colaboradores da empresa. Com isto não levamos em consideração ao contratar para um cargo se a pessoa é homem ou mulher, se ela tem filho ou não, ou se ela é formada naquela competência que está sendo pedida na vaga. O importante é ela querer fazer diferente, e ter a experiência de vida e de mercado. Como somos uma empresa híbrida, e trabalhamos de forma livre desde antes da pandemia, pode-se dizer que a maioria sempre trabalhou de home-office, o que facilita por exemplo, a contratação de pessoas que acabaram de ter filhos e precisam dar uma atenção especial durante o dia aos seus bebês. Incentivamos as pessoas serem felizes e estarem em harmonia com sua vida pessoal, para refletir positivamente em seu dia a dia na organização. Não temos turno de trabalho rígido, é de acordo com o que cada um acredita ser mais conveniente para sua produção e projeto. Incentivamos as pessoas serem donas no negócio, então nada melhor que elas mesmos fazerem o seu horário de trabalho. Contratamos muitas pessoas que estão migrando de área, até estagiários com carreiras e idades mais avançadas, mas que querem começar na área de dados, e que estão fazendo algum tipo de graduação ou pós graduação em dados. Somos uma empresa muito ativa nas redes sociais e na comunidade de dados, o que proporciona mostrarmos com eficácia nossa cultura no dia a dia, impactando positivamente a contratação dos novos talentos. A integração acontece tanto no Onboarding proporcionado na primeira semana que o colaborador entra, quanto com o seu padrinho/madrinha escolhido para dar o apoio inicial, tanto com as Guildas (times) criados por área e squad dos projetos. Mesmo home office conseguimos acompanhar a evolução dos nossos colaboradores e tratar com agilidade as aflições que eles possam ter e reconhecimentos merecidos. Temos um programa de Stock Options, que as pessoas que acreditamos que são chaves e talentos para e empresa, nós a convidamos para ser sócia da empresa, e muitos já conquistaram este posto, com o seu trabalho, dedicação e paixão pela A3Data. Outro programa que temos para potencializar a singularidade dos nossos colaboradores é do Assessment com uma empresa especializada em psicologia organizacional. O objetivo é trazer as pessoas para uma evolução de carreira com um acompanhamento certo, com direção, auto conhecimento e plano individual de carreira.
O DNA da empresa, e em muito do setor, é um dna desafiador. Vivemos e provocamos nosso ambiente a ser um ambiente de mudança constante, criando assim possibilidades imensas de crescimento. Nosso estilo de liderança está baseado no binômio autonomica-responsabilidade, deixando claro que a empresa é uma plataforma de negócios que os colaboradores devem usar para criar novas ideias, projetos e até mesmo setores. Em nossa rotina de criação e revisão de PDIs (pro trimestre) alinhamos com todos os colaboradores seus objetivos de crescimento na dimensão do crescimento técnico na função, avanço em idiomas (importante em nosso setor), comportamentos e projetos internos. Neste momento são pactuados objetivos de curto prazo de parte a parte, onde tanto o colaborador quanto a empresa se comprometem com os mesmos objetivos. Os benefícios da empresa alcançam a todos os colaboradores e incluem, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, vale alimentação/refeição, transporte e demais auxílios como por exemplo, auxílio creche. Os treinamentos da empresa são extensíveis a todos os colaboradores, inclusive temos uma política educacional que incentiva idiomas, certificações técnicas (muito importantes no nosso setor) e cursos de graduação e pós-graduação. O critério para a distribuição destas bolsas está associado a um tempo de casa mínimo e nível de engajamento/performance do colaborador. Promovemos na empresa uma jornada da Diversidade, convidando profissionais de outras empresas e culturas para uma mesa redonda (bimensal) com todos nossos colaboradores, criando um foro de discussão e crescimento coletivo nos assuntos que envolvem diversidade, abordando questões como racismo, viés inconsciente, uso da linguagem entre outros. Vemos que esta discussão vem alterando significativamente o setor de marketing e de pessoas, com isso percebemos maior procura em nosso processo de recrutamento.
O senso de pertencimento é iniciado no processo de recrutamento e seleção, onde a última etapa para a aprovação dos candidatos pré aprovados é realizada por um grupo que é alterado a cada processo, assim todos podem participar. Chamamos esta etapa de sabatina, é uma roda de conversa onde o grupo de colaboradores faz perguntas ao candidato para validar o seu alinhamento com a vaga e cultura, o candidato também pode realizar perguntas a equipe. Desta forma já trazemos o senso de pertencimento da equipe para a integração do novo colega que foi aprovado por todos. Nossos treinamentos de fomento à cultura foram escolhidos através da indicação dos colaboradores e cada um pode se inscrever para realizar alguma prática com a equipe. Assim aumentamos o senso de responsabilidade de todos em fomentar a cultura da CAPTEI. Nossos conteúdos digitais são realizados e apresentados pelos especialistas de todas as áreas, trazendo a todos o orgulho em fazer parte do nosso time! Fomentamos uma cultura de feedback! Em nossas reuniões sempre abrimos espaço para todos exporem suas ideias e que as mesmas sejam validadas e aplicadas. Para nós, antes de qualquer qualificação é fundamental que um CAPTEIER seja movido a crescimento e se mantenha em desenvolvimento constante. Os benefícios como participação de treinamentos, plano odontológico (que abrange descontos médicos), vale alimentação, ginástica laboral são para todos. Além de que estamos com propostas de aumentar nossos benefícios, sempre pensando no bem estar de todos.
Quando chega um novo profissional na empresa, ele é apresentado para todos os setores e, assim, conhece pessoalmente os diretores, gerentes, coordenadores e os novos colegas de trabalho. Após isso, participa de uma reunião de Integração de Novos Colaboradores e ganha acesso a Universidade Cisa, um portal online, onde o colaborador é integrado à empresa, suas práticas culturais e história, realizando na sequência um treinamento de produto. O setor de RH também divulga nos canais de comunicação “Bem-Vindo à Cisa” enviado por e-mail e fixado nos murais da empresa, para que todos os colaboradores conheçam os novos colegas, independente do cargo e da função. O comunicado dá as boas-vindas ao novo colaborador, traz foto do profissional e os dados de contato: cargo, e-mail, telefone e Skype. Treinamentos de produtos, treinamentos sobre certificações, ISO e normas relacionadas aos segmentos em que atuamos; Treinamentos constantes de Assistência Técnica e Convenções de vendas; Treinamentos relacionados à formação e função do profissional na empresa, visando desenvolvimento. O estímulo à capacitação também é uma forma de inspirar e motivar os colaboradores, bem como mostrar que o trabalho de cada um faz muito sentido para a Cisa. Dispomos de um ambiente online, Universidade Cisa, onde são realizadas integrações de novos colaboradores, capacitações e atualizações da equipe. Sugestões e melhorias propostas por colaboradores são sempre bem-vindas. Na Cisa, as sugestões são encaminhadas, primeiramente, ao gestor imediato que, por sua vez, submete à avaliação das áreas envolvidas. Dentre os exemplos de colaboradores que trouxeram ideias com impactos positivos, podemos citar a adoção de nomes para produtos, vindo de sugestões de colaboradores. Já tivemos dois produtos com nomes sugeridos, como a linha de Opcionais Elegance (de autoclaves e termodesinfectoras) e a Série ASAP (autoclave). Folga na sexta-feira ou na segunda-feira? Quem não quer? Cada colaborador da Cisa, na semana do seu aniversário, escolhe um dia de folga. E o melhor: essa parada é remunerada. A iniciativa da empresa também é colocada em prática desde 2014 e todos gostam. A única regra é que precisa ser numa sexta ou na segunda-feira da semana do aniversário. Se o colaborador estiver em férias no seu aniversário, ele também terá direito à folga assim que retornar às suas atividades. Essa boa prática se estende a todos os colaboradores da Cisa e também aos estagiários. Sugestões e melhorias propostas por colaboradores são sempre bem-vindas. Na Cisa, as sugestões são encaminhadas, primeiramente, ao gestor imediato que, por sua vez, submete à avaliação das áreas envolvidas. Dentre os exemplos de colaboradores que trouxeram ideias com impactos positivos, podemos citar a adoção de nomes para produtos, vindo de sugestões de colaboradores. Já tivemos dois produtos com nomes sugeridos, como a linha de Opcionais Elegance (de autoclaves e termodesinfectoras) e a Série ASAP (autoclave). Chegar mais tarde para resolver algum assunto da vida pessoal ou sair mais cedo para se dedicar aos estudos, ir à academia, qualquer outro compromisso ou até mesmo “escapar” do trânsito nos horários de maior movimento. Isso é possível na Cisa, pois, os colaboradores têm horário de trabalho flexível. A empresa, no intuito de contribuir para um equilíbrio entre vida pessoal e profissional, implantou o Horário Flexível, no qual todos os colaboradores podem iniciar sua jornada de trabalho entre às 07h e 08h30 e sair entre 16h48 e 18h18 do seu dia normal de trabalho. A implantação do banco de horas foi outra iniciativa visando à satisfação dos colaboradores quando o assunto é equilibrar os compromissos da vida pessoal e profissional. Além disso, o sistema é utilizado para os casos de pouca atividade/baixa produção, quando a empresa pode reduzir a jornada normal de trabalho sem que o colaborador sofra perda salarial.
Aqui na 4blue, nos preocupamos em fazer as pessoas se sentirem especiais, por isso reconhecemos nossos colaboradores por méritos alcançados e por tempo de empresa, enviando presentes que se ajustam ao gosto de cada um. Além disso, em datas especiais, como nascimentos de filhos e casamentos, criamos presentes 100% personalizados, que tenham a ver com o colaborador presenteado e sua história junto à empresa. Nos preocupamos com o bem estar de cada colaborador, por isso temos um personal trainer que realiza aulas online de diferentes modalidades em dias e horários flexíveis que permitem que qualquer colaborador possa participar ao vivo ou através das aulas gravadas. Esse benefício é extensível aos familiares dos colaboradores, permitindo que toda sua família possa cuidar da saúde e bem estar, e não tem qualquer custo para os colaboradores Incentivamos que os colaboradores façam pequenas pausas em suas atividades ao longo do dia, seja para ler, socializar, sair do computador ou dar uma caminhada ao ar livre. Para ajudar a incorporar esse hábito no dia a dia, realizamos trimestralmente um programa de treinamentos chamado Work Life Balance onde trazemos temas relacionados à organização, foco, produtividade e priorização de tarefas com o intuito de ajudar a equipe a ter maior equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. E incentivamos a cada 3 meses que os colaboradores tirem mini férias para descansar. Essas mini férias são remuneradas e não são descontadas do período de férias do colaborador. Realizamos treinamentos relacionados a qualidade de vida a cada 3 meses e fornecemos informações mensalmente sobre Qualidade de Vida. Nos preocupamos genuinamente com o bem estar de todos, buscando ouvir cada um sempre que percebemos que algo pode não estar bem. Disponibilizamos para conhecimento de todos um material chamado “Manifesto sobre as Mulheres” onde orientamos sobre o respeito às diferenças, o cuidado com expressões e formas de tratamento que geram desconforto nos colegas. Destacamos que aqui prezamos acima de tudo pelo respeito a todas as culturas, orientação sexual, gênero, sexo, faixa etária, raça/cor, etnia, deficiência, entre outros. Comemoramos com frequência os feitos da empresa, sempre sinalizando a importância de todos em cada conquista e somos transparentes em nossa comunicação, permitindo que os colaboradores conheçam a saúde financeira da empresa, os resultados esperados e os resultados alcançados. Essas ações têm um impacto positivo nas relações entre as pessoas aqui, gerando um sentimento de respeito mútuo, garantindo assim um ambiente onde as pessoas se sentem seguras para expor suas ideias e opiniões.
A cultura de protagonismo se traduz também nos benefícios oferecidos ao time: plano de saúde e odontológico, ajuda de custo para cursos e eventos, política remote first, Mac Book Pro, bônus em dólar, iPhone e stock options para posições estratégicas e seniores, cartão de benefícios flexíveis que têm como principal característica a possibilidade de escolher livremente os benefícios que mais interessam e que mais se adaptam ao perfil de cada um.
Desde a criação, focamos em montar um time com vontade de inovar, brilho no olho e propósitos bem definidos. Queremos fazer parte do sonho dos nossos colaboradores. Aqui, valorizamos o conhecimento e o talento de cada um. Incentivamos o nosso time a questionar, criar e ser parte da mudança. Queremos despertar o melhor de cada pessoa.
Temos como beneficios, plano de saúde e odontológico, auxilio academia, oferecemos café da manhã para todos na empresa.
Através dos processos seletivos, buscamos além das competências necessárias para a execução do trabalho, identificar nos candidatos presença dos valores e crenças que temos em nossa raiz, para que a vida funcional deste colaborador esteja em harmonia com a cultura do Hotel, bem como alinhada à missão e visão de futuro da Empresa. O ciclo de Recrutamento e a Seleção no Hotel Gran Marquise é iniciado quando surgem vagas/oportunidades internas, que se faz necessário à contratação de um novo colaborador. Esse novo colaborador pode ser captado no mercado externo através de recrutamento e seleção ou interno via avaliação de potencial/seleção interna. Cabe à Gestão de Pessoas conduzir o processo juntamente com o gestor solicitante da vaga. O processo de integração no Hotel Gran Marquise é iniciado com os treinamentos introdutórios que são realizados logo que o novo colaborador é admitido. Todos os novos colaboradores, de qualquer nível hierárquico, recebem a grade completa dos Treinamentos Introdutórios, que chamamos carinhosamente de Acolhimento. Medimos a eficácia destes treinamentos através da realização de dinâmicas de aprendizagem e de prova de conhecimento, com nota 8,00 prevista para aprovação. Em caso de não atingimento desta nota, o colaborador será acompanhado até que o resultado seja satisfatório. Para cargos de liderança ou que exigem conhecimento primoroso de rotinas de setores que interligam-se em suas atividades, é realizado o Estágio Interno. Este momento é de fundamental importância, pois proporciona ao novo colaborador a compreensão dos fluxos e procedimentos das áreas e a relação destas com o desenvolvimento do seu trabalho. O acompanhamento do período de experiência é outra prática que facilita o processo de integração do novo colaborador, uma vez que um dos objetivos é a verificação do processo de ambientação do recém-admitido, bem como a promoção do feedback de melhoria às atividades desenvolvidas pelo mesmo. Como vantagens deste diagnóstico, citamos: - Estimula dar e receber feedback; - Oferece a oportunidade de o colaborador expor as necessidades de melhoria da empresa; - Oferece a oportunidade do líder de informar o que o novo colaborador precisa melhorar; - Facilita a manutenção do colaborador na empresa – diminuição rotatividade. Ainda no processo de integração temos a entrega do Kit de Boas-Vindas. Nossa missão é acalmar e conter a ansiedade do novo funcionário em seu primeiro dia de trabalho, por isso preparamos um Kit de Boas-Vindas especialmente para ele. A Gestão de Pessoas recebe o colaborador logo que a portaria anuncia a sua chegada, em seguida direciona-o até o setor de rouparia, onde, juntamente com o fardamento ele recebe uma sacolinha que contém o seu crachá funcional, máscaras de prevenção a covid-19 e uma carta conselho assinada pelo Gerente Geral. Além disto, algumas práticas internas fazem com que os colaboradores sejam reconhecidos e que a sua presença no hotel faça a diferença como profissional. São elas: Certificação profissional – ainda no período de experiência, o colaborador irá passar por treinamento teórico e acompanhamento prático. Este treinamento é no âmbito técnico e corresponde as atividades técnicas da área. O resultado deste processo deve ser superior/igual ao aproveitamento de 80%, caso não consiga, o colaborador passará pelo processo de recuperação com ênfase nos pontos de melhorias. Após isto, o colaborador recebe um certificado da empresa, onde em reunião geral, ele será chamado pela gerência da área, Gerente Geral e gerência de Gestão de Pessoas para ser reconhecido como colaborador Certificado na Função. A Certificação deve ocorrer uma vez ao ano e além da Certificação Técnica, temos também a Certificação Humana que tem como objetivo desenvolver habilidades voltadas ao comportamento do colaborador e a Certificação Gerencial que visa o desenvolvimento de habilidades voltadas a produção de ambientes motivados, produtivos e de alta qualidade, fazendo uso das ferramentas do Sistema de gestão como Gerenciamento da Rotina, 5S e Gerenciamento pela Diretrizes. Ainda na Reunião Geral, podemos promover nossos colaboradores através de pautas como: promoções do mês, novos colaboradores, elogios de clientes, onde mencionamos os nomes dos colaboradores, aniversariantes do mês, novos papais/mamães, conquistas pessoais, etc. Temos também, em nossa festa de confraternização do Natal, os reconhecimentos anuais para colaboradores que tenham mais de 10, 15, 20 e 25 anos, os prêmios vão desde placa de reconhecimento, a valores financeiros com cheques simbólicos e viagens.
Criamos um ambiente que permite o engajamento, criamos estratégias e endo-marketing, realizamos feedbacks constantes e temos o acompanhamento individual. Temos plano de Cargos e Salários com metas claras e objetivas.
O verdadeiro reconhecimento das práticas internas sem dúvida vem dos feedbacks positivos de nossos clientes. Fazemos questão de repassar isso aos nossos colaboradores, incentivando que a boa qualidade do serviço prestado seja mantido. A forma mais comum que usamos são os bônus em dinheiro e a participação como "sócio" igualitário nos projetos desenvolvidos em conjunto.
Comunicação interna: Com boa comunicação, é possível fazer os envolvidos entenderem as ideias da PlaceTI de maneira efetiva. Também temos canais de comunicação aberto para entender o olhar do outro, pois local de trabalho é composto por pessoas com experiências e opiniões diferentes. Incentivamos o crescimento profissional: Treinamento e mais treinamento são dados internamente e também patrocinados pela Place TI. Avaliação de desempenho: fornecemos material para que essas pessoas consigam se desenvolver, tornando-se profissionais mais completos e ajudando de maneira efetiva a alcançar os objetivos empresariais. Processo seletivo: Focamos em indicações e temos como primórdio as características de caráter e não apenas de habilidades, pois esta última desenvolvemos internamento. Exemplo de como nossas ações impactam nos negócios: Nossa secretária da Diretoria não tem a menor obrigação de entender das nossas ofertas de produtos e serviços, no entanto, acreditamos que todos devem saber o mínimo possível do que a Place TI fornece, nesse contexto, um determinado cliente entrou em contato e graças aos treinamentos nossa secretária estava bem preparada para sanar as dúvidas, assim, não permitiu que o cliente procurasse a concorrência.
Todos os programas da empresa ficam a disposição de todos, indiferente da posição que ocupam. Disponibilizar tudo isso aos nossos colaboradores, reflete o nosso crescimento. Eu como executiva da empresa, dou a direção, mas quem movimenta todos os processos são eles, e acredito que este engajamento, reflete diretamente em nosso crescimento.
Na Bacardi, um dos nossos três pilares é “Founders Mentality”, ou seja, instigamos nossos Primos – forma como nos referimos uns aos outros- a agir e pensar como se a companhia fosse deles mesmos, o que faz com que cada um seja capaz de influenciar de forma significativa a nossa tomada de decisão e por isso, lidam diariamente com muita autonomia, exposição e responsabilidade. Aqui, cada um dos colaboradores é apreciado por quem é, pelo que faz e por quem gostaria de se tornar. Mensalmente, durante a nossa reunião com todos os Primos, temos um espaço dedicado aos reconhecimentos. Nesse momento, qualquer Primo, de qualquer cargo/área pode reconhecer outro(s), sem regras específicas. O reconhecimento pode ser por um projeto grande que foi desenvolvido em conjunto, ou simplesmente por uma mensagem de conforto enviada no momento correto. Essa prática faz com que os Primos sejam reconhecidos não só pelo trabalho que fazem e impacto que tem na companhia, mas também pela forma que conseguem mudar o dia de outro Primo e demonstrar nossos valores em suas atitudes. Além disso, nossa iniciativa chamada “Carrer Talks” - onde todos os Primos, independente de área, função ou cargo, pode reservar um momento na agenda do nosso Country Manager para conversar sobre o desenvolvimento da sua carreira – é extremamente valiosa no quesito de fazer com que cada um dos nossos Primos entendam o quanto a companhia dá valor ao desenvolvimento das suas carreiras e ambições. Em relação ao nosso processo de recrutamento, temos uma plataforma global chamada Next Move onde todas as vagas são postadas internamente durante 14 dias antes de serem postadas externamente para o mercado. Isso acontece pois queremos que nossos Primos entendam que têm preferência dentro dos processos seletivos internos pois gostamos de reter e valorizar os nossos talentos internos antes de buscar com o público externo. Além disso, ainda para assegurar um processo seletivo que seja diverso, transparente e justo com todos, de um lado, todos os nossos candidatos recebem o BatPack que é um material onde podem encontrar mais detalhes sobre a nossa cultura, estrutura global e job description; e por outro lado, todos os gestores recebem um treinamento de sobre recrutamento sem vieses inconscientes. No nosso processo de integração, todos os novos Primos passam por uma imersão sobre o nosso negócio como um todo: cultura, estrutura, conhecimento técnico das marcas, mixologia, etc. Adicionalmente, todos devem participar do que chamamos de Becoming Bacardi, que consiste em uma plataforma online na qual o novo Primos terá acesso a mais informações sobre o nosso negócio, cultura e marcas em nível global. Em relação aos treinamentos, globalmente, temos uma estrutura de Core Programs, onde temos programas direcionados a todos os níveis, desde os mais júniores até os líderes mais sêniores. Consistem em programas que abrangem desde desenvolvimento de hard e soft skills até programas que trazem exposição global aos participantes. E como parte das nossas iniciativas de Diversidade, temos um programa global nesse quesito que é praticado também no Brasil. O programa chama-se Belongning, onde o foco é criar uma cultura de pertencimento onde cada Primo possa ser sua melhor versão. O programa possui três pilares (Mulheres, Racial e LGBTQIA+), e no Brasil o grande foco está em mulheres onde temos o objetivo de ate 2025 chegar em 40% de mulheres em posições de liderança. O programa no Brasil está focado desde o recrutamento sem vieses, desenvolvimento (com mentorias e desenvolvimento de planos de carreira de longo prazo) e a parte cultural onde trabalhamos com o foco de nossos primos terem mais informações e conhecimento sobre o tema.
O feedback que mais amamos receber de nossas novas pessoas é como a CUPOLA é uma empresa diferente de outras pelas quais eles já passaram. De como se sentiram bem-vindas e abraçadas, mesmo remotamente, e de como já se sentem parte do que fazemos. Ouvimos muito esse feedback por aqui graças às práticas de integração que temos adotado. Mas para que você, leitor, saiba como é ser um Cupolinde vamos te guiar pelos nossos processos internos. Imagine que você, pessoa que nos lê, entrou agora na CUPOLA. Em seu primeiro dia você será recebida com uma reunião de boas-vindas onde aprenderá toda a história da empresa e o jeito CUPOLA de trabalhar. Logo em seguida receberá seu cronograma de onboarding, uma semana cheia de aprendizados na qual você receberá seu kit de boas vindas, sua assinatura de e-mail e fará diversos cursos e reuniões com nossos sócios e líderes, conhecendo quem são eles e elas e o que fazem aqui na Cupola. Ao fim da semana você terá conhecido sua equipe e colegas de área, seu padrinho ou madrinha e terá participado de uma reunião geral onde se apresentará em nossa dinâmica de 1 verdade e 2 mentiras. Durante os primeiros 3 meses de experiência você será acompanhada pelo time de gestão de pessoas e por seu, sua líder direto(a). Terá seus primeiros one on ones para falar sobre seu futuro conosco e criará seu plano de desenvolvimento individual de experiência (PDI), pautado nas habilidades que você deseja desenvolver e no plano de carreira. Tudo isso para que possamos iniciar sua jornada de desenvolvimento conosco e possamos te ajudar a ser a melhor versão de si mesma. Você terá acesso desde o início aos nossos benefícios: o VR, que é também um VA durante o período da pandemia; o auxílio home office (e todo o suporte necessário em relação aos materiais de trabalho, como suporte técnico para o computador, cadeira adequada para trabalho, celular, materiais ergonômicos, entre outros); o passaporte do conhecimento, nosso programa de incentivo à educação; a plataforma interna da Universidade Cupola, bem como aos nossos eventos e newsletters externas como o ImobiReport; os cursos de nossos parceiros, como RD Station Partners; o day off de aniversário e também a hora do desenvolvimento, um horário semanal que você pode tirar para fazer cursos, ler um livro, participar de um evento ou trabalhar no seu PDI. Nos seus primeiros meses você também participará de palestras internas e reuniões do Coletivo Cupola onde poderá falar e aprender sobre temas de saúde, desenvolvimento profissional e de diversidade & inclusão. Ah, e queremos sempre ouvir a opinião de nossas pessoas, então você terá acesso às pesquisas internas e ficaremos muito felizes em receber sugestões e feedbacks, não importa seu cargo ou quanto tempo você está na empresa. Ao passar da experiência, você receberá em casa o kit de efetivação e acesso ao plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida, além de todos os outros benefícios que estão disponíveis desde o dia 1. Seus PDIs continuarão sendo desenvolvidos e você poderá participar de treinamentos e cursos internos para elevar seu desempenho. Todas as nossas pessoas têm acesso ao plano de carreira também, então você sempre poderá consultá-lo e saber exatamente o que precisa fazer para crescer conosco. Nossas políticas internas são sempre pensadas para eliminar vieses, então não interessa sua cor, seu gênero, sua orientação sexual ou seu cargo atual, queremos muito te ver crescer com a gente e se tornar a melhor versão de si, pois só dessa forma poderemos alcançar nossa missão: ser o maior agente transformador do mercado imobiliário brasileiro! E nosso crescimento é concreto. Dos 11 sócios que temos hoje na empresa, 10 entraram como colaboradores e cresceram internamente até chegarem a sócios através do nosso programa de partnership. Também, dos 11, 7 são mulheres, sendo 1 mulher negra e também 1 sócio LGBT. Não falamos das oportunidades da boca pra fora! Se você quiser crescer na CUPOLA você com certeza irá. E aí, leitor(a), o que achou? Temos muito orgulho de termos sido certificados como uma empresa GPTW pela segunda vez consecutiva e nos orgulhamos de ter avançado nossa e-NPS interna de 69 para 89 em menos de 1 ano. É claro que ainda queremos crescer mais, então estamos sempre atentos às inovações em gestão de pessoas do mercado. Você tem alguma dica para nós? :)
Para garantir essa integração possuímos grupos de comunicação internos, no qual cada colaborador faz parte e todos podem compartilhar informações, experiências e casos do dia a dia. Assim não importa se o colaborador está em uma obra em Teresina ou no escritório em São Paulo, todos interagem entre si e recebem os mesmos tipos de informativos da empresa. Isso possibilita uma comunicação empresa-colaborador mais simplificada e rápida, além de gerar laços entre todos. Temos como parte de nossa cultura a idealização de que todos são Certarianos! Todos são Certare! Somos uma unidade e remamos juntos na mesma direção em busca de um mesmo objetivo. Por essa razão nossas ações sempre estão focadas em todos os colaboradores. Os programas Certare sempre visam que todos os Certarianos, em cada unidade, possam ser englobados e usufruir da mesma experiência. Sempre buscamos realizar as mesmas ações em todos as unidades e/ou fazer transmissões ao vivo que irão permitir que todos possam se envolver e sentir que fazem parte, tendo as mesmas oportunidades. Na CERTARE não fazemos distinção, todos são peças importante e fundamentais nas engrenagens que nos fazem ir mais longe.
Com a cultura de valorização da prata da casa, nossa prioridade é sempre primarizar profissionais terceirizados e formar talentos internos, pois nossos líderes são formados para desenvolver pessoas, acreditamos muito no potencial de cada um de nosso time, por isso, a escolha dos profissionais para contratação é tão minuciosa. Costuma envolver supervisores, Fator Humano (RH), CEO em muitos casos e até a Alta diretoria. Um grande exemplo é o profissional Matheus Cardoso de Almeida, de família de baixa renda, pardo, que começou como menor aprendiz, se tornou auxiliar de estoque, depois operador de logística 1, operador de logística 2, assistente de logística e atualmente, é o novo encarregado de logística. Está no último período da graduação de Logística (bolsista pela Tagia). Ele é auditor interno da ISO, é líder com Programação Neurolinguística e forma um time de gigantes. Seu sonho é ir do "Menor" cargo até o "Maior", ser CEO da Tagia. Da mesma forma, seu gestor Gessimar Perovano, começou como auxiliar de estoque, passou pelos mesmos processos e hoje é Supervisor de Logística e faz a gestão, junto com seu time de líderes de mais de 70 profissionais. Isso tudo em 6 anos!!! Muitos de nossos profissionais além dos cursos da ISO e PNL, fizeram curso de Comunicação Efetiva, curso de inglês e mais de dez cursam ou se formaram na faculdade através do nossa programa de bolsa de graduação! Temos exemplos de flexibilidade de horário de trabalho para os profissionais focarem nos estudos!!! A profissional Luana Loureiro era estagiária e foi contratada com 8 meses de trabalho, como estudava de manhã, os gestores viabializaram para que ela trocasse o turno de trabalho de tarde e noite, para conciliar com o horário da faculdade, que é pela manhã. É visível como os profissionais sentem-se gratos, desenvolvem um sentimento de dono, de quem zela pelo negócio e visa o crescimento coletivo, o engajamento entre o time é enorme, de se admirar. / Temos 86 contratados e mais de 40 terceirizados. Desses 86, aproximadamente 20%, começou na terceirizada e foi contratado! Os admitidos ganham uma cesta de café da manhã e R$200 para jantar com a família, após a integração, bem como bonificamos os profissionais que tem ideias fora da caixa! Alguns já foram contemplados mais de 5x em menos de 1 ano.