Qual é a sua estratégia e filosofia para garantir um negócio de sucesso? Como a estratégia, a direção do negócio e as metas são desenvolvidas e comunicadas em toda a organização?
Enquanto negócio social, entendemos que somos mais do que uma empresa. Somos uma rede de impacto positivo feita de pessoas e organizações movidas pelo desejo de transformar. Para reduzir desigualdades, assumimos compromissos que transbordam nosso impacto ao planeta e às pessoas e queremos, até 2030, ter nossas práticas e compromissos de sustentabilidade reconhecidos no mercado como diferenciais na geração de impacto social. Periodicamente, atualizamos nosso planejamento estratégico, a partir de uma análise multifatorial de dados como evolução custos e despesas em relação ao total de gastos e evolução de faturamento e custos de RH. A partir daí, é planejado um cenário de metas de faturamento para 5 anos e feita uma matriz de priorização de ações (relacionadas à matriz FOFA), que serve de base para a construção de um plano de ação. As metas são conectadas ao fazer diário das pessoas colaboradoras a partir do alinhamento entre as lideranças, da apresentação da estratégia em encontro coletivo e dos planejamentos mensais e planos de desenvolvimento individuais. A estratégia é criada pela alta liderança, com colaboração da gerência, e está passível de mudar a partir de oportunidades de negócio e contexto socioeconômico.
Na ARV Investimentos Imobiliários, nossa filosofia de sucesso está alicerçada na gestão com propósito, dados e pessoas. Nossa estratégia é desenhada de forma colaborativa, revisada anualmente e orientada por três pilares: rentabilidade com responsabilidade, inovação com foco em processos e valorização de pessoas como motor de crescimento sustentável. A construção da estratégia envolve diferentes níveis da organização. As metas e diretrizes são inicialmente elaboradas pela diretoria executiva com base em análises de viabilidade, mercado e desempenho. Em seguida, conduzimos rodadas de alinhamento com coordenadores, líderes de área e consultores-chave, garantindo que as decisões estratégicas considerem múltiplas perspectivas – da engenharia à experiência do cliente. Essa estratégia é desdobrada em OKRs (Objetivos e Resultados-Chave), que são definidos trimestralmente por cada área com base nas diretrizes macro da empresa. Os líderes recebem suporte da controladoria e do setor de planejamento para traduzir essas metas em planos táticos, metas mensuráveis e indicadores acompanháveis. A comunicação da estratégia acontece de forma recorrente. A cada novo ciclo de metas, realizamos um encontro institucional com todos os colaboradores para apresentar os resultados do ciclo anterior e os desafios do próximo. Também utilizamos a plataforma interna da ARV para disseminar metas, status e conquistas, com relatórios visuais acessíveis a todos os níveis da organização. Para garantir o engajamento, promovemos encontros mensais entre gestores e seus times para revisitar as metas e reforçar a conexão entre os objetivos da empresa e o trabalho de cada colaborador. Isso permite que todos saibam, com clareza, como seu desempenho individual contribui para o resultado coletivo. As mudanças na estratégia são influenciadas por fatores internos e externos. Monitoramos constantemente indicadores econômicos, a curva de evolução das obras, feedbacks de clientes, investidores e colaboradores. Quando necessário, realizamos ajustes estratégicos por meio de comitês multidisciplinares, o que garante agilidade sem perder consistência. Nosso diferencial é a coerência: não fazemos planos distantes da realidade do time ou do mercado. A estratégia da ARV é viva, mensurável e parte do dia a dia, do canteiro à sala de reunião.
Isso envolve a liderança, gestores e áreas chave, com base em análises de mercado, escuta interna e feedbacks dos clientes. Buscamos entender tendências, oportunidades e, principalmente, as necessidades reais das pessoas que atendemos tanto externas quanto internas. A estratégia da empresa é compartilhada de forma clara com todos os níveis da organização. Fazemos isso por meio de: Reuniões com líderes e equipes, onde são apresentadas as metas, os objetivos estratégicos e o papel de cada área nesse caminho. Materiais explicativos, painéis visuais e canais internos de comunicação que reforçam constantemente a direção do negócio. Capacitação das lideranças, para que elas sejam facilitadoras e tradutoras da estratégia no dia a dia com seus times. Cada colaborador entende como seu trabalho contribui para o todo. Fazemos questão de reforçar esse alinhamento em reuniões de equipe, ciclos de feedback e nos momentos de reconhecimento. A gestão trabalha próxima dos times, garantindo clareza de propósito e engajamento.
Foco no cuidado humanizado :A filosofia é clara, quem cuida, transforma vidas, e isso só é possível com profissionais qualificados, respeitados e motivados. Por isso, investe-se continuamente em treinamento, suporte emocional e reconhecimento. Relação de confiança : A estratégia é manter uma rede sólida de relacionamento com famílias, cuidadores, parceiros de saúde e comunidade, criando um ecossistema de cuidado que vai além da prestação de serviço. Análise constante das necessidades do mercado, entendendo o que as famílias precisam e como evoluem as demandas de cuidado. Escuta ativa de colaboradores, que trazem insights valiosos sobre melhorias no dia a dia. Metas claras e realistas, definidas junto com coordenadores e líderes de cada área, sempre alinhadas ao propósito principal: cuidar bem das pessoas. Planejamento participativo, onde todos entendem que o sucesso da empresa é construído junto, não isoladamente.Reuniões periódicas de alinhamento, onde resultados, desafios e metas são apresentados através de: Materiais informativos e murais, que reforçam a visão, missão e os resultados alcançados. Programas de integração, para que quem chega entenda desde o início o que é esperado e o que é oferecido. Feedbacks individuais e coletivos, para manter todos motivados, saber onde melhorar e celebrar conquistas. O que influencia a mudança é o feedback dos colaboradores, necessidade dos pacientes e familiares e avaliações de qualidade. Quem participa é a diretoria, supervisores e colaboradores.
Na OnePet, nossa filosofia de sucesso é simples, mas poderosa: um negócio só é forte quando o time está forte e alinhado. Acreditamos que ser número 1 no mercado exige que tenhamos um time número 1: capacitado, conectado com o propósito e envolvido nas decisões estratégicas da empresa. A OnePet nasceu da vivência real de um problema enfrentado pelo nosso CEO, André Mafra, ao comprar um pet shop falido e perceber que a tecnologia poderia ser a chave para transformar o negócio. Desde então, nosso norte verdadeiro é capacitar empresas do mercado pet a crescer com eficiência por meio da tecnologia, educação e networking. Essa filosofia está no centro de tudo: produtos, cultura, decisões e metas. Trabalhamos com um modelo estratégico participativo e visual. A cada ciclo, a diretoria se reúne com os líderes de todos os setores para construir, em conjunto, um mapa mental com as metas globais da empresa. Essa construção leva em consideração dados de mercado, histórico da empresa, oportunidades e sugestões do time. A partir disso: Cada líder traduz as metas globais em metas e desafios específicos para sua equipe As metas são desdobradas em objetivos semanais e ações práticas Tudo é documentado e revisitado periodicamente Como a estratégia é comunicada para toda a empresa A comunicação da estratégia acontece em vários níveis: Reuniões gerais mensais, com todos os colaboradores, onde são apresentados os avanços, ajustes e direcionamentos da empresa. Memorando semanal, enviado por e-mail, com resumo das ações, metas, números e principais movimentos de cada setor. Reuniões setoriais com os líderes, onde cada equipe alinha seus indicadores e acompanha a execução prática. Abertura dos números e metas da empresa para todos os colaboradores, reforçando nossa cultura de transparência e confiança. Como os colaboradores conectam a estratégia ao dia a dia Cada colaborador sabe onde seu trabalho impacta dentro da estratégia maior da empresa. Isso acontece porque: As metas são coletivas e individuais, com desdobramentos claros O sistema de avaliação e feedback mensal 360° alinha desempenho com os objetivos estratégicos As iniciativas de desenvolvimento e reconhecimento (como PLR e Destaque do Mês) estão ligadas ao cumprimento das metas e aos valores vividos na prática A cultura da OnePet valoriza a escuta ativa. Temos: Reuniões abertas com líderes e diretoria, onde qualquer colaborador pode sugerir melhorias Feedbacks contínuos e reuniões mensais com espaço para propostas de qualquer área Essas ideias são discutidas, testadas e, quando aplicáveis, incorporadas à estratégia da empresa. Nossa estratégia é viva. Ela é influenciada por: Dados de performance interna e de mercado Análise de comportamento do cliente Iniciativas inovadoras da equipe Mudanças no cenário do mercado pet As mudanças não vêm apenas de cima. Muitas ideias estratégicas surgem do contato direto com clientes, trazidas pelas equipes de suporte, implantação e comercial e discutidas com a liderança. Exemplo real: transformação do setor de implantação Com a chegada do OnePet 2.0, o setor de implantação será reformulado para atuar como CS (Customer Success). Para isso, foi criada uma trilha de qualificação com cursos e certificações específicas, e uma mesa redonda semanal conduzida pelo líder Renê para discutir aprendizados e alinhar a nova abordagem com a estratégia geral. O processo foi cocriado com o time, que participou de todas as etapas. Filosofia integrada à estratégia de pessoas e negócio Meritocracia com transparência: todos sabem o impacto de seu desempenho nos resultados, e isso é reconhecido via PLR, bonificações e oportunidades reais de crescimento. Clareza de metas e alinhamento: os objetivos da empresa são públicos, acessíveis e explicados de forma visual e participativa. Cuidado com o time: iniciativas como auxílio maternidade ampliado, trilhas de desenvolvimento personalizadas, liberdade de transição de área e ações de bem-estar (lazer, café corporativo, trilhas e eventos) mostram que performance e pessoas caminham juntas.
Acreditamos que um negócio de sucesso é construído com direção clara, decisões compartilhadas e pessoas comprometidas com um propósito maior do que apenas resultados. Por isso, nossa estratégia é desenvolvida de forma colaborativa, escutando ativamente quem está na operação e integrando as lideranças de todos os setores. Nosso processo de planejamento estratégico é anual e conta com a participação ativa das lideranças da empresa. Cada coordenador foi envolvido diretamente na construção da estratégia e, mais do que isso, tornou-se responsável por liderar um dos eixos definidos no planejamento. Para colocar os planos em prática, esses líderes convidam colaboradores de diferentes setores para contribuir com a execução das atividades e alcance das metas, promovendo um ambiente de colaboração e corresponsabilidade. A implementação da estratégia acontece com alinhamentos constantes e acompanhamento coletivo: realizamos reuniões com as lideranças para desdobramento de metas, promovemos encontros de time para reforçar o propósito e acompanhar o andamento das ações, além de envolver os colaboradores na construção das soluções. As lideranças têm papel fundamental nesse processo: recebem suporte contínuo para comunicar a estratégia de forma simples, humana e acessível, com clareza sobre o “porquê” de cada meta, reforçando o impacto das ações de cada pessoa nos resultados coletivos. A estratégia da MQ é ajustada sempre que necessário. Mudanças no cenário contábil, novas demandas do mercado e, principalmente, a escuta dos nossos colaboradores e clientes influenciam diretamente as decisões estratégicas. Buscamos crescer com propósito, mantendo coerência entre o que pensamos, dizemos e praticamos. Aqui, acreditamos que só há sentido na estratégia quando ela é compartilhada, entendida e vivida por todos.
No Grupo NOAL, nossa estratégia de sucesso é construída sobre três pilares: resultado com propósito, proximidade com o time e tomada de decisões orientada por dados e pessoas. Acreditamos que uma empresa só cresce de forma sustentável quando suas metas estão conectadas com valores e propósito coletivo. Desenvolvimento da estratégia e metas: Nossa estratégia é construída de forma colaborativa. A cada início de ano, reunimos lideranças e áreas-chave (comercial, RH, marketing, logística, financeiro e administrativo) para definir o plano estratégico, considerando: • Direcionamento da franqueadora (O Boticário) • Metas comerciais e de expansão regional • Indicadores internos (desempenho de unidades, engajamento, turnover, satisfação) • Feedbacks dos times e aprendizados do ano anterior Também consideramos os pontos fortes e os desafios de cada unidade, com escuta ativa dos líderes e análises das especificidades locais. Comunicação e desdobramento da estratégia: Após a definição da estratégia, realizamos encontros com todas as lideranças (como a RETAR – Reconhecer, Envolver, Transformar, Amar e Reunir) para alinhar metas e o papel de cada gestor. Eles recebem: • Materiais visuais com os pilares estratégicos e metas do ciclo • Apoio do RH e da consultoria interna para desdobrar as informações para seus times • Roteiros de conversa, dashboards e encontros de alinhamento por unidade Além disso, criamos comunicações visuais nas lojas e murais físicos e digitais para reforçar o propósito e os indicadores de forma clara e acessível. Conexão com o trabalho diário: Os colaboradores entendem como seu trabalho contribui para os objetivos maiores da empresa por meio de: • Acompanhamento de metas semanais, com foco no ciclo vigente • Avaliação de desempenho e PDI, que alinham comportamentos, entregas e evolução profissional às metas do grupo • Reconhecimento constante de resultados e atitudes alinhadas aos valores, como no programa Embaixador do Botileza Exemplo: ao alcançar uma meta de ciclo, todos celebram juntos, pois sabem que cada área — da venda ao estoque — contribuiu diretamente. Influência e adaptação da estratégia: A estratégia é um organismo vivo. Influenciadores das mudanças incluem: • Feedbacks das lideranças e colaboradores • Dados de desempenho por unidade ou por ciclo • Mudanças de mercado ou direcionamentos do Boticário • Necessidades do cliente local (como sazonalidades específicas ou comportamento de consumo regional) Exemplo: ao percebermos baixa performance em ciclos promocionais específicos, ajustamos a estratégia de comunicação e treinamentos em tempo real. Nosso segredo está na clareza, na escuta e na conexão genuína entre estratégia e pessoas. O colaborador entende não só o que precisa fazer, mas por que isso importa para o todo. E é isso que nos move: transformar metas em conquistas coletivas, com responsabilidade e paixão.
Através de um calendário pré-estabelecido a equipe se encontra para discutir e construir a elaboração do orçamento anual e as metas de cada área da empresa. Em reuniões mensais com a diretoria da empresa são definidas visões a posicionamentos a longo prazo que devem ser mantidos perante o mercado, sempre estando atentos ao ambiente externo, economia local e concorrência. As lideranças realizam vários exercícios com números, onde estabelecemos prioridades e a importância de uma gestão eficiente dos recursos, alinhando também com as equipes da área administrativa, atendimento, comercial e manutenção o propósito da empresa. São definidas as ações principais e que necessitam ser realizadas no ano subsequente. Sendo assim, as lideranças organizam suas metas de maneira desafiadora, atingível e com um excelente reconhecimento baseado em entrega de resultado. Na área comercial, as estratégias, diretrizes de negócios e metas são definidas de forma colaborativa, com a participação ativa de toda a equipe comercial. Monitoramos de perto os custos, o respeito ao orçamento definido pela gestão e os preços praticados por atrativos locais, garantindo o alinhamento da nossa política de preços com o mercado. Fortalecemos parcerias com atrativos e meios de hospedagem da região, ampliando a visibilidade da BCBW por meio de ações conjuntas. A participação em feiras e eventos B2B é fundamental para o desenvolvimento de novos relacionamentos comerciais, tanto no mercado nacional quanto internacional. Essa constante troca com o mercado, aliada ao engajamento da equipe na construção de metas e estratégias, tem assegurado uma atuação mais assertiva, conectada às demandas reais do setor. Falando ainda em departamento comercial, são definidas metas de público, ticket médio, e metas de receita. O reconhecimento vem através das metas acima alcançadas por meio de vendas realizadas pelos canais como Portal do Parceiro, Ingressos consignados, pré- vendas internas, QR Codes, pontos externos, site, PDV link e iluminação na cênica da Roda Gigante. A empresa estabelece um percentual sobre as receitas geradas para cada departamento que atingir suas metas. Já no atingimento da meta de público existe um valor pré-definido pela gestão. As metas da área de manutenção são definidas através de uma pontuação mínima a ser atingida para melhoria da performance individual do colaborador proposto pelos indicadores do Plano de Desenvolvimento Individual do setor. As metas da área de atendimento são baseadas em meta de público (número de visitantes do parque), meta de NPS (avaliação do atendimento através da pesquisa de satisfação) e metas de receita, baseado em vendas de ingressos e produtos adicionais. Logo, definidas as metas, a empresa através de seus gestores e líderes imediatos, estabelece mensalmente para cada setor a divulgação para todos os colaboradores participantes do processo. Nesse momento, os colaboradores entendem como suas atividades impactam no alcance dessas metas. Por exemplo, um atendente sabe que o seu atendimento e sua empatia ao se conectar com um cliente influencia diretamente na pesquisa de satisfação. A equipe de marketing entende que quanto mais gerar e criar campanhas e ou ações impactantes, há mais chances de converter as vendas pela internet, há mais chances de atrair o público e consequentemente melhorar a receita geral da empresa. Logo, a equipe de manutenção quanto mais ser assertiva em relação as suas técnicas aplicadas, desde a resolução de problemas elétricos quanto a utilização de um sistema interno, mais ira se desenvolver e aumentar a pontuação do seu indicador de desempenho, que reflete diretamente na segurança que oferecemos ao cliente do equipamento (Roda Gigante) e do parque como um todo.
Na Arena das Dunas, nossa estratégia é clara: entregar experiências de alto nível, garantir eficiência operacional e cuidar das pessoas que fazem tudo acontecer. As metas e direcionamentos do negócio são definidos de forma colaborativa, envolvendo lideranças e áreas operacionais. Isso garante que cada objetivo faça sentido para quem está na linha de frente. A comunicação é simples e direta. As lideranças são preparadas para desdobrar as metas com suas equipes e mostrar como o trabalho de cada um contribui para os resultados da empresa. Fazemos reuniões periódicas para alinhar o time, acompanhar indicadores e ajustar o que for necessário — sempre com foco em transparência e agilidade. Nossa estratégia é viva. Mudamos de rota quando o mercado, os clientes ou os dados mostram que é hora de evoluir. O que guia nossas decisões são resultados sustentáveis e pessoas engajadas com um propósito claro.
Nossa estratégia está muito direcionada ao crescimento da empresa, mas isso deve acontecer de forma humanizada, somos uma startup de apenas 04 anos, então temos muito caminho pela frente. Cada ano focamos em um ponto que entendemos que vai nos ajudar a crescer. Sempre no mês de novembro fazemos uma avaliação do andamento das metas/OKR’s e começamos a planejar quais serão os pontos que vamos abordar/desenvolver no ano seguinte. Cada líder de área é convidado a pensar como sua área pode crescer tendo em vista o direcionamento dos 02 sócios, considerando os objetivos macros da empresa. Assim, agendamos algumas reuniões para discussão desses pontos e alinhamentos. Fechamos isso em janeiro, para comunicar a todos os Deskdoers em nosso encontro presencial anual, o DeskConectar, que acontece sempre em fevereiro.
Nossa estratégia está muito direcionada ao crescimento da empresa, mas isso deve acontecer de forma humanizada, somos uma startup de apenas 04 anos, então temos muito caminho pela frente. Cada ano focamos em um ponto que entendemos que vai nos ajudar a crescer. Sempre no mês de novembro fazemos uma avaliação do andamento das metas/OKR’s e começamos a planejar quais serão os pontos que vamos abordar/desenvolver no ano seguinte. Cada líder de área é convidado a pensar como sua área pode crescer tendo em vista o direcionamento dos 02 sócios, considerando os objetivos macros da empresa. Assim, agendamos algumas reuniões para discussão desses pontos e alinhamentos. Fechamos isso em janeiro, para comunicar a todos os Deskdoers em nosso encontro presencial anual, o DeskConectar, que acontece sempre em fevereiro.
Nossa estratégia está muito direcionada ao crescimento da empresa, mas isso deve acontecer de forma humanizada, somos uma startup de apenas 04 anos, então temos muito caminho pela frente. Cada ano focamos em um ponto que entendemos que vai nos ajudar a crescer. Sempre no mês de novembro fazemos uma avaliação do andamento das metas/OKR’s e começamos a planejar quais serão os pontos que vamos abordar/desenvolver no ano seguinte. Cada líder de área é convidado a pensar como sua área pode crescer tendo em vista o direcionamento dos 02 sócios, considerando os objetivos macros da empresa. Assim, agendamos algumas reuniões para discussão desses pontos e alinhamentos. Fechamos isso em janeiro, para comunicar a todos os Deskdoers em nosso encontro presencial anual, o DeskConectar, que acontece sempre em fevereiro.
Na Arena das Dunas, nossa estratégia é clara: entregar experiências de alto nível, garantir eficiência operacional e cuidar das pessoas que fazem tudo acontecer. As metas e direcionamentos do negócio são definidos de forma colaborativa, envolvendo lideranças e áreas operacionais. Isso garante que cada objetivo faça sentido para quem está na linha de frente. A comunicação é simples e direta. As lideranças são preparadas para desdobrar as metas com suas equipes e mostrar como o trabalho de cada um contribui para os resultados da empresa. Fazemos reuniões periódicas para alinhar o time, acompanhar indicadores e ajustar o que for necessário — sempre com foco em transparência e agilidade. Nossa estratégia é viva. Mudamos de rota quando o mercado, os clientes ou os dados mostram que é hora de evoluir. O que guia nossas decisões são resultados sustentáveis e pessoas engajadas com um propósito claro.
Na NEC PLUS ULTRA, nossa estratégia e filosofia de negócio são guiadas pela convicção de que resultado e cuidado com as pessoas podem e devem caminhar juntos. Acreditamos que um ambiente positivo, ético e consciente não é apenas um diferencial, mas a base para a sustentabilidade e o crescimento saudável da empresa. Por isso, nossas decisões e direcionamentos são pautados por dois pilares: desempenho com propósito e cultura como estratégia. Nossa estratégia e as direções do negócio são definidas a partir de um processo colaborativo. Anualmente, realizamos um planejamento estratégico envolvendo sócios, gestores e representantes de áreas, incluindo os líderes das áreas. Esse momento contempla o alinhamento de propósitos, revisões de metas, análise de resultados anteriores, tendências de mercado e percepções internas — garantindo que as decisões sejam construídas com visão ampla e coletiva. Depois de definida, a estratégia é desdobrada e comunicada a todos os níveis da organização por meio de reuniões de alinhamento geral, reuniões mensais de cultura, reuniões mensais de indicadores e pelas weeklys dos times e também a reunião semanal dos líderes, onde encontra-se um acompanhamento dos resultados semanais, conduzidas pelas lideranças. Os líderes recebem orientações e materiais de apoio para apresentar o plano estratégico e conectar as metas corporativas às metas das áreas e de cada colaborador. Além disso, ritos organizacionais como Team Flow, 1:1s periódicos e a Reunião Mensal de Cultura mantêm a estratégia presente no dia a dia, reforçando como as ações individuais e coletivas contribuem para os resultados da NPU. Em nossos treinamentos trimestrais e workshops, também reforçamos essa conexão, mostrando a importância da participação de todos para a entrega dos resultados e o fortalecimento da cultura. O engajamento e o feedback dos colaboradores são levados em conta tanto no acompanhamento quanto na revisão das estratégias. Resultados das pesquisas internas, sugestões levantadas pelos times e percepções compartilhadas nas reuniões de indicadores influenciam diretamente ajustes de processos, priorização de ações e decisões sobre novos projetos. As mudanças na estratégia são motivadas por fatores como movimentações de mercado, novas oportunidades, resultados obtidos, tendências tecnológicas e principalmente pela escuta ativa das pessoas que fazem parte do time. Essa escuta permite antecipar necessidades, identificar pontos de melhoria e manter a empresa flexível e conectada à realidade do ambiente de negócios. Na NPU, o negócio só avança de forma sustentável porque existe clareza na direção, abertura para participação e um compromisso coletivo com o ambiente que cultivamos. E isso se reflete não apenas nos resultados, mas no clima de colaboração, pertencimento e responsabilidade que se constrói todos os dias.
Nosso negócio de sucesso está fundamentado em três grandes pilares estratégicos: Qualidade, para garantir a integridade dos produtos transportados e armazenados, especialmente no setor de saúde; Eficiência, para operar com agilidade, inteligência e excelência operacional; Sustentabilidade, para criar um sistema logístico circular, com menor impacto ambiental e maior responsabilidade social. Esses pilares sustentam nossa missão: “Entregar a missão do nosso cliente” — com segurança, responsabilidade e propósito — e estão alinhados com nossa visão de “ser a maior logtech de saúde do Brasil”. A construção da nossa estratégia aconteceu por meio de um processo colaborativo, que une a alta liderança, responsável pela leitura de mercado, análise regulatória e definição das prioridades de crescimento; Representantes de áreas-chave como Operações, Qualidade, Gente & Cultura,Sistemas, Fiscal, Financeiro, Jurídico, Comercial e Customer Services, que contribuem com percepções técnicas e de campo. Líderes foram preparados para traduzir a estratégia em ações cotidianas, com apoio do programa externo de liderança, trilhas de desenvolvimento e rituais de comunicação ativa. As decisões de ajustes estratégicos são orientadas por: Mudanças regulatórias e tendências do setor de saúde e logística; Resultados de indicadores-chave e desempenho de metas operacionais; Iniciativas internas de inovação e melhorias contínuas propostas pelos times;
Desenvolvimento humano e Parcerias de negocio. Nenhuma empresa funciona sozinha, por isso o cuidado com nossos clientes internos e externos são fundamentais. Cuidamos dos funcionários por meio de programa T&D, e benefícios de bem estar físico e mental, além de plano de incentivo financeiro. Nossos parceiros e clientes, sempre em constante comunicação, fazendo visitas, oferecendo mimos, ajudando a fazer bons negócios, criando conteúdo escrito e Podcast para o setor de atuação.
Casa Ferrari: Estratégia Colaborativa e Flexível para o Sucesso Sustentável Na Casa Ferrari, nosso sucesso se apoia na combinação entre valores sólidos e uma estratégia construída de forma colaborativa, flexível e bem comunicada. Crescemos com propósito e intenção, colocando as pessoas no centro das decisões e mantendo o respeito como princípio fundamental. Essa base humana orienta a definição da direção do negócio, a elaboração das metas e a forma como comunicamos e implementamos essas diretrizes em toda a organização. Desenvolvimento da Estratégia: Diálogo e Cadeia de Contribuição Nossa estratégia, direção e metas são elaboradas por meio de um diálogo contínuo e colaborativo entre Diretores e Líderes, que atuam como elo fundamental na escuta ativa. Os Diretores ouvem atentamente os Líderes, que por sua vez mantêm uma comunicação aberta e receptiva com seus liderados, criando uma verdadeira cadeia de contribuição. Essa interação constante garante que a estratégia reflita a realidade da linha de frente e incorpore as experiências e sugestões de quem está diretamente envolvido nas operações. Esse processo participativo acontece em rituais como as reuniões All Hands, que reúnem todos os colaboradores, e nas reuniões semanais Weekly dos times, promovendo alinhamento contínuo e abertura para ajustes ágeis conforme as necessidades do negócio. Comunicação e Implementação da Estratégia em Todos os Níveis Para garantir que a estratégia seja compreendida e aplicada por todos, utilizamos ferramentas visuais como os Quadros de Metas, sempre atualizados e acessíveis tanto nas áreas administrativa quanto operacional. A maior parte das áreas também tem acesso a dashboards com resultados constantes, permitindo o acompanhamento em tempo real dos indicadores-chave. Além disso, realizamos reuniões mensais de fechamento e alinhamento para discutir resultados e evolução das metas. As metas alcançadas são prontamente comunicadas internamente e celebradas por toda a equipe, fortalecendo o engajamento e o senso de pertencimento. Nas reuniões regulares de time, líderes e colaboradores acompanham de perto as ações, analisam o impacto das atividades no resultado final e definem planos de ação claros para o próximo ciclo. Esses relatórios internos asseguram que todos compreendam como seu trabalho diário contribui para os objetivos da Casa Ferrari, promovendo alinhamento de expectativas e responsabilidade compartilhada. Os Líderes contam com apoio constante para comunicar a estratégia de forma clara e eficaz, embora muitas vezes sejam os próprios Diretores que transmitam metas, orientações e variáveis, fortalecendo a proximidade e transparência na comunicação. Ligando Colaboradores à Estratégia e às Metas Cada colaborador é incentivado a conectar suas atividades diárias à estratégia e metas da empresa. Essa conexão é reforçada pelas reuniões de equipe, pelos planos de ação compartilhados e pelo acompanhamento constante do desempenho. Mais de 90% dos colaboradores afirmam compreender como seu trabalho influencia os resultados globais, o que evidencia o sucesso dessa abordagem que promove senso de propósito e pertencimento, motivando todos a darem o seu melhor. Influências e Adaptações Estratégicas Nossa estratégia é dinâmica. Mudanças podem surgir devido a fatores externos, como variações de mercado, ou a insights internos, como feedbacks das equipes e análise de resultados. Diretores e líderes avaliam cuidadosamente essas influências, assegurando que os ajustes mantenham coerência com as metas e o propósito da Casa Ferrari. Essa flexibilidade assegura que a empresa se adapte com agilidade, mantendo a sustentabilidade e o alinhamento entre os objetivos do negócio e as necessidades das pessoas. Na Casa Ferrari, a estratégia é uma construção coletiva, comunicada com transparência e implementada com acompanhamento próximo. Essa filosofia colaborativa e flexível nos permite crescer com segurança, motivação e alinhamento, sustentando nosso sucesso e desenvolvimento contínuo.
Casa Ferrari: Estratégia Colaborativa e Flexível para o Sucesso Sustentável Na Casa Ferrari, nosso sucesso se apoia na combinação entre valores sólidos e uma estratégia construída de forma colaborativa, flexível e bem comunicada. Crescemos com propósito e intenção, colocando as pessoas no centro das decisões e mantendo o respeito como princípio fundamental. Essa base humana orienta a definição da direção do negócio, a elaboração das metas e a forma como comunicamos e implementamos essas diretrizes em toda a organização. Desenvolvimento da Estratégia: Diálogo e Cadeia de Contribuição Nossa estratégia, direção e metas são elaboradas por meio de um diálogo contínuo e colaborativo entre Diretores e Líderes, que atuam como elo fundamental na escuta ativa. Os Diretores ouvem atentamente os Líderes, que por sua vez mantêm uma comunicação aberta e receptiva com seus liderados, criando uma verdadeira cadeia de contribuição. Essa interação constante garante que a estratégia reflita a realidade da linha de frente e incorpore as experiências e sugestões de quem está diretamente envolvido nas operações. Esse processo participativo acontece em rituais como as reuniões All Hands, que reúnem todos os colaboradores, e nas reuniões semanais Weekly dos times, promovendo alinhamento contínuo e abertura para ajustes ágeis conforme as necessidades do negócio. Comunicação e Implementação da Estratégia em Todos os Níveis Para garantir que a estratégia seja compreendida e aplicada por todos, utilizamos ferramentas visuais como os Quadros de Metas, sempre atualizados e acessíveis tanto nas áreas administrativa quanto operacional. A maior parte das áreas também tem acesso a dashboards com resultados constantes, permitindo o acompanhamento em tempo real dos indicadores-chave. Além disso, realizamos reuniões mensais de fechamento e alinhamento para discutir resultados e evolução das metas. As metas alcançadas são prontamente comunicadas internamente e celebradas por toda a equipe, fortalecendo o engajamento e o senso de pertencimento. Nas reuniões regulares de time, líderes e colaboradores acompanham de perto as ações, analisam o impacto das atividades no resultado final e definem planos de ação claros para o próximo ciclo. Esses relatórios internos asseguram que todos compreendam como seu trabalho diário contribui para os objetivos da Casa Ferrari, promovendo alinhamento de expectativas e responsabilidade compartilhada. Os Líderes contam com apoio constante para comunicar a estratégia de forma clara e eficaz, embora muitas vezes sejam os próprios Diretores que transmitam metas, orientações e variáveis, fortalecendo a proximidade e transparência na comunicação. Ligando Colaboradores à Estratégia e às Metas Cada colaborador é incentivado a conectar suas atividades diárias à estratégia e metas da empresa. Essa conexão é reforçada pelas reuniões de equipe, pelos planos de ação compartilhados e pelo acompanhamento constante do desempenho. Mais de 90% dos colaboradores afirmam compreender como seu trabalho influencia os resultados globais, o que evidencia o sucesso dessa abordagem que promove senso de propósito e pertencimento, motivando todos a darem o seu melhor. Influências e Adaptações Estratégicas Nossa estratégia é dinâmica. Mudanças podem surgir devido a fatores externos, como variações de mercado, ou a insights internos, como feedbacks das equipes e análise de resultados. Diretores e líderes avaliam cuidadosamente essas influências, assegurando que os ajustes mantenham coerência com as metas e o propósito da Casa Ferrari. Essa flexibilidade assegura que a empresa se adapte com agilidade, mantendo a sustentabilidade e o alinhamento entre os objetivos do negócio e as necessidades das pessoas. Na Casa Ferrari, a estratégia é uma construção coletiva, comunicada com transparência e implementada com acompanhamento próximo. Essa filosofia colaborativa e flexível nos permite crescer com segurança, motivação e alinhamento, sustentando nosso sucesso e desenvolvimento contínuo.
Secullum é a marca de softwares, prática, sábia, prestativa e leve para empreendimentos diversos, que facilita a gestão e a movimentação de pessoas quando é preciso reunir simplicidade, abrangência e segurança juntas.
Nossa estratégia é construída de forma coletiva, com envolvimento da direção, gestores e colaboradores de diferentes áreas. Anualmente, realizamos um processo de diagnóstico que considera: - Resultados do ano anterior; - Análises de mercado; - Indicadores internos (clima organizacional, absenteísmo, turnover, etc.); - Feedbacks da equipe (reuniões, rodas de conversa, avaliações). A partir desse diagnóstico, definimos a direção estratégica do ano e desdobramos em metas por área, sempre alinhadas aos objetivos da empresa. Por se tratar de uma empresa com um número menor de colaboradores, conseguimos manter uma comunicação direta e próxima. Isso nos permite reunir todos com frequência para apresentar os próximos passos, esclarecer dúvidas e alinhar expectativas. Essa proximidade favorece a transparência, o senso de pertencimento e a agilidade na tomada de decisões.